ТОП 18 CRM систем для бізнесу в Україні

Рейтинг CRM для бізнесу в Україні: оберіть оптимальне рішення!

Запустіть продажі з обраною CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток! Оптимізована для потреб українського ринку.

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація продажів. Економія часу, більше угод, менше рутини.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий, легко навчитися.
  • Підтримка українською. Швидка допомога від експертів з України.
  • Інтеграція з сервісами. Легко підключити потрібні інструменти.

Основні параметри

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація бізнесу
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Аналітика продажів
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте роботу з дропшиперами, оптимізуйте облік та збільште прибуток. Найкращий вибір для масштабування вашого бізнесу!

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація виплат. Точний розрахунок винагороди дропшиперам, без затримок.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, швидке навчання команди.
  • Звітність в реальному часі. Відстежуйте продажі та прибуток в будь-який момент.
  • Українська підтримка. Швидка допомога рідною мовою, адаптована під потреби.

Основні параметри

  • CRM для дропшиперів UA
  • Автоматизація CPA
  • Облік дропшиперів
  • Інтеграції з ТТН
  • Звітність та аналітика
CPAshka
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (раніше Infusionsoft) – CRM та автоматизація маркетингу, розроблена для підприємців. Автоматизуйте воронку продажів, керуйте контактами та оптимізуйте маркетингові кампанії. Все в одному місці для ефективного розвитку бізнесу!

Переваги для бізнесу

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів за допомогою персоналізованих кампаній.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для кращого обслуговування.
  • Просте управління продажами. Збільшуйте обсяг продажів завдяки ефективним інструментам.
  • Зрозуміла підтримка. Україномовна підтримка та ресурси для вашого успіху.

Основні параметри

  • CRM для росту бізнесу
  • Автоматизація маркетингу
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Українська підтримка
  • Зрозуміла цінова політика
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

SuiteCRM

SuiteCRM - потужна CRM з відкритим кодом, що забезпечує гнучке налаштування під потреби вашого бізнесу. Чудовий вибір для тих, хто шукає безкоштовну, але функціональну CRM систему.

Переваги для бізнесу

  • Відкритий код. Повна свобода налаштування та інтеграції.
  • Гнучка адаптація. Легко підлаштувати під потреби вашого бізнесу.
  • Українська підтримка. Кваліфікована допомога рідною мовою.
  • Безпека даних. Контроль над вашими даними, жодних ризиків.

Основні параметри

  • CRM №1 для України
  • Безкоштовна та гнучка
  • Відкритий код
  • Підтримка укр. мови
  • Кастомізація під бізнес
SuiteCRM
№5

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM із інтегрованою телефонією, email та ШІ. Автоматизуйте продажі, спілкуйтесь з клієнтами та аналізуйте дані в одному місці. Чудовий вибір для українського бізнесу, який прагне масштабування!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Інтегрована телефонія, email та ШІ для ефективної роботи з клієнтами.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитися, просто використовувати. Підтримка українською.
  • Автоматизація продажів. Економія часу та збільшення прибутків завдяки автоматизації рутини.
  • Звітність та аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Укр. підтримка
  • Автоматизація продажів
  • Зручна інтеграція
  • ШІ для продуктивності
Freshworks CRM (Freshsales)
№6

Pipedrive

Pipedrive – CRM, розроблена для збільшення конверсії угод. Візуальні воронки продажів допомагають відстежувати прогрес кожної угоди та вчасно реагувати. Оптимізуйте свій процес продажів з Pipedrive!

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко освоїти, зосередьтесь на продажах, а не на навчанні.
  • Візуальний пайплайн. Контролюйте угоди на кожному етапі, підвищуйте конверсію.
  • Автоматизація рутини. Автоматизуйте задачі та звільніть час для спілкування з клієнтами.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте дані про продажі, приймайте обґрунтовані рішення.

Основні параметри

  • Українська підтримка
  • Візуальні угоди
  • Зростання продажів
  • Автоматизація рутини
  • Легкість впровадження
Pipedrive
№7

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – ідеальний вибір для малого бізнесу, який шукає просту та зрозумілу CRM. Без зайвих функцій та складнощів! Зосередьтесь на клієнтах, а не на програмному забезпеченні.

Переваги для бізнесу

  • Інтуїтивний інтерфейс. Легко навчитися, швидко почати працювати, жодної плутанини.
  • Доступна ціна. Прозорі тарифи, жодних прихованих платежів, економія для вашого бюджету.
  • Підтримка українською. Швидка та кваліфікована допомога вашою рідною мовою.
  • Оптимізовано для малого бізнесу. Усі необхідні функції без зайвих ускладнень, саме для вас.

Основні параметри

  • Українська CRM
  • Простий інтерфейс
  • Для малого бізнесу
  • Без зайвих функцій
  • Легка інтеграція
Less Annoying CRM
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – українська CRM для бізнесу. 360° картка клієнта, аналітика продажів, управління задачами та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте комунікації та збільште прибуток з нашою CRM!

Переваги для бізнесу

  • 360° профіль клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для швидкого реагування.
  • Інтеграція з АТС. Автоматизація дзвінків, економія часу та підвищення ефективності.
  • Потужна аналітика. Звіти та дашборди для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Задачі та нагадування. Контроль виконання задач та своєчасне нагадування про важливі справи.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Доступна ціна
  • Функціональність
  • Надійність
Binotel SmartCRM
№9

Insightly

Insightly – CRM-система для малого та середнього бізнесу з функціями управління проєктами. Інтеграції з популярними сервісами для автоматизації бізнес-процесів. Чудовий вибір для оптимізації продажів та проєктної роботи.

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легка адаптація команди та швидкий початок роботи.
  • Управління проєктами. Зручне ведення проєктів від ідеї до завершення.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток.
  • Інтеграції для SMB. Інтеграція з вашими улюбленими інструментами для бізнесу.

Основні параметри

  • Зручна CRM для SMB
  • Інтеграція з укр. сервісами
  • Керування проєктами в CRM
  • Підтримка українською мовою
  • Оптимізація продажів Insightly
Insightly
№10

amoCRM

amoCRM – CRM із фокусом на месенджерах. Зручні чат-воронки, боти для автоматизації та омніканальні діалоги для спілкування з клієнтами в улюблених каналах. Чудовий вибір для зростання продажів!

Переваги для бізнесу

  • Чат-воронки продажів. Автоматизуйте комунікацію з клієнтами у месенджерах, збільшуючи конверсію.
  • Омніканальність в дії. Збирайте всі повідомлення від клієнтів в одному вікні для швидкої відповіді.
  • Інтеграція з ботами. Підвищуйте ефективність, використовуючи чат-ботів для автоматизації рутинних завдань.
  • Підтримка українською. Спілкуйтесь рідною мовою з нашою командою підтримки, отримуючи швидку допомогу.

Основні параметри

  • Зручний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Доступна ціна
  • Багато функцій
  • Надійний захист
amoCRM
№11

Nutshell

Nutshell - CRM + email-маркетинг, створений для B2B команд. Спростіть управління продажами та автоматизуйте email-розсилки. Чудовий вибір для українського бізнесу, що шукає ефективну CRM систему.

Переваги для бізнесу

  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для легкої адаптації команди.
  • Потужний email-маркетинг. Автоматизуйте розсилки та збільшуйте продажі.
  • Все в одному місці. CRM та email в єдиній платформі Nutshell.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога вашою рідною мовою.

Основні параметри

  • CRM для B2B команд
  • Простий інтерфейс
  • Email-маркетинг
  • Українська підтримка
  • Автоматизація продажів
Nutshell
№12

Agile CRM

Agile CRM — це CRM-система, яка об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Чудовий вибір для оптимізації бізнес-процесів та покращення взаємодії з клієнтами.

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для ефективної роботи.
  • Автоматизація рутини. Звільняє час команди, щоб зосередитися на розвитку бізнесу.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого впровадження CRM.
  • Підтримка бізнесу. Команда підтримки завжди готова допомогти вирішити питання.

Основні параметри

  • Українська CRM №1
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Автоматизація бізнесу
  • Підтримка 24/7
Agile CRM
№13

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу. Об'єднує замовлення з усіх каналів (маркетплейси, соцмережі, сайти), комунікації з клієнтами, складський облік та аналітику. Оптимізуйте бізнес-процеси з KeyCRM!

Переваги для бізнесу

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, складом і клієнтами з різних каналів в єдиній системі.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте чіткі звіти для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Підтримка українською. Надійна підтримка та інструкції рідною мовою.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про ручне введення даних та повторювані дії.

Основні параметри

  • Зручна CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Облік замовлень онлайн
  • Зрозуміла аналітика
  • Підтримка укр. мовою
KeyCRM
№14

SugarCRM

SugarCRM – гнучка CRM-система з відкритим кодом, ідеальна для B2B-продажів. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу та отримайте максимум від управління відносинами з клієнтами! Можливо, саме те, що ви шукали!

Переваги для бізнесу

  • Відкритий код. Повна свобода налаштувань під потреби бізнесу, інтеграції без обмежень.
  • B2B орієнтація. Ефективні інструменти для складних B2B продажів, покращення відносин.
  • Гнучкість. Адаптація до будь-якого бізнес-процесу, масштабування без проблем.
  • Локалізація. Повна підтримка української мови та законодавства.

Основні параметри

  • Відкритий код
  • B2B-продажі
  • Гнучкість
  • Українська підтримка
  • Масштабованість
SugarCRM
№15

Close

Close – CRM для результативних сейлз-команд. Орієнтована на дзвінки та автоматизовані email-кампанії. З Close ваші продажі злетять! Ідеальна для тих, хто шукає потужну CRM систему.

Переваги для бізнесу

  • Зручність для сейлзів. Інтуїтивний інтерфейс, мінімум кліків для дій.
  • Дзвінки та email в одному. Ефективне керування комунікаціями з клієнтами.
  • Автоматизація рутини. Економте час на повторюваних задачах.
  • Звітність та аналітика. Відстежуйте прогрес та покращуйте стратегії.

Основні параметри

  • Інтеграція з українськими сервісами
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Оптимізація воронки продажів
Close
№16

SalesDrive

SalesDrive – CRM для інтернет-магазинів: автоматизуйте продажі! Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платіжними системами та складом. Керуйте всім в одному місці. SalesDrive – ваш драйв у продажах!

Переваги для бізнесу

  • Інтеграція з маркетплейсами. Керуйте всіма продажами в одному місці, без ручного введення даних.
  • Автоматизація доставки. Відстежуйте статуси відправок та заощаджуйте на логістиці.
  • Зручна робота зі складом. Контролюйте запаси та уникайте дефіциту популярних товарів.
  • Вбудовані платежі. Приймайте оплати онлайн прямо в CRM, спрощуючи процес продажу.

Основні параметри

  • Топ CRM для України
  • SalesDrive: ріст продажів
  • Інтеграції: все в одному
  • Автоматизація процесів
  • CRM для e-commerce
SalesDrive
№17

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів та маркетингу. Побудована на основі BPM, дозволяє швидко адаптувати систему під потреби вашого бізнесу. Чудовий вибір для українських компаній!

Переваги для бізнесу

  • Гнучка платформа. Налаштуйте CRM під потреби вашого бізнесу, без коду!
  • Автоматизація бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та сервіс з Creatio.
  • Швидке впровадження. Запустіть CRM за лічені тижні, а не місяці!
  • Локалізація. Підтримка української мови та законодавства.

Основні параметри

  • Українська CRM
  • Автоматизація бізнесу
  • Низький код/No-code
  • Гнучка платформа
  • Creatio Sales CRM
Creatio (Sales)
№18

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – потужна CRM для ефективних продажів. Глибока інтеграція з Microsoft 365 та Copilot забезпечує автоматизацію, аналітику та персоналізовану взаємодію з клієнтами. Оптимізуйте воронку продажів та збільшуйте прибуток!

Переваги для бізнесу

  • Глибока інтеграція. Єдина екосистема з Microsoft 365 для ефективної роботи команди.
  • Copilot AI помічник. Підвищує продуктивність, надаючи персоналізовані рекомендації та аналітику.
  • Автоматизація продажів. Оптимізує воронку продажів, від ліда до угоди, збільшуючи прибуток.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чітке бачення даних для прийняття обґрунтованих рішень.

Основні параметри

  • Зручність
  • Автоматизація
  • Аналітика
  • Інтеграція
  • Масштабованість
Microsoft Dynamics 365 Sales

Порівняльна таблиця CRM

# Продукт Тип бізнесу Функціонал Пробна версія Ціна від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, клієнтська база, аналіз прибутківБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниАвтоматизація, облік, масштабуванняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
4SuiteCRMМалий бізнес, середній бізнесВідкритий код, налаштування, інтеграціяВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
5Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіАвтоматизація, інтеграція, аналітикаБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
6PipedriveМалий бізнес, продажіВоронки продажів, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
7Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, зрозумілість, клієнтиТест 30 днів$19/міс за користувача
8Binotel SmartCRMМалий бізнес, середній бізнес360° картка, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
9InsightlyМСБ, проєкти, продажіCRM, управління проєктами, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
10amoCRMМалий бізнес, продажіМесенджери, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
11NutshellB2B, продаж, маркетингCRM, Email-маркетинг, B2BТест 14 дніввід $16/міс за користувача
12Agile CRMМалий бізнес, стартапиАвтоматизація маркетингу, підтримка клієнтів, управління контактамиБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
13KeyCRMМалий бізнес, e-commerceМультиканальність, автоматизація, облікТест 14 дніввід $19/міс
14SugarCRMB2B, продажі, маркетингВідкритий код, гнучкість, B2B-продажіТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
15CloseПродажі, маркетингДзвінки, email-кампанії, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
16SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація, інтеграція, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
17Creatio (Sales)B2B, продаж, маркетингАвтоматизація продажів, низький код, BPMБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
18Microsoft Dynamics 365 SalesБудь-який бізнес, продажіАвтоматизація, інтеграція, аналітикаТест 30 дніввід $65/міс за користувача

Питання та відповіді

? Яка CRM оптимальна для України
Залежить від потреб. Розгляньте NetHunt, KeepinCRM, KeyCRM. Оцініть функціонал та вартість.
? Які CRM найпопулярніші в Україні
Серед лідерів: Creatio, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365. Важливо врахувати специфіку вашого бізнесу.
? Де знайти рейтинг CRM для України
Шукайте огляди та порівняння на сайтах автоматизації бізнесу та ІТ порталах. Там часто є свіжі рейтинги.
? Чи є безкоштовні CRM в Україні
Так, є. Наприклад, Bitrix24, HubSpot CRM пропонують безкоштовні плани з обмеженим функціоналом.
? На що звернути увагу при виборі CRM
На інтеграцію з сервісами, вартість, підтримку української мови та наявність потрібних вам інструментів.