Топ-21 CRM систем онлайн: Рейтинг кращих в Україні

Топ CRM для бізнесу: Огляд та порівняння онлайн-систем

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

CPAshka

CPAshka – CRM-система для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат! Оптимізуйте свій бізнес та збільште прибуток з CPAshka.

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація розрахунків. Точний облік виплат дропшиперам, економія часу бухгалтера.
  • Керування дропшиперами. Зручна організація та контроль роботи з партнерами.
  • Звітність в реальному часі. Актуальна інформація про продажі та прибуток, завжди під рукою.
  • Оптимізація витрат. Зменшення ручної праці та помилок, збільшення рентабельності.

Можливості

  • Топ CRM для України
  • Огляд та порівняння
  • Відгуки користувачів
  • CPAshka: лідер дропу
  • Автоматизація обліку
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM, створена для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток з LP-CRM! Ідеальне рішення для українського бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися працювати, навіть без досвіду.
  • Автоматизація продажів. Збільште прибуток, оптимізувавши воронку продажів.
  • Українська підтримка. Швидка допомога та консультації рідною мовою.
  • Інтеграція з сервісами. Підключіть необхідні інструменти для бізнесу.

Можливості

  • Топ CRM для бізнесу
  • LP-CRM: українська CRM
  • E-commerce автоматизація
  • CRM для товарного обліку
  • Зручний інтерфейс LP-CRM
LP-CRM
№3

Copper

Copper CRM – це CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail робить її ідеальним вибором для команд, які активно використовують пошту та інші інструменти Google для продажів та спілкування з клієнтами.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з Gmail. Легко керуйте контактами та угодами прямо з пошти, без перемикання між вкладками.
  • Автоматизація продажів. Економте час на рутинних задачах, зосереджуйтесь на клієнтах.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, швидкий пошук потрібної інформації.
  • Спільна робота. Спрощуйте комунікацію та співпрацю команди в реальному часі.

Можливості

  • Топ CRM онлайн
  • Інтеграція з Gmail
  • Copper - CRM лідер
  • Зручний інтерфейс
  • Огляд та порівняння
Copper
№4

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальний вибір для малого бізнесу, що шукає просту та ефективну CRM без зайвих функцій. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, фокус на потребах малого бізнесу, без переплат за непотрібний функціонал. Спробуйте Less Annoying CRM та зосередьтесь на розвитку свого бізнесу!

Переваги для бізнесу

  • Легкий у використанні. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, без зайвих функцій – швидкий старт для команди.
  • Зрозуміла ціна. Прозора вартість, жодних прихованих платежів, прогнозований бюджет.
  • Підтримка преміум-класу. Персональна підтримка, швидка допомога у вирішенні питань.
  • Оптимізовано для малих. Функціонал, що відповідає потребам малого бізнесу, жодних надмірностей.

Можливості

  • Легкий у використанні
  • Інтуїтивно зрозумілий
  • Зручний інтерфейс
  • Без зайвих функцій
  • Доступна ціна
Less Annoying CRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для автоматизації продажів. Оптимізуйте бізнес-процеси, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток за допомогою цієї CRM системи. Легке налаштування та адаптація до ваших потреб!

Переваги для бізнесу

  • Гнучка автоматизація. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, без коду.
  • Прискорення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Легка інтеграція. Інтегруйте CRM з улюбленими інструментами за кілька кліків.

Можливості

  • Топ CRM онлайн
  • Creatio: лідер
  • Низький код
  • Автоматизація процесів
  • Гнучка платформа
Creatio (Sales)
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та маркетинг-автоматизація, розроблена спеціально для підприємців. З Keap легко автоматизувати продажі, маркетинг та організацію, щоб зосередитися на зростанні бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація маркетингу. Створюйте email-кампанії та воронки продажів автоматично.
  • Персоналізація комунікацій. Звертайтеся до клієнтів індивідуально, збільшуючи лояльність.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Оптимізація продажів. Відстежуйте угоди та збільшуйте конверсію за допомогою аналітики.

Можливості

  • Топ CRM онлайн
  • Keap: CRM + автоматизація
  • Для малих підприємств
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу, що поєднує CRM, управління проєктами та безліч інтеграцій. Оптимізуйте продажі, маркетинг та обслуговування клієнтів в одному місці.

Переваги для бізнесу

  • Зростання продажів. Insightly допомагає керувати лідами та угодами, збільшуючи конверсію.
  • Керування проєктами. Спростіть співпрацю та відстежуйте прогрес ваших проєктів в одному місці.
  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів і проєкти доступна в одному місці.
  • Інтеграції. Легко інтегрується з іншими важливими інструментами для бізнесу.

Можливості

  • CRM для малих бізнесів
  • Інтеграції з популярними сервісами
  • Проєктний менеджмент
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
Insightly
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM від Microsoft, що тісно інтегрована з іншими сервісами 365. Масштабоване рішення для автоматизації продажів та управління відносинами з клієнтами. Глибока інтеграція з Copilot для підвищення продуктивності та інтелектуальних підказок.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з 365. Безшовна робота з Office, Teams та іншими інструментами Microsoft.
  • Copilot на основі ШІ. Покращуйте продажі з допомогою інтелектуальних підказок та автоматизації.
  • Глибока аналітика. Отримуйте цінні інсайти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Масштабованість. CRM росте разом із вашим бізнесом, адаптуючись до змін.

Можливості

  • Топ CRM онлайн
  • Рейтинги та огляди
  • Вибір CRM легко
  • Порівняння систем
  • CRM для бізнесу
Microsoft Dynamics 365 Sales
№9

Close

Close - CRM для відділів продажів, що робить акцент на дзвінках та автоматизованих email-розсилках. Ідеальний вибір для тих, хто активно працює з клієнтами по телефону та електронній пошті. Оптимізуйте комунікацію та збільште продажі!

Переваги для бізнесу

  • Зрозуміла CRM. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого навчання команди.
  • Дзвінки + Email. Ефективна комунікація з клієнтами в одному місці.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте KPI та покращуйте результати продажів.
  • Автоматизація продажів. Серії листів та завдання економлять час сейлзів.

Можливості

  • Топ CRM рейтинги
  • Огляд Close CRM
  • Дзвінки та email
  • Автоматизація продажів
  • Для сейлз команд
Close
№10

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для ефективного управління бізнесом! Замовлення з усіх каналів, зручна комунікація з клієнтами, контроль складу та потужна аналітика – все в одній системі. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги для бізнесу

  • Єдиний кабінет. Всі канали продажів та комунікацій в одному місці для зручності.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та однотипні задачі, зосередьтесь на розвитку.
  • Зручна аналітика. Отримуйте звіти по ключовим показникам для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Українська підтримка. Швидка та кваліфікована допомога рідною мовою.

Можливості

  • Зручний вибір CRM
  • ТОП рейтинг CRM
  • Онлайн огляд CRM
  • Порівняння CRM онлайн
  • CRM для бізнесу
KeyCRM
№11

SalesDrive

SalesDrive - CRM для онлайн-торгівлі: інтеграція з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами. Автоматизуйте облік складу, керуйте замовленнями та збільшуйте продажі! Оптимальне рішення для вашого інтернет-магазину.

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з маркетплейсами. Автоматична синхронізація товарів, замовлень та цін з вашими магазинами на Prom, Rozetka та інших платформах.
  • Керування доставкою. Відстежуйте статуси відправок, інтегруйтеся з Новою Поштою та іншими службами доставки прямо в CRM.
  • Облік складських залишків. Завжди актуальна інформація про наявність товарів, мінімізуйте ризик продажу відсутнього товару.
  • Зручні платежі. Обробляйте онлайн-платежі від клієнтів швидко та безпечно, інтеграція з популярними платіжними системами.

Можливості

  • Топ CRM онлайн
  • Інтеграції SalesDrive
  • Для e-commerce
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
SalesDrive
№12

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та покращуйте взаємодію з клієнтами за допомогою потужної CRM-системи.

Переваги для бізнесу

  • Єдина платформа. Все для продажів, маркетингу та підтримки в одному місці. Економте час та ресурси.
  • 360° огляд клієнта. Вся історія взаємодії з клієнтом під рукою. Підвищуйте лояльність.
  • Автоматизація задач. Звільніть час для стратегії, автоматизувавши рутинні процеси.
  • Гнучке налаштування. Адаптуйте Vtiger CRM під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.

Можливості

  • Топ CRM онлайн
  • Vtiger: Все в одному
  • Інтеграція Sales+Help
  • Автоматизація процесів
  • Зручний інтерфейс
Vtiger CRM
№13

Agile CRM

Agile CRM – це CRM-система, яка об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте ефективність команди з цим комплексним рішенням. Ідеальний вибір для зростання вашого бізнесу!

Переваги для бізнесу

  • Єдина платформа. Все в одному місці: продажі, маркетинг, підтримка для ефективної роботи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та використовувати, інтуїтивно зрозумілі функції.
  • Повна автоматизація. Автоматизує рутинні завдання, економлячи ваш час та ресурси.
  • Підвищення продажів. Оптимізуйте воронку продажів, залучайте клієнтів та збільшуйте прибуток.

Можливості

  • Топ CRM для бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація процесів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Agile CRM - все в одному
Agile CRM
№14

SuiteCRM

SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом. Чудовий вибір для бізнесу, якому потрібна гнучка система з широкими можливостями налаштування під свої потреби. Безкоштовна альтернатива пропрієтарним CRM.

Переваги для бізнесу

  • Відкритий код. Повний контроль над даними та функціоналом, без залежності від вендора.
  • Гнучка кастомізація. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого бізнесу, додавайте функції.
  • Безкоштовне ядро. Економія коштів на ліцензіях, оплачуйте лише потрібні доповнення.
  • Потужна екосистема. Велика спільнота розробників та інтеграторів, готова допомогти.

Можливості

  • Топ CRM: огляд та вибір
  • SuiteCRM: гнучка CRM
  • Відкритий код, контроль
  • Кастомізація під потреби
  • Інтеграція та API SuiteCRM
SuiteCRM
№15

Capsule CRM

Capsule CRM – простий та інтуїтивно зрозумілий CRM для управління контактами, угодами та проєктами. Ідеальний вибір для малого бізнесу, що шукає легке у впровадженні рішення.

Переваги для бізнесу

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у навчанні, швидкий старт для всієї команди.
  • Управління контактами. Зберігайте історію спілкування, сегментуйте клієнтів.
  • Відстеження продажів. Контролюйте угоди, прогнозуйте прибуток, оптимізуйте воронку.
  • Командна робота. Спільний доступ, завдання, ефективна комунікація.

Можливості

  • Топ CRM рейтинги
  • Зручний інтерфейс
  • Для малих команд
  • Контакти та угоди
  • Просте керування
Capsule CRM
№16

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа для оптимізації бізнесу: автоматизація процесів, вбудована телефонія, облік складу та електронний документообіг – все в одному місці. Керуйте всім ефективно!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. CRM, ERP, телефонія, склад, документи - інтегровано!
  • Гнучкість налаштувань. Легко адаптуйте під потреби вашого бізнесу.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані завдання, система зробить все за вас.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття рішень.

Можливості

  • Топ CRM-ів онлайн
  • OneBox OS: Все в одному
  • Автоматизація бізнесу
  • CRM + ERP інтеграція
  • Зручний інтерфейс
OneBox OS
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM-система з вбудованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Чудовий вибір для малого та середнього бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам безпосередньо з CRM, зберігаючи всю історію.
  • Email маркетинг. Персоналізуйте email розсилки для збільшення продажів.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні задачі та отримуйте цінні інсайти.
  • Все в одному. Продажі, маркетинг та підтримка в одній платформі.

Можливості

  • Топ рейтинг CRM
  • Freshworks: лідер ринку
  • Телефонія + email
  • ШІ-помічник продажів
  • Зручний інтерфейс
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

Apptivo

Apptivo – це комплекс бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, ідеальний для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та операції в одному місці! Чудовий вибір CRM для онлайн.

Переваги для бізнесу

  • Повний набір інструментів. Управління продажами, маркетингом, проєктами – все в одному місці.
  • Масштабованість Apptivo. Зростайте з Apptivo: від малого бізнесу до великого підприємства.
  • Доступна ціна. Оптимальне рішення для SMB з обмеженим бюджетом.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими популярними сервісами.

Можливості

  • Топ CRM для бізнесу
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Інтеграція додатків
  • Гнучкість налаштувань
  • Зручний інтерфейс
Apptivo
№19

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM у Gmail для ефективного управління продажами. Ведіть ліди, будуйте воронки та автоматизуйте процеси, не виходячи з пошти. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Переваги для бізнесу

  • CRM у Gmail. Працюйте з клієнтами безпосередньо з пошти, без перемикання між вкладками.
  • Зручна інтеграція. Легко підключіть до Gmail та інших сервісів Google.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні завдання та прискорюйте угоди.
  • Повна історія клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, завжди під рукою.

Можливості

  • Топ CRM онлайн
  • NetHunt CRM
  • CRM в Gmail
  • Ліди з пошти
  • Автоматизація
NetHunt CRM
№20

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна платформа для автоматизації продажів, маркетингу та клієнтського сервісу. Оптимізуйте бізнес-процеси, покращуйте відносини з клієнтами та збільшуйте прибуток з Zoho CRM!

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація продажів. Збільште виторг, оптимізувавши воронку продажів та керуючи лідами.
  • Ефективний маркетинг. Персоналізуйте кампанії, аналізуйте результати та залучайте клієнтів.
  • Покращений сервіс. Швидка підтримка, задоволені клієнти та лояльність до бренду.
  • Гнучкість Zoho CRM. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу та інтегруйте з іншими інструментами.

Можливості

  • Топ CRM системи онлайн
  • Автоматизація бізнесу
  • Zoho CRM: ціна/якість
  • Хмарна CRM система
  • Підтримка українською
Zoho CRM
№21

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір в одному! Керуйте продажами, клієнтами, проєктами та комунікаціями з однієї платформи. Ідеальне рішення для вашого бізнесу, що масштабується. Все онлайн!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами та комунікаціями з однієї платформи, збільшуючи ефективність.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте воронку продажів, від ліда до угоди, для збільшення прибутку.
  • Інтеграція з інструментами. Легко інтегруйте з поштою, соцмережами та іншими сервісами для зручної роботи.
  • Ефективна співпраця. Спільна робота над проектами, обмін інформацією та швидкий зворотній зв'язок в команді.

Можливості

  • Топ CRM рейтинг
  • Онлайн доступ
  • Легкий вибір CRM
  • Bitrix24: все в одному
  • Зручний інтерфейс
Bitrix24

CRM у порівнянні

# Система Фокус Функціонал Фрі-тариф Вартість від
1CPAshkaДропшипінг, eCommerceАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
2LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, аналіз данихБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
3CopperПродажі, маркетинг, клієнтиGmail інтеграція, автоматизація, клієнтська базаТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, ефективність, доступністьТест 30 днів$19/міс за користувача
5Creatio (Sales)B2B, B2C, підприємстваУправління угодами, автоматизація процесів, клієнтська базаБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
6Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, Автоматизація маркетингу, ПродажіТест (безкоштовно)від $159/міс
7InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, управління проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
8Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, сервісАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
9CloseВідділи продажів, стартапи, МСБДзвінки, email-розсилки, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
10KeyCRMМалий бізнес, e-commerceЗамовлення, комунікація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
11SalesDriveІнтернет-магазини, онлайн-торгівляАвтоматизація, інтеграція, збільшення продажівТест 14 дніввід 349 грн/міс
12Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримка клієнтівТест 15 дніввід $15/міс за користувача
13Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
14SuiteCRMПідприємства, малий бізнесВідкритий код, гнучкість, налаштуванняВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
15Capsule CRMМалий бізнес, стартапиКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
16OneBox OSМалий, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, облікЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
17Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, середній бізнесАвтоматизація продажів, CRM, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
18ApptivoМСБ, стартапиCRM, Автоматизація, ІнтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
19NetHunt CRMМалий бізнес, продажіCRM у Gmail, автоматизація продажів, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
20Zoho CRMБудь-який бізнес, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, управління контактами, звітність, інтеграціїБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
21Bitrix24МСБ, підприємстваCRM, проєкти, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)

FAQ

? Яка CRM найліпша для України?
Вибір залежить від бізнесу, розміру, потреб. Оцініть функціонал, ціну, інтеграції та підтримку.
? Де знайти рейтинг CRM в Україні?
Пошукайте огляди, порівняння та рейтинги від українських експертів і користувачів онлайн.
? Що важливо в CRM для малого бізнесу?
Простота, ціна, автоматизація продажів, підтримка клієнтів та інтеграція з email.
? Які CRM популярні в Україні?
Salesforce, Zoho CRM, HubSpot CRM, Бітрікс24, Creatio та інші. Список може змінюватись.
? Чи є безкоштовні CRM системи?
Так, є безкоштовні плани з обмеженим функціоналом. Підійдуть для старту.