ВидеоВиджет
ВідеоВіджет призначений для збільшення конверсії сайту, відвідувач сайту має можливість звязатися в режимі відеодзвінка з одним із менеджерів-консультантів у вибраному магазині або офісі. Якщо оператор зайнятий, виклик переадресовується іншому вільному консультанту.
ВідеоВіджет стирає онлайн барєр між відвідувачем сайту та менеджером-консультантом, створюється ефект присутності в магазині або офісі компанії. Менеджер може допомогти відвідувачеві з вибором товару чи послуги, відповісти в режимі відео-дзвінка на питання та продемонструвати товар. Сервіс дозволяє встановити довірчі відносини з замовником, що підвищує ймовірність завершити спілкування покупкою або замовленням.
Для впровадження ВідеоВіджет на сайт необхідно перенести код віджета на сторінки сайту (за аналогією з текстовими чатами для сайтів).
Відгуки
Як користувач, який нещодавно почав роботу з цією CRM-системою, я вражений її комплексним функціоналом і зручністю використання. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий, що дозволяє швидко освоїтись і ефективно використовувати усі доступні інструменти. Автоматизація бізнес-процесів істотно спростила наші робочі процеси, забезпечуючи значну економію часу та ресурсів. Звітність та аналітика є точними і наочними, дозволяючи чітко відстежувати результати кампаній і приймати обґрунтовані рішення. Особливо корисним є модуль управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), який допомагає налагодити і підтримувати міцні взаємини з клієнтами. Загалом, ця CRM-система є відмінним інструментом для оптимізації управління бізнесом та підвищення його ефективності.
ВідеоВиджет як CRM-система — жах. Інтерфейс заплутаний, а функції обмежені. Техпідтримка ігнорує питання. Втратив купу потенційних клієнтів через збої в роботі. Не витрачайте свій час і гроші. Шукайте щось краще.