EvaServiceDesk
![EvaServiceDesk](https://crmmarket.com.ua/wp-content/uploads/2023/11/evaservicedesk_2718-1024x522.png)
![EvaServiceDesk](https://crmmarket.com.ua/wp-content/uploads/2023/11/evaservicedesk_2747-1024x521.png)
Функціональність і дизайн, як в Jira Service Management, дозволяє працювати як раніше: отримувати заяви з різних каналів, налаштовувати черги, використовувати базу знань та багато іншого.
Продукт дозволяє:
- Виконувати, аналізувати та керувати заявами від співробітників;
- Дотримуватися домовленостей про сервісне обслуговування (SLA);
- Налаштовувати і автоматизувати власні робочі процеси;
- Створювати, контролювати та підвищувати пріоритет для інцидентів;
- Керувати правами доступу та безпекою;
- Та багато іншого.
Різні можливості встановлення (як у хмарі, так і On-premises), можливість доробки функціоналу, продукт у реєстрі вітчизняного ПО.