ТОП-21 CRM: Лучшие системы для вашего бизнеса

Лучшие CRM для роста вашего бизнеса: обзор и сравнение.

Подберите идеальную CRM

№1

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінга в Украине. Автоматизация учета дропшипперов, заказов и выплат. Удобный инструмент для масштабирования вашего дропшипинг-бизнеса!

Преимущества

  • Автоматический подсчет. Точный учет дропшипперов и их продаж, без ручного труда.
  • Удобное управление заказами. Оптимизируйте обработку заказов от клиентов до отправки.
  • Аналитика продаж. Получайте подробные отчеты для улучшения стратегии дропшипинга.
  • Интеграция с платформами. Легко подключайте CPAshka к вашим существующим инструментам.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • CPAshka: дропшипинг CRM
  • Автоматический учет партнеров
  • Легкая интеграция API
  • Удобный интерфейс CRM
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Автоматизирует продажи, обработку заказов и клиентскую поддержку. Оптимизируйте свой бизнес с LP-CRM!

Преимущества

  • Автоматизация продаж. Увеличьте прибыль, автоматизировав рутинные процессы продаж и коммуникаций.
  • Украинская поддержка 24/7. Всегда готовы помочь на нашем родном языке, без задержек.
  • LP-CRM для вашего бизнеса. Специализированная CRM для e-commerce, товарки и услуг, учитывая потребности.
  • Интеграции с популярными сервисами. Легко интегрируйте с Новой Почтой, Prom.ua, Rozetka и другими платформами.

Функционал

  • Рейтинги CRM систем
  • LP-CRM: обзор системы
  • Украинская поддержка
  • Автоматизация продаж
  • Интеграции для e-commerce
LP-CRM
№3

Pipedrive

Pipedrive - CRM, созданная для повышения конверсии сделок. Визуализируйте воронку продаж, оптимизируйте процессы и закрывайте больше сделок. Интуитивный интерфейс и мощные функции для роста вашего бизнеса!

Преимущества

  • Визуальный пайплайн. Легко отслеживайте сделки на каждом этапе продажи, чтобы ничего не пропустить.
  • Увеличение конверсии. Pipedrive фокусируется на закрытии сделок и прибылях, помогая вам продавать больше.
  • Интуитивный интерфейс. Простой в использовании, не требует длительного обучения, быстро осваивается командой.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте повторяющиеся задачи, освобождая время для построения отношений с клиентами.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • Pipedrive: сделки и воронки
  • Понятный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Рост прибылей
Pipedrive
№4

Agile CRM

Agile CRM - это CRM, объединяющая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов в единой системе. Интегрированный подход для эффективного управления бизнесом и улучшения клиентского опыта.

Преимущества

  • Все в одном месте. Продажи, маркетинг, сервис - интегрировано для эффективности.
  • Удобный интерфейс. Легкая навигация и быстрый доступ к данным.
  • Автоматизация задач. Забудьте о рутине, сосредоточьтесь на развитии.
  • Поддержка клиентов. Персонализированный опыт для лояльности клиентов.

Функционал

  • CRM для бизнеса
  • Agile CRM обзор
  • Унифицированная платформа
  • Продажи, маркетинг, сервис
  • Оптимизация процессов
Agile CRM
№5

Capsule CRM

Capsule CRM - простой в использовании CRM для малого бизнеса. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Легкий старт и эффективный инструмент для роста вашего бизнеса.

Преимущества

  • Простой интерфейс. Интуитивно понятная навигация для быстрого освоения.
  • Управление контактами. Храните информацию о клиентах в одном месте.
  • Совместная работа. Эффективное сотрудничество команды над проектами.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте прогресс сделок для улучшения результатов.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • Простой в использовании
  • Удобный для контактов
  • Поддержка проектов
  • Capsule CRM: выбор №1
Capsule CRM
№6

Creatio (Sales)

Creatio Sales - low-code CRM для автоматизации продаж. Платформа с процессной автоматизацией помогает оптимизировать воронку продаж, улучшить обслуживание клиентов и повысить эффективность команды. Идеальный выбор для масштабирования бизнеса.

Преимущества

  • Быстрая адаптация. Легко изменяйте процессы без программирования, адаптируясь к потребностям бизнеса.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль с Creatio Sales.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте для эффективной работы команды.
  • Простая настройка. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого развертывания и использования.

Функционал

  • Топ CRM рейтинги
  • Обзор Creatio Sales
  • Автоматизация процессов
  • Низкий код/No-code CRM
  • Отзывы о Creatio
Creatio (Sales)
№7

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов, упрощающая управление бизнесом. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом в одном месте. Автоматизируйте продажи и увеличивайте прибыль!

Преимущества

  • Интеграция с маркетплейсами. Управляйте продажами с разных платформ в одном месте, упрощая учет.
  • Автоматизация доставки. Отслеживайте отправки, генерируйте ТТН и уведомляйте клиентов.
  • Учет складских запасов. Всегда актуальная информация о наличии товаров, избегайте дефицита.
  • Удобные платежи онлайн. Принимайте оплаты онлайн, автоматизируйте сверку и уменьшайте количество ошибок.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • SalesDrive - e-commerce CRM
  • Интеграции для магазинов
  • Автоматизация продаж
  • Управление складом онлайн
SalesDrive
№8

amoCRM

amoCRM - CRM с акцентом на мессенджеры! Автоматизируйте продажи через чат-воронки, используйте ботов и объедините все каналы общения с клиентами в едином окне. Повышайте конверсию и лояльность!

Преимущества

  • Чат-воронки. Автоматизируйте продажи в мессенджерах, ведите клиентов к сделке.
  • Боты для продаж. Привлекайте лидов 24/7, отвечайте на вопросы, обрабатывайте заказы.
  • Омниканальные диалоги. Вся коммуникация с клиентами в одном окне, ни одного пропущенного обращения.
  • Удобный интерфейс. Легко научиться и использовать, интуитивно понятные функции.

Функционал

  • Рейтинги CRM
  • Обзоры платформ
  • Топ-10 CRM
  • amoCRM: чат-CRM
  • Боты для продаж
amoCRM
№9

monday sales CRM

monday sales CRM - это гибкая CRM-система на базе monday.com, адаптированная для команд продаж. Автоматизируйте воронку продаж, управляйте контактами и заключайте больше сделок! Идеально подойдет для команд, которые ценят кастомизацию и интеграцию.

Преимущества

  • Визуализация данных. Легко отслеживайте прогресс и анализируйте эффективность продаж.
  • Централизация информации. Вся информация о клиентах в одном месте для удобства.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для продаж, автоматизировав повторяющиеся задачи.
  • Интеграция с monday.com. Полный контроль благодаря привычным инструментам monday.com.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • monday sales CRM обзор
  • Гибкая CRM для продаж
  • Интеграция с monday.com
  • CRM для командной работы
monday sales CRM
№10

Copper

Copper - CRM, разработанная специально для Google Workspace. Глубокая интеграция с Gmail делает ее идеальным выбором для компаний, активно использующих сервисы Google. Упрощает управление клиентами и увеличивает эффективность продаж.

Преимущества

  • Интеграция с Gmail. Copper органично работает с Google Workspace, экономя время и усилия.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятный дизайн делает работу легкой и эффективной для всей команды.
  • Автоматизация продаж. Автоматизирует рутинные задачи, позволяя сосредоточиться на продажах.
  • Отчетность в реальном времени. Получайте актуальные данные о продажах для принятия обоснованных решений.

Функционал

  • Интеграция с Google
  • Простота использования
  • Автоматизация продаж
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка клиентов
Copper
№11

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная open-source CRM, предлагающая гибкие возможности настройки под нужды любого бизнеса. Бесплатное решение для управления клиентскими отношениями, продажами и маркетингом.

Преимущества

  • Открытый код. Полная свобода модификации и адаптации под нужды.
  • Безопасность данных. Контроль над информацией, никаких посторонних доступов.
  • Гибкая кастомизация. Настройте систему под уникальные бизнес-процессы.
  • Экономия средств. Отсутствие лицензионных платежей, снижение затрат.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • SuiteCRM: Открытый код
  • Гибкая настройка
  • Бесплатная CRM
  • Масштабируйте свой бизнес
SuiteCRM
№12

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM-система, комплексно автоматизирующая продажи, маркетинг и клиентский сервис. Идеальное решение для оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности команды.

Преимущества

  • Все в одном месте. Управление продажами, маркетингом и поддержкой клиентов с единой платформы.
  • Рост продаж. Увеличьте прибыль благодаря интеллектуальным инструментам анализа и автоматизации.
  • Оптимизация затрат. Уменьшите затраты на операционные процессы с помощью автоматизации и интеграции.
  • Масштабируемость. Легко адаптируйте систему к растущим потребностям вашего бизнеса.

Функционал

  • Топ CRM для роста
  • Zoho: лидер рынка
  • Автоматизация процессов
  • CRM для любого бизнеса
  • Облачное решение Zoho
Zoho CRM
№13

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM от Microsoft, глубоко интегрированная с другими продуктами 365 и Copilot. Автоматизируйте продажи, улучшайте взаимодействие с клиентами и получайте ценные инсайты для развития бизнеса.

Преимущества

  • Глубокая интеграция. Соединение с Office 365 и др. продуктами Microsoft для непрерывного рабочего процесса.
  • Искусственный интеллект Copilot. Поддержка Copilot помогает автоматизировать задачи и получать аналитику в реальном времени.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте производительность команды и закрывайте больше сделок.
  • Персонализация. Настройте CRM под потребности вашего бизнеса, расширяя функциональность.

Функционал

  • Топ CRM: обзор и сравнение
  • Dynamics 365: лидер рынка
  • Интеграция Microsoft 365
  • Copilot: AI для продаж
  • Анализ CRM для бизнеса
Microsoft Dynamics 365 Sales
№14

Apptivo

Apptivo - это набор бизнес-приложений с CRM-ядром, разработанный специально для малого и среднего бизнеса. Оптимизируйте продажи, маркетинг, управление проектами и финансы в одном комплексном решении.

Преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте продажами, маркетингом, проектами в Apptivo, единой платформе для SMB.
  • Гибкая настройка. Настройте Apptivo под нужды вашего бизнеса, без лишних функций и сложностей.
  • Доступная цена. Экономьте средства с Apptivo, получая мощный функционал по выгодной цене.
  • Интеграция. Легко интегрируйте Apptivo с другими инструментами, которые вы уже используете.

Функционал

  • CRM для SMB
  • Apptivo: Решение
  • Обзор CRM систем
  • Лучшие CRM
  • Бизнес приложения
Apptivo
№15

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM от лидера телефонии! 360° профиль клиента, мощная аналитика, удобные задачи и интеграция с АТС Binotel. Все для эффективного управления продажами и клиентским сервисом.

Преимущества

  • 360° профиль клиента. Вся информация о клиенте в одном месте для быстрого обслуживания.
  • Удобная аналитика. Анализируйте данные о продажах и клиентах для роста бизнеса.
  • Автоматизация задач. Упрощайте рабочие процессы и повышайте производительность команды.
  • Интеграция с АТС Binotel. Полная синхронизация коммуникаций для эффективной работы с клиентами.

Функционал

  • Топ CRM для роста бизнеса
  • Binotel SmartCRM: лидер рынка
  • 360° обзор клиента
  • Аналитика и автоматизация
  • Интеграция с АТС Binotel
Binotel SmartCRM
№16

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM-система с телефонией, email и ИИ. Автоматизируйте продажи, управляйте сделками и общайтесь с клиентами в одном месте. Идеальное решение для роста вашего бизнеса!

Преимущества

  • Встроенная телефония. Звоните клиентам прямо из CRM, экономьте время и ресурсы.
  • Email-маркетинг. Персонализируйте рассылки, увеличивайте вовлеченность клиентов.
  • ИИ-помощник Freddy. Прогнозирует продажи, анализирует данные, предоставляет полезные советы.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный, быстрый в освоении, легкий в использовании.

Функционал

  • Рейтинги CRM систем
  • Обзор Freshworks CRM
  • Встроенная телефония
  • ИИ-помощник
  • Легкость внедрения
Freshworks CRM (Freshsales)
№17

Bitrix24

Bitrix24 - это CRM и рабочее пространство в одном решении. Организуйте продажи, клиентскую поддержку и проекты эффективнее. Инструменты для автоматизации бизнеса любого размера!

Преимущества

  • Все в одном месте. Bitrix24 объединяет CRM, задачи, проекты, коммуникации для эффективной работы.
  • Рост продаж. Автоматизируйте воронку продаж, увеличьте конверсию и прибыль вашего бизнеса.
  • Эффективное сотрудничество. Совместная работа над проектами, быстрый обмен информацией и согласование.
  • Удобный контакт-центр. Обработка обращений из разных каналов в одном интерфейсе, повышение лояльности.

Функционал

  • Топ CRM для роста
  • Bitrix24: Единое решение
  • Автоматизация бизнеса
  • CRM + Рабочее пространство
  • Интеграция и гибкость
Bitrix24
№18

OneBox OS

OneBox OS: CRM/ERP платформа для автоматизации бизнеса. Управление процессами, интегрированная телефония, учет склада и документооборот - все в одной системе. Оптимизируйте свой бизнес с помощью OneBox OS!

Преимущества

  • Все в одном месте. CRM, ERP, телефония, склад - интегрировано для удобства.
  • Автоматизация рутины. Забудьте про повторяющиеся задачи, OneBox OS сделает все за вас.
  • Масштабирование без проблем. Легко адаптируйте систему под рост вашего бизнеса.
  • Поддержка 24/7. Всегда готовы помочь с любым вопросом.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • OneBox OS: CRM+ERP
  • Процессы, телефония, склад
  • Документооборот в системе
  • Все в одном решении
OneBox OS
№19

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM - чрезвычайно простая CRM-система, разработанная специально для малого бизнеса. Забудьте о сложных настройках и ненужных функциях! Сосредоточьтесь на клиентах и продажах с интуитивно понятным интерфейсом Less Annoying CRM.

Преимущества

  • Интуитивно понятный. Чрезвычайно простой в использовании, минимум обучения, быстрый старт для команды.
  • Доступная цена. Прозрачные тарифы без скрытых платежей, идеально для малого бизнеса.
  • Легкая поддержка. Дружелюбная команда поддержки всегда готова помочь вам решить любые вопросы.
  • Вся необходимая информация. Храните все данные о клиентах в одном месте, ничего не потеряется.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • Простота использования
  • Для малого бизнеса
  • Без лишних функций
  • Удобный интерфейс
Less Annoying CRM
№20

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для бизнеса. Объединяет заказы со всех каналов, коммуникации с клиентами, складской учет и аналитику. Оптимизируйте свой бизнес с помощью KeyCRM!

Преимущества

  • Все каналы в одном. Управляйте заказами с маркетплейсов, мессенджеров и сайта в едином интерфейсе.
  • Комплексная аналитика. Получайте отчеты о продажах, клиентах и эффективности рекламы для принятия решений.
  • Автоматизация рутины. Забудьте о ручном вводе данных и обработке заказов.
  • Удобный складской учет. Контролируйте остатки товаров и избегайте дефицита.

Функционал

  • Топ CRM для бизнеса
  • KeyCRM - все в одном
  • Заказы со всех каналов
  • Коммуникации и склад
  • Аналитика для роста
KeyCRM
№21

Close

Close CRM - мощная CRM для сейлз-команд, которая делает акцент на звонках и email-рассылках. Автоматизируйте воронку продаж, отслеживайте коммуникации и закрывайте больше сделок. Идеально для тех, кто активно использует телефон и email в продажах.

Преимущества

  • Рост продаж. Автоматизация звонков и email-рассылок для большей эффективности команды.
  • Все в одном месте. Интеграция звонков, email и контактов для удобной работы.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн для быстрого обучения и работы.
  • Аналитика продаж. Отслеживание ключевых показателей для оптимизации стратегии продаж.

Функционал

  • Топ CRM для роста
  • Close: лидер продаж
  • Интеграция звонков
  • Автоматизация email
  • Удобство для сейлзов
Close

Сравнение CRM

# Платформа Целевая аудитория Особенности Free-план Базовая цена от
1CPAshkaДропшипинг, eCommerce, предпринимателиАвтоматизация, учет, выплатыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
2LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, управление заказами, поддержка клиентовБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
3PipedriveМалый бизнес, продажиВоронка продаж, автоматизация, интеграцииТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
4Agile CRMМСБ, стартапыАвтоматизация маркетинга, поддержка клиентов, управление продажамиБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
5Capsule CRMМалый бизнес, стартапыКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
6Creatio (Sales)B2B, продажа, услугиПродажи, автоматизация, low-codeБесплатный тестовый доступцена по запросу
7SalesDriveИнтернет-магазины, eCommerceИнтеграция, автоматизация, прибыльТест 14 днейот 349 грн/мес
8amoCRMМалый бизнес, продажиМессенджер-продажи, чат-боты, единая платформаТест 14 днейот $15/мес за пользователя
9monday sales CRMМалый бизнес, командыАвтоматизация, кастомизация, интеграцияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
10CopperМалый бизнес, продажиGmail интеграция, автоматизация продаж, управление контактамиТест 14 днейот $29/мес за пользователя
11SuiteCRMМалый, средний бизнесУправление продажами, автоматизация маркетинга, поддержка клиентовОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
12Zoho CRMМалый бизнес, предприятияАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержка клиентовБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
13Microsoft Dynamics 365 SalesВсе отрасли, B2B, B2CАвтоматизация продаж, клиентская аналитика, интеграция MicrosoftТест 30 днейот $65/мес за пользователя
14ApptivoМСБ, предпринимателиCRM, проекты, финансыТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
15Binotel SmartCRMМалый бизнес, средний бизнес360° профиль, аналитика, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
16Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, управление сделками, интегрированная телефонияБесплатный планот $9/мес за пользователя
17Bitrix24Малый бизнес, средний бизнес, корпорацииCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
18OneBox OSМСБ, предприятияCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
19Less Annoying CRMМалый бизнес, предпринимателиПростота, доступность, клиентоориентированностьТест 30 дней$19/мес за пользователя
20KeyCRMМалый бизнес, eCommerceОбъединение каналов, автоматизация, анализ данныхТест 14 днейот $19/мес
21CloseПродажи, маркетингЗвонки, email, автоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя

Частые вопросы

? Какая CRM подойдет именно мне?
Начните с определения потребностей и бюджета. Попробуйте бесплатные версии или демо. Обратите внимание на интеграцию с другими инструментами.
? Что такое CRM вообще?
Это программное обеспечение для управления отношениями с клиентами, автоматизации продаж и улучшения коммуникации.
? Сложно ли внедрить CRM?
Все зависит от системы и размера вашего бизнеса. Важно найти систему с поддержкой и обучающими материалами.
? Какие функции CRM самые важные?
Управление контактами, автоматизация продаж, отчетность и аналитика, интеграция с другими сервисами.
? Сколько стоит CRM?
Цена варьируется от бесплатных до платных с ежемесячной или годовой подпиской. Зависит от функциональности и количества пользователей.