CallMagnet

CallMagnet — це сервіс для пропозиції користувачам сайту зворотного дзвінка. Розробники сервісу обрали не таку модель монетизації, як інші подібні сервіси — велика націнка на хвилини. Сервіс вирішив зробити хвилини за вартістю 4 гривні по всій Україні (2 гривні дзвінок до менеджера і 2 гривні до клієнта). Заробіток сервісу йде з додаткових “плюшок”, які надаються клієнту за передплатою.

Які фішки зворотного дзвінка CallMagnet виділяють сервіс серед інших:

• Надсилання листа з інформацією про клієнта одразу після початку розмови (дає можливість при розмові з клієнтом орієнтуватися на запит, за яким він прийшов, UTM міткам і використовувати імя при вітанні);
• Інтеграція з Telegram (сповіщення про дзвінки і записи розмов приходять миттєво);
• Налаштовуваний текст у вікні віджета;
• Проголошення назви сайту менеджеру, коли він бере трубку, щоб розумів з якого сайту йде дзвінок;
• Функція “Здивуй клієнта” визначає людей, з якими раніше відбулася розмова і відправляє менеджерам лист з інформацією про входження на сайт такого клієнта і записом попередньої розмови з ним. Менеджер дзвонить і каже: “Доброго дня Іване Петровичу, як у вас справи? Визначилися з моделлю пилососа?”. Іван Петрович думає: у нас з ними космічний звязок, треба терміново купувати.
• Інтеграція з зовнішніми системами, зокрема через механізм WebHooks.