Топ-10 CRM для интернет-магазина: Обзор и Выбор

Топ-10 CRM для e-commerce: Обзор, сравнение, выбор идеальной системы.

Сделайте разумный выбор CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизирует работу с дропшиперами, упрощает подсчеты и учет заказов. Идеальное решение для масштабирования вашего интернет-магазина!

Ключевые преимущества

  • Автоматизация дропшиппинга. Экономьте время и деньги, автоматизируя рутинные операции с дропшиперами.
  • Удобный учет дропшиперов. Автоматический подсчет прибылей каждого дропшипера, никаких ручных расчетов!
  • CPA-ориентированный подход. Оптимизируйте рекламные кампании и увеличивайте ROI с точными данными.
  • Аналитика продаж в реальном времени. Получайте мгновенные отчеты о продажах, трендах и эффективности дропшиперов.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Обзор топ систем
  • CPAshka: Дропшипинг
  • Автоматизация дропшип
  • Учет дропшиперов
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи в интернет-магазине, автоматизируйте воронку продаж и улучшите обслуживание клиентов. Все это в одной CRM!

Ключевые преимущества

  • Понятный интерфейс. Легко научиться и начать работать без дополнительных усилий.
  • Автоматизация продаж. Больше заказов, меньше рутины, увеличение прибыли.
  • Украинская поддержка. Быстрая помощь от команды LP-CRM на украинском языке.
  • Интеграция с маркетплейсами. Удобное управление заказами с разных платформ в одном месте.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • LP-CRM: украинская CRM
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с сайтом
LP-CRM
№3

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM на базе monday.com, адаптируемая под нужды вашего интернет-магазина. Автоматизируйте воронку продаж, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Гибкость и интеграция в одном решении.

Ключевые преимущества

  • Гибкость monday.com. Адаптируйте CRM под нужды вашего бизнеса.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте эффективность команды и прибыль.
  • Удобный интерфейс. Легкий в использовании, быстрое обучение команды.
  • Интеграция с инструментами. Сочетайте с любимыми приложениями для работы.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Топ рейтинг CRM
  • Интеграция monday.com
  • Автоматизация продаж
  • Гибкая CRM система
monday sales CRM
№4

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальная для B2B-продаж. Расширяйте возможности вашего интернет-магазина благодаря адаптивности и настройке под специфику вашего бизнеса. Масштабируйте продажи и улучшайте отношения с клиентами!

Ключевые преимущества

  • Адаптация под нужды. Настройте CRM под ваш уникальный бизнес-процесс.
  • B2B-ориентированность. Инструменты для сложных сделок и партнерств.
  • Открытый код. Полная свобода кастомизации и интеграций.
  • Гибкие отчеты. Анализируйте данные для принятия решений.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Обзор SugarCRM
  • Открытый код
  • B2B-продажи
  • Гибкая платформа
SugarCRM
№5

Apptivo

Apptivo - CRM-система с набором бизнес-приложений для малого и среднего бизнеса (SMB). Отличный выбор для интернет-магазинов, которым требуется комплексное решение для управления клиентами и бизнес-процессами.

Ключевые преимущества

  • Целостное решение. Apptivo объединяет CRM, продажи, поддержку, маркетинг и прочее в одном месте для лучшей координации.
  • Масштабируемость. Растите без проблем! Apptivo адаптируется к потребностям вашего бизнеса, добавляя функционал по мере необходимости.
  • Доступная цена. Оптимизируйте расходы с Apptivo. Комплексные инструменты по цене, подходящей для малого и среднего бизнеса.
  • Удобная интеграция. Легко сочетайте Apptivo с популярными платформами и сервисами для бесперебойной работы.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Аналитика и отчеты
Apptivo
№6

Bitrix24

Bitrix24 - мощная CRM для интернет-магазина! Управляйте продажами, обрабатывайте заказы, общайтесь с клиентами через встроенный контакт-центр. Организуйте командную работу над проектами в едином рабочем пространстве.

Ключевые преимущества

  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль интернет-магазина.
  • Единое рабочее пространство. Управление задачами, коммуникациями и клиентами в одной системе.
  • Интеграция с платформами. Легко интегрируется с популярными платформами e-commerce и другими сервисами.
  • Полная история клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте, что повышает качество обслуживания.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Bitrix24: CRM «все в одном»
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с магазином
  • Управление клиентами онлайн
Bitrix24
№7

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система, которая идеально подходит для интернет-магазинов. Автоматизирует продажи, маркетинг и сервис, помогая увеличить прибыль и улучшить обслуживание клиентов.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с e-commerce. Легко синхронизируйте данные с вашим магазином для лучшего анализа.
  • Автоматизация маркетинга. Персонализируйте коммуникацию с клиентами и увеличивайте продажи.
  • Удобное управление заказами. Отслеживайте заказы от создания до доставки в одном месте.
  • Поддержка клиентов 24/7. Обеспечьте оперативную поддержку и повышайте лояльность покупателей.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Zoho CRM: лидер рынка
  • Маркетинг и сервис вместе
  • Облачное решение для бизнеса
Zoho CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM для интернет-магазинов с интегрированной телефонией, email-маркетингом и ИИ-помощником. Автоматизируйте продажи, общайтесь с клиентами и увеличивайте прибыль! Идеальный выбор для масштабирования вашего e-commerce бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Встроенная телефония. Звоните клиентам напрямую из CRM, отслеживайте историю разговоров.
  • Email-маркетинг. Персонализируйте рассылки, автоматизируйте переписку для увеличения продаж.
  • ИИ-помощник Freddy. Анализирует данные, прогнозирует продажи, предоставляет подсказки для улучшения коммуникации.
  • Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом и поддержкой с одной платформы Freshworks CRM.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM: все в одном
  • Автоматизация продаж
  • Удобная интеграция
  • ИИ-помощник продаж
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM (LACRM) - сверхпростой CRM для малого бизнеса. Без лишних функций, только необходимое для управления клиентами и сделками. Идеальный выбор для интернет-магазина, если вам нужна простота и эффективность.

Ключевые преимущества

  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, минимум обучения, максимум пользы с первого дня.
  • Легкая интеграция. Быстро подключается к вашему магазину, без сложных настроек.
  • Доступная цена. Экономия средств без потери функциональности, идеально для малого бизнеса.
  • Персонализированная поддержка. Мы всегда рядом, чтобы помочь вам на каждом шагу использования.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Легкий старт
  • Интеграция с платформами
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов
Less Annoying CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса, включая интернет-магазины. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте продажи и улучшайте обслуживание клиентов!

Ключевые преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками и финансами в одной системе.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся действиях, автоматизируйте бизнес-процессы.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, легкий в использовании даже для новичков.
  • Поддержка МСБ. Разработано с учетом потребностей малого и среднего бизнеса.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • KeepinCRM: МСБ решение
  • Клиенты, сделки, склад
  • Задачи и финансы
  • Простой и удобный CRM
KeepinCRM

CRM: сравнение

# CRM Тип бизнеса Функционал Free tier Цена от
1CPAshkaДропшипинг, eCommerceАвтоматизация, учет заказов, дропшиперыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация, продажи, клиентыБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3monday sales CRMИнтернет-магазины, e-commerceВоронка продаж, автоматизация, интеграцияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
4SugarCRMB2B, продажа, маркетингОткрытый код, настройка, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
5ApptivoМалый бизнес, средний бизнес, eCommerceCRM, автоматизация, интеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
6Bitrix24Интернет-магазины, CRMCRM, автоматизация, коммуникацияБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
7Zoho CRMИнтернет-магазины, eCommerceАвтоматизация продаж, управление контактами, маркетинговые кампанииБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
8Freshworks CRM (Freshsales)Интернет-магазины, e-commerceАвтоматизация, интеграция, ИИБесплатный планот $9/мес за пользователя
9Less Annoying CRMМалый бизнес, eCommerceПростота, доступность, организацияТест 30 дней$19/мес за пользователя
10KeepinCRMМалый бизнес, SaaSКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес

Вопросы и ответы

? Какая CRM подойдет моему магазину?
Выбор CRM зависит от потребностей и бюджета. Оцените размер магазина, ассортимент и потребности клиентов
? Какие функции важны в CRM?
Автоматизация продаж, маркетинг, поддержка, интеграция с платформами и аналитика
? Сколько стоит внедрение CRM?
Стоимость зависит от CRM, количества пользователей, необходимых интеграций и настроек
? Нужна ли интеграция с платформами?
Интеграция упрощает управление данными о клиентах, заказах и запасах на разных каналах продаж
? Как выбрать CRM, учитывая размер бизнеса?
Для малого бизнеса подойдут более простые и дешевые решения, для крупного - более сложные с более широким функционалом