INTRUM

Intrum — це сервіс, який представляє з себе CRM-систему, корпоративний портал та соціальну мережу для потреб співробітників. Розробники дуже тісно поєднали всі ці елементи, доповнивши структуру підключенням телефонії, форм для сайту та онлайн-чату. Більше того, Intrum має повноцінний API для інших інтеграцій.

Функціональність Intrum в декількох можливостях:

• База клієнтів з повною історією взаємодій.
• Каталог продуктів
• Облік вхідних заявок і дзвінків.
• IP-телефонія та робота з SMS-повідомленнями.
• Соціальна мережа для співробітників.
• Відправлення повідомлень з вкладеннями фото та відео.
• Внутрішній корпоративний портал.
• Документообіг.
• Мобільні додатки з створенням власного (для потреб компанії).
• Повідомлення про дні народження та планування корпоративів.
• Зворотний звязок з керівництвом.
• Інтеграція з сайтом компанії, телефонією, формами для сайту та онлайн-чатом.
• Переадресація дзвінків.
• Запис розмов.
• Інтеграція з поштою.
• Створення бланків документів та структурування за клієнтами.