Mango Office

Mango Office Mango Office Mango Office

Манго Офіс — це набір хмарних інструментів для роботи з клієнтами. На даний момент до нього входять віртуальна АТС, CRM-система та центр обробки викликів.

Віртуальна АТС — це зручний телефон для бізнесу, без необхідності прокладки дротових стаціонарних офісних АТС.

  • Швидке підключення при доступі в інтернет.
  • Простота підключення будь-якої кількості номерів.
  • Кожному телефону можна призначити внутрішній номер.
  • Низька вартість дзвінків. Внутрішні — безкоштовно.

CRM — це надійний бізнес-інструмент, з підтримкою IP-телефонії та обліком клієнтів, їхніх звернень та оптимізації процесів.

  • Спільна робота та взаємозамінність співробітників при роботі з зверненнями клієнтів.
  • З CRM можна відслідковувати, скільки дзвінків або листів оброблено кожним співробітником, як професійно він на них відреагував, які завдання запланував та які виконав.
  • Вести облік своїх клієнтів та їхніх звернень. Укладати угоди, виставляти рахунки, обліковувати оплати та воронку продажів.
  • Налаштовувати індивідуальні звіти під свій бізнес.

Центр обробки викликів — хмарний бізнес-додаток для управління обробкою телефонних звернень у режимі реального часу.

  • Віддалений контроль за роботою компанії.
  • Впровадження/Розвиток системи ключових показників роботи.
  • Організація єдиного інформаційного простору всередині компанії.

Відгуки

Павел

Ця CRM-система – досить непогана опція для керування взаємовідносинами з клієнтами. Вона забезпечує широкий спектр функціональних можливостей, зокрема відстеження взаємодій, управління завданнями та можливостями. Інтерфейс простий та зручний у використанні. Однак, інтеграція з іншими системами може бути складною, а деякі функції, які я очікував бачити, були відсутні.Загалом, ця CRM-система є надійним вибором для малого та середнього бізнесу, які шукають недороге та просте у використанні рішення. Однак більшим підприємствам, яким потрібен більш широкий спектр функцій і можливостей інтеграції, можливо, варто розглянути інші варіанти.

Виктор

Реальний відгук – це справжній топ у сфері CRM. Дуже зручний, простий у використанні інтерфейс, дозволяє ефективно та легко вести базу клієнтів та слідкувати за контактами.

Pin It on Pinterest

Увійти

Зареєструватися

Скинути пароль

Будь ласка, введіть ваше ім'я користувача або ел. адресу, ви отримаєте лист з посиланням для скидання пароля.