Convead

Convead — це маркетингова платформа, яка аналізує поведінку відвідувачів, в реальному часі знаходить проблемні місця на воронці продажу і рекомендує сценарії роботи для збільшення продажів в інтернет-магазині. Convead знає, де інтернет-магазин втрачає клієнтів і вміє їх повертати.

Коли люди заходять в офлайн-магазин, до них підходить продавець. Інакше вони “просто дивляться”. Хороший продавець плавно підштовхує відвідувача до покупки — виясняє потреби, залучає до акцій, представляє товар у вигідному світлі. Якщо відвідувач все ж не готовий до покупки, продавець спробує взяти контактну інформацію, щоб звязатися пізніше. Після покупки, продавець залишиться на звязку, та інформуватиме клієнта про нові надходження. Офлайн-магазини давно навчились навчати продавців тактиці залучення. Інтернет-магазини ж зазвичай відпускають відвідувача на волю долі.

Convead — це той самий продавець, але автоматичний, і для інтернет-магазинів. Він запропонує відвідувачу обрану акцію, запитає адресу електронної пошти, номер мобільного телефону, активує чат з менеджером в потрібний момент. Якщо клієнт покине сайт, Convead спробує повернути його, навіть якщо відвідувач пішов дуже швидко. Існуючим клієнтам Convead розповість про нові товарні надходження, привітає їх з днем народження або запропонує спеціальні умови покупки.

Це не магія — Convead потрібно налаштувати. Але витрачений час багаторазово окупиться зрослим потоком продажів. Без збільшення рекламного бюджету.