SAMOSALE
Основні завдання SAMOSALE:
- Утримати клієнтів;
- Залучити нових покупців;
- Збільшити середній чек;
- Збільшити повторні продажі;
- Зменшити відтік клієнтів;
- Скоротити витрати на рекламу;
- Економити на SMS;
- Позбутися витрат на пластикові карти.
Переваги платформи:
- Бонусна система лояльності з багаторівневою настройкою кешбеку.
- Повідомлення через месенджери VK, Viber і Telegram.
- Реєстрація клієнта в системі за номером телефону на касі або за посиланням, QR-кодом — без випуску пластикових карт та встановлення додатків.
- Ручні безкоштовні розсилки за базою або потрібному сегменту через чат-боти.
- Модуль «реанімації» клієнтів, які припинили здійснювати покупки.
- Модуль нарахування бонусів на день народження клієнта, а також їх дітей або загальні свята.
- Реферальна система рекомендацій для нових клієнтів. Бонуси за покупки друзів або знайомих.
- Модуль контролю % нарахування та списання бонусів на товар, послугу, групу товарів або групу послуг.
- Модуль збору та аналізу відгуків, NPS-опитування. Сервіс дізнається причини негативу, швидко відправляє реакцію (повідомлення) на негатив.
- Модуль підвищення рейтингу на мапах: 2GIS, Google Maps і Яндекс Карти.
- Модуль «Антимошенник». Сервіс повідомить користувача про підозрілі дії з боку касирів.
- Модуль «Автоматизація». Налаштування тригерних повідомлень за подіями. Автоматична відправка.
- Доступна верифікація номера клієнта в системі — дзвінком.
- Доступне списання та нарахування бонусів в ручному режимі. Через особистий кабінет.
- Модуль «Сегменти покупців». Гнучкі налаштування відправки автоповідомлень клієнтам, які купили певний товар (послугу) або групу товарів (послуг).
- Готова CRM-система та розділ аналітики. Ключові бізнес показники в одному вікні.
- Профіль (ЛК) учасника програми лояльності (вашого клієнта) знаходиться в месенджері.
- Розрахунковий запуск програми лояльності — 1 день. Готові інтеграції та налаштування.
SAMOSALE — рішення для бізнесу з повторними покупками:
- Роздрібні магазини.
- Ресторани та кафе.
- Салони краси та барбершопи.
- Фітнес клуби.
- Розважальні центри.
- Медичні центри.
- АЗС та СТО.