HOTLEAD
HOTLEAD — сучасний хмарний сервіс для розширення можливостей телефонії. Сервіс дозволяє підключати вже існуючих операторів звязку в один акаунт і може використовуватися як платформа з додатковими функціями.
Ключові можливості сервісу:
- Всі основні функції ВАТС в одному особистому кабінеті — IVR, запис розмов тощо.
- Багатоканальні міські номери по всій Росії та в 75 країнах світу, номери 8-800.
- Підключення до сервісу власних номерів різних операторів звязку.
- Callback — спосіб швидко залучити нових клієнтів з сайту.
- Calltraking — підміна номерів на сайті в залежності від рекламної кампанії.
- Відстеження заявок з сайту.
- Автоматизація клієнтської бази.
- FMN SIM-картки — всі функції sip-телефонії в мобільному телефоні.
- Голосова аналітика дзвінків (Beta).
- Голосові та чат боти з нейромережею (Beta).
Відгуки
CRM-система – корисний інструмент для оптимізації взаємовідносин з клієнтами та управління продажами. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс та широкі функціональні можливості системи дозволяють ефективно відслідковувати діяльність клієнтів, обробляти замовлення та керувати зустрічами. Зручні звіти та аналіз даних надають цінні відомості для ухвалення обґрунтованих рішень.Проте система трохи повільна і потребує деяких покращень. Інтеграція з іншими програмними рішеннями могла б бути більш безшовною, а автоматизація певних процесів може бути покращена. Незважаючи на ці недоліки, система залишається надійним інструментом для оптимізації операцій із клієнтами.
Універсальна CRM-система, що оптимізує робочі процеси та підвищує ефективність.
Як менеджер із продажу, я вражений простотою та надійністю цієї CRM-системи. Вона допомагає мені відстежувати взаємодію з клієнтами, керувати продажами та підвищувати ефективність роботи. Особливо ціную автоматизацію процесів та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс.