Моя лояльность

Компанія ПК РУКАРД представляє багатофункціональну технологічну платформу «Моя лояльність», яка дозволяє за мінімальний час реалізувати єдиний інформаційний простір, до якого входять як продавці товарів чи послуг, так і їхні клієнти. Інформаційний простір базується на технологічному рішенні для програм лояльності, клієнтських сервісах та системі, яка забезпечує канал комунікації з клієнтами.

З технічної точки зору платформа «Моя лояльність» представляє собою обєднаний єдиною ідеологією комплекс, який включає ядро системи, бекофіс, канали комунікації, систему звітності, термінальні та клієнтські мобільні додатки, відкриті API особистого кабінету та терміналу для інтеграції з «зовнішніми» системами, тобто комплекс рішень повного циклу реалізації та обслуговування проектів.

Ключовою складовою організації інформаційного простору є розроблений в компанії мобільний додаток «Моя лояльність», який обєднує функцію «гаманця» карток клієнта з характеристиками та детальною історією операцій по ним, функцію «представлення» партнерів, які підключені до платформи, та їхніх точок обслуговування, можливість миттєвого випуску віртуальних карток, функцію доступного каналу комунікації у вигляді стрічки новин та Push-сповіщень.

Концепція, заложена в платформі «Моя лояльність», дозволяє роздрібній торгівлі не лише реалізувати монобрендові та коаліційні проекти, такі як бонусні, дисконтні, подарункові програми лояльності, але й організувати ефективний канал цільового інформування своїх, а за певних умов і «чужих» клієнтів. Прогнозований ефект від такого підходу полягає в збільшенні обороту торгової мережі на 15-20%, а також привабленні до 25% нових клієнтів з мінімальними витратами.

У вересні наш додаток «MPOS Моя лояльність» став доступний користувачам кас «ЕВОТОР». «MPOS Моя лояльність» пропонує повний функціонал підтримки Бонусної або Дисконтної накопичувальної програми лояльності.