Топ-19 CRM систем України: Рейтинг найкращих

Топ-19 CRM для бізнесу в Україні: Огляд та порівняння рішень

Зробіть розумний вибір CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Автоматизує продажі, спрощує облік та покращує комунікацію з клієнтами. Оптимальне рішення для зростання вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток, не витрачаючи зайвий час.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, легка у використанні навіть для новачків.
  • Підтримка українською. Кваліфікована допомога та підтримка від експертів у вашому часовому поясі.
  • Інтеграція з сервісами. Легке підключення до популярних платформ для e-commerce та маркетингу.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • LP-CRM: лідер в Україні
  • Автоматизація продажів
  • CRM для e-commerce
  • Підтримка укр. мовою
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka – CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизує облік дропшиперів, спрощує обробку замовлень та виплати. Оптимізуйте свій дропшипінг бізнес з CPAshka!

Переваги сервісу

  • Облік дропшиперів. Автоматичний розрахунок виплат кожному партнеру, економія часу.
  • Зручна аналітика. Відстежуйте ефективність, оптимізуйте стратегії.
  • Інтеграція з ТТН. Швидка обробка замовлень, мінімізація помилок.
  • Персоналізація звітів. Створюйте звіти під потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • CPAshka - дроп CRM
  • Автоматизація дроп
  • Облік дропшиперів
  • Зручний інтерфейс
CPAshka
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM для ефективних продажів. Глибока інтеграція з Office 365 та Copilot AI автоматизує рутину, покращує прогнозування та персоналізує взаємодію з клієнтами. Підвищуйте продуктивність та закривайте більше угод!

Переваги сервісу

  • Глибока інтеграція. Безшовна робота з Office 365: Outlook, Teams, та ін.
  • Copilot AI помічник. Автоматизуйте звіти, персоналізуйте контент.
  • Повний контроль даних. Безпека світового рівня, захист інформації.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес, CRM росте разом з вами.

Функціонал

  • Топ CRM України
  • Інтеграція з 365
  • Copilot для продажів
  • Аналітика та звіти
  • Автоматизація процесів
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

OneBox OS

OneBox OS – CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг. Оптимізуйте бізнес в одному комплексному рішенні! Ідеально для автоматизації будь-якого бізнесу в Україні.

Переваги сервісу

  • Все в одному. CRM, ERP, телефонія, склад – все в одній системі для керування бізнесом.
  • Автоматизація бізнесу. Оптимізуйте рутинні операції та підвищуйте продуктивність команди.
  • Гнучкість налаштувань. Налаштуйте систему під свої унікальні бізнес-процеси, без обмежень.
  • Зрозумілий інтерфейс. Легкий у використанні, інтуїтивно зрозумілий для всієї команди.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Інтеграція OneBox OS
  • Автоматизація бізнесу
  • Рейтинг CRM систем
  • OneBox OS: все в одному
OneBox OS
№5

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – CRM №1 для масштабування продажів. Побудуйте ефективну воронку продажів, аналізуйте дані та збільшуйте прибуток вашого бізнесу. Лідер на ринку CRM-систем в Україні.

Переваги сервісу

  • Побудова воронок. Візуалізуйте шлях клієнта, збільшуйте конверсію та прибуток.
  • Аналітика даних. Отримуйте звіти в реальному часі, приймайте обґрунтовані рішення.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте рутинні задачі, зосередьтесь на клієнтах.
  • Масштабування бізнесу. Легко адаптується до росту компанії, нових потреб.

Функціонал

  • Топ CRM для бізнесу
  • Побудова воронки продажів
  • Аналітика підприємства
  • Інтеграції та автоматизація
  • Лідер ринку CRM
Salesforce Sales Cloud
№6

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте ваш пайплайн продажів, легко відстежуйте прогрес та закривайте більше угод! Ідеальний вибір для українського бізнесу.

Переваги сервісу

  • Візуальний пайплайн. Чітке бачення угод на кожному етапі продажу для кращого контролю.
  • Зручність угод. Легке перетягування угод між етапами, спрощує керування процесом продажу.
  • Фокус на угодах. Інструменти для збільшення конверсії та прискорення закриття угод.
  • Інтеграції. Підключення необхідних інструментів для комплексної роботи з клієнтами.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Pipedrive: Лідер продажів
  • Зручний пайплайн продажів
  • Збільшення конверсії угод
  • CRM для малого бізнесу
Pipedrive
№7

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – CRM-система для малого бізнесу, яка вирізняється простотою та інтуїтивністю. Без зайвих функцій та складнощів, фокусується на основних потребах управління клієнтами та продажами. Ідеальний вибір для тих, хто шукає легкий старт!

Переваги сервісу

  • Легкість в освоєнні. Інтуїтивний інтерфейс – швидкий старт без довгого навчання.
  • Доступна ціна. Спеціальні пропозиції для малого бізнесу, без прихованих платежів.
  • Просте ведення клієнтів. Зручний облік контактів, угод та історії спілкування.
  • Підтримка українською. Оперативна допомога та адаптація до потреб бізнесу.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Less Annoying CRM огляд
  • CRM для малого бізнесу
  • Простий у використанні
  • Безкоштовна підтримка
Less Annoying CRM
№8

Copper

Copper – CRM, що ідеально працює з Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє ефективно управляти продажами та клієнтами прямо з вашої пошти. Спростіть робочий процес та підвищте продуктивність команди!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Легка співпраця: листування, контакти, завдання - все в знайомому інтерфейсі Gmail.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація, швидке навчання команди та легке впровадження.
  • Автоматизація рутини. Автоматичний збір даних, нагадування, звіти - фокус на клієнтах, а не на паперах.
  • Зростання продажів. Ефективне управління лідами, оптимізація воронки продажів, збільшення прибутку.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Copper: Gmail CRM
  • Інтеграція з Google
  • Автоматизація продажів
  • Підтримка українською
Copper
№9

Apptivo

Apptivo – це набір бізнес-додатків з CRM у центрі, створений спеціально для малого та середнього бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг, управління проєктами та багато іншого в одному місці! Чудовий вибір для оптимізації процесів у вашому бізнесі.

Переваги сервісу

  • Повний набір інструментів. В Apptivo є все необхідне для управління бізнесом, від CRM до проєктів та фінансів.
  • Гнучкість налаштувань. Налаштуйте систему під потреби вашого бізнесу, а не навпаки.
  • Доступна ціна. Оптимальне співвідношення ціни та функціональності для SMB.
  • Підтримка українською. Спілкуйтесь з підтримкою рідною мовою.

Функціонал

  • Топ CRM України
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Функціонал Apptivo
  • Огляд CRM систем
  • Вибір CRM в Україні
Apptivo
№10

Bitrix24

Bitrix24 – CRM та робочий простір «все в одному». Автоматизуйте продажі, керуйте проєктами, спілкуйтеся з клієнтами через контакт-центр. Оптимальне рішення для українського бізнесу!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, проєктами та спілкуванням з клієнтами в єдиній системі.
  • Автоматизація продажів. Збільште ефективність команди продажів за допомогою автоматизації рутинних задач.
  • Зручний контакт-центр. Об'єднайте всі канали комунікації з клієнтами в одній платформі.
  • Ефективна співпраця. Організуйте спільну роботу над проєктами та задачами з колегами.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Bitrix24: все в одному
  • Зручний інтерфейс
  • Автоматизація бізнесу
  • Підтримка українською
Bitrix24
№11

Zoho CRM

Zoho CRM – хмарна CRM для автоматизації продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільште прибуток. Ідеальний вибір для українського бізнесу!

Переваги сервісу

  • Комплексна автоматизація. Оптимізуйте продажі, маркетинг та підтримку клієнтів в одній системі.
  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте Zoho CRM до потреб вашого бізнесу, не витрачаючи зайвих ресурсів.
  • Інтеграція з сервісами. Підключіть необхідні додатки для розширення функціоналу вашої CRM.
  • Доступна ціна. Ефективне рішення для зростання бізнесу без значних фінансових витрат.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Автоматизація продажів
  • Хмарне рішення Zoho
  • Маркетинг та сервіс
  • Гнучкі налаштування
Zoho CRM
№12

Insightly

Insightly – CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами та проєктами в одному місці. Інтеграції з популярними сервісами для оптимізації бізнес-процесів. Все необхідне для росту вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Інтеграція проєктів. Зв'яжіть CRM з проєктами для контролю прогресу та ресурсів.
  • Зрозумілий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація для швидкого навчання команди.
  • Оптимізація для SMB. Спеціально розроблено для потреб малого та середнього бізнесу.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес, легко адаптуючи CRM під потреби.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Insightly: CRM + проєкти
  • Інтеграції для SMB
  • Функціонал для малого бізнесу
  • Зручний інтерфейс CRM
Insightly
№13

Close

Close — CRM для команд продаж, що цінують продуктивність. Акцент на дзвінках та email-розсилках. Автоматизуйте рутину, збільшуйте кількість угод. Інтеграція з телефонією та email. Оптимізовано для сучасних сейлз-команд.

Переваги сервісу

  • Збільшення продажів. Close допомагає закривати більше угод, завдяки автоматизації та аналітиці.
  • Економія часу команди. Автоматизуйте рутинні завдання та сфокусуйтесь на продажах.
  • Інтеграція дзвінків & email. Все в одному місці: дзвоніть та пишіть клієнтам безпосередньо з CRM.
  • Зручний інтерфейс. Легкий у використанні, інтуїтивно зрозумілий для всієї команди.

Функціонал

  • Рейтинг CRM в Україні
  • Close - дзвінки+email
  • Функціонал для продажів
  • Відгуки та порівняння
  • Інтеграції з сервісами
Close
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM для українського бізнесу. Маркетинг, продажі та підтримка клієнтів в одній платформі. Автоматизуйте процеси, покращуйте комунікацію та збільшуйте продажі з HubSpot!

Переваги сервісу

  • Безкоштовне ядро CRM. Почніть безкоштовно, щоб оцінити всі можливості системи.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
  • Повна інтеграція. Усі дані клієнтів в одному профілі, 360° огляд.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес з HubSpot CRM, додаючи потрібні інструменти.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • HubSpot: Єдина платформа
  • Безкоштовна CRM база
  • Автоматизація маркетингу
  • Інструменти для продажів
HubSpot CRM
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – CRM для продаж з інтегрованою телефонією, email та ШІ. Автоматизуйте рутину, спілкуйтеся з клієнтами звідусіль та збільшуйте продажі! Чудовий вибір для бізнесу в Україні.

Переваги сервісу

  • Єдина платформа. Об'єднує продажі, маркетинг та підтримку в одному місці для злагодженої роботи.
  • Вбудована телефонія. Телефонуйте клієнтам прямо з CRM, відстежуйте історію дзвінків.
  • ШІ-помічник Freddy. Автоматизує рутинні задачі, надає прогнози та інсайти для продажів.
  • Просте впровадження. Легко налаштовується під потреби бізнесу, швидкий перехід з інших систем.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • Freshworks: Все в одному
  • ШІ-помічник для продажів
  • Інтеграція з телефонією
  • Зручний інтерфейс CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№16

KeyCRM

KeyCRM – українська CRM для бізнесу: об'єднує замовлення з маркетплейсів, месенджерів та інтернет-магазинів. Керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте продажі в одному місці. Оптимізуйте свій бізнес з KeyCRM!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте замовленнями, клієнтами та складом з єдиної платформи.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте звіти для прийняття обґрунтованих бізнес-рішень.
  • Підтримка українською. Швидка допомога від команди KeyCRM українською мовою.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Легко підключіть Rozetka, Prom та інші майданчики.

Функціонал

  • Топ CRM України
  • KeyCRM - лідер ринку
  • Замовлення з усіх каналів
  • Українська CRM система
  • Складський облік та аналітика
KeyCRM
№17

Nutshell

Nutshell - це проста CRM та email-маркетинг платформа для B2B команд. Допоможе організувати продажі, автоматизувати розсилки та покращити відносини з клієнтами. Чудовий вибір для зростання вашого бізнесу в Україні.

Переваги сервісу

  • Легкий у використанні. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого впровадження та навчання команди.
  • Email-маркетинг. Вбудовані інструменти для ефективних email-кампаній та залучення клієнтів.
  • Для B2B команд. Оптимізовано для потреб B2B, допомагає будувати міцні відносини.
  • Проста інтеграція. Легко інтегрується з іншими бізнес-інструментами, економія часу.

Функціонал

  • Швидкий пошук CRM
  • Топ CRM України
  • Рейтинг CRM 2024
  • CRM для бізнесу
  • Порівняння CRM систем
Nutshell
№18

Vtiger CRM

Vtiger CRM – це комплексна платформа для продажів, маркетингу та підтримки клієнтів. Автоматизуйте бізнес-процеси, збільшуйте продажі та покращуйте обслуговування клієнтів з Vtiger CRM. Чудовий вибір для українського бізнесу.

Переваги сервісу

  • Єдина платформа. Управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів в одній системі.
  • 360° огляд клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці для кращого обслуговування.
  • Автоматизація продажів. Прискорює цикл продажів та збільшує їх обсяг.
  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте систему під потреби вашого бізнесу.

Функціонал

  • Топ CRM для бізнесу в Україні
  • Vtiger: Єдина CRM платформа
  • Зручний Sales & Marketing
  • Автоматизація Help Desk
  • Ефективне управління клієнтами
Vtiger CRM
№19

SuiteCRM

SuiteCRM – потужна CRM з відкритим кодом, ідеальна для компаній, що потребують гнучкості. Кастомізуйте систему під потреби вашого бізнесу. Чудовий вибір для українського ринку!

Переваги сервісу

  • Відкритий код. Повний контроль над даними, гнучке налаштування під потреби бізнесу.
  • Безкоштовна ліцензія. Економія коштів на ліцензійних платежах, прозорість коду.
  • Широка кастомізація. Адаптація до унікальних бізнес-процесів, розширення функціоналу.
  • Активна спільнота. Підтримка розробників, обмін досвідом, велика база знань.

Функціонал

  • Топ CRM для України
  • SuiteCRM: гнучка CRM
  • Відкритий код
  • Кастомізація
  • Автоматизація бізнесу
SuiteCRM

Порівняння CRM-систем

# Система Основний напрям Ключові функції Free-план Стартова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація продажів, облік, комунікаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, онлайн-магазиниАвтоматизація, облік, виплатиБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Microsoft Dynamics 365 SalesВідділи продажів, маркетингАвтоматизація продажів, інтеграція, прогнозуванняТест 30 дніввід $65/міс за користувача
4OneBox OSБудь-який бізнес, УкраїнаCRM, ERP, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
5Salesforce Sales CloudПідприємства, B2B, продажіАвтоматизація продажів, управління контактами, звітність та аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
6PipedriveМалий бізнес, продажіПайплайн продажів, автоматизація, звітністьТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
7Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, інтуїтивність, доступністьТест 30 днів$19/міс за користувача
8CopperПродажі, маркетинг, підтримкаІнтеграція Gmail, автоматизація, клієнтська базаТест 14 дніввід $29/міс за користувача
9ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціїБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
11Zoho CRMМалий, середній бізнесАвтоматизація продажів, маркетинг, підтримкаБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
12InsightlyМалий бізнес, середній бізнесCRM, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
13CloseB2B, продажі, SaaSДзвінки, email, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
14HubSpot CRMМалий бізнес, середній бізнесБезкоштовна CRM, автоматизація, продажіБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
15Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, продажіТелефонія, автоматизація, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
16KeyCRMeCommerce, малий бізнесІнтеграція, автоматизація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
17NutshellМалий бізнес, B2BCRM, email-маркетинг, автоматизація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
18Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, продажі, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
19SuiteCRMМалий бізнес, підприємстваГнучкість, кастомізація, відкритий кодВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)

Часті питання

? Яка CRM найпопулярніша?
Багато хто обирає KeyCRM, NetHunt CRM та Creatio через їх функціональність
? Яка CRM підійде для малого бізнесу?
Для малих підприємств часто рекомендують SendPulse CRM, KeepinCRM та Perfectum CRM
? Яка CRM найкраща для продажів?
Для відділів продажів добре підходять SalesDrive CRM, OneBox OS та Бітрікс24
? Яка CRM має безкоштовний тариф?
У деяких CRM, наприклад SendPulse CRM та Бітрікс24, є безкоштовні плани з обмеженим функціоналом
? Яка CRM інтегрується з Prom.ua?
Для інтеграції з Prom.ua часто обирають KeyCRM, SalesDrive CRM та RetailCRM