Топ Рейтинг CRM для E-commerce: Кращі Системи

Топ CRM для e-commerce: Огляд найкращих рішень для вашого онлайн-бізнесу.

Зробіть крок до своєї CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для e-commerce, товарного бізнесу та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, клієнтську підтримку та аналітику. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток з LP-CRM!

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Звільняє час, збільшує прибуток, зменшує рутину.
  • Зручна інтеграція. Легко підключити до сайту, пошти та месенджерів.
  • Повна підтримка UA. Інтерфейс, документація та підтримка українською.
  • Оптимізація витрат. Ефективне управління ресурсами, зрозуміла аналітика.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Зручний інтерфейс
  • Українська підтримка
  • Аналітика та звіти
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Ефективне рішення для e-commerce, що заощаджує ваш час та гроші!

Основні переваги

  • Легкий облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат та бонусів кожному партнеру, економія часу на ручній роботі.
  • Зручне керування замовленнями. Вся інформація про замовлення в одному місці, швидкий пошук та оновлення статусів.
  • Аналітика продажів в реальному часі. Відстежуйте ефективність дропшиперів та популярність товарів для оптимізації бізнесу.
  • Інтеграція з популярними платформами. Легко підключіть ваш магазин на Prom.ua чи Rozetka та автоматизуйте обмін даними.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів в Україні
  • CPAshka: лідер ринку
  • Зручний інтерфейс CRM
CPAshka
№3

Streak CRM

Streak CRM – це CRM просто у вашій Gmail! Організуйте клієнтів, продажі та проєкти, використовуючи кастомні пайплайни прямо у пошті. Ідеально для e-commerce, щоб тримати все під контролем, не покидаючи звичний інтерфейс.

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація з клієнтами в одному місці, прямо у вашій пошті.
  • Кастомні пайплайни. Створіть воронку продажів під потреби вашого бізнесу.
  • Зручне відстеження угод. Контролюйте кожен етап продажу та не втрачайте можливості.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте листування та звільніть час для стратегії.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграція з Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Зручність використання
  • Автоматизація продажів
Streak CRM
№4

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – потужна low-code CRM-платформа для e-commerce. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс за допомогою процесів. Оптимізуйте шлях клієнта та збільшуйте прибуток!

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток з Creatio.
  • Низькокодове налаштування. Легко адаптуйте CRM під потреби вашого e-commerce бізнесу без коду.
  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та сервісом в одному місці.
  • Швидка інтеграція. Інтегруйте Creatio з існуючими інструментами та платформами миттєво.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Низький код, швидке впровадження
  • Інтеграція з e-commerce
  • Аналітика та звіти
  • Персоналізація клієнтів
Creatio (Sales)
№5

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для e-commerce. Побудуйте потужну воронку продажів, автоматизуйте процеси та отримуйте глибоку аналітику для максимізації прибутків. Лідер ринку CRM для зростання вашого бізнесу.

Основні переваги

  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття рішень.
  • Персоналізація. Налаштуйте систему під потреби бізнесу.
  • Масштабування. Розвивайте бізнес з гнучкою CRM.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів для збільшення прибутку.

Характеристики

  • №1 CRM для e-commerce
  • Побудова воронки продажів
  • Розширена аналітика
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Лідери ринку CRM
Salesforce Sales Cloud
№6

NetHunt CRM

NetHunt CRM – це CRM у Gmail, ідеальна для e-commerce. Керуйте лідами, воронками продажів та автоматизуйте процеси прямо з вашої пошти. Оптимізуйте продажі та покращуйте відносини з клієнтами!

Основні переваги

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте продажами та клієнтами прямо з поштової скриньки, без перемикань.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, налаштуйте автоматичні ланцюжки дій для кожного клієнта.
  • Зручні воронки продажів. Візуалізуйте свій процес продажів, щоб знаходити та усувати вузькі місця.
  • Звітність у реальному часі. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення для зростання.

Характеристики

  • Легка інтеграція з Gmail
  • Автоматизація продажів e-commerce
  • Воронки продажів у пошті
  • Зручне керування лідами
  • CRM для малого бізнесу
NetHunt CRM
№7

Vtiger CRM

Vtiger CRM – комплексна платформа для e-commerce, що об'єднує відділи продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Автоматизуйте бізнес-процеси та підвищуйте лояльність клієнтів за допомогою єдиної системи.

Основні переваги

  • 360° огляд клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, для кращого сервісу та продажів.
  • Автоматизація маркетингу. Залучайте клієнтів за допомогою персоналізованих кампаній та аналітики.
  • Підтримка 24/7. Забезпечте клієнтам швидку та ефективну допомогу будь-коли.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.

Характеристики

  • Зручна CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Маркетинг та аналітика
  • Єдина платформа Vtiger CRM
Vtiger CRM
№8

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – CRM-система, створена для малого бізнесу. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, відсутність зайвих функцій і фокус на головному: клієнти та угоди. Чудовий вибір для e-commerce, якщо вам потрібен простий та ефективний інструмент.

Основні переваги

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легкий у навчанні та використанні, навіть без досвіду CRM.
  • Автоматизація продажів. Збільшує ефективність команди, спрощуючи рутинні задачі.
  • Персоналізована підтримка. Відповідаємо швидко та допомагаємо вирішити будь-які питання.
  • Доступна ціна. Бюджетний CRM без прихованих платежів, ідеально для e-commerce.

Характеристики

  • Інтеграція з e-commerce
  • Легкість в налаштуванні
  • Підтримка клієнтів
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
Less Annoying CRM
№9

Apptivo

Apptivo - це набір бізнес-додатків з CRM-ядром, ідеальний для SMB. Оптимізуйте продажі та керуйте клієнтами ефективно. Чудовий вибір для e-commerce!

Основні переваги

  • Інтеграція з e-commerce. Автоматизуйте обробку замовлень, керуйте клієнтами та збільшуйте продажі.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та продажі в одному місці для зручності.
  • Оптимізація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою персоналізованих кампаній.
  • Підтримка SMB. Рішення, розроблене спеціально для малого та середнього бізнесу.

Характеристики

  • CRM для e-commerce
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Повний набір додатків
  • Для малого бізнесу
  • Гнучка інтеграція
Apptivo
№10

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B e-commerce. Налаштуйте її під свої потреби та оптимізуйте продажі! Відмінний вибір для масштабування бізнесу.

Основні переваги

  • Відкритий код. Легка адаптація до потреб бізнесу, інтеграція з іншими сервісами.
  • B2B орієнтація. Функціонал, адаптований під специфіку B2B продажів.
  • Масштабованість. CRM росте разом з вашим бізнесом, без обмежень.
  • Гнучкі налаштування. Персоналізація інтерфейсу та процесів під потреби команди.

Характеристики

  • E-commerce CRM номер 1
  • Гнучкість налаштувань
  • Відкритий код
  • B2B орієнтація
  • Автоматизація продажів
SugarCRM
№11

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) - CRM та автоматизація маркетингу, створені для розвитку вашого e-commerce бізнесу. Залучайте більше клієнтів, автоматизуйте рутину та збільшуйте продажі! Все в одному інструменті.

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Залучайте більше клієнтів, мінімізуйте ручну роботу.
  • Персоналізований маркетинг. Створюйте унікальні пропозиції для кожного покупця.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів в одному місці, зручно та швидко.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте дохід.

Характеристики

  • E-commerce CRM №1
  • Автоматизація продажів
  • Зростання прибутків
  • Персоналізація маркетингу
  • Інтеграції e-commerce
Keap (ex-Infusionsoft)
№12

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP для e-commerce. Автоматизуйте бізнес-процеси, телефонію, склад, документообіг – все в одній системі! Ідеальне рішення для масштабування вашого онлайн-бізнесу.

Основні переваги

  • Все в одному місці. Управління продажами, склад, фінанси та логістика в одній системі, без інтеграцій.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегічних задач, автоматизувавши повторювані процеси.
  • Зростання прибутків. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте лояльність клієнтів.
  • Масштабування бізнесу. Легко адаптуйте систему під потреби вашого зростаючого e-commerce.

Характеристики

  • CRM/ERP для e-commerce
  • OneBox OS: Все в одному
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з маркетплейсами
OneBox OS
№13

Agile CRM

Agile CRM: CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та клієнтський сервіс. Ідеальне рішення для e-commerce, щоб оптимізувати всі процеси в єдиному інтерфейсі та збільшити прибуток!

Основні переваги

  • Єдина платформа. Все: продажі, маркетинг, сервіс в одному місці для узгодженої роботи.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Покращення сервісу. Підтримка клієнтів на найвищому рівні для їх лояльності.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку бізнесу, автоматизувавши процеси.

Характеристики

  • Універсальна платформа
  • Автоматизація e-commerce
  • Інтеграція все-в-одному
  • Зрозумілий інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
Agile CRM
№14

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучкий CRM на базі monday.com, ідеальний для команд продажів в e-commerce. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток. Інтегрується з іншими інструментами monday.com.

Основні переваги

  • Зручна автоматизація. Автоматизуйте рутинні задачі, щоб зосередитись на продажах.
  • Гнучкість на базі monday.com. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу.
  • Повна інтеграція. Легко поєднується з іншими інструментами monday.com.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття рішень.

Характеристики

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з e-commerce
  • Аналітика та звіти
  • Зручний інтерфейс
monday sales CRM
№15

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для e-commerce з глибокою інтеграцією з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте продажі, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте прибуток. Ефективність, помножена на інтелект Microsoft!

Основні переваги

  • Інтеграція з 365. Єдина екосистема Microsoft: Office, Teams, Power Platform.
  • Copilot AI-помічник. Аналіз даних, персоналізація, автоматизація задач.
  • Оптимізація продажів. Підвищення ефективності команди та збільшення прибутків.
  • Персоналізація клієнтів. Глибоке розуміння потреб для кращого обслуговування.

Характеристики

  • Характеристика 1
  • Характеристика 2
  • Характеристика 3
  • Характеристика 4
  • Характеристика 5
Microsoft Dynamics 365 Sales
№16

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для зростання e-commerce! Візуалізуйте воронку продажів, відстежуйте угоди та збільшуйте конверсію. Легко інтегрується з популярними платформами, допомагаючи автоматизувати рутину та зосередитись на прибутках.

Основні переваги

  • Зрозумілі воронки продажів. Візуалізуйте шлях клієнта, швидко знаходьте вузькі місця і оптимізуйте конверсію.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі, листи та дзвінки, щоб сфокусуватись на продажах.
  • Інтеграція з платформами. Легко підключайте інструменти, які вже використовуєте: пошта, маркетинг, аналітика.
  • Збільшення продажів. Pipedrive допомагає закривати більше угод, збільшуючи прибуток вашого бізнесу.

Характеристики

  • Топ CRM для e-commerce
  • Візуальні угоди Pipedrive
  • Зростання продажів e-shop
  • Інтеграція з e-commerce
  • Легкий старт в Pipedrive
Pipedrive
№17

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM з вбудованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником. Ідеальне рішення для e-commerce: автоматизуйте продажі, спілкуйтесь з клієнтами та збільшуйте прибуток! Спробуйте безкоштовно!

Основні переваги

  • Зростання продажів. Автоматизуйте воронку, залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, записуйте розмови та покращуйте сервіс.
  • ШІ-помічник. Оптимізує рутинні завдання, надає персоналізовані поради та прогнозує продажі.
  • Уніфікована платформа. Всі інструменти в одному місці: email, чат, аналітика - для ефективної роботи.

Характеристики

  • Автоматизація продажів
  • Вбудована телефонія
  • Зручний інтерфейс
  • ШІ-помічник
  • Інтеграція з e-commerce
Freshworks CRM (Freshsales)
№18

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для e-commerce! Автоматизуйте маркетинг, продажі та підтримку клієнтів в одному місці. Зростайте ефективніше з потужним функціоналом HubSpot!

Основні переваги

  • Безкоштовна CRM. Почніть з безкоштовних інструментів та масштабуйтеся з ростом бізнесу.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці для узгодженості.
  • Автоматизація. Автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на розвитку.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Характеристики

  • E-commerce інтеграція
  • Безкоштовний старт
  • Маркетинг + CRM
  • Продажі в одному місці
  • Підтримка клієнтів
HubSpot CRM
№19

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для e-commerce, що допомагає МСБ керувати клієнтами, задачами, угодами, складом і фінансами. Оптимізуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів!

Основні переваги

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільшуйте конверсію, відстежуйте лідів.
  • Керування складом. Контролюйте запаси, уникайте дефіциту, інтегруйте з магазином.
  • Зручний інтерфейс. Легко освоїти, інтуїтивно зрозумілий для вашої команди, економія часу.
  • Облік фінансів. Аналізуйте прибутки та витрати, контролюйте платежі, покращуйте рентабельність.

Характеристики

  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
  • Автоматизація продажів e-commerce
  • Облік клієнтів та угод
  • Інтеграція з платформами e-commerce
  • Контроль фінансів та складу
KeepinCRM
№20

SalesDrive

SalesDrive – CRM для e-commerce: інтеграція з маркетплейсами, службами доставки, платіжними системами та складським обліком. Оптимізуйте всі процеси онлайн-торгівлі в одному місці! Ефективне управління продажами та клієнтами для вашого інтернет-магазину.

Основні переваги

  • Інтеграція всюди. З'єднайте маркетплейси, доставку, оплати та склад в одному місці.
  • Автоматизація продажів. Забудьте про рутину, зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Аналітика в реальному часі. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.
  • Підтримка 24/7. Ми завжди готові допомогти вам у будь-який час доби з SalesDrive.

Характеристики

  • №1 CRM для e-commerce
  • SalesDrive: все в одному
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграції: все включено
  • Зростання продажів онлайн
SalesDrive

Огляд і порівняння CRM

# Платформа Позиціонування Топ-можливості Пробна версія Орієнтовна ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська підтримка, аналітика бізнесуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, e-commerceАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Streak CRMeCommerce, малий бізнесІнтеграція Gmail, пайплайни продажів, кастомізація CRMБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
4Creatio (Sales)E-commerce, продажі, сервісLow-code, автоматизація, CRMБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
5Salesforce Sales CloudПродажі, маркетинг, e-commerceКерування лідами, автоматизація, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
6NetHunt CRMe-commerce, продажі, маркетингGmail CRM, автоматизація, воронки продажівТест 14 дніввід $24/міс за користувача
7Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
8Less Annoying CRMМалий бізнес, eCommerceПростота, ефективність, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
9ApptivoМСБ, e-commerceCRM, продажі, e-commerceТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10SugarCRMB2B, e-commerce, підприємстваГнучкість, відкритість, масштабуванняТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
11Keap (ex-Infusionsoft)E-commerce, малий бізнесCRM, Автоматизація, МаркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
12OneBox OSeCommerce, онлайн-бізнесАвтоматизація, інтеграція, масштабуванняЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
13Agile CRMeCommerce, малий бізнесАвтоматизація маркетингу, Управління продажами, Служба підтримкиБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
14monday sales CRME-commerce, команди продажівАвтоматизація, клієнти, інтеграціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
15Microsoft Dynamics 365 SalesE-commerce, продажі, маркетингАвтоматизація продажів, інтеграція, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
16PipedriveE-commerce, продажіВоронка продажів, автоматизація, інтеграціїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
17Freshworks CRM (Freshsales)Продажі, маркетинг, e-commerceCRM, телефонія, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
18HubSpot CRME-commerce, бізнес, маркетингАвтоматизація, маркетинг, продажіБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
19KeepinCRMМСБ, e-commerceКлієнти, задачі, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
20SalesDrivee-commerce, онлайн-торгівляІнтеграція, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс

Питання та відповіді

? Яка CRM найкраща для онлайн-торгівлі?
Все залежить від потреб, бюджету та розміру бізнесу. Дослідіть варіанти!
? Які функції важливі в CRM для e-commerce?
Автоматизація маркетингу, інтеграція з платформами e-commerce, аналітика.
? Як обрати CRM для інтернет-магазину?
Визначте ключові потреби, оцініть інтеграцію, зверніть увагу на підтримку.
? Які є популярні рішення для e-commerce?
Salesforce Commerce Cloud, HubSpot CRM, Zoho CRM, Shopify CRM
? Де знайти рейтинг CRM для e-commerce?
Онлайн-огляди, відгуки користувачів, порівняльні статті в блогах.