ВидеоВиджет
ВідеоВіджет призначений для збільшення конверсії сайту, відвідувач сайту має можливість звязатися в режимі відеодзвінка з одним із менеджерів-консультантів у вибраному магазині або офісі. Якщо оператор зайнятий, виклик переадресовується іншому вільному консультанту.
ВідеоВіджет стирає онлайн барєр між відвідувачем сайту та менеджером-консультантом, створюється ефект присутності в магазині або офісі компанії. Менеджер може допомогти відвідувачеві з вибором товару чи послуги, відповісти в режимі відео-дзвінка на питання та продемонструвати товар. Сервіс дозволяє встановити довірчі відносини з замовником, що підвищує ймовірність завершити спілкування покупкою або замовленням.
Для впровадження ВідеоВіджет на сайт необхідно перенести код віджета на сторінки сайту (за аналогією з текстовими чатами для сайтів).
Відгуки
ВідеоВиджет як CRM-система — жах. Інтерфейс заплутаний, а функції обмежені. Техпідтримка ігнорує питання. Втратив купу потенційних клієнтів через збої в роботі. Не витрачайте свій час і гроші. Шукайте щось краще.