Лучшие CRM для малого бизнеса: Топ 24

Эффективные CRM для роста вашего малого бизнеса!

Подберите идеальную CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - украинская CRM для товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Оптимизирует продажи, автоматизирует воронку и улучшает коммуникацию с клиентами. Идеальное решение для малого бизнеса, стремящегося к масштабированию.

Преимущества сервиса

  • Украинская поддержка. Понимаем потребности локального бизнеса, помощь на родном языке.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж, увеличьте прибыль.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система, быстрое обучение команды.
  • Интеграция с сервисами. Подключение к Новой Почте, Rozetka, Prom и другим.

Характеристики

  • Топ CRM для малых
  • LP-CRM: Для e-commerce
  • Автоматизация продаж
  • Понятный интерфейс
  • Поддержка на украинском языке
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM для дропшипінга в Украине. Автоматизирует работу с поставщиками и дропшиперами, упрощает учет заказов и выплат. Идеальное решение для малого бизнеса в e-commerce.

Преимущества сервиса

  • Облік дропшиперів. Автоматический расчет выплат и контроль заказов дропшипперов.
  • Удобная аналитика. Детальные отчеты по продажам, прибыли и эффективности.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Интеграция с сервисами. Легко подключайте необходимые инструменты для работы.

Характеристики

  • Топ CRM для бизнеса
  • CPAshka - CRM дроп
  • Облік дропшиперів
  • Автоматизация процессов
  • Українська CRM
CPAshka
№3

Close

Закрытие - CRM для продавцов, которые ценят звонки и email-маркетинг. Автоматизируйте рутину, закрывайте больше сделок! Идеальна для малого бизнеса, нуждающегося в фокусе на коммуникации с клиентами.

Преимущества сервиса

  • Удобные звонки. Встроенный набор номера и запись разговоров для эффективного общения.
  • Email-серии. Автоматизируйте рассылки и ведите потенциальных клиентов к сделке.
  • Отчеты о продажах. Отслеживайте прогресс команды и находите точки роста.
  • Интеграция с инструментами. Подключайте любимые сервисы для слаженной работы.

Характеристики

  • Топ CRM для малых предприятий
  • Close CRM: звонки & email
  • Автоматизация продаж
  • Удобный интерфейс
  • Поддержка клиентов 24/7
Close
№4

SalesDrive

SalesDrive - CRM для интернет-магазинов. Интеграция с маркетплейсами, службами доставки, платежными системами и складским учетом. Оптимизируйте продажи и управляйте бизнесом эффективно!

Преимущества сервиса

  • Рост продаж. SalesDrive оптимизирует воронку продаж, увеличивая прибыль вашего интернет-магазина.
  • Автоматизация. Забудьте о рутине, SalesDrive все делает за вас: заказы, склад, доставку.
  • Интеграции. Подключите маркетплейсы, платежные системы и службы доставки в пару кликов.
  • Экономия времени. SalesDrive освобождает ваше время для развития бизнеса, а не операционной деятельности.

Характеристики

  • Топ CRM для бизнеса
  • SalesDrive: все в одном
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Удобное управление складом
  • Автоматизация продаж
SalesDrive
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM для малого бизнеса от лидера телефонии. 360° карточка клиента, аналитика продаж, задачи и интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте коммуникации и увеличьте прибыль!

Преимущества сервиса

  • 360° профиль. Вся информация о клиенте в одном месте для быстрого обслуживания.
  • Аналитика продаж. Понятные отчеты для оптимизации стратегии и увеличения прибыли.
  • Интеграция с АТС. Автоматический учет звонков и истории общения с клиентами.
  • Автоматизация задач. Напоминания и планирование для повышения эффективности команды.

Характеристики

  • CRM для роста
  • Топ выбор для малых
  • Binotel SmartCRM
  • 360° клиент.
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
№6

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM для малого бизнеса с глубокой интеграцией в экосистему Microsoft 365 и Copilot. Автоматизируйте продажи, улучшайте коммуникацию с клиентами и получайте аналитику в реальном времени. Расширяйте возможности продаж с помощью ИИ.

Преимущества сервиса

  • Интеграция с 365. Легкое сотрудничество с Outlook, Teams и другими инструментами.
  • Copilot AI помощник. Автоматизирует рутинные задачи, предоставляет ценные подсказки.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж, привлекайте больше клиентов.
  • Масштабируемость решения. CRM будет расти вместе с вашим бизнесом без проблем.

Характеристики

  • Топ CRM для малых фирм
  • Удобный выбор CRM
  • Рейтинги и обзоры CRM
  • CRM для роста бизнеса
  • Сравнение цен CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
№7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ранее Infusionsoft) - CRM с мощной автоматизацией маркетинга, разработанная специально для предпринимателей и малого бизнеса. Помогает привлекать клиентов, автоматизировать продажи и улучшать коммуникацию.

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Управляйте контактами, продажами и маркетингом эффективно.
  • Автоматизация маркетинга. Привлекайте клиентов персонализированными кампаниями.
  • Простая настройка. Легко адаптируйте Keap к потребностям вашего бизнеса.
  • Рост продаж. Увеличивайте прибыль благодаря автоматизации и аналитике.

Характеристики

  • Топ CRM для малых предприятий
  • Keap: CRM + автоматизация
  • Рейтинги, обзоры и сравнения
  • Функционал и цены CRM
  • Автоматизация маркетинга с Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№8

Apptivo

Apptivo - это комплекс бизнес-приложений с CRM в основе, идеальный для малого и среднего бизнеса. Управляйте продажами, маркетингом, проектами и поддержкой клиентов в одном месте! Отличный выбор для оптимизации бизнес-процессов.

Преимущества сервиса

  • Цена. Apptivo предлагает доступные планы для SMB, помогая экономить средства.
  • Универсальность. Все бизнес-потребности в одном наборе приложений, интегрированных с CRM.
  • Простота. Интуитивно понятный интерфейс, что облегчает внедрение и использование.
  • Масштабируемость. Легко адаптируется к росту вашего бизнеса, добавляя новые функции.

Характеристики

  • Топ CRM для малого бизнеса
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Обзор CRM систем
  • Выбор CRM для бизнеса
  • Функциональность CRM Apptivo
Apptivo
№9

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - мощная low-code CRM для малого бизнеса. Автоматизируйте продажи, маркетинг и сервис с помощью единой платформы. Настраивайте процессы без кода, увеличивайте производительность и привлекайте больше клиентов.

Преимущества сервиса

  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и повысьте конверсию лидов.
  • Низкокодовые решения. Легко настраивайте CRM под свои нужды без разработчиков.
  • Единая CRM-платформа. Управление продажами, маркетингом и сервисом в одном месте.
  • Ускоренная адаптация. Развертывание и внедрение занимает меньше времени, быстрый результат.

Характеристики

  • Топ CRM для малых предприятий
  • Легкая настройка процессов
  • Автоматизация продаж
  • Низкий код для изменений
  • CRM Creatio (Sales)
Creatio (Sales)
№10

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - ведущая CRM для малого бизнеса. Стройте воронки продаж, автоматизируйте процессы и получайте глубокую аналитику. Увеличивайте прибыль и улучшайте отношения с клиентами!

Преимущества сервиса

  • Мощная аналитика. Подробные отчеты и прогнозы для эффективных решений.
  • Автоматизация продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличьте прибыль.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте, всегда под рукой.
  • Масштабируемость. Легко адаптируется к росту вашего бизнеса, не требует замены.

Характеристики

  • Топ CRM для малых предприятий
  • Salesforce: лидер CRM
  • Воронки продаж & аналитика
  • Повышение эффективности продаж
  • Интеграция с другими сервисами
Salesforce Sales Cloud
№11

Vtiger CRM

Vtiger CRM - платформа для продаж, маркетинга и Help Desk. Оптимизируйте продажи, улучшайте маркетинг и поддержку клиентов. Отличный выбор для малого бизнеса, ищущего комплексное решение.

Преимущества сервиса

  • Все в одном. Vtiger объединяет продажи, маркетинг и поддержку в одной платформе.
  • Понятная аналитика. Получайте ценные insights для развития вашего бизнеса.
  • Экономия средств. Замените несколько инструментов одним решением Vtiger.
  • Гибкая настройка. Адаптируйте систему под уникальные потребности вашей компании.

Характеристики

  • Топ CRM для бизнеса
  • Удобный выбор CRM
  • Vtiger CRM - лидер
  • Sales, Marketing, Help
  • Все в одной системе
Vtiger CRM
№12

Pipedrive

Pipedrive - CRM, визуализирующая ваш процесс продаж. Следите за сделками в наглядных пайплайнах, автоматизируйте рутину и увеличивайте конверсию. Идеальный выбор для малого бизнеса, ориентированного на результат.

Преимущества сервиса

  • Понятный пайплайн. Визуализируйте процесс продаж для лучшего контроля сделок.
  • Автоматизация рутины. Освободите время от повторяющихся задач, сосредоточьтесь на продажах.
  • Увеличение конверсии. Инструменты Pipedrive помогают закрывать больше сделок.
  • Простое внедрение. Легко интегрируется с другими инструментами и сервисами.

Характеристики

  • Топ CRM для малых фирм
  • Pipedrive: сделки превыше всего
  • Удобный визуал продаж
  • Автоматизация рутины
  • Простота внедрения
Pipedrive
№13

Agile CRM

Agile CRM - универсальная платформа для малого бизнеса, объединяющая продажи, маркетинг и поддержку в едином интерфейсе. Оптимизируйте процессы и улучшайте взаимодействие с клиентами!

Преимущества сервиса

  • Единый интерфейс. Управление продажами, маркетингом и сервисом в одном месте для удобства.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для стратегических задач благодаря автоматизированным процессам.
  • Полный контроль клиентов. Вся информация о клиентах в одном месте для персонализированного подхода.
  • Рост продаж. Оптимизируйте воронку продаж и увеличивайте прибыль с Agile CRM.

Характеристики

  • Топ CRM для малых предприятий
  • Простой в использовании
  • Удобный интерфейс
  • Agile CRM: все в одном
  • Автоматизация бизнес-процессов
Agile CRM
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM - бесплатная CRM для малого бизнеса. Единое пространство для маркетинга, продаж и поддержки клиентов. Автоматизируйте процессы и развивайте бизнес!

Преимущества сервиса

  • Бесплатная CRM. Основа для роста без начальных затрат.
  • Единая платформа. Управление клиентами, маркетинг и продажи вместе.
  • Простая интеграция. Соединение с другими инструментами HubSpot.
  • Аналитика. Отслеживайте эффективность и принимайте решения.

Характеристики

  • Топ CRM для малых фирм
  • HubSpot CRM: Бесплатная!
  • Единая платформа для всего
  • Автоматизация маркетинга
  • Удобный интерфейс продаж
HubSpot CRM
№15

KeepinCRM

KeepinCRM - простая CRM для малого бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Идеальное решение для оптимизации продаж и бизнес-процессов.

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, сделками и финансами централизованно.
  • Легкость использования. Интуитивно понятный интерфейс, не требуются специальные навыки.
  • Оптимизация продаж. Увеличьте конверсию благодаря отслеживанию сделок и автоматизации.
  • Учет и контроль. Управляйте складом и финансами, получайте отчеты.

Характеристики

  • Топ CRM для малых фирм
  • KeepinCRM: Просто и эффективно
  • Учет клиентов и сделок
  • Интеграция склад & финансы
  • Автоматизация продаж
KeepinCRM
№16

OneBox OS

OneBox OS - CRM/ERP платформа для малого бизнеса. Автоматизирует процессы, телефонию, склад, документооборот в одной системе. Оптимизируйте работу и увеличьте продажи!

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. CRM, ERP, телефония, склад - единая платформа для вашего бизнеса.
  • Автоматизация рутины. Автоматизируйте процессы, чтобы сосредоточиться на развитии бизнеса.
  • Простое внедрение. Легкий переход и интеграция с существующими инструментами.
  • Экономия ресурсов. Уменьшите затраты, используя единое решение OneBox OS.

Характеристики

  • сайта: Доступные CRM
  • Сравнение цен
  • Отзывы
  • Топ рейтинг
  • Функционал
OneBox OS
№17

Insightly

Insightly - это CRM и управление проектами в одном инструменте, разработанном для малых и средних бизнесов. Интеграции с популярными сервисами помогут автоматизировать бизнес-процессы и повысить эффективность команды.

Преимущества сервиса

  • Все в одном. CRM, проекты и интеграции в одной платформе для эффективности.
  • Понятный интерфейс. Легкое освоение, быстрое обучение команды.
  • Масштабирование. Решение растет вместе с вашим бизнесом.
  • Автоматизация. Рутинные задачи выполняются автоматически.

Характеристики

  • Топ CRM для SMB
  • Проекты и интеграции
  • Удобство для малых
  • Insightly - лидер
  • Оптимизация продаж
Insightly
№18

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM со вбудованой телефонией, email-маркетингом и ИИ-помощником. Идеальное решение для малого бизнеса, который стремится автоматизировать продажи и улучшить взаимодействие с клиентами. Все в одном месте!

Преимущества сервиса

  • Встроенная телефония. Осуществляйте звонки непосредственно из CRM, экономя время и повышая эффективность.
  • Email интеграция. Управляйте перепиской и отслеживайте коммуникации с клиентами.
  • ИИ-помощник. Получайте подсказки и автоматизируйте рутинные задачи для роста продаж.
  • Простой в использовании. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого освоения и эффективной работы команды.

Характеристики

  • Топ CRM для малых предприятий
  • Freshsales: все в одном
  • Интегрированная телефония
  • ИИ-помощник для продаж
  • Простое внедрение CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№19

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытым исходным кодом, идеальная для B2B-продаж. Настройте систему под нужды вашего малого бизнеса и получите максимум от ваших клиентских отношений.

Преимущества сервиса

  • Открытый код. Полная свобода настройки под нужды бизнеса, интеграция с другими системами.
  • B2B ориентация. Специализированные функции для сложных B2B продаж, лидогенерации и сделок.
  • Гибкость SugarCRM. Адаптация к уникальным бизнес-процессам, масштабирование с ростом компании.
  • Автоматизация продаж. Оптимизация воронки продаж, повышение производительности команды, ускорение сделок.

Характеристики

  • Топ CRM для малых предприятий
  • SugarCRM: Открытый код
  • Обзор и сравнение CRM
  • Оптимизация B2B продаж
  • Гибкая CRM система
SugarCRM
№20

Odoo CRM

Odoo CRM - мощная CRM-система, являющаяся частью ERP Odoo. Подходит для малого бизнеса, интегрируется с другими модулями (бухгалтерия, склад, маркетинг) для комплексной автоматизации. Управляйте продажами, контактами и проектами в одном месте!

Преимущества сервиса

  • Интеграция. Полная синергия с другими модулями Odoo для комплексной автоматизации.
  • Гибкость. Настройте CRM под нужды вашего бизнеса, без ограничений.
  • Доступность. Эффективное решение по разумной цене, идеально для малого бизнеса.
  • Рост. Масштабируйте CRM вместе с вашим бизнесом, добавляя нужные функции.

Характеристики

  • Топ рейтинг CRM для малых предприятий
  • Odoo CRM: интеграция, цена, функции
  • Обзор функций и преимуществ Odoo CRM
  • CRM для малых: сравнение систем
  • Odoo CRM: комплексное решение
Odoo CRM
№21

Capsule CRM

Capsule CRM - легкий и простой CRM для малого бизнеса. Управляйте контактами, сделками и проектами в одном месте. Идеальный выбор для организации продаж и улучшения коммуникации с клиентами.

Преимущества сервиса

  • Простой в использовании. Интуитивно понятный интерфейс, быстрая настройка для вашей команды.
  • Централизованная база. Храните контакты, сделки и проекты в одном месте для удобного доступа.
  • Улучшает сотрудничество. Совместный доступ к информации и коммуникация в команде становятся проще.
  • Рост продаж. Отслеживайте потенциальных клиентов и заключайте больше сделок с Capsule CRM.

Характеристики

  • Топ CRM для малого бизнеса
  • Простой в использовании
  • Управление контактами
  • Сделки и проекты
  • Доступная цена
Capsule CRM
№22

SuiteCRM

SuiteCRM - мощная CRM с открытым исходным кодом, идеально подходящая для малого бизнеса. Гибкая настройка, широкие возможности интеграции и множество функций делают ее отличным выбором для оптимизации продаж и улучшения отношений с клиентами.

Преимущества сервиса

  • Открытый исходный код. Полная свобода настройки под нужды бизнеса, контроль данных.
  • Бесплатная лицензия. Снижение затрат на внедрение и поддержку CRM.
  • Широкая кастомизация. Адаптация CRM к уникальным бизнес-процессам.
  • Интеграция. Соединение с другими системами для целостности данных.

Характеристики

  • Топ CRM для малых фирм
  • SuiteCRM: гибкая CRM
  • Открытый код, бесплатно
  • Кастомизация под нужды
  • Оптимизация бизнес-процессов
SuiteCRM
№23

amoCRM

amoCRM - CRM с акцентом на мессенджерах. Автоматизируйте продажи через чат-воронки, боты и омниканальные диалоги. Идеально для малого бизнеса, стремящегося к эффективной коммуникации с клиентами.

Преимущества сервиса

  • Чат-воронки amoCRM. Автоматизируйте продажи через мессенджеры, привлекая клиентов.
  • Боты для поддержки 24/7. Отвечайте на вопросы клиентов мгновенно, даже ночью.
  • Омниканальные диалоги. Управляйте общением с клиентами из всех каналов в одном месте.
  • Простота и удобство. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого старта.

Характеристики

  • CRM для малых предприятий
  • amoCRM: чат-продажи
  • Чат-боты для лидов
  • Омниканальность коммуникаций
  • Автоматизация продаж
amoCRM
№24

Bitrix24

Bitrix24 - CRM и рабочее пространство для малого бизнеса. Все в одном: продажи, контакт-центр, проекты. Автоматизируйте бизнес-процессы и увеличьте эффективность команды.

Преимущества сервиса

  • Все в одном месте. Bitrix24 объединяет CRM, задачи, чат и многое другое для эффективной работы.
  • Автоматизация продаж. Автоматизируйте воронку продаж, чтобы закрывать больше сделок быстрее.
  • Удобство коммуникации. Связь с клиентами из любого канала в одном интерфейсе.
  • Простое управление проектами. Планируйте, отслеживайте и сотрудничайте над проектами эффективно.

Характеристики

  • Обзор CRM для малых фирм
  • Bitrix24: решение все в одном
  • Автоматизация продаж
  • Интеграция с почтой/мессенджерами
  • Управление проектами в CRM
Bitrix24

Сравнение CRM

# CRM Целевая аудитория Ключевые функции Trial Минимальная цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиАвтоматизация продаж, CRM-система, клиентская базаБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2CPAshkaДропшипинг, e-commerce, малый бизнесАвтоматизация, учет, выплатыБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
3CloseМалый бизнес, продажиЗвонки, Email, АвтоматизацияТест 14 днейот $49/мес за пользователя
4SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсыИнтеграция, автоматизация, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
5Binotel SmartCRMМалый бизнес, продажи360° профиль, аналитика, интеграция АТС-от 399 грн/мес за сотрудника
6Microsoft Dynamics 365 SalesМалый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, интеграция Microsoft, ИИ-аналитикаТест 30 днейот $65/мес за пользователя
7Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, предпринимателиАвтоматизация маркетинга, CRM, продажи.Тест (бесплатно)от $159/мес
8ApptivoМалый бизнес, средний бизнесCRM, Автоматизация, ИнтеграцияТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
9Creatio (Sales)Малый бизнес, продажиАвтоматизация продаж, low-code, единая платформаБесплатный тестовый доступцена по запросу
10Salesforce Sales CloudМалый бизнес, продажиВоронка продаж, автоматизация, аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
11Vtiger CRMМалый бизнес, продажи, маркетингАвтоматизация продаж, маркетинг, поддержка клиентовТест 15 днейот $15/мес за пользователя
12PipedriveМалый бизнес, продажиПайплайн продаж, автоматизация, отчетностьТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
13Agile CRMМалый бизнес, стартапыCRM, автоматизация, поддержкаБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
14HubSpot CRMМалый бизнес, стартапыБесплатная CRM, автоматизация, единое пространствоБесплатный планот $20/мес за пользователя
15KeepinCRMМалый бизнес, предпринимателиКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
16OneBox OSМалый бизнес, предпринимателиCRM, ERP, автоматизацияЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
17InsightlyМалый, средний бизнесCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
18Freshworks CRM (Freshsales)Малый бизнес, продажиАвтоматизация, интеграция, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
19SugarCRMB2B, малый бизнесОткрытый код, гибкость, B2B-продажиТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
20Odoo CRMМалый бизнес, продажиПродажи, контакты, интеграцияOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
21Capsule CRMМалый бизнес, продажиКонтакты, Сделки, ПроектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
22SuiteCRMМалый бизнес, продажиОткрытый код, гибкость, интеграцияОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
23amoCRMМалый бизнес, продажиЧат-воронки, омниканальность, автоматизация продажТест 14 днейот $15/мес за пользователя
24Bitrix24Малый бизнес, предпринимателиCRM, автоматизация, коммуникацииБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)

Частые вопросы

? Какая CRM подойдет для старта?
Выбирайте простую, с базовым функционалом: управление контактами, задачами и сделками. Важно иметь бесплатный тариф или пробный период
? Что учесть при выборе?
Стоимость, функционал, интеграция с другими инструментами (почта, мессенджеры), удобство использования и поддержка
? Чем важна интеграция CRM?
Она позволяет автоматизировать процессы, избежать ручного ввода данных и улучшить коммуникацию с клиентами
? Нужна ли мобильная версия?
Да, для доступа к информации о клиентах и управления задачами из любого места
? Как быстро внедрить CRM?
Начните с малого, настройте основные функции, постепенно добавляя другие. Научите команду работать с системой