Najlepsze CRM dla działu obsługi klienta: TOP 22

LP-CRM - ukraiński CRM dla biznesu towarowego, e-commerce i sektora usług. Zoptymalizuj obsługę klienta, zarządzaj sprzedażą i automatyzuj procesy biznesowe. Doskonały wybór do poprawy serwisu!

Kluczowe zalety

• Automatyzacja rutyny. Zapomnij o powtarzających się czynnościach, LP-CRM automatyzuje procesy, uwalniając Twój czas.
• Zrozumiały interfejs. Łatwy do nauczenia i użytkowania, intuicyjny design LP-CRM.
• Ukraińskie wsparcie. Rozmawiamy Twoim językiem, sprawnie rozwiązujemy pytania i udzielamy konsultacji.
• Wszystko w jednym miejscu. Zarządzanie klientami, zamówieniami i komunikacją w jednym systemie LP-CRM.

Funkcjonalność

• Top CRM dla wsparcia
• LP-CRM: ukraiński CRM
• Automatyzacja e-commerce
• Wygodna obsługa klientów
• CRM dla biznesu towarowego

CPAshka - CRM dla dropshippingu w Ukrainie. Automatyzuje ewidencję dropshipperów, upraszczając zarządzanie zamówieniami i wypłatami. Zoptymalizuj wsparcie i zwiększ zysk!

Kluczowe zalety

• Automatyzacja ewidencji. Dokładna ewidencja dropshipperów i ich zamówień w Ukrainie, bez pracy ręcznej.
• Wygodne zarządzanie. Intuicyjny interfejs do szybkiego przetwarzania zamówień.
• Optymalizacja wypłat. Automatyczne obliczanie wypłat dropshipperom, unikanie błędów.
• Oszczędność czasu. Więcej czasu na rozwój biznesu, zamiast rutynowych operacji z CPAshka.

Funkcjonalność

• Przegląd CRM wsparcia
• CPAshka: CRM dropshipping
• Automatyczne podliczanie
• Top-systemy dla Ukrainy
• Wygodny interfejs CPAshka

KeyCRM - ukraiński CRM do kompleksowej pracy z klientami. Zbiera zamówienia ze wszystkich kanałów, upraszcza komunikację, zarządza magazynem i zapewnia szczegółową analitykę. Optymalizuj wsparcie i zwiększaj lojalność klientów!

Kluczowe zalety

• Jedyne centrum komunikacji. Zbierz wszystkie czaty i połączenia w jednym miejscu, aby natychmiast reagować.
• Automatyzacja rutyny. Uprość przetwarzanie zamówień i skróć czas odpowiedzi klientom.
• Wygodna analityka. Otrzymuj raporty o efektywności wsparcia, aby ulepszyć serwis.
• Ukraińskie wsparcie. KeyCRM - to szybka pomoc i adaptacja do potrzeb Twojego biznesu.

Funkcjonalność

• Top CRM dla wsparcia
• KeyCRM: wszystko w jednym
• Zamówienia zewsząd
• Ukraiński system CRM
• Analityka dla wzrostu

Salesforce Sales Cloud - wiodący system CRM do skalowania sprzedaży. Zbuduj skuteczny lejek sprzedażowy, zautomatyzuj procesy i uzyskaj dogłębną analitykę do podejmowania uzasadnionych decyzji. Idealny dla przedsiębiorstw, które chcą poprawić obsługę klienta i zwiększyć zysk.

Kluczowe zalety

• Analiza danych. Uzyskaj cenne informacje o klientach w celu poprawy serwisu.
• Personalizacja. Dostosuj system do potrzeb Twojej firmy.
• Automatyzacja. Zoptymalizuj procesy robocze i zwiększ wydajność.
• Skalowanie. Rozwijaj swój biznes dzięki elastycznemu rozwiązaniu.

Funkcjonalność

• Top CRM dla wsparcia
• Salesforce: lider rynku
• Lejki sprzedaży
• Analityka przedsiębiorstw
• Budowanie relacji

Bitrix24 - CRM i przestrzeń robocza do obsługi klienta, sprzedaży i zarządzania projektami. Contact center, automatyzacja marketingu i mnóstwo integracji. Wszystko w jednym rozwiązaniu dla Twojego zespołu!

Kluczowe zalety

• Jedna platforma. Łączy sprzedaż, wsparcie i projekty w jednym miejscu dla wygody.
• Automatyzacja wsparcia. Przyspiesza przetwarzanie zapytań i zwiększa zadowolenie klientów.
• Integracja ze wszystkim. Łatwo łączy się z pocztą, mediami społecznościowymi i komunikatorami.
• Analityka i raporty. Pomaga śledzić efektywność pracy wsparcia i sprzedaży.

Funkcjonalność

• Top CRM do obsługi
• Bitrix24: wszystko w jednym
• Automatyzacja procesów
• Wygodny interfejs
• Integracja z kanałami

Pipedrive - CRM zaprojektowany do konwersji transakcji. Wizualne potoki umożliwiają działom wsparcia efektywne śledzenie postępów każdej transakcji i szybkie reagowanie na potrzeby klientów, zwiększając sprzedaż.

Kluczowe zalety

• Intuicyjny interfejs. Łatwy w nauce, szybkie opanowanie dla zespołu.
• Wizualizacja sprzedaży. Przejrzysty przegląd transakcji na każdym etapie lejka.
• Automatyzacja rutyny. Zwalnia czas na rozwiązywanie ważnych zadań.
• Wygodna integracja. Łatwo podłączyć inne przydatne serwisy.

Funkcjonalność

• Top CRM dla serwisu
• Pipedrive: transakcje & sprzedaż
• Wygodne wizualne potoki
• Automatyzacja wsparcia
• Podnoszenie zadowolenia klientów

HubSpot CRM - potężna platforma do obsługi klienta! Bezpłatny CRM u podstaw + narzędzia marketingowe, sprzedażowe i serwisowe w jednym miejscu. Zoptymalizuj pracę zespołu i zwiększaj lojalność klientów!

Kluczowe zalety

• Bezpłatny CRM. Zacznij bez kosztów, skaluj wraz ze wzrostem potrzeb.
• Jedyna platforma. Marketing, sprzedaż i obsługa w jednym miejscu.
• Automatyzacja. Optymalizuj procesy robocze i zwiększaj efektywność.
• Wygodny interfejs. Łatwy do nauczenia, szybko zacznij efektywnie pracować.

Funkcjonalność

• Top CRM do obsługi
• Bezpłatny rdzeń CRM
• Marketing + obsługa
• Platforma all-in-one
• HubSpot: lider CRM

Agile CRM łączy sprzedaż, marketing i obsługę klienta w jednym systemie CRM. To doskonały wybór dla firm poszukujących kompleksowego rozwiązania do poprawy obsługi klienta i automatyzacji procesów biznesowych.

Kluczowe zalety

• Jedna platforma. Zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą w jednym miejscu dla sprawnej pracy.
• Wsparcie klienta 360°. Pełny obraz klienta dla spersonalizowanej i szybkiej pomocy.
• Automatyzacja wsparcia. Przyspieszenie odpowiedzi, routing zapytań i zwiększenie efektywności.
• Oszczędność zasobów. Optymalizacja pracy zespołu i obniżenie kosztów na różne oprogramowanie.

Funkcjonalność

• Top CRM dla wsparcia
• Agile CRM: wszystko w jednym
• Łatwy interfejs
• Automatyzacja wsparcia
• Personalizacja serwisu

KeepinCRM - proste CRM dla małych i średnich firm. Zarządzaj klientami, zadaniami, transakcjami, magazynem i finansami w jednym miejscu. Zoptymalizuj obsługę klienta i zwiększaj zadowolenie klientów!

Kluczowe zalety

• Prosta implementacja. Intuicyjny interfejs do szybkiego startu bez szkolenia.
• Automatyzacja rutyny. Oszczędność czasu na powtarzające się zadania dla zespołu.
• Pełna kontrola nad danymi. Wszystkie informacje o klientach i transakcjach w jednym miejscu.
• Wzrost produktywności. Więcej zamkniętych transakcji i zadowolonych klientów.

Funkcjonalność

• Top CRM do wsparcia
• KeepinCRM: prosto i jasno
• Klienci, zadania, transakcje
• Magazyn i finanse w CRM
• Dla małych firm (MŚP)

Zoho CRM - CRM w chmurze do automatyzacji sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Zoptymalizuj obsługę klienta za pomocą potężnych narzędzi automatyzacji i personalizacji. Zoho CRM to niezawodne rozwiązanie dla Twojej firmy.

Kluczowe zalety

• Całościowy przegląd klientów. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu, co upraszcza wsparcie.
• Automatyzacja wsparcia. Szybkie rozwiązywanie problemów dzięki zautomatyzowanym procesom.
• Personalizowane doświadczenie. Skoncentruj się na potrzebach klientów dla lojalności.
• Analityka i raportowanie. Zoptymalizuj serwis, analizując dane i trendy.

Funkcjonalność

• Ranking systemów CRM
• Opinie użytkowników
• Przegląd Zoho CRM
• Ceny i plany
• Funkcje wsparcia

Creatio (Sales) - potężna platforma CRM o niskim kodzie z automatyzacją procesów. Idealny do kompleksowej automatyzacji obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, pozwalając na szybkie dostosowywanie i optymalizację procesów biznesowych. Elastyczność i możliwości dostosowania sprawiają, że jest to doskonały wybór.

Kluczowe zalety

• Elastyczność ustawień. Łatwo dostosuj system do potrzeb swojej firmy bez angażowania programistów.
• Automatyzacja wsparcia. Zoptymalizuj przetwarzanie zapytań i zwiększ satysfakcję klientów.
• Centralizacja danych. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu dla szybkiego reagowania.
• Szybka integracja. Łatwo integruj z innymi narzędziami dla efektywnej pracy.

Funkcjonalność

• Top CRM do obsługi
• Platforma Creatio
• Automatyzacja procesów
• Niski kod/No-code
• Skalowalność rozwiązania

Odoo CRM - potężny system CRM zintegrowany z ekosystemem ERP Odoo. Zapewnia kompleksowe zarządzanie sprzedażą, marketingiem i obsługą klientów. Idealne rozwiązanie do automatyzacji wsparcia i optymalizacji procesów biznesowych.

Kluczowe zalety

• Jedna platforma. Integracja CRM z innymi modułami Odoo dla całościowego zarządzania biznesem.
• Pełna automatyzacja. Zautomatyzuj wsparcie, sprzedaż i inne procesy w jednym systemie.
• Wygodny interfejs. Intuicyjny interfejs dla szybkiego opanowania i efektywnej pracy.
• Scentralizowane dane. Wszystkie informacje o klientach i zapytania w jednym miejscu, dostępne dla wszystkich.

Funkcjonalność

• Ranking wsparcia CRM
• Integracja z ERP
• Odoo CRM: ekosystem
• Wygodny interfejs
• Automatyzacja procesów

SuiteCRM - potężny CRM o otwartym kodzie źródłowym, idealny dla działu wsparcia. Elastyczne ustawienia pozwalają dostosować system do unikalnych potrzeb Twojej firmy i zapewnić bezbłędny serwis.

Kluczowe zalety

• Otwarty kod źródłowy. Pełna kontrola nad danymi i infrastrukturą, elastyczne dostosowanie do potrzeb.
• Skalowalność. Łatwo dostosowuje się do wzrostu biznesu i zmian w wymaganiach wsparcia.
• Dostosowywanie. Dostosuj interfejs i funkcje do unikalnych procesów roboczych Twojego zespołu.
• Oszczędność kosztów. Bez opłat licencyjnych, zmniejszenie kosztów wsparcia i rozwoju.

Funkcjonalność

• Top CRM dla wsparcia
• SuiteCRM: Open-source
• Elastyczne dostosowywanie
• Poprawia obsługę klientów
• Otwarty kod źródłowy i bezpłatny

OneBox OS: Platforma CRM/ERP, która łączy procesy, telefonię, magazyn i obieg dokumentów. Efektywne rozwiązanie dla działu obsługi klienta, które automatyzuje wszystkie kluczowe operacje w jednym miejscu.

Kluczowe zalety

• Jedna przestrzeń danych. Wszystkie informacje o klientach, zamówieniach i zgłoszeniach w jednym miejscu.
• Automatyzacja wsparcia. Szybkie przetwarzanie zapytań, routing i priorytetyzacja zadań.
• Integracja z telefonią. Wygodna rejestracja połączeń, nagrywanie rozmów i szybki dostęp do historii.
• Raportowanie i analityka. Otrzymuj dane do poprawy jakości obsługi i efektywności.

Funkcjonalność

• Top CRM do wsparcia
• OneBox OS: Wszystko w jednym
• Automatyzacja procesów
• Integracja z telefonią
• Zarządzanie dokumentami

Apptivo - system CRM dla małych i średnich firm z szeroką gamą aplikacji biznesowych. Zoptymalizuj pracę działu obsługi klienta dzięki scentralizowanemu zarządzaniu klientami i zintegrowanym narzędziom do automatyzacji procesów.

Kluczowe zalety

• Jedna platforma. Wszystkie narzędzia do obsługi klientów w jednym miejscu, zintegrowane z CRM.
• Automatyzacja zgłoszeń. Automatycznie rozdzielaj zapytania i śledź SLA w celu szybkiego rozwiązania.
• Pełna historia klienta. Uzyskaj 360-stopniowy przegląd klienta dla spersonalizowanej obsługi.
• Raportowanie i analityka. Śledź produktywność i ulepszaj procesy obsługi z Apptivo.

Funkcjonalność

• Top CRM dla wsparcia
• Apptivo: CRM dla SMB
• Integracja aplikacji biznesowych
• Automatyzacja wsparcia
• Przyjazny interfejs

SalesDrive - CRM dla e-commerce, które upraszcza pracę działu obsługi klienta! Integracje z platformami handlowymi, dostawami, płatnościami i magazynem automatyzują procesy, uwalniając czas dla klientów.

Kluczowe zalety

• Zrozumiała analityka. Z SalesDrive zobaczysz słabe punkty i trendy w obsłudze klienta.
• Automatyzacja SalesDrive. Rutynowe zadania są przetwarzane szybko, uwalniając czas zespołu.
• Integracje SalesDrive. Łatwe podłączenie do platform handlowych, dostaw, płatności i magazynu.
• Wygoda SalesDrive. Intuicyjny interfejs - szybka nauka i efektywna praca.

Funkcjonalność

• Top CRM dla serwisu!
• SalesDrive: wszystko w jednym!
• Integracje dla e-commerce!
• Magazyn, dostawa, płatności!
• Wsparcie sklepów internetowych

Binotel SmartCRM - CRM dla działu obsługi klienta z kartą klienta 360°, analityką i zadaniami. Integracja z centralą telefoniczną dla pełnego obrazu zgłoszeń. Zoptymalizuj pracę zespołu i zwiększaj satysfakcję klientów!

Kluczowe zalety

• Karta klienta 360°. Cała historia komunikacji z klientem w jednym miejscu dla szybkiej reakcji.
• Integracja z centralą telefoniczną. Wygodne zarządzanie połączeniami i analiza rozmów bezpośrednio w CRM.
• Automatyzacja zadań. Nie trać ważnych zapytań, automatyzuj przydzielanie zadań na odpowiedzialnych.
• Pełna analityka. Otrzymuj raporty z pracy zespołu, poprawiaj jakość obsługi.

Funkcjonalność

• Top CRM dla wsparcia
• Binotel SmartCRM - lider
• Karta klienta 360°
• Integracja z telefonią
• Analityka dla wsparcia

Microsoft Dynamics 365 Sales - potężny system CRM firmy Microsoft, głęboko zintegrowany z narzędziami 365 i Copilot. Automatyzuj sprzedaż, poprawiaj interakcje z klientami i zwiększaj produktywność zespołu. Optymalizuj obsługę dzięki inteligentnym funkcjom i analizom.

Kluczowe zalety

• Integracja z 365. Łatwa współpraca zespołu i dostęp do danych w znanym środowisku.
• Copilot AI-asystent. Szybkie odpowiedzi, automatyzacja zadań, personalizacja komunikacji.
• Efektywne zarządzanie. Pełny obraz klienta, kontrola i optymalizacja procesów.
• Personalizacja. Dostosuj CRM do potrzeb Twojej firmy i klientów.

Funkcjonalność

• TOP CRM do wsparcia
• Microsoft Dynamics 365
• Integracja z 365
• Z Copilotem do sprzedaży
• Automatyzacja procesów

SugarCRM - elastyczny CRM o otwartej architekturze, idealny do sprzedaży B2B i budowania efektywnego działu obsługi klienta. Łatwo dostosowuje się do potrzeb Twojej firmy.

Kluczowe zalety

• Elastyczność ustawień. Dostosuj CRM do potrzeb Twojej firmy, a nie na odwrót.
• Otwarty kod. Pełna kontrola nad danymi i integracjami, bez zależności od dostawcy.
• Specjalizacja B2B. Funkcjonalność opracowana dla złożonej sprzedaży B2B, a nie dla detalicznej.
• Integracja z innymi systemami. Łatwo łącz z istniejącymi narzędziami i platformami.

Funkcjonalność

• Top CRM do wsparcia
• SugarCRM: Lider B2B
• Otwarta architektura
• Elastyczny system CRM
• Optymalizacja wsparcia

Nutshell - CRM + marketing e-mail, stworzony dla zespołów B2B. Upraszcza zarządzanie klientami i automatyzuje wysyłki. Idealny do poprawy obsługi klienta i zwiększenia sprzedaży.

Kluczowe zalety

• Łatwość użycia. Intuicyjny interfejs, szybkie szkolenie zespołu.
• Efektywny e-mail marketing. Przyciągaj więcej klientów, zwiększaj sprzedaż.
• Pełny wgląd w klientów. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu.
• Zorientowanie na B2B. Funkcjonalność opracowana dla potrzeb zespołów B2B.

Funkcjonalność

• Top CRM do obsługi
• Nutshell: prostota dla B2B
• Automatyzacja e-mail
• Wygodny interfejs
• Analityka obsługi

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM z wbudowaną telefonią, e-mailem i asystentem AI. Idealne rozwiązanie do automatyzacji obsługi klienta, śledzenia zgłoszeń i zwiększania lojalności. Zoptymalizuj pracę zespołu i popraw obsługę klienta!

Kluczowe zalety

• Wszystko w jednym miejscu. Telefonia, e-mail, AI - wszystko do obsługi klienta w jednym CRM.
• Asystent AI. Automatyzuje rutynę, pomaga szybko reagować na zapytania.
• Zwiększenie produktywności. Więcej zadowolonych klientów dzięki szybkiej obsłudze zapytań.
• Integracja bez problemów. Łatwo łączy się z innymi narzędziami Freshworks.

Funkcjonalność

• Top CRM do obsługi
• Freshworks CRM (Freshsales)
• Wbudowana telefonia
• Integracja e-mail
• Asystent AI

NetHunt CRM - CRM w Gmailu, który pozwala zarządzać leadami, ścieżkami sprzedaży i automatyzować procesy bezpośrednio z Twojej poczty. Wygodne rozwiązanie dla działu obsługi klienta, które integruje się z Gmail i optymalizuje proces pracy.

Kluczowe zalety

• Integracja z Gmail. Zarządzaj sprzedażą i obsługą klienta bezpośrednio z Twojej poczty.
• Automatyzacja sprzedaży. Automatyzuj rutynowe zadania i skup się na tym, co najważniejsze.
• Ścieżki sprzedaży. Wizualizuj ścieżkę klienta i optymalizuj proces sprzedaży.
• Wygoda użytkowania. Intuicyjny interfejs oszczędza czas i wysiłek.

Funkcjonalność

• Top CRM do obsługi klienta
• NetHunt: CRM w Gmailu
• Leady, ścieżki w poczcie
• Automatyzacja procesów
• Wygoda integracji