Лучшая CRM для интернет-магазина: ТОП-20

Оптимизируйте свой онлайн-бизнес: рейтинг CRM для e-commerce!

Найдите свою CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте процессы и увеличивайте прибыль вашего интернет-магазина с лучшей CRM!

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация продаж. LP-CRM автоматизирует воронку продаж, освобождая ваше время.
  • Удобная интеграция. Легко интегрируется с популярными платформами и сервисами.
  • Украинская поддержка. Быстрая и квалифицированная поддержка на украинском языке.
  • Аналитика и отчеты. Получайте подробные отчеты для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с платформами
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка 24/7
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизирует учет дропшипперов, заказов и выплат. Оптимизируйте свой интернет-магазин с CPAshka!

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация дропшиппинга. CPAshka берет на себя рутину, освобождая ваше время для развития бизнеса.
  • Точный учет дропшипперов. Никаких ручных расчетов! Автоматический учет заказов и выплат дропшипперам.
  • Интеграция с популярными платформами. Легко подключайте CPAshka к вашим любимым инструментам.
  • Понятная аналитика продаж. Получайте четкие отчеты о прибыли, популярных товарах и эффективности дропшипперов.

Функционал

  • Автоматизация дропшиппинга
  • Удобный учет заказов
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Отчетность для дропшипперов
  • Украинская поддержка 24/7
CPAshka
№3

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для интернет-магазинов: автоматизируйте процессы, телефонию, склад и документооборот в одном месте. Оптимизируйте работу и увеличьте прибыль с комплексной системой OneBox OS!

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. CRM, ERP, телефония, склад - управляйте бизнесом комплексно в OneBox OS.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, повышайте конверсию и прибыль.
  • Гибкость настроек. OneBox OS адаптируется под потребности вашего интернет-магазина, а не наоборот.
  • Интеграция с платформами. Легко подключайте к OneBox OS популярные маркетплейсы и сервисы.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Управление заказами
  • Интеграция с маркетплейсами
  • OneBox OS - все в одном
OneBox OS
№4

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытой архитектурой, идеальная для B2B продаж. Расширяйте возможности вашего интернет-магазина благодаря настройке под потребности бизнеса и интеграции с другими сервисами.

Преимущества для бизнеса

  • Открытый код. Настройте систему под нужды вашего бизнеса, без ограничений.
  • B2B-ориентированность. Инструменты для управления сложными циклами продаж.
  • Гибкость. Адаптируется к любым бизнес-процессам, масштабируйтесь.
  • Автоматизация маркетинга. Увеличьте продажи благодаря персонализированным кампаниям.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Открытый код
  • B2B фокус
  • Гибкая адаптация
  • Оптимизация продаж
SugarCRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM с мощной автоматизацией маркетинга, созданная для предпринимателей. Идеальна для интернет-магазинов, стремящихся упростить продажи, автоматизировать коммуникации и увеличить лояльность клиентов.

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте клиентов с помощью персонализированных кампаний и увеличивайте продажи.
  • Целостный взгляд на клиента. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для лучшего обслуживания.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль вашего бизнеса.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация маркетинга
  • Рост продаж
  • Поддержка бизнеса
  • Легкое внедрение
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Capsule CRM

Capsule CRM - простая CRM для интернет-магазинов. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Оптимизируйте продажи и улучшайте отношения с клиентами. Идеально подходит для малого и среднего бизнеса.

Преимущества для бизнеса

  • Простая интеграция. Легко свяжите Capsule CRM с вашим магазином и другими инструментами.
  • Управление клиентами. Отслеживайте историю взаимодействия, чтобы строить прочные отношения.
  • Увеличение продаж. Эффективно управляйте сделками и проектами, чтобы максимизировать прибыль.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн, который облегчает работу команды.

Функционал

  • Топ CRM для e-commerce
  • Интеграция с платформами
  • Автоматизация продаж
  • Удобный для новичков
  • Оптимизация воронки продаж
Capsule CRM
№7

monday sales CRM

Ищете CRM для интернет-магазина? monday sales CRM - гибкая CRM на базе monday.com, адаптированная для команд продаж. Автоматизируйте процессы, отслеживайте сделки и увеличивайте прибыль! Интегрируется с другими инструментами monday.com.

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация продаж. Экономьте время, автоматизируя рутинные задачи и увеличивайте прибыль.
  • Гибкость настроек. Адаптируйте CRM под уникальные потребности вашего бизнеса на платформе monday.com.
  • Удобная интеграция. Интегрируйте CRM с вашими любимыми инструментами для бесперебойной работы.
  • Прозрачный контроль сделок. Отслеживайте статус каждой сделки и улучшайте прогнозирование продаж.

Функционал

  • Легкий старт
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность в реальном времени
  • Интеграция с monday.com
  • Настройка под нужды
monday sales CRM
№8

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM - идеальная CRM для интернет-магазина! Простой и интуитивно понятный интерфейс. Никакой лишней сложности, только необходимые инструменты для эффективного управления клиентами и продажами. Попробуйте Less Annoying CRM и убедитесь!

Преимущества для бизнеса

  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный, легко научиться и использовать.
  • Автоматизация продаж. Оптимизирует воронку продаж, увеличивает прибыль.
  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, заказами и задачами.
  • Поддержка 24/7. Мы всегда готовы помочь, когда вам это нужно.

Функционал

  • Интеграция с магазином
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка клиентов
Less Annoying CRM
№9

Nutshell

Nutshell: простая CRM + email-маркетинг, созданная для B2B. Организуйте продажи и маркетинг в одном месте! Идеально подходит для команд, стремящихся к росту. Возможно, ваш следующий уровень продаж?

Преимущества для бизнеса

  • Автоматизация продаж. Nutshell экономит время, автоматизируя рутинные задачи, чтобы вы сосредоточились на сделках.
  • Интеграция с email. Мощный email-маркетинг прямо в CRM для эффективного общения с клиентами.
  • Простой интерфейс. Легкий в использовании, интуитивно понятный интерфейс для быстрого освоения командой.
  • Отчетность и аналитика. Подробные отчеты о продажах, чтобы вы знали, что работает, а что нет.

Функционал

  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Email-маркетинг
  • Интеграция с платформами
  • Поддержка клиентов
Nutshell
№10

Apptivo

Apptivo - CRM-система с широким набором бизнес-приложений для SMB. Идеальное решение для интернет-магазинов, нуждающихся в комплексном управлении клиентами, продажами и другими бизнес-процессами.

Преимущества для бизнеса

  • Понятная CRM. Интуитивный интерфейс, быстрое обучение команды и мгновенный результат.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, улучшение обслуживания.
  • Автоматизация продаж. Экономия времени, повышение эффективности работы менеджеров.
  • Гибкость Apptivo. Настройте систему под нужды именно вашего бизнеса.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Удобная интеграция
  • Apptivo: для SMB
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
Apptivo
№11

Insightly

Insightly: CRM для SMB, сочетающая управление клиентами и проектами. Интеграции оптимизируют работу интернет-магазина, улучшая продажи и коммуникацию с клиентами.

Преимущества для бизнеса

  • Целостный обзор клиентов. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для лучшего обслуживания.
  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте больше клиентов с помощью автоматизированных кампаний и персонализации.
  • Эффективное управление проектами. Планируйте, отслеживайте и завершайте проекты вовремя и в рамках бюджета.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль вашего интернет-магазина с Insightly.

Функционал

  • Топ CRM для e-commerce
  • Удобна для онлайн-продаж
  • Insightly: CRM для SMB
  • Интеграции для бизнеса
  • Автоматизация продаж
Insightly
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM в Gmail, идеальная для интернет-магазинов. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Оптимизируйте работу и увеличьте продажи с NetHunt!

Преимущества для бизнеса

  • CRM у Gmail. Управляйте продажами прямо из почты, без переключения вкладок.
  • Понятная воронка продаж. Визуализируйте путь клиента от лида до сделки, легко.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, напоминания и цепочки писем.
  • Гибкие настройки. Адаптируйте CRM под потребности вашего интернет-бизнеса.

Функционал

  • Интеграция с Gmail
  • Лид-менеджмент
  • Воронки продаж
  • Автоматизация рутины
  • Понятный интерфейс
NetHunt CRM
№13

Odoo CRM

Odoo CRM - часть ERP-платформы Odoo. Эта CRM система, идеально интегрированная с другими модулями, поможет оптимизировать продажи интернет-магазина, управлять клиентами и автоматизировать маркетинговые кампании. Все в одном месте!

Преимущества для бизнеса

  • Единая платформа. CRM часть большой ERP. Интеграция с другими модулями для оптимизации бизнеса.
  • Полная автоматизация. От лидов до продаж и обслуживания - все в одном месте, автоматически.
  • Понятные отчеты. Анализируйте данные о продажах и клиентах. Принимайте обоснованные решения.
  • Гибкость Odoo. Настройте CRM под ваши нужды. Адаптируйте к специфике онлайн-магазина.

Функционал

  • Комплексная ERP-система
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с др. модулями
  • Удобный интерфейс
  • Аналитика и отчеты
Odoo CRM
№14

Vtiger CRM

Vtiger CRM - единая платформа для продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Идеальное решение для интернет-магазинов, стремящихся оптимизировать процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить прибыль. Все в одном месте!

Преимущества для бизнеса

  • Единая платформа. Все в одном месте: продажи, маркетинг, поддержка для эффективной работы.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели и улучшайте результаты бизнеса.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручной работе, сосредоточьтесь на развитии.
  • Улучшение коммуникации. Общайтесь с клиентами быстро и персонализировано.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: все в одном
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов
  • Рост прибылей
Vtiger CRM
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM со встроенной телефонией, email-маркетингом и ИИ-помощником Freddy. Идеально подходит для увеличения продаж вашего интернет-магазина! Автоматизируйте рутину, отслеживайте клиентов и заключайте больше сделок.

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Телефония, email, ИИ - все для продаж в одной CRM.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте конверсию, автоматизировав рутинные задачи.
  • Удобный интерфейс. Легко научиться, легко использовать, легко масштабировать.
  • ИИ-помощник. Анализирует данные, дает советы, помогает принимать решения.

Функционал

  • Интеграция с платформами e-commerce
  • Автоматизация продаж и маркетинга
  • Искусственный интеллект для анализа данных
  • Встроенная телефония и email
  • Удобный пользовательский интерфейс
Freshworks CRM (Freshsales)
№16

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для масштабирования онлайн-продаж. Эффективно управляйте лидами, стройте воронки продаж и получайте глубокую аналитику для вашего интернет-магазина. Повышайте лояльность клиентов и увеличивайте прибыль!

Преимущества для бизнеса

  • Увеличение продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль вашего магазина.
  • Глубокая аналитика. Получайте ценные инсайты о клиентах и эффективности маркетинга.
  • Автоматизация рутины. Освободите время, автоматизировав повторяющиеся задачи.
  • Персонализация. Повышайте лояльность, предлагая индивидуальный опыт клиентам.

Функционал

  • Автоматизация продаж
  • Гибкость настроек
  • Интеграция с платформами
  • Углубленная аналитика
  • Масштабирование бизнеса
Salesforce Sales Cloud
№17

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM, которая растет вместе с вашим интернет-магазином. Маркетинг, продажи и поддержка клиентов - все в одной платформе. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличьте продажи!

Преимущества для бизнеса

  • Бесплатная CRM. Начните без инвестиций, растите с HubSpot!
  • Единая платформа. Все для маркетинга, продаж и поддержки в одном месте.
  • Автоматизация. Упростите рутину, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Аналитика. Отслеживайте результаты, принимайте обоснованные решения.

Функционал

  • Бесплатная CRM
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг в одном месте
  • Интеграция с eCommerce
  • Удобная поддержка клиентов
HubSpot CRM
№18

Streak CRM

Streak CRM - мощная CRM, встроенная прямо в Gmail. Идеальна для e-commerce, позволяет создать кастомные пайплайны продаж, управлять клиентами и автоматизировать коммуникацию из вашей почты. Оптимизируйте свой бизнес просто и эффективно!

Преимущества для бизнеса

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами и клиентами непосредственно из почтового ящика, экономя время.
  • Кастомные пайплайны. Настройте воронку продаж под свой бизнес, оптимизируя каждый этап.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте переписку, напоминания и задачи, повышая производительность.
  • Удобный интерфейс. Легкий в использовании, не требует специальных знаний для быстрого старта.

Функционал

  • Удобная интеграция с Gmail
  • Кастомные воронки продаж
  • Упрощает работу с лидами
  • Автоматизация процессов
  • Оптимизация коммуникаций
Streak CRM
№19

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса, идеальная для интернет-магазинов! Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одной системе. Оптимизируйте продажи и повышайте прибыль с KeepinCRM!

Преимущества для бизнеса

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками и финансами в одной системе.
  • Понятный интерфейс. Легко научиться и использовать, даже без опыта в CRM.
  • Автоматизация продаж. Экономьте время на рутинных задачах, сосредотачивайтесь на развитии бизнеса.
  • Поддержка и развитие. Получите быструю помощь и обновления функционала KeepinCRM.

Функционал

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Учет клиентов 360°
  • Интеграция с e-commerce
  • Быстрый старт для МСБ
KeepinCRM
№20

amoCRM

amoCRM - CRM-система с акцентом на мессенджеры. Идеальна для интернет-магазинов, стремящихся автоматизировать продажи через чат-воронки, ботов и омниканальные диалоги с клиентами. Удобная интеграция с популярными платформами.

Преимущества для бизнеса

  • Увеличение продаж. Больше клиентов, выше конверсия, рост прибыли.
  • Общение в чатах. Привлекайте клиентов там, где они уже есть - в мессенджерах.
  • Автоматизация продаж. Настройте чат-воронки и ботов для эффективного обслуживания.
  • Омниканальность amoCRM. Все ваши каналы коммуникации в одном окне.

Функционал

  • №1 в e-commerce
  • Удобная интеграция
  • Чат-продажи легко
  • Клиент всегда онлайн
  • Автоматизация рутины
amoCRM

Сопоставление CRM

# Название CRM Фокус Топ-возможности Бесплатно Стартовая цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация, интеграции, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, интернет-магазиныУчет дропшипперов, автоматизация выплат, заказыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3OneBox OSИнтернет-магазины, e-commerceАвтоматизация, интеграция, оптимизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
4SugarCRMB2B, продажи, маркетингГибкость, интеграция, настройкаТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
5Keap (ex-Infusionsoft)МСБ, предприниматели, eCommerceАвтоматизация маркетинга, CRM, продажи.Тест (бесплатно)от $159/мес
6Capsule CRMМалый бизнес, интернет-магазиныКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
7monday sales CRMПродажи, eCommerce, малый бизнесАвтоматизация, интеграция, гибкостьБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
8Less Annoying CRMИнтернет-магазины, малый бизнесПростота, клиенты, продажиТест 30 дней$19/мес за пользователя
9NutshellB2B, продажи, маркетингCRM, Email-маркетинг, B2BТест 14 днейот $16/мес за пользователя
10ApptivoМалый бизнес, SMBCRM, управление продажами, автоматизация процессовТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
11InsightlyМалый бизнес, eCommerceCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
12NetHunt CRMИнтернет-магазины, SaaSGmail CRM, Автоматизация продаж, Воронки лидовТест 14 днейот $24/мес за пользователя
13Odoo CRMeCommerce, продажи, маркетингИнтеграция, автоматизация, клиентыOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
14Vtiger CRMИнтернет-магазины, eCommerceАвтоматизация, интеграция, отчетностьТест 15 днейот $15/мес за пользователя
15Freshworks CRM (Freshsales)Интернет-магазины, продажиАвтоматизация, телефония, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
16Salesforce Sales CloudИнтернет-магазины, онлайн-продажиУправление лидами, автоматизация продаж, отчетностьТест 30 днейот $25/мес за пользователя
17HubSpot CRMМалый бизнес, стартапыБесплатная CRM, комплексная платформа, масштабируемостьБесплатный планот $20/мес за пользователя
18Streak CRMe-commerce, продажи, стартапыGmail интеграция, пайплайны продаж, автоматизация коммуникацийБесплатный планот $59/мес за пользователя
19KeepinCRMМалый бизнес, интернет-магазиныКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
20amoCRMМалый бизнес, eCommerceМессенджеры, автоматизация, интеграцииТест 14 днейот $15/мес за пользователя

Частые вопросы

? Какая CRM идеальна для онлайн-торговли?
Выбор зависит от размера магазина, потребностей и бюджета. Нужно тестировать разные варианты.
? Почему нужна CRM для интернет-магазина?
Для улучшения обслуживания клиентов, автоматизации продаж и анализа данных.
? Какие функции важны в CRM для e-commerce?
Управление контактами, автоматизация маркетинга, аналитика продаж, интеграция с платформами.
? Сколько стоит внедрение CRM для магазина?
Стоимость зависит от выбранной CRM, тарифного плана и необходимой интеграции.
? Где найти ТОП-20 CRM для онлайн-магазина?
Поищите обзоры и рейтинги на специализированных сайтах, сравнивайте функционал и цены.