Manzana Online

Manzana Online – це онлайн-сервіс, призначений для управління програмою лояльності невеликих рітейлерів: це може бути навіть не мережевий рітейл, а один магазин. Рішення включає в себе необхідний набір функцій для ведення програм лояльності: від участі в програмі лояльності і комунікацій до управління заохоченнями, і бізнес-аналітики. А саме: введення контактів, комунікація з учасниками(sms, e-mail, повідомлення на чек ), аналітика, налаштування правил нарахування і акцій, ведення продуктового каталогу, консалтинг та розвиток, процесінг покупок.

Основні кроки запуску програми лояльності: розробка концепції програми лояльності, імпорт даних, налаштування правил, перевірка справжньості правил, налаштування інтеграції, налаштування особистого кабінету та мобільного додатка для учасника програми лояльності, налаштування комунікацій з учасниками, підключення аналітичного блоку, аналіз результатів.

В результаті клієнти отримують налаштовані правила і акції, завантажений каталог продуктів, базу покупців з картками програми лояльності, інформацію про каси та магазини, налаштовані комунікації та аналітику роботи програми лояльності. Рішення компанії застосовуються у роздрібній торгівлі, медицині, банківському рітейлі, спортивній індустрії та ряді інших B2B і B2C сферах бізнесу. Користувачі можуть встановити рішення у себе (on-premise) або використовувати «хмарний» варіант (SaaS). Підключається за термін від 3 тижнів.