Top 18 systemów CRM do obsługi klienta: Ranking

LP-CRM - ukraiński CRM dla biznesu towarowego, e-commerce i usług. Zautomatyzuj obsługę klienta, przetwarzanie zamówień i zwiększ lojalność. Idealne rozwiązanie do efektywnej komunikacji z Twoimi klientami!

Główne zalety

• Wygodny interfejs. Intuicyjny, łatwy do nauczenia i pracy na co dzień.
• Automatyzacja rutyny. Zapomnij o monotonnych zadaniach, skup się na klientach.
• Szybka integracja. Łatwo podłączyć do ulubionych serwisów i platform.
• Raportowanie w czasie rzeczywistym. Kontroluj kluczowe wskaźniki i podejmuj uzasadnione decyzje.

Podstawowe parametry

• Wygodny do wsparcia
• Automatyzacja procesów
• Integracja z kanałami
• Szybkie rozwiązywanie zadań
• Raportowanie i analityka

CPAshka - System CRM dla dropshippingu w Ukrainie. Zautomatyzuj rozliczanie dropshipperów, przetwarzanie zamówień i komunikację z obsługą klienta. Zoptymalizuj pracę z klientami i zwiększ zysk!

Główne zalety

• Automatyczne obliczenia. Dokładne rozliczanie wypłat dla dropshipperów, oszczędność czasu.
• Zarządzanie zamówieniami. Wszystko w jednym miejscu, od przyjęcia do wysyłki, wygodnie.
• Raportowanie w czasie rzeczywistym. Kontroluj zysk i kluczowe wskaźniki natychmiast.
• Łatwy start dla dropshipperów. Intuicyjny interfejs, szybka nauka.

Podstawowe parametry

• Automatyzacja procesów
• Wygodny interfejs
• Wsparcie 24/7
• Raportowanie i analityka
• Łatwość integracji

Pipedrive - CRM dla sprzedaży, gdzie wizualne potoki i automatyzacja pomagają zamykać więcej transakcji. Śledź każdy etap transakcji i zwiększaj konwersję. Chcesz skupić się na klientach, a nie na rutynie? Pipedrive to Twój wybór!

Główne zalety

• Zrozumiały interfejs. Łatwa nauka, szybki start, natychmiastowa adaptacja zespołu.
• Wizualizacja sprzedaży. Przejrzysty wgląd w transakcje, kontrola lejka sprzedaży, prognozowanie zysków.
• Automatyzacja rutyny. Zwolnij czas dla klientów, automatyzując trywialne zadania.
• Podniesienie konwersji. Pipedrive pomaga zamykać więcej transakcji dzięki efektywnemu zarządzaniu procesami.

Podstawowe parametry

• Wygodny interfejs
• Wizualizacja sprzedaży
• Automatyzacja procesów
• Integracje API
• Zrozumiała analityka

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM do obsługi klienta z zintegrowaną telefonią, pocztą i sztuczną inteligencją. Automatyzuj rutynowe zadania, komunikuj się błyskawicznie i zwiększaj satysfakcję klientów. Idealne rozwiązanie dla efektywnej obsługi klienta!

Główne zalety

• Jedna platforma. Wszystko: telefonia, e-mail, SI - w jednym miejscu do obsługi klienta.
• Szybka reakcja. Natychmiastowy dostęp do historii klienta dla efektywnej pomocy.
• Automatyzacja rutynowych zadań. Asystent SI przejmuje proste zadania, abyś mógł się skoncentrować.
• Spersonalizowane doświadczenie. Więcej informacji o kliencie = indywidualne podejście i lojalność.

Podstawowe parametry

• Intuicyjny interfejs
• Wygodna telefonia
• Automatyzacja procesów
• Asystent SI
• Optymalizacja wsparcia

NetHunt CRM - System CRM zintegrowany z Gmail. Zarządzaj leadami, lejkami sprzedaży i automatyzuj procesy bezpośrednio ze swojej poczty. Idealne rozwiązanie dla działu obsługi klienta, który pracuje z dużą ilością zapytań.

Główne zalety

• Integracja z Gmail. Zarządzaj klientami i transakcjami bezpośrednio ze swojej poczty, bez przełączania się między aplikacjami.
• Automatyzacja wsparcia. Automatyzuj rutynowe zadania, aby zespół skupił się na klientach.
• Lejek sprzedaży w Gmail. Śledź postęp transakcji i poprawiaj konwersję, nie opuszczając poczty.
• Personalizacja wsparcia. Zbieraj dane o klientach i zapewniaj im indywidualne doświadczenie.

Podstawowe parametry

• Integracja z Gmail
• Automatyzacja wsparcia
• Wygodne lejki sprzedaży
• Rejestracja klientów
• Zwiększenie produktywności

amoCRM: CRM z naciskiem na komunikatory. Lejki czatowe, boty i wielokanałowe dialogi pozwalają stworzyć efektywną obsługę klienta, przetwarzać zapytania klientów szybko i w wygodnym dla nich formacie.

Główne zalety

• Wielokanałowe dialogi. Wszystkie zgłoszenia klientów w jednym oknie, z dowolnego kanału.
• Lejki czatowe. Zautomatyzuj przetwarzanie zgłoszeń i zwiększaj zadowolenie.
• Boty do obsługi klienta. Odpowiadaj 24/7, odciążaj zespół i zmniejszaj czas oczekiwania.
• Łatwa integracja. amoCRM szybko integruje się z Twoimi ulubionymi narzędziami.

Podstawowe parametry

• Lejki czatowe do obsługi klienta
• Boty upraszczają rutynę
• Wielokanałowość w dialogach
• amoCRM - lider CRM
• Obsługa klienta 24/7

Vtiger CRM - kompleksowa platforma do sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Szukasz CRM do efektywnej pracy działu wsparcia? Vtiger oferuje narzędzia automatyzacji, zarządzania zgłoszeniami i poprawy jakości obsługi.

Główne zalety

• Wszystko w jednym miejscu. Połącz sprzedaż, marketing i wsparcie, aby poprawić doświadczenie klienta.
• Ulepszone wsparcie. Personalizowane i efektywne wsparcie klienta w jednym narzędziu.
• Optymalizacja pracy. Zautomatyzuj rutynowe zadania i skup się na rozwoju biznesu.
• Wzrost zadowolenia. Zwiększaj lojalność klientów dzięki szybkim odpowiedziom i rozwiązywaniu problemów.

Podstawowe parametry

• Automatyzacja procesów
• Przyjazny interfejs
• Integracja z serwisami
• Wsparcie klienta 24/7
• Raportowanie i analityka

Agile CRM - System CRM, który łączy sprzedaż, marketing i obsługę klienta w jednym interfejsie. Zoptymalizuj pracę działu obsługi klienta, zautomatyzuj procesy i popraw doświadczenia klientów.

Główne zalety

• Wszystko w jednym miejscu. Zarządzanie sprzedażą, marketingiem i wsparciem na jednej platformie Agile CRM.
• Zwiększenie efektywności. Zoptymalizuj procesy robocze i zwiększ produktywność zespołu wsparcia.
• Poprawa obsługi. Personalizuj komunikację z klientami, uzyskaj pełną historię interakcji.
• Automatyzacja wsparcia. Zautomatyzuj rutynowe zadania i oszczędzaj czas agentów wsparcia.

Podstawowe parametry

• Wszystko w jednym miejscu
• Przyjazny interfejs
• Automatyzacja procesów
• Wsparcie klienta 24/7
• Szybkie wdrożenie

Binotel SmartCRM - CRM do obsługi klienta z kartą 360°, analityką i zadaniami. Integracja z centralą telefoniczną Binotel zapewnia efektywną komunikację i przetwarzanie zgłoszeń. Zoptymalizuj pracę swojego działu obsługi klienta!

Główne zalety

• 360° profil klienta. Cała historia komunikacji w jednym oknie, dla szybkiego reagowania.
• Analityka w czasie rzeczywistym. Śledź wskaźniki efektywności, podejmuj uzasadnione decyzje.
• Automatyzacja zadań. Skonfiguruj automatyczne działania i zwolnij czas zespołu.
• Integracja z centralą telefoniczną Binotel. Połączenia i dane klientów w jednej platformie, wygodnie i szybko.

Podstawowe parametry

• Widok 360° klienta
• Automatyzacja procesów
• Integracja z telefonią
• Analityka dla poprawy
• Obsługa klienta 24/7

SuiteCRM - potężny CRM o otwartym kodzie źródłowym, idealny dla działu obsługi klienta. Elastyczna personalizacja pozwala dostosować system do unikalnych potrzeb Twojej firmy. Zoptymalizuj przepływ pracy i zwiększ satysfakcję klientów!

Główne zalety

• Otwarty kod źródłowy. Pełna swoboda dostosowania do potrzeb biznesu i integracja z innymi systemami.
• Elastyczność ustawień. Dostosuj CRM do unikalnych procesów Twojego zespołu wsparcia, a nie odwrotnie.
• Oszczędność kosztów. Brak opłat licencyjnych sprawia, że wdrożenie jest ekonomicznie opłacalne.
• Skalowalność. Łatwo rozszerzaj funkcjonalność CRM wraz z rozwojem Twojego biznesu.

Podstawowe parametry

• Otwarty kod źródłowy
• Elastyczna konfiguracja
• Automatyzacja procesów
• Wygodne wsparcie
• Integracja z innymi systemami

OneBox OS - CRM/ERP dla działu obsługi klienta! Zarządzaj procesami, telefonią, magazynem i dokumentami w jednym systemie. Zoptymalizuj pracę wsparcia i zwiększaj zadowolenie klientów! Wszystko w jednym rozwiązaniu.

Główne zalety

• Wszystko w jednym miejscu. CRM, ERP, telefonia, magazyn - wszystko w jednej platformie do efektywnej pracy.
• Zwiększenie szybkości reakcji. Sprawnie rozwiązuj pytania klientów dzięki integracji.
• Optymalizacja czasu pracy. Automatyzuj rutynowe zadania i skup się na głównym.
• Wygodna kontrola procesów. Śledź każdy etap pracy z klientem w celu poprawy serwisu.

Podstawowe parametry

• Automatyzacja procesów
• Jedna przestrzeń danych
• Integracja telefonia
• Zarządzanie magazynem
• Obieg dokumentów online

Salesforce Sales Cloud - wiodący system CRM dla sprzedaży, który pozwala budować efektywne lejki sprzedażowe i uzyskiwać dogłębne analizy. Chociaż nie specjalizuje się we wsparciu, to potężne możliwości automatyzacji i raportowania czynią go cennym dla dużych zespołów obsługi klienta.

Główne zalety

• Zrozumiała analityka. Pokazuje kluczowe trendy, aby poprawić serwis i zwiększyć zysk.
• Automatyzacja zgłoszeń. Przyspieszenie przetwarzania zapytań, poprawa zadowolenia klientów.
• Personalizacja interakcji. Zwiększaj lojalność, oferując relewantne treści.
• Efektywna praca zespołowa. Wspólny dostęp do danych, szybka koordynacja wysiłków.

Podstawowe parametry

• Automatyzacja wsparcia
• Wygodny interfejs
• Analiza efektywności
• Integracja z narzędziami
• Skalowalność rozwiązania

Insightly - CRM dla małych i średnich firm z zarządzaniem projektami. Integracje z popularnymi serwisami automatyzują obsługę klientów, czyniąc ją szybszą i efektywniejszą. Doskonały wybór dla zespołów wsparcia, którym potrzebna CRM z dodatkowymi możliwościami.

Główne zalety

• Integracja projektów. Zarządzaj wsparciem razem z projektami, wszystko w jednym miejscu.
• Zrozumiała analityka. Otrzymuj raporty o pracy wsparcia i poprawiaj ją.
• Efektywna automatyzacja. Automatyzuj rutynowe zadania i zwiększ produktywność zespołu.
• Scentralizowane zarządzanie. Wszystkie informacje o klientach i zapytaniach w jednym systemie.

Podstawowe parametry

• Wygodna CRM do wsparcia
• Projekty + integracje SMB
• Optymalizacja obsługi
• Podniesienie lojalności klientów
• Efektywna automatyzacja procesów

monday sales CRM - elastyczny CRM na platformie monday.com, dostosowany do zespołów sprzedaży. Automatyzuj procesy robocze, śledź transakcje i zwiększaj efektywność obsługi klienta dzięki scentralizowanemu systemowi.

Główne zalety

• Łatwa integracja. Podłącz ulubione narzędzia i usługi bez problemów.
• Personalizacja. Dostosuj CRM do potrzeb Twojego zespołu wsparcia.
• Automatyzacja rutyny. Zwolnij czas zespołu, automatyzując powtarzalne zadania.
• Centralizacja danych. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu dla szybkiego dostępu.

Podstawowe parametry

• Integracja z monday.com
• Łatwa konfiguracja
• Automatyzacja procesów
• Raportowanie i analityka
• Obsługa klienta 24/7

Creatio (Sales) - platforma CRM o niskim kodzie do automatyzacji procesów sprzedaży i marketingu. Zoptymalizuj pracę działu wsparcia dzięki elastyczności ustawień i szybkiej adaptacji do zmian. Poprawiaj doświadczenia klientów!

Główne zalety

• Automatyzacja zapytań. Szybkie przetwarzanie zgłoszeń, zwiększenie zadowolenia klientów.
• Intuicyjny interfejs. Łatwe szkolenie, szybki dostęp do potrzebnych informacji.
• Konfiguracja bez kodu. Personalizacja pod potrzeby, elastyczność i adaptacyjność.
• Automatyzacja procesów. Optymalizacja pracy, spójność działań zespołu wsparcia.

Podstawowe parametry

• Automatyzacja procesów
• Łatwa konfiguracja
• Integracja API
• Obsługa klienta 24/7
• Niski kod

HubSpot CRM - potężna platforma dla obsługi klienta. Bezpłatny rdzeń CRM, integracja z marketingiem i sprzedażą. Optymalizuj pracę zespołu, poprawiaj obsługę klientów, automatyzuj procesy. Wszystko w jednym miejscu!

Główne zalety

• Bezpłatny CRM. Zacznij od podstawowych funkcji, nie wydając pieniędzy, i skaluj się.
• Jedna platforma. Marketing, sprzedaż i obsługa połączone dla efektywności.
• Przyjazny interfejs. Łatwy do nauczenia i używania, oszczędność czasu na szkolenie.
• Automatyzacja zadań. Automatyzuj rutynowe działania, zwalniając czas dla klientów.

Podstawowe parametry

• Intuicyjny interfejs
• Bezpłatny CRM
• Automatyzacja procesów
• Raportowanie i analityka
• Integracja z innymi narzędziami

Less Annoying CRM (LACRM) - idealny wybór dla małych zespołów wsparcia. Prosta w użyciu, bez zbędnych funkcji, skupia się na organizacji klientów i komunikacji. Łatwo śledź zgłoszenia i poprawiaj serwis.

Główne zalety

• Prosty interfejs. Łatwa nauka, szybki start dla całej drużyny.
• Personalne wsparcie. Realni ludzie, gotowi pomóc ci na każdym kroku.
• Dostępna cena. Transparentne ceny, bez ukrytych opłat.
• Organizacja klientów. Przechowuj wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu.

Podstawowe parametry

• Intuicyjny interfejs
• Proste ustawienia
• Dostępna cena
• Efektywne wsparcie
• Łatwy w użyciu

KeyCRM - ukraińskie CRM do obsługi klienta. Łączy zamówienia ze wszystkich kanałów, komunikację, zarządzanie magazynem i analitykę w jednym miejscu. Zoptymalizuj pracę działu obsługi klienta z KeyCRM!

Główne zalety

• Jedna przestrzeń. Połącz zamówienia, czaty, magazyn w jednym oknie dla szybkiej obsługi.
• Ukraińskie opracowanie. Opracowane z uwzględnieniem potrzeb ukraińskiego biznesu, lokalne wsparcie.
• Zrozumiała analityka. Śledź kluczowe wskaźniki, poprawiaj jakość obsługi i zwiększaj zyski.
• Automatyzacja komunikacji. Szablony, chat-boty i integracje dla natychmiastowych odpowiedzi klientom.

Podstawowe parametry

• Wygodny interfejs
• Automatyzacja procesów
• Integracja z kanałami
• Potężna analityka
• Ukraińskie wsparcie