Ramex
Ramex — це готовий галузевий продукт для компаній, які займаються продажем і монтажем будь-яких типів продукції: від металопластикових вікон до натяжних стель.
Це комплексне рішення з такими можливостями:
- Телефонія — ведення дзвінків, запис розмов і аналітика.
- CRM — реєстрація звернень і контроль продажів від початку звернення клієнта до монтажу та виконання рекламацій. Статистика, оцінка лояльності за клієнтом та всією базою клієнтів.
- Планінг — замірів, доставок і монтажів. Прості та наочні календарі запису на послуги.
- Співробітники — контроль присутності, авторозрахунок зарплат, баланс розрахунків з кожним співробітником, ведення лікарняних та відпусток, особисті дані, зберігання документів.
- Фінанси — облік кількості грошей у касі кожного офісу, на розрахункових рахунках компанії, від кого вони надійшли та на що витрачались.
- Аналітика — статистика за діями в системі.
- Документи — автозаповнення документів.
- Постачальники — автоматизація та контроль роботи з постачальниками.
- Інтеграція з сайтом — заявки від клієнтів на сайті автоматично потрапляють в сервіс.
- SMS/Email розсилка — широкі опції взаємодії з клієнтами.
- Мобільні додатки — прискорення роботи керівника, замірника, доставки та монтажу.
- API та інтеграції.
Відгуки
CRM-система для малого и среднего бизнеса с базовым функционалом. Подходит для автоматизации основных задач: управление клиентами, сделками и маркетингом. Удобный интерфейс, быстрая настройка. Неплохой вариант для начала работы с CRM, но функционал ограничен.