ТОП 22 CRM для логистики: Обзор лучших систем

Рейтинг CRM для логистики: Обзор лучших решений для вашего бизнеса.

Подберите CRM под ваши процессы

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизируйте логистику, управляйте заказами и улучшайте клиентский сервис с нашей CRM. Идеальное решение для вашего роста!

Ключевые преимущества

  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система, быстрое обучение команды.
  • Автоматизация рутины. Оптимизируйте операции и забудьте о ручном труде.
  • Отчетность в реальном времени. Полный контроль над бизнесом благодаря аналитике.
  • Поддержка 24/7. Наша команда всегда готова помочь решить вопрос.

Возможности

  • Автоматизация логистики
  • Удобный интерфейс
  • Украинская поддержка
  • Интеграции с сервисами
  • Отчетность и аналитика
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшиппинга в Украине. Автоматизируйте учет дропшипперов, упростите логистику и увеличьте прибыль. Лучшее решение для эффективного управления дропшиппингом!

Ключевые преимущества

  • Автоматизация учета. Точный подсчет выплат дропшипперам, экономия времени и ресурсов.
  • Прозрачность сотрудничества. Полная информация о заказах и прибыли в реальном времени.
  • Удобная аналитика. Отслеживайте эффективность работы и принимайте обоснованные решения.
  • Интеграция с платформами. Легкое подключение к популярным сервисам для дропшиппинга.

Возможности

  • Автоматизация логистики
  • Подсчет дропшипперов
  • CRM для дропшиппинга
  • Украинский продукт
  • Оптимизация процессов
CPAshka
№3

Nutshell

Ядро - CRM + email-маркетинг, созданный для B2B команд. Оптимизируйте продажи и коммуникацию с клиентами в логистике. Упростите процессы и повысьте эффективность!

Ключевые преимущества

  • Легкая интеграция. Интегрируйтесь с любимыми инструментами мгновенно.
  • Понятный интерфейс. Легкий в использовании, не требует тех. знаний.
  • Автоматизация продаж. Увеличьте эффективность команды и закрывайте больше сделок.
  • Мощный email-маркетинг. Привлекайте клиентов целевыми кампаниями.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с почтой
  • Отчетность и аналитика
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов
Nutshell
№4

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM-система с открытым кодом, идеальная для B2B-продаж, особенно в логистике. Настраивайте под нужды вашего бизнеса и оптимизируйте управление клиентами и сделками!

Ключевые преимущества

  • Открытый код. Персонализация под нужды бизнеса, гибкая интеграция.
  • Полная адаптация. Настройка процессов под уникальные рабочие потоки.
  • Расширенные возможности. Аналитика и отчетность для принятия решений.
  • B2B-ориентированность. Эффективное управление продажами в вашем сегменте.

Возможности

  • CRM для логистики
  • B2B-продажи
  • Гибкая платформа
  • Открытая архитектура
  • SugarCRM
SugarCRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - облачная CRM для логистики. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис в одном месте. Оптимизируйте процессы, улучшите клиентский опыт и увеличьте прибыль. Идеальное решение для логистического бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Оптимизация маршрутов. Автоматическое планирование и отслеживание перевозок, экономия топлива.
  • Контроль доставки. Полный мониторинг грузов в реальном времени, минимизация задержек.
  • Автоматизация отчетности. Удобные отчеты о ключевых показателях, анализ эффективности.
  • Интеграция с сервисами. Легкое подключение к GPS, WMS и другому ПО.

Возможности

  • CRM для логистики
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Гибкие настройки
  • Поддержка 24/7
Zoho CRM
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - лидер среди CRM, помогает логистическим компаниям строить воронки продаж, анализировать данные и улучшать отношения с клиентами. Оптимизируйте процессы и увеличивайте прибыль!

Ключевые преимущества

  • Оптимизация маршрутов. Интеллектуальное планирование для экономии времени и топлива.
  • Прогнозирование доставки. Точные данные для повышения удовлетворенности клиентов.
  • Автоматизация отчетности. Мгновенный доступ к ключевым показателям эффективности.
  • Интеграция с системами. Легкое соединение с WMS, TMS и другими платформами.

Возможности

  • Оптимизация процессов
  • Удобный интерфейс
  • Мощная аналитика
  • Масштабируемость
  • Интеграция с др. сервисами
Salesforce Sales Cloud
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для логистики: 360° профиль клиента, задачи, аналитика и интеграция с АТС. Оптимизируйте логистические процессы, контролируйте каждый этап доставки и повышайте удовлетворенность клиентов!

Ключевые преимущества

  • 360° обзор клиента. Вся информация о клиенте в одном месте, для быстрого реагирования.
  • Автоматизация задач. Упрощает рутинные операции, повышает продуктивность команды.
  • Интеграция с телефонией. Управляйте звонками непосредственно в CRM, анализируйте разговоры.
  • Детальная аналитика. Получайте отчеты и прогнозы для принятия обоснованных решений.

Возможности

  • 360° профиль клиента
  • Аналитика логистики
  • Задачи в один клик
  • Интеграция с АТС
  • Оптимизация процессов
Binotel SmartCRM
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM для логистики, легко интегрируемая с другими инструментами Microsoft 365. Благодаря Copilot, ваши продажи станут более эффективными, а клиентский опыт - безупречным. Оптимизируйте процессы и увеличивайте прибыль!

Ключевые преимущества

  • Интеграция 365. Синхронизация данных и работа в единой среде Microsoft.
  • Copilot. Искусственный интеллект для оптимизации продаж и обслуживания.
  • Оптимизация цепочек. Уменьшает затраты, повышает видимость перевозок, улучшает контроль.
  • Отчетность в реальном времени. Мгновенный доступ к аналитике для принятия решений.

Возможности

  • Автоматизация процессов
  • Удобная интеграция
  • Аналитика в реальном времени
  • Оптимизация логистики
  • Поддержка Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№9

Capsule CRM

Capsule CRM: простая CRM для логистики. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Легкая в использовании, идеальна для оптимизации логистических процессов и улучшения отношений с клиентами.

Ключевые преимущества

  • Простое управление контактами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для быстрого доступа.
  • Оптимизация сделок. Отслеживайте сделки на каждом этапе для увеличения прибыли.
  • Удобное ведение проектов. Планируйте и контролируйте проекты, не теряя важных деталей.
  • Интеграция с инструментами. Подключайте Capsule CRM к любимым программам для эффективной работы.

Возможности

  • Интуитивный интерфейс
  • Специально для логистики
  • Автоматизация процессов
  • Отслеживание сделок
  • Удобное управление контактами
Capsule CRM
№10

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для логистики: автоматизируйте процессы, управляйте телефонией, складом и документами в одной системе. Оптимизируйте доставку и повышайте эффективность вашего бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте процессами, складом, телефонией и документами в единой системе.
  • Оптимизация маршрутов. Планируйте оптимальные маршруты, уменьшайте расходы на топливо и время доставки.
  • Повышение эффективности. Автоматизируйте рутинные операции, сосредоточьтесь на развитии бизнеса.
  • Удобный контроль. Получайте полную информацию о заказах, запасах и финансах в реальном времени.

Возможности

  • Логистика под контролем
  • Все процессы в OneBox OS
  • Телефония и CRM в одном
  • Складской учет на 100%
  • Автоматизация документооборота
OneBox OS
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM со встроенной телефонией, электронной почтой и AI-помощником, созданная для оптимизации логистических процессов. Управляйте клиентами, соглашениями и коммуникациями эффективно, повышая производительность вашей команды.

Ключевые преимущества

  • Все в одном месте. Телефон, email и AI - в единой платформе, упрощает коммуникацию и анализ данных.
  • Увеличение продаж. Автоматизация рутинных задач позволяет сосредоточиться на закрытии сделок.
  • Повышение производительности. AI-помощник автоматизирует ввод данных и предоставляет ценные подсказки, экономя ваше время.
  • Интеграция с др. системами. Легко сочетается с другими инструментами, используемыми в вашей компании.

Возможности

  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Автоматизация продаж
  • Встроенная телефония
  • AI-помощник Freddy
  • Отчетность в реальном времени
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

Streak CRM

Streak CRM: CRM прямо в вашем Gmail! Создавайте кастомные пайплайны для отслеживания сделок и оптимизируйте работу вашей логистической компании. Интеграция с почтой и гибкие настройки.

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Вся коммуникация и данные клиентов в одном знакомом интерфейсе.
  • Кастомные пайплайны. Настройте воронку продаж под нужды вашего бизнеса.
  • Совместная работа. Легко делитесь информацией и задачами с командой.
  • Автоматизация отчетов. Получайте актуальные данные об эффективности без лишних усилий.

Возможности

  • Легкость интеграции с Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Оптимизация логистики
  • Удобный интерфейс
  • Автоматизация продаж
Streak CRM
№13

monday sales CRM

monday sales CRM - гибкая CRM-система для логистики на базе monday.com. Оптимизируйте воронку продаж, управляйте клиентами и автоматизируйте рутинные задачи. Идеальное решение для команд продаж в логистической сфере!

Ключевые преимущества

  • Адаптация под нужды. Настройте CRM под уникальные логистические процессы вашей компании, без ограничений.
  • Полная интеграция. Объедините данные из всех ваших систем для единого взгляда на клиента.
  • Понятная аналитика. Получайте отчеты об эффективности продаж и ключевые показатели в реальном времени.
  • Командная работа. Улучшайте взаимодействие между отделами продаж и логистики на единой платформе monday.com.

Возможности

  • Гибкость на базе monday.com
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с инструментами
  • Удобный интерфейс
  • Отслеживание сделок
monday sales CRM
№14

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого и среднего бизнеса, которая поможет организовать клиентов, задачи, сделки, склад и финансы. Оптимизируйте логистические процессы и повышайте эффективность вашего бизнеса с KeepinCRM!

Ключевые преимущества

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, сделками, складом и финансами в единой системе KeepinCRM.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятный дизайн упрощает работу команды и ускоряет адаптацию.
  • Оптимизация логистики. Автоматизируйте ключевые процессы для повышения эффективности перевозок.
  • Поддержка МСБ. Решение, разработанное специально для потребностей малого и среднего бизнеса.

Возможности

  • Автоматизация логистики
  • Удобный интерфейс
  • Учет клиентов
  • Управление задачами
  • Финансовый контроль
KeepinCRM
№15

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для логистики: объедините заказы со всех каналов (маркетплейсы, сайты), управляйте коммуникациями, складом и получайте аналитику. Оптимизируйте логистические процессы с KeyCRM!

Ключевые преимущества

  • Всё в одном месте. Интеграция всех каналов продаж, складского учета и коммуникаций.
  • Автоматизация рутины. Оптимизируйте процессы и уменьшите время на ручные операции.
  • Понятная аналитика. Получайте четкие отчеты для принятия обоснованных решений.
  • Поддержка на украинском. Команда KeyCRM всегда готова помочь вам на украинском языке.

Возможности

  • Автоматизация логистики
  • Учет заказов онлайн
  • Удобная CRM для склада
  • Интеграция с маркетплейсами
  • Аналитика для логистики
KeyCRM
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Бесплатная CRM для логистики! Организуйте продажи, маркетинг и поддержку в одном месте. Оптимизируйте процессы и повышайте эффективность вашего логистического бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Бесплатная CRM. Начните сейчас, без затрат, с базовым функционалом.
  • Единая платформа. Маркетинг, продажи и поддержка в одном месте.
  • Масштабируемость. Легко добавляйте функции с ростом бизнеса.
  • Автоматизация. Оптимизируйте рутинные задачи, экономьте время.

Возможности

  • Логистика: оптимизация процессов
  • HubSpot: CRM #1 для бизнеса
  • Бесплатная CRM для старта
  • Автоматизация продаж/маркетинга
  • Удобная интеграция данных
HubSpot CRM
№17

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM система с открытым исходным кодом, идеально подходящая для логистики. Гибкая настройка под ваши нужды, управление клиентами и оптимизация процессов. Бесплатная альтернатива с большим функционалом!

Ключевые преимущества

  • Полная адаптация. Подстройте CRM под нужды бизнеса, без ограничений.
  • Открытый код. Без зависимости от поставщика, полный контроль.
  • Интеграция со всем. Соедините CRM с любимым ПО для эффективности.
  • Оптимизация затрат. Экономия на лицензиях, фокус на развитии.

Возможности

  • Открытый код
  • Гибкая настройка
  • CRM для логистики
  • Оптимизация процессов
  • Безопасность данных
SuiteCRM
№18

amoCRM

amoCRM - CRM с упором на мессенджеры, идеально подходит для логистики. Автоматизируйте общение с клиентами через чат-воронки, ботов и омниканальные диалоги. Оптимизируйте логистические процессы и увеличьте продажи!

Ключевые преимущества

  • Чат-воронки продаж. Автоматизируйте обработку заказов через мессенджеры, увеличивая скорость и конверсию.
  • Омниканальные диалоги. Собирайте все обращения клиентов в одном окне, не теряйте ни одного запроса.
  • Боты-помощники. Разгрузите менеджеров, автоматизируя рутинные вопросы и консультации круглосуточно.
  • Мгновенная коммуникация. Оперативно отвечайте клиентам, повышая лояльность и удовлетворенность.

Возможности

  • Чат-воронки для логистики
  • Автоматизация в мессенджерах
  • Омниканальные коммуникации
  • Интеграция с ботами
  • Легкая в использовании CRM
amoCRM
№19

Insightly

Insightly: CRM, проекты и интеграции, разработанные для SMB. Оптимизируйте продажи, маркетинг и доставку. Отличный выбор, если ищете комплексную CRM для логистического бизнеса.

Ключевые преимущества

  • Оптимизация маршрутов. Точный анализ данных для выгодных перевозок, сокращение расходов топлива.
  • Интеграция с ПО. Легкое подключение к системам учета, GPS и другого важного ПО.
  • Управление проектами. Контроль каждого этапа доставки: от заказа до прибытия груза.
  • Простая аналитика. Удобные отчеты для быстрой оценки эффективности работы и поиска возможностей.

Возможности

  • Оптимизация логистики
  • CRM для SMB
  • Интеграции для бизнеса
  • Простое внедрение
  • Автоматизация процессов
Insightly
№20

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM в Gmail, идеально подходит для логистики. Управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из почты. Оптимизируйте коммуникацию и повышайте эффективность вашего логистического бизнеса!

Ключевые преимущества

  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами и сделками прямо из вашей почты, без переключений между вкладками.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте задачи, напоминания и уведомления, чтобы не терять важные детали.
  • Централизованная база данных. Храните всю информацию о клиентах и сделках в одном месте, легко доступном для команды.
  • Оптимизация воронки продаж. Отслеживайте прогресс сделок на каждом этапе и определяйте слабые места.

Возможности

  • Интеграция с Gmail
  • Автоматизация продаж
  • Удобное управление лидами
  • Воронка продаж в почте
  • Специально для логистики
NetHunt CRM
№21

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM с автоматизацией маркетинга, разработанная для предпринимателей. Оптимизируйте продажи и маркетинг, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса. Идеальна для логистических компаний, стремящихся к масштабированию!

Ключевые преимущества

  • Автоматизация продаж. Экономьте время, привлекайте больше клиентов.
  • Персонализированный маркетинг. Связывайтесь с клиентами на личном уровне.
  • Удобное управление контактами. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Аналитика и отчеты. Отслеживайте результаты и улучшайте стратегии.

Возможности

  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Целевой маркетинг
  • Поддержка клиентов
  • Оптимизация процессов
Keap (ex-Infusionsoft)
№22

Agile CRM

Agile CRM: объединяет продажи, маркетинг и сервис в едином интерфейсе. Эффективное решение для логистики, позволяющее оптимизировать бизнес-процессы, улучшить коммуникацию с клиентами и увеличить прибыль.

Ключевые преимущества

  • Единый интерфейс. Продажи, маркетинг и сервис в одном месте для согласованной работы.
  • Оптимизация логистики. Автоматизируйте задачи и улучшайте координацию грузов.
  • Рост эффективности. Ускоряйте обработку заказов и улучшайте коммуникацию.
  • Улучшение клиентского сервиса. Предоставляйте быструю и качественную поддержку клиентам.

Возможности

  • Автоматизация логистики
  • Интеграция: все в одном
  • Удобный интерфейс
  • Отчетность и аналитика
  • Поддержка 24/7
Agile CRM

Сравнение CRM

# Система Сегмент Топ-возможности Пробный период Минимальная цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, сфера услугЗаказы, логистика, клиентыБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипперы, поставщикиУчет дропшипперов, автоматизация логистики, увеличение прибылиБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3NutshellB2B, логистикаCRM, email-маркетинг, B2BТест 14 днейот $16/мес за пользователя
4SugarCRMB2B, логистика, CRMОткрытый код, гибкость, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
5Zoho CRMЛогистика, продажи, сервисАвтоматизация, оптимизация, аналитикаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
6Salesforce Sales CloudЛогистика, продажиВоронка продаж, анализ данных, CRMТест 30 днейот $25/мес за пользователя
7Binotel SmartCRMЛогистика, доставкаПрофиль клиента, автоматизация, интеграция-от 399 грн/мес за сотрудника
8Microsoft Dynamics 365 SalesЛогистика, продажиАвтоматизация продаж, Copilot, интеграцияТест 30 днейот $65/мес за пользователя
9Capsule CRMЛогистика, транспорт, складКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
10OneBox OSЛогистика, дистрибуция, производствоCRM, ERP, логистикаЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
11Freshworks CRM (Freshsales)Логистика, продажиCRM, автоматизация, AI-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
12Streak CRMЛогистика, продажиИнтеграция с Gmail, Пайплайны продаж, Кастомизация процессовБесплатный планот $59/мес за пользователя
13monday sales CRMЛогистика, продажиВоронка продаж, автоматизация, клиентыБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
14KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнесКлиенты, сделки, складТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
15KeyCRMЛогистика, eCommerceЗаказы, логистика, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
16HubSpot CRMЛогистика, транспорт, складБесплатная, интеграция, автоматизацияБесплатный планот $20/мес за пользователя
17SuiteCRMЛогистика, транспорт, складКлиенты, автоматизация, интеграцияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
18amoCRMЛогистика, продажа, сервисМессенджеры, автоматизация, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
19InsightlyЛогистика, SMBCRM, управление проектами, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
20NetHunt CRMЛогистика, CRMCRM в Gmail, автоматизация, воронки продажТест 14 днейот $24/мес за пользователя
21Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, логистикаАвтоматизация маркетинга, CRM, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
22Agile CRMМалый бизнес, логистикаАвтоматизация, интеграция, аналитикаБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя

Частые вопросы

? Какая CRM для логистики самая эффективная?
Эффективность зависит от потребностей бизнеса. Важно учитывать размер компании, специфику грузов и бюджет
? Какие функции CRM важны для логистики?
Оптимизация маршрутов, отслеживание грузов, автоматизация отчетов, управление клиентами и интеграция с другими системами
? Нужна ли CRM малому логистическому бизнесу?
Да, CRM помогает организовать данные, автоматизировать процессы и улучшить обслуживание клиентов, независимо от размера
? Как выбрать CRM для логистики?
Определите потребности, сравните функции различных систем, обратите внимание на стоимость и возможность интеграции
? Какие CRM сейчас в топе для логистики?
Много популярных систем, среди них те, что предлагают комплексные решения для транспортных компаний и экспедиторов