ТОП 22 CRM для логістики: Огляд кращих систем

Рейтинг CRM для логістики: Огляд найкращих рішень для вашого бізнесу.

Знайдіть оптимальне CRM-рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте логістику, керуйте замовленнями та покращуйте клієнтський сервіс з нашою CRM. Ідеальне рішення для вашого зростання!

Ключові переваги

  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, швидке навчання команди.
  • Автоматизація рутини. Оптимізуйте операції та забудьте про ручну працю.
  • Звітність в реальному часі. Повний контроль над бізнесом завдяки аналітиці.
  • Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти вирішити питання.

Функціонал

  • Автоматизація логістики
  • Зручний інтерфейс
  • Українська підтримка
  • Інтеграції з сервісами
  • Звітність та аналітика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, спростіть логістику та збільште прибуток. Найкраще рішення для ефективного управління дропшипінгом!

Ключові переваги

  • Автоматизація обліку. Точний підрахунок виплат дропшиперам, економія часу та ресурсів.
  • Прозорість співпраці. Повна інформація про замовлення та прибутки в реальному часі.
  • Зручна аналітика. Відстежуйте ефективність роботи та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Інтеграція з платформами. Легке підключення до популярних сервісів для дропшипінгу.

Функціонал

  • Автоматизація логістики
  • Підрахунок дропшиперів
  • CRM для дропшипінгу
  • Український продукт
  • Оптимізація процесів
CPAshka
№3

Nutshell

Nutshell - CRM + email-маркетинг, створений для B2B команд. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами у логістиці. Спростіть процеси та підвищте ефективність!

Ключові переваги

  • Легка інтеграція. Інтегруйтеся з улюбленими інструментами миттєво.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легкий у використанні, не потребує тех. знань.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та закривайте більше угод.
  • Потужний email-маркетинг. Залучайте клієнтів цільовими кампаніями.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Звітність та аналітика
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
Nutshell
№4

SugarCRM

SugarCRM - гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів, особливо в логістиці. Налаштовуйте під потреби вашого бізнесу та оптимізуйте управління клієнтами та угодами!

Ключові переваги

  • Відкритий код. Персоналізація під потреби бізнесу, гнучка інтеграція.
  • Повна адаптація. Налаштування процесів під унікальні робочі потоки.
  • Розширені можливості. Аналітика та звітування для прийняття рішень.
  • B2B-орієнтованість. Ефективне управління продажами у вашому сегменті.

Функціонал

  • CRM для логістики
  • B2B-продажі
  • Гнучка платформа
  • Відкрита архітектура
  • SugarCRM
SugarCRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для логістики. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс в одному місці. Оптимізуйте процеси, покращте клієнтський досвід та збільште прибуток. Ідеальне рішення для логістичного бізнесу!

Ключові переваги

  • Оптимізація маршрутів. Автоматичне планування та відстеження перевезень, економія палива.
  • Контроль доставки. Повний моніторинг вантажів в реальному часі, мінімізація затримок.
  • Автоматизація звітності. Зручні звіти про ключові показники, аналіз ефективності.
  • Інтеграція з сервісами. Легке підключення до GPS, WMS та іншого ПЗ.

Функціонал

  • CRM для логістики
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Гнучкі налаштування
  • Підтримка 24/7
Zoho CRM
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – лідер серед CRM, допомагає логістичним компаніям будувати воронки продажів, аналізувати дані та покращувати відносини з клієнтами. Оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток!

Ключові переваги

  • Оптимізація маршрутів. Інтелектуальне планування для економії часу та палива.
  • Прогнозування доставки. Точні дані для підвищення задоволеності клієнтів.
  • Автоматизація звітності. Миттєвий доступ до ключових показників ефективності.
  • Інтеграція з системами. Легке з'єднання з WMS, TMS та іншими платформами.

Функціонал

  • Оптимізація процесів
  • Зручний інтерфейс
  • Потужна аналітика
  • Масштабованість
  • Інтеграція з інш. сервісами
Salesforce Sales Cloud
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM для логістики: 360° профіль клієнта, задачі, аналітика та інтеграція з АТС. Оптимізуйте логістичні процеси, контролюйте кожен етап доставки та підвищуйте задоволеність клієнтів!

Ключові переваги

  • 360° огляд клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, для швидкого реагування.
  • Автоматизація задач. Спрощує рутинні операції, підвищує продуктивність команди.
  • Інтеграція з телефонією. Керуйте дзвінками безпосередньо в CRM, аналізуйте розмови.
  • Детальна аналітика. Отримуйте звіти та прогнози для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • 360° профіль клієнта
  • Аналітика логістики
  • Задачі в один клік
  • Інтеграція з АТС
  • Оптимізація процесів
Binotel SmartCRM
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM для логістики, що легко інтегрується з іншими інструментами Microsoft 365. Завдяки Copilot, ваші продажі стануть більш ефективними, а клієнтський досвід – бездоганним. Оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток!

Ключові переваги

  • Інтеграція 365. Синхронізація даних та робота в єдиному середовищі Microsoft.
  • Copilot. Штучний інтелект для оптимізації продажів та обслуговування.
  • Оптимізація ланцюгів. Зменшує витрати, підвищує видимість перевезень, покращує контроль.
  • Звітність в реальному часі. Миттєвий доступ до аналітики для прийняття рішень.

Функціонал

  • Автоматизація процесів
  • Зручна інтеграція
  • Аналітика в реальному часі
  • Оптимізація логістики
  • Підтримка Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№9

Capsule CRM

Capsule CRM: простий CRM для логістики. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Легкий у використанні, ідеальний для оптимізації логістичних процесів та покращення відносин з клієнтами.

Ключові переваги

  • Просте управління контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для швидкого доступу.
  • Оптимізація угод. Відстежуйте угоди на кожному етапі для збільшення прибутків.
  • Зручне ведення проєктів. Плануйте та контролюйте проєкти, не втрачаючи важливих деталей.
  • Інтеграція з інструментами. Під'єднуйте Capsule CRM до улюблених програм для ефективної роботи.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Спеціально для логістики
  • Автоматизація процесів
  • Відстеження угод
  • Зручне керування контактами
Capsule CRM
№10

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для логістики: автоматизуйте процеси, керуйте телефонією, складом та документами в одній системі. Оптимізуйте доставку та підвищуйте ефективність вашого бізнесу!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте процесами, складом, телефонією та документами в єдиній системі.
  • Оптимізація маршрутів. Плануйте оптимальні маршрути, зменшуйте витрати на паливо та час доставки.
  • Підвищення ефективності. Автоматизуйте рутинні операції, зосередьтеся на розвитку бізнесу.
  • Зручний контроль. Отримуйте повну інформацію про замовлення, запаси та фінанси в реальному часі.

Функціонал

  • Логістика під контролем
  • Усі процеси в OneBox OS
  • Телефонія та CRM в одному
  • Складський облік на 100%
  • Автоматизація документообігу
OneBox OS
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email та ШІ-помічником, створена для оптимізації логістичних процесів. Керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями ефективно, підвищуючи продуктивність вашої команди.

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Телефон, email та ШІ - у єдиній платформі, спрощує комунікацію та аналіз даних.
  • Збільшення продажів. Автоматизація рутинних задач дозволяє зосередитись на закритті угод.
  • Підвищення продуктивності. ШІ-помічник автоматизує введення даних і надає цінні підказки, заощаджуючи ваш час.
  • Інтеграція з ін. системами. Легко поєднується з іншими інструментами, що використовуються у вашій компанії.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник Freddy
  • Звітність в реальному часі
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

Streak CRM

Streak CRM: CRM прямо у вашому Gmail! Створюйте кастомні пайплайни для відстеження угод та оптимізуйте роботу вашої логістичної компанії. Інтеграція з поштою та гнучкі налаштування.

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація та дані клієнтів в одному знайомому інтерфейсі.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте воронку продажів під потреби вашого бізнесу.
  • Спільна робота. Легко діліться інформацією та задачами з командою.
  • Автоматизація звітів. Отримуйте актуальні дані про ефективність без зайвих зусиль.

Функціонал

  • Легкість інтеграції з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Оптимізація логістики
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
Streak CRM
№13

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM-система для логістики на базі monday.com. Оптимізуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та автоматизуйте рутинні завдання. Ідеальне рішення для команд продажів у логістичній сфері!

Ключові переваги

  • Адаптація під потреби. Налаштуйте CRM під унікальні логістичні процеси вашої компанії, без обмежень.
  • Повна інтеграція. Об'єднайте дані з усіх ваших систем для єдиного погляду на клієнта.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти про ефективність продажів та ключові показники в реальному часі.
  • Командна співпраця. Покращуйте взаємодію між відділами продажів та логістики на єдиній платформі monday.com.

Функціонал

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з інструментами
  • Зручний інтерфейс
  • Відстеження угод
monday sales CRM
№14

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу, що допоможе організувати клієнтів, завдання, угоди, склад і фінанси. Оптимізуйте логістичні процеси та підвищуйте ефективність вашого бізнесу з KeepinCRM!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, угодами, складом та фінансами в єдиній системі KeepinCRM.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн спрощує роботу команди та прискорює адаптацію.
  • Оптимізація логістики. Автоматизуйте ключові процеси для підвищення ефективності перевезень.
  • Підтримка МСБ. Рішення, розроблене спеціально для потреб малого та середнього бізнесу.

Функціонал

  • Автоматизація логістики
  • Зручний інтерфейс
  • Облік клієнтів
  • Керування завданнями
  • Фінансовий контроль
KeepinCRM
№15

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для логістики: об'єднайте замовлення з усіх каналів (маркетплейси, сайти), керуйте комунікаціями, складом та отримуйте аналітику. Оптимізуйте логістичні процеси з KeyCRM!

Ключові переваги

  • Все в одному місці. Інтеграція всіх каналів продажів, складського обліку та комунікацій.
  • Автоматизація рутини. Оптимізуйте процеси та зменште час на ручні операції.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка українською. Команда KeyCRM завжди готова допомогти вам українською мовою.

Функціонал

  • Автоматизація логістики
  • Облік замовлень онлайн
  • Зручна CRM для складу
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Аналітика для логістики
KeyCRM
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Безкоштовна CRM для логістики! Організуйте продажі, маркетинг та підтримку в одному місці. Оптимізуйте процеси та підвищуйте ефективність вашого логістичного бізнесу.

Ключові переваги

  • Безкоштовна CRM. Почніть зараз, без витрат, з базовим функціоналом.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
  • Масштабованість. Легко додавайте функції з ростом бізнесу.
  • Автоматизація. Оптимізуйте рутинні завдання, економте час.

Функціонал

  • Логістика: оптимізація процесів
  • HubSpot: CRM #1 для бізнесу
  • Безкоштовна CRM для старту
  • Автоматизація продажів/маркетингу
  • Зручна інтеграція даних
HubSpot CRM
№17

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM система з відкритим кодом, що ідеально підходить для логістики. Гнучка настройка під ваші потреби, управління клієнтами та оптимізація процесів. Безкоштовна альтернатива з великим функціоналом!

Ключові переваги

  • Повна адаптація. Підлаштуйте CRM під потреби бізнесу, без обмежень.
  • Відкритий код. Без залежності від постачальника, повний контроль.
  • Інтеграція з усім. З’єднайте CRM з улюбленим ПЗ для ефективності.
  • Оптимізація витрат. Економія на ліцензіях, фокус на розвитку.

Функціонал

  • Відкритий код
  • Гнучка настройка
  • CRM для логістики
  • Оптимізація процесів
  • Безпека даних
SuiteCRM
№18

amoCRM

amoCRM – CRM з фокусом на месенджери, ідеальна для логістики. Автоматизуйте спілкування з клієнтами через чат-воронки, ботів та омніканальні діалоги. Оптимізуйте логістичні процеси та збільште продажі!

Ключові переваги

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте обробку замовлень через месенджери, збільшуючи швидкість та конверсію.
  • Омніканальні діалоги. Збирайте всі звернення клієнтів в одному вікні, не втрачайте жоден запит.
  • Боти-помічники. Розвантажте менеджерів, автоматизуючи рутинні питання та консультації цілодобово.
  • Миттєва комунікація. Оперативно відповідайте клієнтам, підвищуючи лояльність та задоволеність.

Функціонал

  • Чат-воронки для логістики
  • Автоматизація в месенджерах
  • Омніканальні комунікації
  • Інтеграція з ботами
  • Легка у використанні CRM
amoCRM
№19

Insightly

Insightly: CRM, проєкти та інтеграції, розроблені для SMB. Оптимізуйте продажі, маркетинг та доставку. Чудовий вибір, якщо шукаєте комплексну CRM для логістичного бізнесу.

Ключові переваги

  • Оптимізація маршрутів. Точний аналіз даних для вигідних перевезень, скорочення витрат палива.
  • Інтеграція з ПЗ. Легке підключення до систем обліку, GPS, та іншого важливого ПЗ.
  • Керування проєктами. Контроль кожного етапу доставки: від замовлення до прибуття вантажу.
  • Проста аналітика. Зручні звіти для швидкої оцінки ефективності роботи та пошуку можливостей.

Функціонал

  • Оптимізація логістики
  • CRM для SMB
  • Інтеграції для бізнесу
  • Просте впровадження
  • Автоматизація процесів
Insightly
№20

NetHunt CRM

NetHunt CRM – CRM у Gmail, ідеальна для логістики. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з пошти. Оптимізуйте комунікацію та підвищуйте ефективність вашого логістичного бізнесу!

Ключові переваги

  • Інтеграція з Gmail. Управляйте лідами та угодами прямо з вашої пошти, без перемикань між вкладками.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте завдання, нагадування та сповіщення, щоб не втрачати важливі деталі.
  • Централізована база даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці, легко доступному для команди.
  • Оптимізація воронки продажів. Відстежуйте прогрес угод на кожному етапі та визначайте слабкі місця.

Функціонал

  • Інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів
  • Зручне керування лідами
  • Воронка продажів у пошті
  • Спеціально для логістики
NetHunt CRM
№21

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – CRM з автоматизацією маркетингу, розроблена для підприємців. Оптимізуйте продажі та маркетинг, щоб зосередитись на розвитку бізнесу. Ідеальна для логістичних компаній, що прагнуть масштабуватись!

Ключові переваги

  • Автоматизація продажів. Економте час, залучайте більше клієнтів.
  • Персоналізований маркетинг. Зв'язуйтесь з клієнтами на особистому рівні.
  • Зручне керування контактами. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте результати та покращуйте стратегії.

Функціонал

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Цільовий маркетинг
  • Підтримка клієнтів
  • Оптимізація процесів
Keap (ex-Infusionsoft)
№22

Agile CRM

Agile CRM: об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Ефективне рішення для логістики, що дозволяє оптимізувати бізнес-процеси, покращити комунікацію з клієнтами та збільшити прибуток.

Ключові переваги

  • Єдиний інтерфейс. Продажі, маркетинг та сервіс в одному місці для узгодженої роботи.
  • Оптимізація логістики. Автоматизуйте задачі та покращуйте координацію вантажів.
  • Зростання ефективності. Прискорюйте обробку замовлень та покращуйте комунікацію.
  • Покращення клієнтського сервісу. Надавайте швидку та якісну підтримку клієнтам.

Функціонал

  • Автоматизація логістики
  • Інтеграція: все в одному
  • Зручний інтерфейс
  • Звітність та аналітика
  • Підтримка 24/7
Agile CRM

Зіставлення CRM

# CRM Сегмент Особливості Безкоштовний план Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, сфера послугЗамовлення, логістика, клієнтиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, постачальникиОблік дропшиперів, автоматизація логістики, збільшення прибуткуБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3NutshellB2B, логістикаCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
4SugarCRMB2B, логістика, CRMВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
5Zoho CRMЛогістика, продажі, сервісАвтоматизація, оптимізація, аналітикаБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6Salesforce Sales CloudЛогістика, продажіВоронка продажів, аналіз даних, CRMТест 30 дніввід $25/міс за користувача
7Binotel SmartCRMЛогістика, доставкаПрофіль клієнта, автоматизація, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
8Microsoft Dynamics 365 SalesЛогістика, продажіАвтоматизація продажів, Copilot, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
9Capsule CRMЛогістика, транспорт, складКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
10OneBox OSЛогістика, дистрибуція, виробництвоCRM, ERP, логістикаЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
11Freshworks CRM (Freshsales)Логістика, продажіCRM, автоматизація, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12Streak CRMЛогістика, продажіІнтеграція з Gmail, Пайплайни продажів, Кастомізація процесівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
13monday sales CRMЛогістика, продажіВоронка продажів, автоматизація, клієнтиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
14KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, складТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
15KeyCRMЛогістика, eCommerceЗамовлення, логістика, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
16HubSpot CRMЛогістика, транспорт, складБезкоштовна, інтеграція, автоматизаціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
17SuiteCRMЛогістика, транспорт, складКлієнти, автоматизація, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
18amoCRMЛогістика, продаж, сервісМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
19InsightlyЛогістика, SMBCRM, управління проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
20NetHunt CRMЛогістика, CRMCRM у Gmail, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
21Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, логістикаАвтоматизація маркетингу, CRM, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
22Agile CRMМалий бізнес, логістикаАвтоматизація, інтеграція, аналітикаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача

Питання та відповіді

? Яка CRM для логістики найефективніша?
Ефективність залежить від потреб бізнесу. Важливо враховувати розмір компанії, специфіку вантажів та бюджет
? Які функції CRM важливі для логістики?
Оптимізація маршрутів, відстеження вантажів, автоматизація звітів, управління клієнтами та інтеграція з іншими системами
? Чи потрібна CRM малому логістичному бізнесу?
Так, CRM допомагає організувати дані, автоматизувати процеси та покращити обслуговування клієнтів, незалежно від розміру
? Як вибрати CRM для логістики?
Визначте потреби, порівняйте функції різних систем, зверніть увагу на вартість та можливість інтеграції
? Які CRM зараз в топі для логістики?
Багато популярних систем, серед них ті, що пропонують комплексні рішення для транспортних компаній та експедиторів