ТОП-20 CRM для e-commerce: Оптимизируй свой бизнес!

Рейтинг лучших CRM для онлайн-торговли: Оптимизируйте свой бизнес!

Выберите CRM без ошибок

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите обработку заказов и увеличьте прибыль! Идеальное решение для e-commerce бизнеса.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация выплат. Точный расчет выплат дропшипперам, экономия времени.
  • Централизованное управление. Вся информация о заказах в одном месте.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность дропшипперов, увеличивайте прибыль.
  • Легкая интеграция. Интегрируйте CPAshka с вашим сайтом быстро и просто.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • CPAshka - дроп CRM
  • Автоматизация дропшипперов
  • Украина, учет партнеров
  • Удобный интерфейс CRM
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для e-commerce, товарного бизнеса и сферы услуг. Автоматизируйте продажи, управляйте клиентами и увеличивайте прибыль! Идеально для интернет-магазинов.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль благодаря автоматизации воронки продаж и маркетинга.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система для быстрого обучения команды.
  • Интеграции с маркетплейсами. Легко управляйте заказами с разных онлайн-площадок в одном месте.
  • Украинская поддержка. Оперативная помощь и консультации на украинском языке.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Отчетность и аналитика
LP-CRM
№3

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для e-commerce. Объединяет заказы со всех каналов, коммуникации с клиентами, складской учет и аналитику в одной системе. Оптимизируйте свой бизнес с KeyCRM!

Преимущества сервиса

  • Все каналы в одном окне. Собирайте заказы с маркетплейсов, соцсетей, мессенджеров в единой системе.
  • Складской учет упрощен. Контролируйте остатки товаров, избегайте дефицита и излишков, управляйте закупками.
  • Коммуникация с клиентами. Отвечайте на вопросы мгновенно, повышайте лояльность клиентов, автоматизируйте рассылки.
  • Аналитика продаж KeyCRM. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения для роста бизнеса.

Возможности

  • E-commerce CRM №1
  • Укр. разработка
  • Все каналы продаж
  • Склад+аналитика
  • Коммуникации с клиентами
KeyCRM
№4

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для e-commerce, объединяющая клиентов, задачи, сделки, склад и финансы. Идеальное решение для малого и среднего бизнеса, которое поможет автоматизировать продажи и увеличить прибыль.

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, сделками, складом и финансами с единой платформы, оптимизируя рабочий процесс.
  • Автоматизация продаж. Упростите воронку продаж, от лида до оплаты, увеличивая прибыль вашего e-commerce бизнеса.
  • Интеграция с платформами. Легко подключайте KeepinCRM к вашим e-commerce инструментам, расширяя возможности вашего бизнеса.
  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн позволяет быстро освоить систему и эффективно управлять бизнесом.

Возможности

  • Удобна для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Учет клиентов онлайн
  • Интеграция с платформами
  • Отчетность и аналитика
KeepinCRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - мощная облачная CRM для e-commerce. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис, увеличьте прибыль и улучшите взаимодействие с клиентами! Оптимизируйте бизнес-процессы с Zoho CRM.

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг, поддержка - все на одной платформе для слаженной работы.
  • Понятная аналитика. Получайте отчеты, чтобы видеть, что работает, а что нет, и принимать обоснованные решения.
  • Автоматизация рутины. Избавьтесь от ручной работы и сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Легкая интеграция. Подключайте любимые инструменты e-commerce и работайте эффективнее.

Возможности

  • Интеграция с e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность в реальном времени
  • Поддержка клиентов 24/7
Zoho CRM
№6

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальна для B2B-продаж в e-commerce. Настройте систему под нужды вашего бизнеса и оптимизируйте каждый этап продаж!

Преимущества сервиса

  • Полная адаптация. Подстройте CRM под нужды вашего бизнеса, а не наоборот.
  • B2B фокус. Специализированные инструменты для сложных B2B продаж.
  • Открытый код. Легкая интеграция с любыми платформами и сервисами.
  • Масштабирование. Развивайте свой бизнес, не беспокоясь об ограничениях CRM.

Возможности

  • E-commerce CRM: Топ рейтинг
  • SugarCRM: Открытый код
  • B2B продажи
  • Гибкость системы
  • Персонализация Sugar
SugarCRM
№7

Nutshell

Nutshell: простая CRM + email-маркетинг, идеальная для B2B e-commerce команд. Увеличьте продажи и автоматизируйте рутину. Легко интегрируется с другими сервисами. Попробуйте Nutshell для лучших результатов!

Преимущества сервиса

  • Понятный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого обучения команды и легкой работы.
  • Автоматизация продаж. Упрощает воронку продаж, увеличивая конверсию и прибыль для вашего бизнеса.
  • Мощный email-маркетинг. Привлекайте больше клиентов с помощью персонализированных email-рассылок.
  • Централизованное управление данными. Вся информация о клиентах в одном месте для эффективного взаимодействия.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Nutshell: простота B2B
  • Email-маркетинг
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
Nutshell
№8

amoCRM

amoCRM: CRM с акцентом на мессенджеры. Автоматизируйте продажи в e-commerce с помощью чат-воронок, ботов и омниканальных диалогов. Общайтесь с клиентами там, где им удобно, и увеличивайте прибыль!

Преимущества сервиса

  • Рост продаж. Привлекайте больше клиентов и автоматизируйте воронку продаж.
  • Чат-воронки. Превращайте переписку с клиентами в сделки.
  • Бот для e-commerce. Автоматизируйте поддержку клиентов и обработку заказов.
  • Омниканальные диалоги. Вся история общения с клиентом в одном месте.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Удобство чат-воронок
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с мессенджерами
  • Омниканальность amoCRM
amoCRM
№9

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для конверсии сделок! Визуализируйте воронку продаж, легко отслеживайте прогресс каждой сделки и максимизируйте прибыль вашего e-commerce бизнеса. Оптимизируйте процесс продаж с помощью интуитивно понятных инструментов.

Преимущества сервиса

  • Визуальный пайплайн. Четкое видение продаж, легкое управление сделками на каждом этапе.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые метрики и оптимизируйте стратегию продаж.
  • Автоматизация рутины. Сосредоточьтесь на продажах, а не на административных задачах.
  • Интеграция с e-commerce. Свяжите Pipedrive с вашим магазином для эффективного управления клиентами.

Возможности

  • E-commerce CRM номер один
  • Визуализация продаж
  • Интеграция с магазинами
  • Автоматизация процессов
  • Удобный интерфейс
Pipedrive
№10

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от лидера телефонии! 360° карточка клиента, детальная аналитика, удобные задачи и интеграция с вашей АТС. Идеальное решение для e-commerce, которое увеличит продажи и улучшит обслуживание!

Преимущества сервиса

  • 360° карточка клиента. Вся история взаимодействия в одном месте для быстрого реагирования.
  • Автоматизация продаж. Упрощает рутинные операции и увеличивает конверсию заказов.
  • Аналитика e-commerce. Получайте ценные инсайты для оптимизации маркетинга.
  • Интеграция с АТС. Связь с клиентами становится проще и эффективнее.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • 360° карточка клиента
  • Аналитика продаж онлайн
  • Интеграция с телефонией
  • Автоматизация задач
Binotel SmartCRM
№11

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - лидер CRM! Постройте мощную воронку продаж, анализируйте данные и увеличивайте прибыль вашего e-commerce. Идеальный выбор для масштабирования бизнеса и оптимизации клиентского опыта.

Преимущества сервиса

  • Мощная аналитика. Детальные отчеты и прогнозы для решений.
  • Лидер рынка CRM. Проверенное решение для бизнес-задач.
  • Автоматизация продаж. Оптимизирует воронку и повышает конверсию.
  • Персонализированный опыт. Индивидуальный подход к каждому клиенту.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Salesforce: лидер рынка
  • Воронки продаж
  • Аналитика для бизнеса
  • Автоматизация процессов
Salesforce Sales Cloud
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM для e-commerce, интегрированная с Gmail. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из вашей почты. Удобное решение для онлайн-бизнеса!

Преимущества сервиса

  • CRM в Gmail. Работайте с лидами и сделками прямо из вашей почты Gmail.
  • Автоматизация продаж. Освободите время, автоматизировав рутинные задачи.
  • Воронки продаж. Отслеживайте прогресс сделок на каждом этапе.
  • Интеграция с e-commerce. Легко подключайте CRM к вашему интернет-магазину.

Возможности

  • E-commerce CRM №1
  • Gmail интеграция
  • Автоматизация продаж
  • Удобные воронки
  • Лид-менеджмент
NetHunt CRM
№13

Copper

Copper - CRM, созданная для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail делает ее идеальной для e-commerce, особенно если вы активно используете почту для продаж и поддержки клиентов. Оптимизируйте рабочий процесс, не покидая привычный интерфейс Google.

Преимущества сервиса

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами прямо из почты, экономя время.
  • Автоматизация продаж. Copper упрощает рутинные задачи и повышает производительность.
  • Удобство Google Workspace. Знакомый интерфейс Google - легкий старт для команды.
  • Полный обзор клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте для лучших продаж.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Интеграция с Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка клиентов
Copper
№14

Bitrix24

Bitrix24 - мощная CRM для e-commerce! Управляйте продажами, общайтесь с клиентами через контакт-центр и ведите проекты в одном месте. Оптимизируйте свой бизнес и увеличивайте прибыль с Bitrix24!

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте воронку продаж, повышайте конверсию и прибыль.
  • Единое пространство для бизнеса. Управление продажами, задачами и коммуникацией в одном месте.
  • Интеграция с платформами e-commerce. Легко подключайте свой интернет-магазин и синхронизируйте данные.
  • Увеличение лояльности клиентов. Персонализированный подход и улучшенная поддержка клиентов.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с магазинами
  • Удобный контакт-центр
  • Управление проектами
Bitrix24
№15

Close

Закрыть - CRM, созданная для активных продаж. Идеально подходит для e-commerce команд, которые фокусируются на звонках и автоматизированных email-рассылках. Повышайте эффективность коммуникаций с клиентами и закрывайте больше сделок!

Преимущества сервиса

  • Рост продаж. Автоматизируйте рутину, сосредоточьтесь на сделках, увеличивайте прибыль.
  • Легкая интеграция. Подключайте Close к вашему инструментарию мгновенно.
  • Интуитивный интерфейс. Удобный дизайн для быстрого обучения и эффективной работы.
  • Email + Звонки вместе. Вся коммуникация в одном месте, ни одной упущенной возможности.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Close: лидер продаж
  • Звонки + email
  • Автоматизация серий
  • Удобный интерфейс
Close
№16

Streak CRM

Streak CRM - мощная CRM, встроенная прямо в Gmail. Создавайте кастомные пайплайны продаж, управляйте клиентами и сделками, не покидая почту. Идеально подходит для e-commerce, если вы активно используете Gmail.

Преимущества сервиса

  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентами прямо из почты, без переключений между приложениями.
  • Кастомные пайплайны. Настройте воронку продаж под нужды вашего бизнеса.
  • Автоматизация email. Отправляйте персонализированные письма по расписанию.
  • Совместная работа команды. Координируйте действия команды в едином пространстве.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Streak CRM в Gmail
  • Кастомные воронки
  • Простота использования
  • Интеграция с почтой
Streak CRM
№17

Insightly

Insightly - CRM для малого и среднего бизнеса, объединяющая управление клиентами и проектами. Интеграции с популярными e-commerce платформами делают ее отличным выбором для онлайн-торговли. Организуйте продажи и проекты в одном месте!

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Освободите время от рутины, сфокусируйтесь на клиентах.
  • Проекты + CRM вместе. Управляйте сделками и проектами в одном месте.
  • Интеграции для SMB. Легко объединяйте Insightly с вашим инструментарием.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку, увеличивайте прибыль эффективно.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • Insightly: CRM + проекты
  • Интеграции для SMB
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
Insightly
№18

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM, который улучшает продажи e-commerce благодаря интеграции с Microsoft 365 и AI Copilot. Автоматизируйте процессы, персонализируйте взаимодействие и получайте глубокую аналитику для увеличения прибылей.

Преимущества сервиса

  • Интеграция с Microsoft. Легкая синхронизация с Office 365 и другими сервисами Microsoft.
  • Искусственный интеллект Copilot. Анализируйте данные и получайте подсказки для увеличения продаж.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и повышайте эффективность.
  • Персонализация клиентов. Поймите потребности каждого клиента для лучшего взаимодействия.

Возможности

  • E-commerce CRM: лидер продаж
  • Интеграция с 365: глубина
  • Copilot: AI-помощник
  • Автоматизация процессов
  • Аналитика продаж: отчетность
Microsoft Dynamics 365 Sales
№19

SalesDrive

SalesDrive - CRM для электронной коммерции, упрощающая управление интернет-магазином. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом. Оптимизируйте продажи и экономьте время с SalesDrive!

Преимущества сервиса

  • Интеграция все в одном. Управляйте продажами, доставкой, складом в одном месте.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о повторяющихся задачах и сосредоточьтесь на росте.
  • Отчетность в реальном времени. Отслеживайте ключевые показатели и быстро принимайте решения.
  • Понятный интерфейс. Легко научиться и сразу начать эффективно работать.

Возможности

  • Топ CRM для e-commerce
  • SalesDrive: интеграции
  • Автоматизация продаж
  • Складской учет онлайн
  • Удобное управление заказами
SalesDrive
№20

Odoo CRM

Odoo CRM - часть мощной ERP-системы Odoo. Оптимизируйте продажи, улучшайте обслуживание клиентов и управляйте всем бизнесом с единой платформы. Идеальное решение для e-commerce, стремящегося к масштабированию!

Преимущества сервиса

  • Интеграция с Odoo. Полный контроль над бизнесом благодаря единой платформе для CRM, бухгалтерии, складского учета и др.
  • Централизованное управление данными. Вся информация о клиентах и продажах в одном месте, что облегчает анализ и отчетность.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, повышайте эффективность команды и увеличивайте прибыль.
  • Персонализация коммуникаций. Создавайте индивидуальные предложения для клиентов, увеличивая лояльность и повторные покупки.

Возможности

  • Интеграция с ERP
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
  • Управление клиентами
  • Масштабируемость решения
Odoo CRM

Обзор и сравнение CRM

# Платформа Тип бизнеса Главные функции Пробный период Начальная стоимость
1CPAshkaДропшипперы, e-commerceАвтоматизация, учет, прибыльБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRME-commerce, товарный бизнес, услугиАвтоматизация продаж, управление клиентами, отчетностьБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3KeyCRMeCommerce, малый бизнесАвтоматизация, интеграция, учетТест 14 днейот $19/мес
4KeepinCRMМалый бизнес, e-commerceКлиенты, сделки, автоматизацияТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
5Zoho CRME-commerce, продажи, маркетингАвтоматизация, аналитика, интеграцияБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
6SugarCRMB2B, e-commerceГибкость, автоматизация, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
7NutshellB2B, e-commerce, продажиCRM, email-маркетинг, автоматизацияТест 14 днейот $16/мес за пользователя
8amoCRMeCommerce, продажиМессенджер-продажи, чат-боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
9PipedriveМалый бизнес, продажиВоронка продаж, отслеживание сделок, автоматизацияТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
10Binotel SmartCRMeCommerce, продажи, обслуживание360° карточка, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
11Salesforce Sales CloudМалый бизнес, EnterpriseУправление контактами, автоматизация, отчеты.Тест 30 днейот $25/мес за пользователя
12NetHunt CRMeCommerce, малый бизнесGmail интеграция, воронки продаж, автоматизация CRMТест 14 днейот $24/мес за пользователя
13CoppereCommerce, продажи, поддержкаGmail интеграция, автоматизация, сделкиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
14Bitrix24E-commerce, бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
15CloseeCommerce, продажи, стартапыЗвонки, email-рассылки, автоматизация продажТест 14 днейот $49/мес за пользователя
16Streak CRMeCommerce, продажи, стартапыGmail интеграция, Пайплайны продаж, Управление сделкамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
17InsightlyМалый, средний бизнесCRM, управление проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
18Microsoft Dynamics 365 SalesМалый бизнес, enterpriseАвтоматизация продаж, персонализация, аналитика.Тест 30 днейот $65/мес за пользователя
19SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerceИнтеграция, автоматизация, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
20Odoo CRME-commerce, бизнесАвтоматизация, интеграция, масштабированиеOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя

Вопросы и ответы

? Какая CRM подойдет для онлайн-торговли?
Выбор зависит от размера бизнеса, потребностей и бюджета. Оцените функционал, интеграции и масштабируемость
? Что дает CRM для интернет-магазина?
CRM автоматизирует процессы, улучшает обслуживание клиентов и повышает продажи благодаря аналитике
? Какие важные функции CRM для e-commerce?
Автоматизация маркетинга, управление заказами, сегментация клиентов, поддержка и интеграции
? Где найти перечень CRM для e-commerce?
Существует много рейтингов и обзоров, сравнивайте функции и отзывы пользователей, чтобы выбрать подходящую
? Как интегрировать CRM с моим сайтом?
Большинство CRM предлагают API или готовые интеграции с популярными платформами для e-commerce