BotHelp (ранее WhatsHelp)

BotHelp – це веб-сервіс для обробки замовлень, підтримки та розсилки повідомлень клієнтам через месенджери з засобами спільної роботи.

Яким чином можна використовувати BotHelp для бізнесу?

• Прийом і обробка замовлень за допомогою месенджерів, відповіді на питання клієнтів у режимі реального часу, особисто і приватно.
• Організація підтримки клієнтів через WhatsApp, Telegram чи FB Messenger. Створення швидких команд, наприклад «/balance» для автовидачі інформації та самообслуговування.
• Інформування клієнтів за допомогою push-сповіщень про статус замовлення, технічних робіт або нового контенту.

Які можна відзначити переваги порівняно з додатками месенджерів?

• Робота з браузера з будь-якого пристрою, хоча б десктопа чи планшета.
• Спільна робота співробітників з одним акаунтом.
• Одночасне підключення декількох акаунтів і месенджерів.
• Статуси, відповідальні та ін.
• Аналітика та звіти.
• Конструктор ботів.
• Масові розсилки повідомлень (не спам!).