ТОП-18 CRM для малого бизнеса: Обзор и выбор

Обзор наиболее эффективных CRM для вашего малого бизнеса.

Выберите современную CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте воронку и повышайте лояльность клиентов. Удобная интеграция и адаптация к потребностям малого бизнеса.

Главные плюсы

  • Понятный интерфейс. Легко научиться работать и быстро адаптировать под потребности бизнеса.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивайте прибыль.
  • Поддержка на украинском. Оперативная помощь и консультации на родном языке.
  • Интеграция с сервисами. Свяжите CRM с почтой, телефонией и другим.

Основные параметры

  • Топ CRM для малых предприятий
  • LP-CRM: для товарного бизнеса
  • Автоматизация продаж LP-CRM
  • Удобный интерфейс LP-CRM
  • Поддержка на украинском LP-CRM
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM-система №1 для дропшиппинга в Украине! Автоматизируйте учет дропшипперов, управляйте заказами и оптимизируйте свой бизнес. Идеальное решение для малого бизнеса!

Главные плюсы

  • Автоматический подсчет. Точный учет дропшипперов, избежание ошибок и потерь.
  • Удобная интеграция. Легко подключайте к другим сервисам для оптимизации работы.
  • Экономия времени. Автоматизация отчетности позволяет сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Поддержка в Украине. Понимаем потребности украинского рынка дропшиппинга.

Основные параметры

  • Топ CRM для малых предприятий
  • CPAshka: CRM для дропшиппинга
  • Автоматизация дропшиппинга
  • Учет дропшипперов в Украине
  • Украинский интерфейс
CPAshka
№3

Less Annoying CRM

Менее раздражающая CRM - идеальный выбор для малого бизнеса, который ищет простой и интуитивно понятный CRM. Без лишних функций и сложностей, только необходимые инструменты для управления клиентами и сделками. Отличный вариант для тех, кто ценит легкость в использовании.

Главные плюсы

  • Интуитивно понятный. Легкий интерфейс, быстрое обучение, мгновенный старт для вашей команды.
  • Простота использования. Сосредоточьтесь на клиентах, а не на сложном ПО.
  • Без лишних функций. Только необходимые инструменты для эффективной работы.
  • Поддержка премиум-класса. Персонализированная помощь, быстрое решение вопросов.

Основные параметры

  • Легкий выбор CRM
  • Топ CRM для малых
  • Обзор систем
  • Сравнение CRM
  • Отзывы клиентов
Less Annoying CRM
№4

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM-система, идеальная для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Оптимизируйте продажи и повышайте эффективность вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами с одной платформы.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный дизайн KeepinCRM для быстрого освоения.
  • Автоматизация рутины. Освободите время от повторяющихся задач, сосредоточьтесь на развитии.
  • Доступная цена. Оптимальное решение для малого бизнеса с ограниченным бюджетом.

Основные параметры

  • Топ CRM для малых компаний
  • KeepinCRM: все в одном
  • Простая реализация
  • Интуитивный интерфейс
  • Автоматизация продаж
KeepinCRM
№5

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для малого бизнеса! Управляйте продажами, клиентами, проектами и коммуникациями в одном месте. Интегрированный контакт-центр, автоматизация маркетинга и многое другое. Попробуйте бесплатно!

Главные плюсы

  • Все в одном месте. Bitrix24 объединяет CRM, задачи, почту, чат и видеозвонки для слаженной работы.
  • Автоматизация продаж. Сделайте воронку продаж прозрачной, автоматизируйте рутину и увеличьте прибыль.
  • Удобная коммуникация. Общайтесь с клиентами в чате, по телефону, почте - все в одном интерфейсе.
  • Простое управление проектами. Планируйте, распределяйте задачи и контролируйте выполнение проектов онлайн.

Основные параметры

  • Топ CRM для малого бизнеса
  • Bitrix24: Все в одном
  • Продажи, контакты, проекты
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация бизнеса
Bitrix24
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM для малого бизнеса от Binotel. 360° карточка клиента, аналитика продаж, задачи, интеграция с АТС. Оптимизируйте работу отдела продаж!

Главные плюсы

  • 360° карточка клиента. Полная история взаимодействия с клиентом в одном месте для персонализированного обслуживания.
  • Автоматизация продаж. Освободите время от рутины, сосредоточьтесь на сделках.
  • Интеграция с телефонией. Все звонки и история в CRM, улучшайте коммуникацию.
  • Аналитика и отчеты. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения.

Основные параметры

  • Топ CRM для малых предприятий
  • Binotel SmartCRM: обзор
  • 360° карточка клиента
  • Аналитика для роста
  • Интеграция с телефонией
Binotel SmartCRM
№7

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM-система с мощными инструментами для маркетинга, продаж и поддержки. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося эффективно управлять отношениями с клиентами в единой платформе.

Главные плюсы

  • Бесплатный старт. Базовые функции CRM бесплатны, идеально для начала.
  • Интеграция инструментов. Маркетинг, продажи, поддержка - все в одном месте.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс, легкий в обучении.
  • Масштабирование бизнеса. Расширяйте функционал по мере роста компании.

Основные параметры

  • Топ CRM для малого бизнеса
  • Бесплатное ядро HubSpot CRM
  • Маркетинг + продажи + поддержка
  • Единая платформа для роста
  • Удобный интерфейс HubSpot
HubSpot CRM
№8

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, идеальный для SMB. Управляйте продажами, маркетингом, проектами и многое другое в одной платформе. Отличный выбор для малого бизнеса!

Главные плюсы

  • Цена/Качество. Доступная CRM для SMB с широким функционалом.
  • Универсальность Apptivo. Полный набор бизнес-приложений в одном решении.
  • Интеграция. Легко интегрируется с другими сервисами.
  • Масштабируемость. Развивайте бизнес, Apptivo растет вместе с вами.

Основные параметры

  • Обзор CRM для малого бизнеса
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Функционал Apptivo CRM
  • Выбор CRM под потребности
  • Сравнение цен CRM
Apptivo
№9

Streak CRM

Streak CRM - это мощная CRM, встроенная прямо в Gmail. Легко управляйте клиентами, сделками и проектами, используя кастомные пайплайны. Идеально подходит для малого бизнеса, ищущего простое и эффективное решение непосредственно в своей почте.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Работайте с клиентами прямо из почты, без переключений между окнами.
  • Кастомные пайплайны. Настройте этапы продаж под ваш бизнес для лучшего контроля.
  • Простота использования. Интуитивный интерфейс, легко обучить команду и быстро начать.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели продаж, для принятия решений.

Основные параметры

  • Простота внедрения
  • Интеграция с Gmail
  • Гибкие пайплайны
  • Автоматизация задач
  • Отслеживание сделок
Streak CRM
№10

Vtiger CRM

Vtiger CRM - платформа для продаж, маркетинга и службы поддержки, помогающая малому бизнесу оптимизировать продажи, маркетинг и поддержку клиентов. Единая система для управления всеми аспектами отношений с клиентами.

Главные плюсы

  • Универсальная платформа. Все в одном месте: продажи, маркетинг, поддержка. Экономьте ресурсы!
  • Полная интеграция. Все данные синхронизированы, обеспечивая целостный взгляд на клиента.
  • Понятная аналитика. Отслеживайте ключевые показатели, принимайте обоснованные решения.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для стратегических задач, автоматизируя повседневные действия.

Основные параметры

  • Топ CRM для малого бизнеса
  • Vtiger: все в одном
  • Удобный для малых команд
  • Автоматизация продаж
  • Поддержка клиентов 24/7
Vtiger CRM
№11

Close

Закрыть - CRM, созданная для эффективных продаж. Идеальна для малого бизнеса, активно использующего звонки и email-рассылки. Автоматизируйте рутину и увеличивайте конверсии!

Главные плюсы

  • Интеграция звонков. Звоните и записывайте разговоры прямо в CRM, не теряя ни одного контакта.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте рутину, чтобы команда фокусировалась на сделках.
  • Эффективные email-серии. Отправляйте персонализированные письма автоматически, подогревая лидов.
  • Удобство для сейлз. Интуитивный интерфейс, разработанный для продуктивности продаж.

Основные параметры

  • Для сайта: Рейтинги CRM
  • Функции для бизнеса
  • Сравнение цен
  • Отзывы клиентов
  • Советы по выбору
Close
№12

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для малого бизнеса. Удобное управление заказами со всех каналов продаж, коммуникации с клиентами, учет склада и детальная аналитика. Все в одном месте!

Главные плюсы

  • Все каналы в одном окне. Управляйте заказами с маркетплейсов, соцсетей и мессенджеров централизованно.
  • Удобный складской учет. Контролируйте запасы, избегайте дефицита и оптимизируйте закупки.
  • Полная аналитика продаж. Отслеживайте ключевые показатели, чтобы расти быстрее.
  • Поддержка на украинском языке. Получайте помощь быстро и на родном языке.

Основные параметры

  • Топ CRM для малых предприятий
  • KeyCRM: все в одном месте
  • Украинская поддержка
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
KeyCRM
№13

amoCRM

amoCRM - CRM для малого бизнеса с акцентом на мессенджеры. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, привлекайте ботов и общайтесь с клиентами из всех каналов в одном окне. Легко интегрируется!

Главные плюсы

  • Понятные чат-воронки. Ведите клиентов к покупке автоматически в мессенджерах!
  • Все в одном окне. Общайтесь с клиентами из всех каналов в одном месте!
  • Боты-помощники 24/7. Автоматизируйте ответы и обработку запросов клиентов.
  • Легкий старт продаж. Простой в использовании интерфейс для быстрого привлечения клиентов.

Основные параметры

  • Рейтинг CRM для малого бизнеса
  • amoCRM: чат-продажи №1
  • Чат-боты для лидов
  • Омниканальность в amoCRM
  • Удобные чат-воронки продаж
amoCRM
№14

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым исходным кодом, идеальная для B2B-продаж.

Главные плюсы

  • Открытый код. Полная кастомизация и интеграция с другими сервисами.
  • B2B фокус. Оптимизировано для сложных продаж и длинного цикла.
  • Гибкость. Адаптируется под потребности растущего бизнеса.
  • Контроль данных. Безопасное хранение и управление информацией клиентов.

Основные параметры

  • Топ CRM для малых фирм
  • Цены, обзор, сравнение
  • Выбор CRM: советы экспертов
  • SugarCRM: B2B решение
  • Открытый код, гибкость
SugarCRM
№15

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - лидер CRM, помогающий малому бизнесу строить эффективные воронки продаж и получать детальную аналитику. Оптимизируйте работу с клиентами и увеличьте прибыль с помощью этой мощной системы.

Главные плюсы

  • Мощная аналитика. Поймите тренды продаж, принимайте обоснованные решения.
  • Автоматизация продаж. Увеличивает производительность, минимизирует ручную работу.
  • Гибкая настройка. Адаптируйте под нужды вашего бизнеса, легко масштабируйтесь.
  • Лидер рынка. Надежное решение, проверенное тысячами компаний, непрерывная поддержка.

Основные параметры

  • Топ CRM для малых фирм
  • Salesforce: Лидер CRM
  • Воронки продаж и анализ
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Рост прибылей
Salesforce Sales Cloud
№16

Copper

CRM Copper, созданная для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail делает ее идеальной для небольших команд, которые активно используют почту для продаж и коммуникаций. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на клиентах!

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Упрощает работу с клиентами прямо из почты, экономия времени!
  • Удобство для Google. Работает бесшовно со знакомыми инструментами Google Workspace.
  • Автоматизация рутины. Автоматически вносит данные, напоминает о задачах, без усилий.
  • Прозрачность в коммуникациях. Вся история общения с клиентом в одном месте.

Основные параметры

  • CRM для малого бизнеса
  • Топ рейтинг
  • Интеграция с Gmail
  • Простой интерфейс
  • Автоматизация продаж
Copper
№17

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM от Microsoft, которая интегрируется с другими 365 сервисами и Copilot. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте рутину и улучшайте отношения с клиентами. Отличный выбор для масштабирования бизнеса.

Главные плюсы

  • Интеграция с Microsoft 365. Легко работайте с Outlook, Excel, Teams, повышая производительность.
  • Copilot AI ассистент. Получите интеллектуальные подсказки и автоматизацию задач продаж.
  • Масштабируемость решения. CRM растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к изменениям.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличивая конверсию лидов.

Основные параметры

  • **Для сайту:** Доступные CRM для малых предприятий
  • Сравнение цен и функций
  • Рейтинги и отзывы пользователей
  • Советы по выбору CRM
  • Интеграция с другим ПО
Microsoft Dynamics 365 Sales
№18

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Интеграция с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Автоматизируйте продажи, управляйте заказами и увеличивайте прибыль вашего онлайн-бизнеса с SalesDrive!

Главные плюсы

  • Интеграции SalesDrive. Легкое подключение к маркетплейсам, доставке, оплатам и складу.
  • Централизация SalesDrive. Вся информация о клиентах и заказах в одном месте.
  • Оптимизация SalesDrive. Автоматизация рутинных задач, экономия времени и денег.
  • Аналитика SalesDrive. Понятные отчеты для принятия обоснованных бизнес-решений.

Основные параметры

  • Топ CRM для малого бизнеса
  • SalesDrive: e-commerce CRM
  • Интеграции для онлайн торговли
  • Учет склада для магазинов
  • Автоматизация продаж
SalesDrive

Сопоставление CRM

# Система Сфера применения Основные возможности Бесплатно Минимальная цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, управление клиентами, интеграция, аналитикаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, малый бизнесАвтоматизация, учет, управлениеБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, интуитивность, доступностьТест 30 дней$19/мес за пользователя
4KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнесКлиенты, сделки, задачиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
5Bitrix24Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
6Binotel SmartCRMМалый бизнес, продажи360° карточка, аналитика продаж, интеграция с АТС-от 399 грн/мес за сотрудника
7HubSpot CRMМалый бизнес, стартапыБесплатность, автоматизация, интеграцияБесплатный планот $20/мес за пользователя
8ApptivoМалый бизнес, SMBCRM, управление проектами, автоматизацияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
9Streak CRMМалый бизнес, стартапыGmail интеграция, пайплайны, простота использованияБесплатный планот $59/мес за пользователя
10Vtiger CRMМалый бизнес, B2BCRM, автоматизация, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
11CloseМалый бизнес, продажиЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
12KeyCRMМалый бизнес, eCommerceЗаказы, Коммуникации, УчетТест 14 днейот $19/мес
13amoCRMМалый бизнес, продажиМессенджер-продажи, чат-боты, интеграцииТест 14 днейот $15/мес за пользователя
14SugarCRMМалый бизнес, B2BОткрытый код, гибкость, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
15Salesforce Sales CloudМалый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, управление контактами, прогнозирование прибылейТест 30 днейот $25/мес за пользователя
16CopperМалый бизнес, продажиGmail интеграция, автоматизация, клиентская базаТест 14 днейот $29/мес за пользователя
17Microsoft Dynamics 365 SalesМалый, средний, крупный бизнесАвтоматизация продаж, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
18SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсыАвтоматизация, интеграция, управлениеТест 14 днейот 349 грн/мес

Частые вопросы

? Какая CRM самая простая?
Для новичков часто подходит Zoho CRM или HubSpot CRM Free, они интуитивны
? Что учесть при выборе CRM?
Бюджет, потребности бизнеса, интеграция с другими сервисами, удобство использования
? Нужна ли CRM малому бизнесу?
Да, она помогает организовать клиентов, увеличить продажи, автоматизировать процессы
? У какой CRM есть бесплатный план?
HubSpot CRM Free, Zoho CRM (ограничения), Bitrix24 (ограничения)
? Можно ли CRM интегрировать с почтой?
Большинство CRM интегрируются с Gmail, Outlook, что упрощает общение с клиентами