Топ-10 CRM для інтернет-магазину: Огляд та Вибір

Топ-10 CRM для e-commerce: Огляд, порівняння, вибір ідеальної системи.

Зробіть розумний вибір CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизує роботу з дропшиперами, спрощує підрахунки та облік замовлень. Ідеальне рішення для масштабування вашого інтернет-магазину!

Переваги платформи

  • Автоматизація дропшипінгу. Економте час та гроші, автоматизуючи рутинні операції з дропшиперами.
  • Зручний облік дропшиперів. Автоматичний підрахунок прибутків кожного дропшипера, жодних ручних розрахунків!
  • CPA-орієнтований підхід. Оптимізуйте рекламні кампанії та збільшуйте ROI з точними даними.
  • Аналітика продажів у реальному часі. Отримуйте миттєві звіти про продажі, тренди та ефективність дропшиперів.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Огляд топ систем
  • CPAshka: Дропшипінг
  • Автоматизація дропшип
  • Облік дропшиперів
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі в інтернет-магазині, автоматизуйте воронку продажів та покращіть обслуговування клієнтів. Все це в одній CRM!

Переваги платформи

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та почати працювати без додаткових зусиль.
  • Автоматизація продажів. Більше замовлень, менше рутини, збільшення прибутку.
  • Українська підтримка. Швидка допомога від команди LP-CRM українською мовою.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Зручне керування замовленнями з різних платформ в одному місці.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • LP-CRM: українська CRM
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з сайтом
LP-CRM
№3

monday sales CRM

monday sales CRM – CRM на базі monday.com, що адаптується під потреби вашого інтернет-магазину. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Гнучкість та інтеграція в одному рішенні.

Переваги платформи

  • Гнучкість monday.com. Адаптуйте CRM під потреби вашого бізнесу.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди та прибуток.
  • Зручний інтерфейс. Легкий у використанні, швидке навчання команди.
  • Інтеграція з інструментами. Поєднуйте з улюбленими додатками для роботи.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Топ рейтинг CRM
  • Інтеграція monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Гнучка CRM система
monday sales CRM
№4

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Розширюйте можливості вашого інтернет-магазину завдяки адаптивності та налаштуванню під специфіку вашого бізнесу. Масштабуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами!

Переваги платформи

  • Адаптація під потреби. Налаштуйте CRM під ваш унікальний бізнес-процес.
  • B2B-орієнтованість. Інструменти для складних угод і партнерств.
  • Відкритий код. Повна свобода кастомізації та інтеграцій.
  • Гнучкі звіти. Аналізуйте дані для прийняття рішень.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • Огляд SugarCRM
  • Відкритий код
  • B2B-продажі
  • Гнучка платформа
SugarCRM
№5

Apptivo

Apptivo – CRM-система з набором бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу (SMB). Чудовий вибір для інтернет-магазинів, які потребують комплексного рішення для управління клієнтами та бізнес-процесами.

Переваги платформи

  • Цілісне рішення. Apptivo об'єднує CRM, продажі, підтримку, маркетинг та інше в одному місці для кращої координації.
  • Масштабованість. Зростайте без проблем! Apptivo адаптується до потреб вашого бізнесу, додаючи функціонал за потреби.
  • Доступна ціна. Оптимізуйте витрати з Apptivo. Комплексні інструменти за ціною, що підходить для малого та середнього бізнесу.
  • Зручна інтеграція. Легко поєднуйте Apptivo з популярними платформами та сервісами для безперебійної роботи.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Аналітика та звіти
Apptivo
№6

Bitrix24

Bitrix24 – потужна CRM для інтернет-магазину! Керуйте продажами, обробляйте замовлення, спілкуйтесь з клієнтами через вбудований контакт-центр. Організуйте командну роботу над проектами в єдиному робочому просторі.

Переваги платформи

  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте воронку продажів та збільште прибуток інтернет-магазину.
  • Єдиний робочий простір. Управління задачами, комунікаціями та клієнтами в одній системі.
  • Інтеграція з платформами. Легко інтегрується з популярними платформами e-commerce та іншими сервісами.
  • Повна історія клієнтів. Вся інформація про клієнтів в одному місці, що підвищує якість обслуговування.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • Bitrix24: CRM «все в одному»
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з магазином
  • Керування клієнтами онлайн
Bitrix24
№7

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM-система, що ідеально підходить для інтернет-магазинів. Автоматизує продажі, маркетинг та сервіс, допомагаючи збільшити прибуток і покращити обслуговування клієнтів.

Переваги платформи

  • Інтеграція з e-commerce. Легко синхронізуйте дані з вашим магазином для кращого аналізу.
  • Автоматизація маркетингу. Персоналізуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте продажі.
  • Зручне керування замовленнями. Відстежуйте замовлення від створення до доставки в одному місці.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Забезпечте оперативну підтримку та підвищуйте лояльність покупців.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Zoho CRM: лідер ринку
  • Маркетинг та сервіс разом
  • Хмарне рішення для бізнесу
Zoho CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для інтернет-магазинів з інтегрованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником. Автоматизуйте продажі, спілкуйтеся з клієнтами та збільшуйте прибуток! Ідеальний вибір для масштабування вашого e-commerce бізнесу.

Переваги платформи

  • Вбудована телефонія. Дзвоніть клієнтам безпосередньо з CRM, відстежуйте історію розмов.
  • Email-маркетинг. Персоналізуйте розсилки, автоматизуйте листування для збільшення продажів.
  • ШІ-помічник Freddy. Аналізує дані, прогнозує продажі, надає підказки для покращення комунікації.
  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою з однієї платформи Freshworks CRM.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM: все в одному
  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція
  • ШІ-помічник продажів
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM (LACRM) – надпростий CRM для малого бізнесу. Без зайвих функцій, тільки необхідне для управління клієнтами та угодами. Ідеальний вибір для інтернет-магазину, якщо вам потрібна простота та ефективність.

Переваги платформи

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, мінімум навчання, максимум користі з першого дня.
  • Легка інтеграція. Швидко підключається до вашого магазину, без складних налаштувань.
  • Доступна ціна. Економія коштів без втрати функціональності, ідеально для малого бізнесу.
  • Персоналізована підтримка. Ми завжди поруч, щоб допомогти вам на кожному кроці використання.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • Легкий старт
  • Інтеграція з платформами
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів
Less Annoying CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - проста CRM для малого та середнього бізнесу, включаючи інтернет-магазини. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів!

Переваги платформи

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, задачами, угодами та фінансами в одній системі.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані дії, автоматизуйте бізнес-процеси.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легкий у використанні навіть для новачків.
  • Підтримка МСБ. Розроблене з урахуванням потреб малого та середнього бізнесу.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • KeepinCRM: МСБ рішення
  • Клієнти, угоди, склад
  • Завдання та фінанси
  • Простий та зручний CRM
KeepinCRM

Огляд і порівняння CRM

# Назва CRM Для кого Топ-можливості Free tier Базова ціна від
1CPAshkaДропшипінг, eCommerceАвтоматизація, облік замовлень, дропшипериБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, продажі, клієнтиБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3monday sales CRMІнтернет-магазини, e-commerceВоронка продажів, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
4SugarCRMB2B, продаж, маркетингВідкритий код, налаштування, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
5ApptivoМалий бізнес, середній бізнес, eCommerceCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6Bitrix24Інтернет-магазини, CRMCRM, автоматизація, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
7Zoho CRMІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація продажів, управління контактами, маркетингові кампаніїБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
8Freshworks CRM (Freshsales)Інтернет-магазини, e-commerceАвтоматизація, інтеграція, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
9Less Annoying CRMМалий бізнес, eCommerceПростота, доступність, організаціяТест 30 днів$19/міс за користувача
10KeepinCRMМалий бізнес, SaaSКлієнти, угоди, задачіТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс

FAQ

? Яка CRM підійде моєму магазину?
Вибір CRM залежить від потреб та бюджету. Оцініть розмір магазину, асортимент і потреби клієнтів
? Які функції важливі в CRM?
Автоматизація продажів, маркетинг, підтримка, інтеграція з платформами та аналітика
? Скільки коштує впровадження CRM?
Вартість залежить від CRM, кількості користувачів, необхідних інтеграцій та налаштувань
? Чи потрібна інтеграція з платформами?
Інтеграція спрощує управління даними про клієнтів, замовлення та запаси на різних каналах продажів
? Як обрати CRM з огляду на розмір бізнесу?
Для малого бізнесу підійдуть простіші та дешевші рішення, для великого - складніші з ширшим функціоналом