ТОП 24 CRM системи для компанії: Огляд та вибір

Найкращі CRM для бізнесу: оберіть ідеальну для вашого успіху!

Тестуйте та оберіть CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси в одному місці. Зростайте з LP-CRM!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися та почати роботу, економія часу на навчання.
  • Автоматизація продажів. Підвищує ефективність обробки замовлень та збільшує прибуток.
  • Звітність в реальному часі. Контролюйте ключові показники бізнесу для прийняття рішень.
  • Українська підтримка. Швидка та кваліфікована допомога вашою рідною мовою.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка укр. мовою
  • Інтеграція з Новою Поштою
  • Аналітика бізнесу
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, оптимізуйте продажі та масштабуйте бізнес. Ідеальне рішення для ефективного управління дропшипінг-командою!

Головні плюси

  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок виплат дропшиперам, без ручної обробки.
  • Зручний облік замовлень. Усі замовлення в одному місці, легкий контроль та аналіз.
  • Підтримка 24/7. Наша команда завжди готова допомогти з будь-якими питаннями.
  • Зростання прибутків. Оптимізація процесів = збільшення вашого прибутку!

Основні параметри

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Облік дропшиперів
  • Аналітика продажів CPA
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Зручний інтерфейс CPAshka
CPAshka
№3

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – це CRM, створена для малого бізнесу, якому не потрібні складні функції. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і фокус на головному: клієнти, контакти, задачі. Чудовий вибір для тих, хто шукає простоту та ефективність!

Головні плюси

  • Інтуїтивний інтерфейс. Навігація зрозуміла кожному, не потребує навчання.
  • Просте налаштування. Легко адаптуйте під потреби саме вашого бізнесу.
  • Доступна підтримка. Ми завжди готові допомогти вам у будь-який час.
  • Прозора ціна. Жодних прихованих платежів, тільки чесна вартість.

Основні параметри

  • Простота використання
  • Доступна ціна
  • Швидке впровадження
  • Підтримка клієнтів
  • Масштабованість
Less Annoying CRM
№4

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів, що спрощує ведення бізнесу. Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платіжними системами та складським обліком в одному місці. Оптимізуйте продажі та підвищуйте прибуток з SalesDrive!

Головні плюси

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте продажами з різних платформ в одному місці, економлячи час.
  • Складський облік в реальному часі. Завжди актуальна інформація про наявність товарів, мінімізація помилок.
  • Автоматизація доставки. Спростіть процес відправки замовлень та відстежуйте їх статус.
  • Вбудовані платежі. Приймайте оплату зручно та безпечно прямо в CRM, без зайвих інтеграцій.

Основні параметри

  • №1 CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграції для онлайн
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка 24/7
SalesDrive
№5

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, задачами, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для оптимізації бізнес-процесів та збільшення продажів!

Головні плюси

  • Простий інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати.
  • Управління всім в одному. Клієнти, угоди, задачі, склад, фінанси – все в KeepinCRM.
  • Доступна ціна. Економія коштів для малого та середнього бізнесу.
  • Підтримка українською. Оперативна допомога вашою рідною мовою.

Основні параметри

  • Простота використання
  • Для МСБ
  • Клієнти в одному місці
  • Автоматизація продажів
  • Облік фінансів
KeepinCRM
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – це CRM та маркетинг-автоматизація, створена спеціально для підприємців. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте маркетинг та спростіть управління клієнтами в одному інструменті.

Головні плюси

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів з персоналізованими кампаніями.
  • Оптимізація продажів. Спростіть воронку продажів та збільште конверсію угод.
  • Централізована база даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращої взаємодії.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте результати та приймайте обґрунтовані рішення для росту.

Основні параметри

  • CRM для росту бізнесу
  • Автоматизація маркетингу
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка підприємців
  • Все в одному місці
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

Bitrix24

Bitrix24 - CRM і платформа для автоматизації бізнесу. Керуйте продажами, спілкуйтесь з клієнтами, організовуйте проекти в одному місці. Оптимізуйте роботу та збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, задачами, комунікаціями та сайтом з однієї платформи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн, легке навчання для команди.
  • Безліч інтеграцій. Підключайте потрібні сервіси та розширюйте функціонал.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте продажі та маркетингові процеси.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Управління задачами
  • Аналітика продажів
  • Безкоштовний тариф
Bitrix24
№8

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток з найкращою CRM системою для вашої компанії!

Головні плюси

  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів та залучайте більше клієнтів.
  • Покращення маркетингу. Персоналізуйте кампанії та відстежуйте їх ефективність.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Забезпечте швидку та якісну підтримку клієнтам.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Легко інтегруйте Zoho CRM з іншими інструментами.

Основні параметри

  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація маркетингу
  • Інтеграція сервісів
  • Гнучкість налаштувань
  • Масштабованість рішення
Zoho CRM
№9

Odoo CRM

Odoo CRM – це потужний модуль CRM в рамках комплексної ERP-системи Odoo. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте маркетингові кампанії. Інтеграція з іншими модулями Odoo забезпечує повний контроль над бізнес-процесами.

Головні плюси

  • Все в одному місці. CRM інтегрована з іншими модулями Odoo, управління бізнесом централізоване.
  • Легкість налаштування. Підлаштуйте CRM під потреби саме вашого бізнесу, без коду.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання та ефективної роботи.
  • Зростання продажів. Автоматизація рутини, покращення взаємодії з клієнтами, збільшення прибутків.

Основні параметри

  • Інтеграція з ERP
  • Гнучке налаштування
  • Автоматизація продажів
  • Звітність у реальному часі
  • Масштабованість бізнесу
Odoo CRM
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – CRM від Binotel: повна 360° картка клієнта, потужна аналітика продажів, зручні задачі та інтеграція з АТС. Ідеальний вибір для ефективного управління бізнесом!

Головні плюси

  • 360° профіль клієнта. Вся історія взаємодії в одному місці, миттєвий доступ до даних.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів, збільште прибуток, зменште ручну роботу.
  • Інтеграція з телефонією. Дзвінки, чати, SMS в єдиній системі, контроль якості спілкування.
  • Аналітика та звіти. Відстежуйте ключові показники, приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Низька ціна
  • Багато функцій
  • Легке налаштування
Binotel SmartCRM
№11

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом. Ідеальна для компаній, яким потрібна максимальна гнучкість та кастомізація. Безкоштовна альтернатива комерційним CRM-системам з широким набором функцій.

Головні плюси

  • Відкритий код. Повна свобода дій та контроль над даними.
  • Гнучка настройка. Адаптуйте під потреби вашого бізнесу.
  • Безпека даних. Ваші дані на ваших серверах, повний контроль.
  • Широкий функціонал. Усі інструменти для продажів, маркетингу та підтримки.

Основні параметри

  • Гнучка CRM
  • Відкритий код
  • Кастомізація
  • Автоматизація
  • Зручний інтерфейс
SuiteCRM
№12

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – low-code CRM платформа для автоматизації продажів та покращення клієнтського досвіду. Легко адаптується до потреб вашого бізнесу, дозволяючи швидко налаштовувати процеси та будувати ефективні CRM-рішення.

Головні плюси

  • Легкість налаштування. Змінюйте систему під потреби бізнесу без програмування.
  • Автоматизація продажів. Збільшуйте прибуток, оптимізуючи воронку продажів.
  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та сервісом в одному місці.
  • Прискорення процесів. Автоматизуйте рутинні задачі та збільште ефективність команди.

Основні параметри

  • Автоматизація процесів
  • Низький код
  • Гнучкість налаштувань
  • Масштабованість
  • Інтеграція з іншим ПЗ
Creatio (Sales)
№13

Nutshell

Nutshell - CRM + email-маркетинг для B2B. Спрощує продажі, автоматизує email-розсилки та допомагає будувати міцні відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для команд, що прагнуть росту!

Головні плюси

  • Простий інтерфейс. Легко освоїти, швидке впровадження для команди.
  • Email-маркетинг. Комплексні кампанії всередині CRM, без інтеграцій.
  • B2B-орієнтованість. Функції, адаптовані до потреб B2B продажів.
  • Автоматизація продажів. Економте час на рутинних задачах, фокус на угодах.

Основні параметри

  • Простий інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Email-маркетинг
  • Для B2B команд
  • Підтримка клієнтів
Nutshell
№14

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для ефективного управління бізнесом. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації з клієнтами, складський облік та аналітику. Оптимізуйте роботу вашої компанії з KeyCRM!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Замовлення, чати, склад – у єдиній системі для контролю бізнесу.
  • Автоматизація рутини. KeyCRM економить час на обробці замовлень та комунікаціях.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти та приймайте обґрунтовані рішення для росту.
  • Українська підтримка. Швидка допомога та консультації рідною мовою.

Основні параметри

  • Зручна CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Облік та аналітика
  • Підтримка українською
  • Інтеграція з маркетплейсами
KeyCRM
№15

monday sales CRM

monday sales CRM – гнучка CRM на базі monday.com, адаптована під потреби команд продажів. Автоматизуйте воронку продажів, відстежуйте угоди та покращуйте співпрацю з клієнтами на єдиній платформі. Оптимізуйте процеси та збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Налаштування під потреби. Адаптуйте CRM до вашого унікального процесу продажів.
  • Автоматизація рутини. Зосередьтесь на угодах, а не на адміністративних задачах.
  • Зрозуміла візуалізація. Відстежуйте прогрес угод і продуктивність команди.
  • Інтеграція з monday.com. Легко зв'яжіть продажі з іншими відділами компанії.

Основні параметри

  • Гнучкість налаштувань
  • Інтеграція з monday.com
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика продажів
monday sales CRM
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Безкоштовна CRM для бізнесу будь-якого розміру. Інструменти маркетингу, продажів та підтримки клієнтів – все в одній платформі. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте прибуток!

Головні плюси

  • Безкоштовне ядро CRM. Базові функції CRM доступні безкоштовно, для початку роботи.
  • Все в одній платформі. Маркетинг, продажі та підтримка – єдиний простір для команди.
  • Автоматизація продажів. Автоматизуйте рутинні задачі та збільште ефективність відділу продажів.
  • Покращена аналітика. Отримуйте цінні інсайти для прийняття стратегічних рішень.

Основні параметри

  • Безкоштовна CRM-база
  • Маркетинг + продажі
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграції з іншим ПЗ
  • Автоматизація процесів
HubSpot CRM
№17

Streak CRM

Streak CRM – це потужна CRM, вбудована прямо в Gmail. Керуйте продажами, проєктами та підтримкою клієнтів, використовуючи знайомий інтерфейс електронної пошти. Налаштовуйте власні пайплайни для оптимізації робочих процесів та підвищення продуктивності вашої команди.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Уся комунікація та угоди в одному знайомому інтерфейсі, без перемикань між вкладками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під потреби саме вашого бізнесу, гнучко та зручно.
  • Спільна робота. Легко діліться інформацією та завданнями з колегами прямо в листуванні.
  • Автоматизація. Автоматизуйте рутинні задачі, як відправка імейлів та оновлення статусу угоди.

Основні параметри

  • Легкість інтеграції з Gmail
  • Кастомні пайплайни продажів
  • Простий інтерфейс користувача
  • Зручне відстеження листування
  • Автоматизація робочих процесів
Streak CRM
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте всі бізнес-процеси в одній CRM системі. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Єдина платформа. Sales, Marketing і Help Desk в одному рішенні для ефективної роботи.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легкий в освоєнні, економить час на навчання персоналу.
  • Автоматизація продажів. Збільшує продуктивність команди та пришвидшує закриття угод.
  • Підтримка клієнтів 24/7. Забезпечує швидке реагування на запити, підвищує лояльність.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг + підтримка
  • Налаштування під потреби
  • Інтеграція з інструментами
  • Зручний інтерфейс
Vtiger CRM
№19

Close

Close – CRM, створена для ефективних продажів. Зосереджена на телефонних дзвінках та автоматизованих email-розсилках. Ідеальна для команд, які прагнуть збільшити об'єми продажів через активну комунікацію.

Головні плюси

  • Дзвінки + Email. Все в одному місці для зв'язку з клієнтами.
  • Автоматизація продажів. Економте час з email-серіями та задачами.
  • Звіти в реальному часі. Аналізуйте успіхи команди та покращуйте стратегію.
  • Інтеграція з інструментами. Легко підключіть Close до інших сервісів.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з поштою
  • Ефективні звіти
  • Підтримка клієнтів
Close
№20

Agile CRM

Agile CRM – комплексна CRM-система, що об'єднує продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одному зручному інтерфейсі. Ідеальне рішення для оптимізації бізнес-процесів та підвищення ефективності вашої команди!

Головні плюси

  • Все в одному місці. Продажі, маркетинг та підтримка в єдиній системі для зручності.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати працювати.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для розвитку бізнесу, не витрачайте його даремно.
  • Підтримка бізнесу. Agile CRM адаптується до потреб вашого бізнесу та росте разом з ним.

Основні параметри

  • Все в одному інтерфейсі
  • Автоматизація процесів
  • Зрозуміла аналітика
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Гнучкі налаштування
Agile CRM
№21

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективних продажів. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot. Автоматизуйте процеси, підвищуйте продуктивність команди та збільшуйте прибуток. Оптимальний вибір для вашого бізнесу!

Головні плюси

  • Інтеграція 365. Легко поєднуйте дані з Outlook, Teams, Excel та іншими сервісами Microsoft.
  • Copilot AI помічник. Отримайте аналіз даних, рекомендації та автоматизацію рутинних задач.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте конверсію угод.
  • Персоналізація. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу та команди.

Основні параметри

  • Інтеграція з Microsoft 365
  • Copilot для продажів
  • Автоматизація процесів
  • Аналітика та звіти
  • Персоналізація клієнтів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№22

amoCRM

amoCRM – CRM з фокусом на месенджери. Створюйте чат-воронки, підключайте ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Збільшуйте продажі через звичні для них канали комунікації. Ідеально для сучасного бізнесу!

Головні плюси

  • Зв'язок з клієнтами. Усі чати з клієнтами в одному місці, не втрачайте жодного повідомлення.
  • Автоматизація продажів. Чат-боти відповідають на питання та обробляють замовлення 24/7.
  • Збільшення конверсії. Воронки продажів в месенджерах приводять більше клієнтів.
  • Простота інтеграції. Легко підключіть amoCRM до улюблених інструментів.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Вигідна ціна
  • Проста інтеграція
  • Безкоштовний період
amoCRM
№23

Apptivo

Apptivo: CRM-орієнтований набір бізнес-додатків для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг, управління проєктами та багато іншого в єдиній платформі. Розвивайте свій бізнес з Apptivo!

Головні плюси

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого навчання команди.
  • Все в одному місці. Комплексне рішення для управління бізнесом в Apptivo.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес, Apptivo адаптується під потреби.
  • Доступна ціна. Ефективне рішення для SMB за привабливою ціною.

Основні параметри

  • Інтеграція додатків
  • Зручний інтерфейс
  • CRM для SMB
  • Гнучка настройка
  • Автоматизація продажів
Apptivo
№24

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для продаж. Автоматизуйте воронку, керуйте лідами, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток. Ідеальний вибір для масштабування вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Потужна аналітика. Детальні звіти та прогнози продажів для стратегічних рішень.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та підвищуйте продуктивність.
  • Зручна інтеграція. Легко інтегрується з іншими бізнес-додатками.
  • Гнучка настройка. Налаштуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.

Основні параметри

  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Аналітика даних
  • Персоналізація
  • Інтеграція з іншим ПЗ
Salesforce Sales Cloud

CRM у порівнянні

# Продукт Позиціонування Ключові фічі Безкоштовний план Базова ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипінг, e-commerceОблік дропшиперів, автоматизація продажів, масштабування бізнесуБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, інтуїтивність, ефективністьТест 30 днів$19/міс за користувача
4SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceІнтеграції, автоматизація, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
5KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, задачі, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
6Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнесCRM, автоматизація маркетингу, управління клієнтамиТест (безкоштовно)від $159/міс
7Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, співпрацяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
8Zoho CRMМалий бізнес, підприємстваАвтоматизація продажів, клієнтська підтримка, маркетингові кампаніїБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
9Odoo CRMМСБ, підприємстваПродажі, клієнти, автоматизаціяOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
10Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес360° картка, аналітика продажів, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
11SuiteCRMПідприємства, організаціїКастомізація, відкритий код, гнучкістьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
12Creatio (Sales)Продажі, маркетингАвтоматизація продажів, low-code, клієнтський досвідБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
13NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
14KeyCRMМалий бізнес, e-commerceЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
15monday sales CRMПродажі, маркетингАвтоматизація, воронка продажів, співпрацяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
16HubSpot CRMМалий бізнес, середній бізнесБезкоштовна CRM, автоматизація, інтеграціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
17Streak CRMПродажі, проєкти, підтримкаGmail інтеграція, Пайплайни, Налаштування процесівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
18Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
19CloseМалий бізнес, продажіДзвінки, email-розсилки, автоматизація.Тест 14 дніввід $49/міс за користувача
20Agile CRMМСБ, стартапиАвтоматизація маркетингу, управління продажами, підтримка клієнтівБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
21Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача
22amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, чат-воронки, омнікальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
23ApptivoМСБ, підприємціCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
24Salesforce Sales CloudПродажі, маркетинг, бізнесАвтоматизація продажів, управління лідами, аналітика данихТест 30 дніввід $25/міс за користувача

FAQ

? Яка CRM найпопулярніша?
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM лідирують
? Як обрати CRM для бізнесу?
Врахуйте розмір, потреби, бюджет і інтеграції
? Чи є безкоштовні CRM?
Так, є безкоштовні версії з обмеженим функціоналом
? Що дає CRM для продажів?
Автоматизація, покращення комунікації, звітність
? Яка CRM підійде для малого бізнесу?
Pipedrive, Freshsales – прості та доступні