EffiCRM Loyalty

EffiCRM Loyalty — це універсальна хмарна CRM-платформа для підтримки будь-яких програм лояльності та автоматизації маркетингових активностей. Вона дозволяє планувати та керувати програмами лояльності та маркетинговими кампаніями будь-якої складності у всіх галузях.

Принцип роботи платформи:

• Збір бази з будь-яких каналів.
• Сегментація споживачів.
• Персоналізовані пропозиції.
• Відстеження результатів.
• Звіти в зручному інтерфейсі на будь-яких пристроях.

Сервіс допоможе будувати комунікації, запускаючи автоматизовані кампанії, прив’язані до подій з життя клієнтів або їхніх дій: день народження, остання покупка, залишена корзина тощо через будь-які канали: email, мобільні додатки, сайт, соціальні мережі, точки продажу в офлайні. Доступні нагороди користувачам за цільові дії та призовий фонд прямо з інтерфейсу платформи.

Переваги платформи:

• Повна кастомізація.

  Всі джерела даних, параметри сегментації та онлайн звіти доступні 24/7, повністю налаштовуються під потреби та процеси, маючи адаптивний інтерфейс.

• Інтеграція

  Підключення до будь-яких джерел, імпорт даних. Через налаштовані звіти можна отримувати агреговані дані про клієнтів та їхні дії з різних джерел — від соціальних мереж до касового ПЗ в окремій точці.

• Робота з унікальним ID користувача.

  Відстеження дій користувача в різних каналах з можливістю аналізу та реакції

• Максимальна персоналізація: один споживач — одна промо.

  EffiCRM Loyalty самостійно проводить облік та аналіз активностей кожного окремого споживача, на основі цього створюючи персоналізовану пропозицію.

• Real-time marketing.

  Автоматизація комунікацій та призначення промопропозицій на основі численних тригерів