Najlepšie CRM pre internetový obchod: TOP 11

Prehľad platforiem pre efektívnu správu vášho online podnikania.

Vyberte si CRM pre vašu niku

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pre dropshipping na Ukrajine. Automatizuje účtovanie dropshipperov, zjednodušuje správu objednávok a platieb. Optimalizujte svoj dropshippingový biznis s CPAshka!

Výhody

  • Automatizácia účtovníctva. Presné účtovanie dropshipperov, objednávok a platieb - bez manuálnej práce.
  • Pohodlná správa dropshipperov. Ľahko pridávajte, upravujte a kontrolujte prácu vašich partnerov.
  • Podrobná analýza predaja. Sledujte kľúčové ukazovatele na zvýšenie zisku a optimalizáciu biznisu.
  • Podpora 24/7. Náš tím je vždy pripravený pomôcť vám s akýmikoľvek otázkami.

Možnosti

  • Top CRM pre e-commerce
  • CPAshka: drop na Ukrajine
  • Automatizácia dropshipperov
  • Ukrajinské rozhranie
  • Podpora 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - Ukrajinský CRM pre e-commerce, tovarový biznis a oblasť služieb. Optimalizujte predaj, spravujte klientov a automatizujte rutinu. Skvelá voľba pre internetový obchod!

Výhody

  • Automatizácia predaja. Uvoľňuje čas, znižuje manuálnu prácu, zvyšuje zisk.
  • Pohodlná integrácia. Jednoducho pripojte k Prom, Rozetka, Nová Pošta.
  • Ukrajinská podpora. Kvalifikovaná pomoc od ukrajinských odborníkov.
  • LP-CRM je adaptovaný na potreby vášho biznisu. CRM, ktoré zohľadňuje špecifiká e-commerce na Ukrajine.

Možnosti

  • Top CRM pre e-commerce
  • LP-CRM: Vyrobené na Ukrajine
  • Automatizácia predaja
  • Pohodlné rozhranie
  • Podpora v ukrajinčine
LP-CRM
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM a automatizácia marketingu, navrhnutá pre podnikateľov. Pomáha malým podnikom organizovať predaj, automatizovať marketing a zlepšiť obsluhu zákazníkov. Skvelá voľba pre online obchody, ktoré potrebujú rozšírené možnosti.

Výhody

  • Automatizácia predaja. Úspora času a zvýšenie zisku vďaka automatizácii rutiny.
  • Personalizovaný marketing. Získavajte klientov individuálnymi ponukami a správami.
  • Pohodlná správa kontaktov. Všetky informácie o klientoch na jednom mieste, ľahký prístup.
  • Podpora malého podnikania. Keap je vytvorený pre podnikateľov, s fokusom na ich potreby.

Možnosti

  • Top CRM pre e-commerce
  • Keap: CRM a automatizácia
  • Integrácie s obchodmi
  • Podpora klientov 24/7
  • Automatizácia marketingu
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Agile CRM

Agile CRM spája predaj, marketing a zákaznícky servis do jednej platformy. Ideálna voľba pre internetové obchody, ktoré sa snažia optimalizovať všetky obchodné procesy a zvýšiť lojalitu zákazníkov.

Výhody

  • Všetko na jednom mieste. Správa predaja, marketingu a zákazníckej podpory v jedinom systéme. Agile CRM - pre pohodlie a efektivitu!
  • Úplná automatizácia. Automatizujte rutinné úlohy, aby ste sa mohli sústrediť na rozvoj podnikania a získavanie zákazníkov.
  • Personalizovaný zážitok. Vytvárajte jedinečné ponuky pre každého zákazníka, zvyšujte lojalitu a zvyšujte predaj.
  • Jasná analytika. Získajte jasné správy o predaji, marketingu a servise, pre prijímanie odôvodnených rozhodnutí.

Možnosti

  • Úspora času
  • Jednoduchá integrácia
  • Úplná kontrola
  • Používateľsky prívetivé rozhranie
  • Zákaznícka podpora
Agile CRM
№5

Close

Close - CRM pre obchodné oddelenia, ktoré intenzívne využívajú hovory a e-mailové kampane. Automatizujte komunikáciu s klientmi a zvýšte predaj svojho internetového obchodu!

Výhody

  • Integrácia s emailom. Automatizujte rozosielanie, sledujte otvorenia a kliknutia, zvyšujte konverziu.
  • Efektívne hovory. Volajte klientom jedným kliknutím, nahrávajte rozhovory, analyzujte výsledky.
  • Pohodlný predajný lievik. Vizualizujte obchody, kontrolujte etapy, prognózujte predaje.
  • Automatizácia rutiny. Zabudnite na opakujúce sa úlohy, sústreďte sa na predaj.

Možnosti

  • Pre web: Top CRM pre e-commerce
  • Porovnanie funkcií CRM
  • Optimalizácia predaja
  • Pohodlný výber CRM
  • Hodnotenia a recenzie
Close
№6

Copper

Copper - CRM, vytvorené pre Google Workspace, s hlbokou integráciou s Gmailom. Automatizuje predaj, zlepšuje komunikáciu s klientmi a pomáha vášmu internetovému obchodu rásť. Ideálna voľba, ak aktívne používate nástroje Google.

Výhody

  • Integrácia s Gmailom. Spravujte klientov priamo z pošty, šetriac čas a úsilie. Žiadne prepínanie medzi kartami!
  • Automatizácia predaja. Automatizujte rutinné úlohy, aby ste sa mohli sústrediť na obchody a klientov.
  • Reportovanie v reálnom čase. Získavajte aktuálne údaje o predaji a efektívnosti tímu pre prijímanie informovaných rozhodnutí.
  • Google Workspace. Copper ideálne pracuje s vašimi zvyčajnými nástrojmi Google, zjednodušujúc pracovný proces.

Možnosti

  • Top CRM pre e-commerce
  • Copper: integrácia s Gmailom
  • Automatizácia predaja
  • Podpora klientov 24/7
  • Pohodlné rozhranie
Copper
№7

SuiteCRM

SuiteCRM - výkonné CRM s otvoreným zdrojovým kódom, ideálne pre internetové obchody. Flexibilné prispôsobenie umožňuje prispôsobiť systém potrebám vášho podnikania, optimalizovať správu klientov a predajov.

Výhody

  • Otvorený kód. Úplná kontrola nad údajmi a prispôsobenie sa obchodným potrebám.
  • Bezpečnosť údajov. Ochrana informácií a súlad s požiadavkami GDPR.
  • Flexibilná integrácia. Jednoduché pripojenie k iným platformám a službám.
  • Prispôsobenie SuiteCRM. Prispôsobenie pre jedinečné potreby vášho online podnikania.

Možnosti

  • Top CRM pre e-commerce
  • SuiteCRM: flexibilné CRM
  • Otvorený kód
  • Pohodlná integrácia
  • Bezplatná podpora
SuiteCRM
№8

Insightly

Insightly: CRM pre SMB s výkonnými funkciami riadenia projektov. Integrácie s populárnymi službami automatizujú predaj a marketing pre internetové obchody. Optimalizujte klientsku skúsenosť a zvýšte zisk!

Výhody

  • Automatizácia predaja. Zvýšte zisk vďaka automatickým lievikom a emailovému marketingu.
  • Riadenie projektov. Integrujte predaj a realizáciu projektov na jednom mieste.
  • Integrácie. Ľahko prepojte s inými nástrojmi, ako Shopify a Mailchimp.
  • Personalizácia. Nastavte Insightly podľa potrieb vášho podnikania, a nie naopak.

Možnosti

  • Top CRM pre e-commerce
  • Efektívnosť pre online obchody
  • Insightly: CRM + projekty
  • SMB: integrácie a rast
  • Optimalizácia predaja Insightly
Insightly
№9

amoCRM

amoCRM - CRM so zameraním na posielanie správ. Vytvárajte chatovacie lieviky, zapájajte botov, veďte omnikanálové dialógy s klientmi. Ideálne pre automatizáciu komunikácie v internetovom obchode a zvýšenie predaja!

Výhody

  • Chatovacie lieviky. Automatizujte predaj v posielaní správ: veďte klientov k nákupu.
  • Omnikanálové dialógy. Komunikujte s klientmi z akéhokoľvek kanála v jednom okne.
  • Boty pre predaj. Zapájajte klientov 24/7, odpovedajte na otázky okamžite.
  • Rast predaja. Zvyšujte konverziu vďaka personalizovanej komunikácii.

Možnosti

  • amoCRM: chatovacie lieviky predaja
  • Automatizácia komunikácie
  • Omnikanálové dialógy s klientom
  • Integrácia s posielaním správ
  • Pohodlné rozhranie pre predaj
amoCRM
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - CRM platforma s nízkym kódom na automatizáciu predaja internetového obchodu. Optimalizujte obchodné procesy, spravujte zákazníkov a zvyšujte zisk pomocou flexibilného a užívateľsky prívetivého riešenia.

Výhody

  • Automatizácia predaja. Optimalizujte predajný lievik, zvýšte konverziu a zisk.
  • Procesná automatizácia. Nastavte si CRM podľa potrieb podnikania, a nie naopak.
  • Nízko-kódové nástroje. Ľahko si prispôsobte systém bez zapojenia vývojárov.
  • Centralizácia údajov. Všetky informácie o zákazníkoch na jednom mieste.

Možnosti

  • Top CRM pre e-commerce
  • Automatizácia predaja
  • Creatio: nízky kód
  • Procesná automatizácia
  • Personalizácia CRM
Creatio (Sales)
№11

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP platforma na automatizáciu podnikania internetového obchodu. Spravujte procesy, telefóniu, sklad a dokumenty na jednom mieste. Optimalizujte prácu a zvýšte zisk!

Výhody

  • Jediný nástroj. Správa všetkých aspektov podnikania v jednom systéme: CRM, ERP, sklad, telefónia a obeh dokumentov.
  • Automatizácia predaja. Optimalizujte predajný lievik, zvyšujte konverziu a zvyšujte zisk.
  • Pohodlná správa skladu. Kontrolujte zostatky tovaru, optimalizujte nákupy a vyhýbajte sa deficitu.
  • Integrácia s telefóniou. Spracovávajte hovory klientov priamo z CRM, ukladajte históriu komunikácie a zvyšujte kvalitu služieb.

Možnosti

  • CRM pre e-commerce
  • OneBox OS: všetko v jednom
  • Automatizácia procesov
  • Integrácia telefónie
  • Skladové účtovníctvo online
OneBox OS

CRM v porovnaní

# Systém Focus Funkcionalita Free plán Štartovacia cena
1CPAshkaDropshipperi, dodávateliaÚčtovníctvo, automatizácia, správaBezplatne pre prvých 100 leadovod 5 $/mesiac
2LP-CRMeCommerce, tovarový biznis, službyAutomatizácia, klienti, predajBezplatná verzia do 50 objednávok mesačneod 9 $/mesiac
3Keap (ex-Infusionsoft)Malý biznis, online obchodyCRM, automatizácia, marketingTest (zadarmo)od $159/mes
4Agile CRMInternetové obchody, SMBAutomatizácia marketingu, CRM, Servisná podporaBezplatný plán (do 10 používateľov)od $8.99/mesiac za používateľa
5CloseObchodné oddelenia, eCommerceHovory, e-mailové kampane, automatizáciaTest 14 dníod $49/mesiac za používateľa
6CopperMalý biznis, SaaSIntegrácia Gmailu, automatizácia predaja, Google WorkspaceTest 14 dníod $29/mesiac za používateľa
7SuiteCRMInternetové obchody, biznisPrispôsobenie, automatizácia, integráciaOtvorený softvér (bezplatne)od 0 $/mesiac (self-hosted)
8InsightlyMSP, internetové obchodyCRM, riadenie projektov, automatizácia predajaTest 14 dníod $29/mesiac za používateľa
9amoCRMMalý biznis, online obchodovanieMessengery, automatizácia, omnikanálovosťTest 14 dníod $15/mesiac za používateľa
10Creatio (Sales)Internetové obchody, eCommerceAutomatizácia predaja, správa zákazníkov, nízky kódBezplatný skúšobný prístupcena na vyžiadanie
11OneBox OSInternetové obchody, e-commerceCRM, ERP, automatizáciaČasť aplikácií je bezplatnáod $1.99/mesiac (za 1000 záznamov)

Časté otázky

? Aké CRM je ideálne pre môj obchod?
Všetko závisí od veľkosti, potrieb a rozpočtu vášho podnikania. Zhodnoťte svoje požiadavky a porovnajte funkcie rôznych platforiem
? Aké funkcie sú dôležité v CRM pre e-commerce?
Automatizácia marketingu, segmentácia zákazníkov, analytika predaja, integrácia s platformami e-commerce
? Koľko stojí implementácia CRM?
Náklady závisia od vybranej CRM, počtu používateľov, potrebných integrácií a rozsahu prispôsobenia
? Je zložité integrovať CRM s webovou stránkou?
Väčšina populárnych CRM ponúka hotové integrácie s platformami e-commerce, ale môže byť potrebná pomoc vývojára
? Ako si vybrať medzi SaaS a on-premise CRM?
SaaS (cloudová) je pohodlnejšia a lacnejšia v implementácii. On-premise (lokálna) poskytuje väčšiu kontrolu nad dátami, ale vyžaduje si dodatočné zdroje na údržbu