UserEcho

UserEcho — хмарний сервіс для обслуговування клієнтів, який включає в себе багатоканальний хелпдеск, базу знань, форум відгуків та чат.

EchoDesk — система відстеження, пріоритизації та виконання тікетів, які надходять у службу підтримки клієнтів.

EchoSmart — рішення для створення онлайн бази знань по продукту. Підтримуються публічні та приватні бази знань. Є спеціальна адаптація для створення та обслуговування баз знань для франшиз.

EchoForum — форум для користувачів, де вони зможуть знайти відповіді на те, що їх цікавить, та запропонувати ідеї.

EchoChat — онлайн-чат надає можливість живої розмови з відвідувачем на сайті.