Smooch
Smooch — це онлайн-сервіс для багатоканальної підтримки клієнтів за допомогою обміну повідомленнями. Він забезпечує взаємодію з клієнтами з популярних додатків обміну повідомленнями, SMS, веб-сайтів та мобільних додатків. Після налаштування, діалоги автоматично синхронізуються в режимі реального часу по каналам і пристроям.
Можливості Smooch:
- Багатоканальні повідомлення.
- Веб-повідомлення в режимі реального часу.
- Повідомлення «в додатку».
- Соціальні повідомлення.
- Програмовані SMS.
- Додавання зображень.
- API.
- Підключення чат-ботів.
- Інтеграції з іншими сервісами.
Відгуки
Ця CRM-система забезпечує ефективне управління відносинами з клієнтами. Розширений функціонал дозволяє автоматизувати процеси продажу та маркетингу, покращуючи продуктивність та ефективність взаємодії з клієнтами. Зручний інтерфейс та інтуїтивно зрозуміла навігація забезпечують легкість використання навіть для нових користувачів. Рекомендую її компаніям, які прагнуть підвищити рівень обслуговування клієнтів та досягти бізнес-цілей.
Ця CRM-система — справжній must-have для бізнесу. Вона спрощує всі процеси, від управління контактами до створення угод, підвищуючи мою продуктивність та ефективність. Інтерфейс зрозумілий, а можливості гнучкі. Завдяки цьому я можу адаптувати систему відповідно до потреб моєї команди. Рекомендую всім, хто шукає надійну та ефективну CRM-систему.
Чудова CRM-система. Проста у використанні, допомагає організувати роботу та покращити продуктивність менеджерів.