M2LAB
Функціональність сервісу налічує понад 14 інструментів:
– CRM-система для забудовника;
– автоматичне створення документів під будь-який тип угоди за зразками клієнта;
– генерація фідів для порталів нерухомості;
– модуль електронної реєстрації угод у Росреєстрі;
– багатофункціональна шаховниця ЖК або котеджного селища;
– інтеграція з провайдерами телефонії, поштовими клієнтами, 1С, веб-сайтом забудовника та іншими сервісами за допомогою API;
– інтерактивний 3D-каталог ЖК для веб-сайта;
– сервіс динамічного ціноутворення на базі даних користувача;
– Аналітика та звіти;
– Дашборд з важливими показниками бізнесу;
– Підбір іпотеки в онлайн-форматі;
– Агентський доступ.
Технічна підтримка безкоштовна на час роботи з платформою. За індивідуальними заявками можлива розробка додаткового функціоналу.
Відгуки
CRM-система показала себе гідно. Плюс її в простому та зручному інтерфейсі, який допоможе навіть новачкам розібратися. Також порадувала швидкість роботи та широкий функціонал. Завдяки системі, вдалося підвищити ефективність відділу продажів і налагодити чітку взаємодію з клієнтами.Проте є кілька моментів, над якими варто попрацювати. Зокрема, звітність іноді не зовсім наочна. А ще, інколи виникають певні затримки при завантаженні даних. В цілому, це непоганий варіант CRM-системи, який заслуговує на увагу. Особливо вона підійде для компаній, що цінують зручність, простоту та широкий спектр можливостей.
Ця CRM-система завдала величезного розчарування. Обіцяні високі можливості виявилися міражем: система повільна, нестабільна та незручна у використанні. Інтерфейс неінтуїтивний та нелогічний, що призводить до марнування часу та помилок. Незважаючи на численні звернення до служби підтримки, проблеми не були вирішені. Інтеграція з іншими системами виявилася надзвичайно складною та затратною за часом. Через численні недоліки, система не виконала своїх основних функцій, що призвело до фінансових втрат та втрати довіри клієнтів. Не рекомендую використовувати цю CRM-систему жодному підприємству, яке прагне ефективного управління клієнтами.
Як фахівець зі сфери продажів, можу сказати, що використання CRM-системи було досить задовільним. Вона надала мені можливість ефективно керувати своїм робочим процесом, відстежувати взаємодії з клієнтами та автоматизувати поточні завдання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та надійне зберігання даних дозволили мені максимізувати свою продуктивність та покращити якість обслуговування клієнтів.