Bitrix24

Bitrix24 – CRM-система з повноцінним інструментарієм для управління, співпраці та комунікацій. Універсальна платформа для ваших файлів, проєктів, повідомлень, завдань і контактів. Можна одразу ж почати користуватися цією платформою – необхідно лише зареєструвати акаунт і потім запросити колег.

За допомогою функції “Потік активності” відстежуються завдання, і проводиться спільна робота над проектами. Основні інструменти: соцмережі, завдання і проєкти, CRM, управління документами, обмін файлами, календар, планування, управління командою продажів, електронна пошта, телефон, HR. Є мобільний застосунок, який встановлюється на смартфон або планшет (Android, iPhone, або iPad).

Почати можна з пробної версії, в якій доступні всі важливі інструменти та функції: хмарне сховище та інструменти для співпраці. Число користувачів, доступне в безкоштовній версії, – до 12.

Ціна: є безкоштовна версія, а платні починаються від $39/місяць.

Доступний пошук необхідного працівника за будь-яким елементом – ім’ям, посадою, номером міського та мобільного телефону. Серед опцій є можливість підключити до завдання колег, врахувати витрачений час, розглянути підсумки процесів, спланувати терміни. Можна підключити поштові скриньки зі своїм доменом. Тут немає обмеження об’єму, вбудований антиспам і антивірус, перевірити листи можна прямо з програми. У Bitrix24 передбачені опції спілкування через бізнес-чат або за допомогою відеодзвінка. Зберігати файли зручно на наданому диску, куди підключаються загальні папки.

Також Bitrix24 має віртуальну АТС, причому дзвінки автоматично розподіляються між співробітниками: якщо дзвонить постійний клієнт, то дзвінок автоматично потрапляє до його менеджера, і не потрібно чекати на перемикання. На моніторі відповідальної особи одразу показується картка з основними даними того, хто телефонує, зокрема вподобання та попередні замовлення. Якщо співробітника немає на місці, дзвінок буде перенаправлено на його мобільний номер. Якщо менеджер не зміг відповісти, він отримає повідомлення про пропущені дзвінки.

Спеціальна пропозиція для користувачів сoba.tools. При реєстрації Bitrix24 з нашого сайту ви отримуєте безкоштовне користування тарифом Проект на 3 місяці.

Бітрікс24 – це цілий корпоративний портал. Крім власне CRM доступний потужний блок роботи з проектами і завданнями, а також інструменти для комунікації між співробітниками, автоматичні звіти керівнику, онлайн-конструктор документів. Одна з останніх розробок – автоворонка продажів.

CRM

Організуйте роботу з клієнтами в CRM (система управління відносинами з клієнтами), враховуйте кожен лід, доводьте кожен контакт до угоди – підвищуйте продажі.

Завдання та проєкти

Бітрікс24 допомагає керівникам контролювати виконання завдань, а підлеглим – не допускати порушень. Підключайте до завдання колег, оцінюйте роботу, враховуйте витрачений час, плануйте терміни в діаграмі Ганта.

Чат і відеодзвінки

Спілкуйтеся з колегами в бізнес-чаті, робіть відеодзвінки – отримуйте моментальну реакцію, обмінюйтеся інформацією миттєво.

Дзвінки

Ваша віртуальна АТС. Телефонуйте з Бітрікс24 на звичайні телефони – міські та мобільні! Приймайте вхідні дзвінки. Розподіляйте дзвінки між співробітниками. Зв’яжіться з колегою, який зараз офлайн, зателефонуйте клієнтам, партнерам прямо з CRM.

Календарі

Плануйте зустрічі та збори разом з колегами, обирайте зручний час для всіх учасників, під’єднайте свої календарі до мобільного телефону або планшета (iPhone, iPad, Android).

Соціальна мережа

Ви пам’ятаєте свої відчуття від спілкування в соціальних мережах? Легко, зручно, все зрозуміло і доступно. Уявіть, що так само швидко і легко можна спілкуватися з колегами, розв’язуючи робочі питання, працюючи разом над завданнями і проєктами!

HR: Управління персоналом

Зробіть структуру компанії прозорою для керівників і співробітників, використовуйте інструменти мотивації.

Мобільність

Спільна робота не обмежується рамками офісу – всі інструменти доступні на мобільних телефонах і планшетах