Яндекс.Диалоги
Яндекс.Діалоги – це єдина платформа для бізнесів, допомагає отримати доступ до аудиторії Яндекса та безпосередньо спілкуватися з клієнтами. В основі платформи – голосовий помічник Аліса, також від розробників “Яндекса”.
Відгуки
CRM-система – функціональний інструмент для керування відносинами з клієнтами. Оптимізує взаємодійні процеси, забезпечуючи відстеження, аналіз та сегментацію даних.Налаштовувані модулі дозволяють адаптувати систему під конкретні потреби бізнесу. Автоматизація рутинних операцій економить час та ресурси, вивільняючи їх для більш стратегічних задач.Незважаючи на функціональність, система може виявитися надто складною для невеликих команд або потребувати додаткових інвестицій в налаштування. Втім, для компаній з великою базою клієнтів чи складними процесами продажу та обслуговування цей інструмент є ефективною інвестицією.