Чат LeadBack
LeadBack пропонує онлайн чат, через який можна спілкуватися з відвідувачами сайту. Якщо оператори зайняті, то чат буде спілкуватися та збирати контакти клієнтів сам.
У чаті можуть відповідати декілька співробітників. Кожному оператору можна задати своє фото. Клієнти будуть бачити обличчя та імена співробітників, це підвищує лояльність до компанії.
Чат LeadBack можна встановити на будь-який сайт та налаштувати на будь-який смак.
Коли співробітники не в онлайні, функція генератора лідів буде імітувати присутність оператора в мережі та збирати контакти клієнтів.
Чат-бот сам почне діалог з клієнтом, запропонує йому зворотній дзвінок, щоб вирішити його питання по телефону.
Ці можливості сервісу дозволять отримувати більше заявок з сайту, без додаткових вкладень в просування.
Чат LeadBack має інтеграції з популярними CRM та сервісами аналітики.