Найкращі 16 CRM для бізнесу: Огляд і Порівняння

Оптимізуйте свій бізнес: Топ CRM для ефективного управління!

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM – українська CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та збільшуйте прибуток. Зручна інтеграція з популярними сервісами. Спробуйте безкоштовно!

Переваги сервісу

  • Зрозумілий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати працювати.
  • Автоматизація продажів. Економте час на рутинних задачах.
  • Підтримка українською. Швидка допомога від команди LP-CRM.
  • Аналітика для росту. Відстежуйте ключові показники ефективності.

Функціонал

  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграції з платформами
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка українською
  • Оптимізація продажів
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінгу в Україні. Автоматизуйте облік дропшиперів, замовлень та виплат. Спростіть управління бізнесом та збільште прибуток. Ідеальне рішення для масштабування!

Переваги сервісу

  • Автоматичний облік. Точний розрахунок виплат дропшиперам без ручної роботи.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ефективність та прибутковість кожного партнера.
  • Економія часу. Оптимізуйте рутину та зосередьтесь на розвитку.
  • Легкий старт. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого впровадження CPAshka.

Функціонал

  • Автоматизація дропшипінгу
  • Підрахунок дропшиперів
  • Інтеграція з ТТН
  • Зручний інтерфейс
  • Українська підтримка
CPAshka
№3

Nutshell

Nutshell: CRM та email-маркетинг в одному. Проста у використанні, ідеальна для B2B-команд, що прагнуть збільшити продажі та покращити відносини з клієнтами. Автоматизуйте рутину та фокусуйтесь на головному!

Переваги сервісу

  • Інтеграція CRM + email. Економте час, керуючи продажами та розсилками з одного місця.
  • Зручний інтерфейс. Nutshell – це інтуїтивно зрозуміла CRM, легка у використанні.
  • Для B2B команд. Спеціалізовані функції для ефективної роботи B2B-продажів.
  • Підтримка клієнтів. Отримайте швидку та професійну допомогу від нашої команди підтримки.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • B2B-орієнтованість
  • Автоматизація продажів
  • Потужний email-маркетинг
  • Підтримка клієнтів 24/7
Nutshell
№4

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM – надзвичайно проста CRM для малого бізнесу. Ніяких зайвих функцій, лише необхідні інструменти для організації клієнтів, угод та контактів. Ідеальний вибір для тих, хто шукає простоту та ефективність.

Переваги сервісу

  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Легкий в освоєнні, без потреби у навчанні. Зручний для всієї команди.
  • Просте налаштування. Швидкий старт без складних конфігурацій. Зосередьтесь на роботі.
  • Ефективне ведення клієнтів. Усі дані про клієнтів в одному місці. Покращує комунікацію та продажі.
  • Доступна ціна. Оптимальне рішення для малого бізнесу. Прозорі тарифи без прихованих платежів.

Функціонал

  • Інтуїтивно зрозумілий
  • Простий у використанні
  • Доступна ціна
  • Оптимізовано для малих
  • Без зайвих функцій
Less Annoying CRM
№5

Vtiger CRM

Vtiger CRM – єдина платформа для управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищуйте продуктивність з Vtiger. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів з єдиної платформи Vtiger.
  • Підвищення продуктивності. Автоматизуйте рутинні задачі та зосередьтесь на розвитку бізнесу.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні інсайти з даних про клієнтів для прийняття рішень.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте Vtiger під потреби вашого бізнесу без складнощів.

Функціонал

  • Sales, Marketing, Help Desk
  • Автоматизація бізнесу
  • Хмарна CRM система
  • Підтримка клієнтів 24/7
  • Зрозумілий інтерфейс
Vtiger CRM
№6

Bitrix24

Bitrix24 – це більше, ніж просто CRM. Це ваш єдиний робочий простір для продажів, контакт-центру та управління проєктами. Автоматизуйте бізнес-процеси, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте продуктивність команди з Bitrix24!

Переваги сервісу

  • Все в одному місці. Інтегровані інструменти для продажів, підтримки та задач.
  • Зростання продажів. Автоматизація воронки продажів та аналітика угод.
  • Ефективна комунікація. Вбудований чат, відеоконференції та телефонія.
  • Організація проектів. Керуйте задачами, термінами та ресурсами в одному просторі.

Функціонал

  • CRM #1 для бізнесу
  • Всі інструменти в одному
  • Автоматизація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Інтеграція з усім
Bitrix24
№7

SalesDrive

SalesDrive - CRM для інтернет-магазинів, що автоматизує продажі! Інтеграція з маркетплейсами, службами доставки та платіжними системами, контроль складу. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з SalesDrive!

Переваги сервісу

  • Інтеграція з маркетплейсами. SalesDrive об'єднує дані з усіх ваших онлайн-платформ в одному місці.
  • Керування доставкою. Автоматичний розрахунок вартості доставки та відстеження замовлень.
  • Облік платежів. Інтеграція з платіжними системами для швидкої обробки транзакцій.
  • Складський облік. Точний контроль залишків товарів, мінімізація дефіциту та надлишків.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції все в одному
  • Автоматизація продажів
  • Складський облік
  • Оптимізація бізнесу
SalesDrive
№8

Close

Close – CRM, створена для результативних продажів! З фокусом на дзвінки та автоматизовані email-розсилки, Close допомагає вашій команді укладати більше угод. Ідеальний вибір для бізнесу, який цінує прямий контакт з клієнтами.

Переваги сервісу

  • Продуктивність продажів. Збільште обсяг продажів за допомогою автоматизації дзвінків та email-серій.
  • Легкість використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що не потребує тривалого навчання.
  • Зручна інтеграція. Легко інтегрується з вашими улюбленими інструментами.
  • Повна історія клієнта. Вся інформація про клієнта в одному місці, для ефективної комунікації.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Швидка інтеграція
  • Чудова підтримка
  • Вигідна ціна
  • Автоматизація продажів
Close
№9

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – CRM та маркетинг-автоматизація, створені спеціально для підприємців. Автоматизуйте маркетинг, керуйте продажами та клієнтами в одному місці. Ідеальне рішення для розвитку вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Автоматизація маркетингу. Залучайте більше клієнтів з мінімальними зусиллями, автоматизуючи email-кампанії та SMS розсилки.
  • Централізована клієнтська база. Вся інформація про клієнтів в одному місці: контакти, історія взаємодії, угоди та інше.
  • Прості інструменти продажів. Оптимізуйте воронку продажів та збільште прибуток завдяки автоматизації угод.
  • Персоналізований маркетинг. Створюйте унікальний досвід для кожного клієнта на основі їхніх потреб та поведінки.

Функціонал

  • CRM + автоматизація
  • Просте керування клієнтами
  • Зростання продажів
  • Підтримка 24/7
  • Для малого бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
№10

HubSpot CRM

HubSpot CRM – безкоштовна CRM із потужним ядром. Маркетинг, продажі та підтримка клієнтів в одній платформі. Ідеальний вибір для зростання вашого бізнесу!

Переваги сервісу

  • Безкоштовний старт. Почніть з ядра CRM безкоштовно, масштабуйте пізніше за потреби.
  • Універсальна платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці, зручно для команди.
  • Проста інтеграція. Легко підключайте улюблені інструменти та сервіси.
  • Зрозуміла аналітика. Отримуйте цінні інсайти для оптимізації стратегій.

Функціонал

  • Безкоштовна CRM
  • Зростання бізнесу
  • Все в одному місці
  • Автоматизація процесів
  • Інтеграція з інструм.
HubSpot CRM
№11

KeepinCRM

KeepinCRM – проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальний вибір для оптимізації бізнес-процесів та збільшення продажів.

Переваги сервісу

  • Простий інтерфейс. Легко навчитись, швидкий старт для всієї команди.
  • Управління всім в одному. Клієнти, продажі, склад, фінанси - все під контролем.
  • Автоматизація рутини. Забудьте про повторювані задачі, зосередьтесь на розвитку.
  • Зрозуміла аналітика. Відстежуйте ключові показники та приймайте обґрунтовані рішення.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Для малого бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Облік клієнтів 360°
  • Зручне управління складом
KeepinCRM
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – CRM від Microsoft, що оптимізує продажі завдяки глибокій інтеграції з 365 та Copilot. Автоматизуйте процеси, аналізуйте дані, закривайте більше угод! Ідеально для масштабування бізнесу.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Microsoft 365. Безшовна робота з Outlook, Teams, та іншими програмами Microsoft для підвищення продуктивності.
  • Copilot AI помічник. Отримуйте інтелектуальні підказки та автоматизуйте рутинні завдання за допомогою Copilot.
  • Персоналізація клієнтів. Створюйте унікальні пропозиції для кожного клієнта, підвищуючи лояльність і продажі.
  • Масштабованість та гнучкість. CRM росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до змінних потреб.

Функціонал

  • Глибока інтеграція з 365
  • Copilot: ШІ помічник
  • Збільшення продажів
  • Автоматизація процесів
  • Аналітика та звіти
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

Pipedrive

Pipedrive – CRM, створена для збільшення конверсії угод. Візуалізуйте свій продажний пайплайн, відстежуйте прогрес та закривайте більше угод. Інтуїтивно зрозуміла платформа для росту вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Візуалізація продажів. Зрозумілий пайплайн угод, що веде до закриття.
  • Прогнозованість прибутків. Точні звіти та прогнози для планування росту.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час команди від повторюваних задач.
  • Легкість впровадження. Інтуїтивний інтерфейс, швидке навчання команди.

Функціонал

  • Зручний інтерфейс
  • Візуальний продаж
  • Автоматизація
  • Збільшення продажів
  • Легка інтеграція
Pipedrive
№14

Copper

Copper – це CRM, створена для Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail дозволяє керувати клієнтами, угодами та завданнями безпосередньо з вашої пошти. Чудовий вибір для компаній, які використовують сервіси Google.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Безшовно працюйте з поштою, календарем та контактами Google прямо в CRM.
  • Автоматизація продажів. Copper автоматизує рутинні задачі, дозволяючи зосередитись на угодах.
  • Зручний інтерфейс. Легкий у використанні, швидке навчання команди, інтуїтивно зрозумілий.
  • Звіти в реальному часі. Отримуйте актуальну інформацію для прийняття обґрунтованих рішень.

Функціонал

  • Легкість впровадження
  • Інтеграція з Gmail
  • Зручний інтерфейс
  • Підтримка клієнтів
  • Автоматизація продажів
Copper
№15

Streak CRM

Streak CRM – CRM, вбудована прямо в Gmail. Керуйте продажами, проєктами та підтримкою клієнтів, не виходячи з пошти. Налаштовуйте власні пайплайни для адаптації до специфіки вашого бізнесу.

Переваги сервісу

  • Інтеграція з Gmail. Працюйте з даними клієнтів безпосередньо у вашій пошті Gmail, без перемикання між вкладками.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте етапи продажів під свій бізнес, отримайте гнучкість в управлінні процесами.
  • Спільна робота. Діліться інформацією та працюйте разом з командою в реальному часі, покращуйте комунікацію.
  • Автоматизація. Автоматизуйте рутинні задачі, наприклад, відправку листів, для економії часу та зусиль.

Функціонал

  • CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Для малого бізнесу
  • Проста інтеграція
Streak CRM
№16

amoCRM

amoCRM – CRM-система, що робить ставку на месенджери. Автоматизуйте продажі через чат-воронки, використовуйте ботів для обробки запитів та спілкуйтесь з клієнтами в омніканальному режимі. Оптимізуйте комунікацію для кращих результатів!

Переваги сервісу

  • Чат-воронки. Автоматизуйте продажі в месенджерах, ведіть клієнтів до угоди.
  • Омніканальність. Всі комунікації з клієнтами в одному вікні, жодного пропущеного звернення.
  • Інтеграція з месенджерами. Зв'яжіть CRM з улюбленими месенджерами для миттєвого зв'язку.
  • Автоматизація відповідей. Боти відповідають на типові питання 24/7, заощаджуючи ваш час.

Функціонал

  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Швидка підтримка
  • Вигідні тарифи
  • Надійність даних
  • Просте налаштування
amoCRM

Порівняння CRM

# Система Для кого Ключові фічі Безкоштовно Початкова вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиАвтоматизація, інтеграції, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниОблік замовлень, виплати, автоматизаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3NutshellB2B, продажі, маркетингCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
4Less Annoying CRMМалий бізнес, підприємціПростота, організація, ефективністьТест 30 днів$19/міс за користувача
5Vtiger CRMМалий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
6Bitrix24Малий бізнес, середній бізнесCRM, автоматизація, комунікаціяБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
7SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація, інтеграція, оптимізаціяТест 14 дніввід 349 грн/міс
8CloseМалий бізнес, продажіДзвінки, email-розсилки, угодиТест 14 дніввід $49/міс за користувача
9Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, маркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
10HubSpot CRMМалий бізнес, стартапиБезкоштовна, масштабованість, інтеграціяБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
11KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнесКлієнти, угоди, завданняТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
12Microsoft Dynamics 365 SalesМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація, аналітика, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
13PipedriveМалий бізнес, продажіПродажі, воронка, автоматизаціяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
14CopperМСБ, стартапиGmail-інтеграція, CRM, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
15Streak CRMМалий бізнес, стартапиІнтеграція Gmail, пайплайни продажів, кастомізація процесівБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
16amoCRMМалий бізнес, продажіЧат-воронки, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача

Часті питання

? Яка CRM найефективніша?
Ефективність залежить від потреб. Слід враховувати розмір, бюджет, та цілі вашої компанії
? Яка CRM найпростіша?
Простота залежить від досвіду користувача. Деякі CRM мають інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
? Яка CRM найдоступніша?
Вартість CRM варіюється. Є безкоштовні, але вони часто мають обмежений функціонал
? Яка CRM для продажів?
Для продажів підходять CRM з автоматизацією, управлінням воронкою продажів та аналітикою
? Яка CRM для маркетингу?
CRM для маркетингу мають інтеграцію з email-розсилками, соцмережами та сегментацією клієнтів