Топ-10 CRM для служби підтримки: Рейтинг в Україні

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні, що автоматизує облік дропшиперів. Оптимізуйте роботу служби підтримки та збільште прибуток! Ефективне рішення для вашого бізнесу.

Переваги

• Автоматизація виплат. Точний розрахунок виплат дропшиперам, без ручної обробки даних.
• Зручне управління замовленнями. Легко відстежуйте статус замовлень та їх виконання.
• Інтеграція з популярними платформами. Підключайте ваші магазини та сервіси в кілька кліків.
• Детальна аналітика. Отримуйте звіти про ефективність роботи дропшиперів та їхні продажі.

Характеристики

• CRM для дропшипінгу в Україні
• Автоматичний підрахунок прибутків
• Служба підтримки 24/7
• Зручний інтерфейс
• Інтеграція з популярними платформами

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте підтримку клієнтів, автоматизуйте процеси та підвищуйте лояльність за допомогою LP-CRM! Ідеальне рішення для вашого бізнесу.

Переваги

• Автоматизація рутини. Звільніть час команди від монотонних задач, зосередьтесь на клієнтах!
• Зручна інтеграція. Легко підключайте ваші канали комунікації та сервіси.
• Українська підтримка. Розв'язуйте питання швидко, отримуйте допомогу рідною мовою.
• Аналіз даних. Отримуйте звіти для покращення обслуговування клієнтів.

Характеристики

• Автоматизація процесів
• Зручний інтерфейс
• Звітність та аналітика
• Інтеграція з сервісами
• Підтримка 24/7

Agile CRM: комплексна CRM, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте роботу служби підтримки та покращуйте досвід клієнтів з Agile CRM! Ідеальний вибір для ефективного управління відносинами з клієнтами.

Переваги

• Все в одному місці. З Agile CRM всі ваші продажі, маркетинг та підтримка клієнтів інтегровані.
• Легка інтеграція. Інтегрується з популярними інструментами, що ви вже використовуєте.
• Автоматизація підтримки. Автоматизуйте рутинні завдання та підвищуйте ефективність команди.
• Покращення задоволеності. Швидке реагування на запити клієнтів підвищує їх лояльність.

Характеристики

• Все-в-одному CRM
• Легка інтеграція
• Автоматизація процесів
• Підтримка клієнтів 24/7
• Зручний інтерфейс

Bitrix24 – CRM та робочий простір «все в одному». Ідеальне рішення для служби підтримки: автоматизація, швидка обробка запитів, інтеграція з усіма каналами комунікацій. Підвищуйте задоволеність клієнтів!

Переваги

• Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці, що спрощує обслуговування.
• Автоматизація підтримки. Економте час завдяки автоматичним відповідям та розподілу задач.
• Інтеграція каналів. Об'єднує чати, дзвінки та пошту для зручної комунікації.
• Звітність і аналітика. Відстежуйте ефективність підтримки та покращуйте сервіс.

Характеристики

• Легка інтеграція
• Автоматизація процесів
• Зручний інтерфейс
• Швидка підтримка
• Ефективне управління

Insightly – CRM з функціями управління проєктами, ідеальна для малого та середнього бізнесу. Інтеграції з популярними сервісами роблять її потужним інструментом для служби підтримки та покращення відносин з клієнтами.

Переваги

• Цілісне бачення клієнта. Вся інформація про клієнтів в одному місці для якісної підтримки.
• Автоматизація звернень. Ефективний розподіл та обробка запитів, прискорення вирішення проблем.
• Проєкти + CRM. Керуйте проєктами підтримки та покращуйте якість послуг.
• Звітність та аналітика. Відстежуйте ключові показники та оптимізуйте роботу служби підтримки.

Характеристики

• CRM для підтримки
• Проєкти + інтеграції
• Для SMB
• Простота використання
• Автоматизація процесів

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа з потужною автоматизацією процесів. Ідеальне рішення для служби підтримки, що дозволяє швидко налаштовувати та оптимізувати бізнес-процеси для кращого обслуговування клієнтів.

Переваги

• Автоматизація процесів. Оптимізуйте робочі процеси та підвищуйте ефективність команди підтримки.
• Швидка адаптація. Легко налаштовуйте CRM під потреби вашого бізнесу без коду.
• Єдина платформа. Усі дані клієнтів в одному місці для швидкого реагування.
• Аналітика в реальному часі. Відстежуйте ключові показники ефективності та покращуйте сервіс.

Характеристики

• Інтуїтивний інтерфейс
• Автоматизація процесів
• Гнучке налаштування
• Швидка підтримка
• Низький код

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з інтегрованою телефонією, email та ШІ, що допоможе вашій службі підтримки надавати швидкий та персоналізований сервіс. Автоматизуйте рутину, відстежуйте звернення та покращуйте задоволеність клієнтів!

Переваги

• Єдина платформа. Вся комунікація (телефон, email) в одному місці для зручності.
• ШІ-помічник. Автоматизує рутину, пропонує рішення, економить час.
• Легке налаштування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке розгортання без IT.
• Зрозуміла аналітика. Звіти в реальному часі для відстеження ефективності.

Характеристики

• Інтуїтивний інтерфейс
• Вбудована телефонія
• ШІ-помічник
• Автоматизація процесів
• Звітність та аналітика

Salesforce Sales Cloud – провідна CRM для управління продажами та аналізу даних. Допомагає будувати ефективні воронки продажів, покращувати обслуговування та підвищувати лояльність клієнтів. Ідеальне рішення для підтримки продажів великого бізнесу.

Переваги

• Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники, приймайте обґрунтовані рішення.
• Підвищення продуктивності. Автоматизація рутинних задач, ефективна комунікація.
• Персоналізована підтримка. Індивідуальний підхід до кожного клієнта, лояльність.
• Інтеграція з інструментами. Легке підключення до потрібних сервісів, єдиний простір.

Характеристики

• Топ CRM для підтримки
• Salesforce: лідер CRM
• Воронки та аналітика
• Автоматизація процесів
• Підтримка клієнтів 24/7

Vtiger CRM – платформа для продажів, маркетингу та підтримки. Шукаєте CRM для ефективної роботи служби підтримки? Vtiger пропонує інструменти автоматизації, відстеження запитів та покращення обслуговування клієнтів. Все в одному місці!

Переваги

• Єдина платформа. Об'єднайте продажі, маркетинг та підтримку в одному місці для кращої співпраці.
• Покращена підтримка. Швидке вирішення проблем клієнтів та підвищення їхньої задоволеності.
• Автоматизація підтримки. Автоматизуйте рутинні задачі та звільніть час агентів для складних випадків.
• Персоналізований досвід. Надавайте індивідуальний підхід кожному клієнту, спираючись на повну історію взаємодії.

Характеристики

• Зручна підтримка
• Автоматизація процесів
• Інтеграція Sales+HelpDesk
• Оптимізація комунікацій
• Аналітика для покращень

Pipedrive – CRM, створена для закриття угод. Візуалізуйте свій продажний пайплайн, відстежуйте прогрес та збільшуйте конверсію. Ідеальна для команд підтримки, які прагнуть ефективного управління відносинами з клієнтами.

Переваги

• Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати працювати, жодних зайвих функцій!
• Візуалізація продажів. Чіткий огляд угод на кожному етапі воронки продажів.
• Автоматизація рутини. Автоматичні дії економлять час та підвищують продуктивність.
• Ефективна комунікація. Інтеграція з поштою та календарем для зручності.

Характеристики

• Зручна CRM для підтримки
• Pipedrive: угоди й пайплайни
• Автоматизація процесів
• Швидкий старт роботи
• Звітність та аналітика