Najlepsze CRM dla e-commerce: TOP 15 systemów

Najlepsze systemy CRM dla e-commerce: wybierz idealne rozwiązanie dla swojej firmy!

Wybierz CRM dla swojej firmy

№1

LP-CRM

LP-CRM - ukraiński CRM dla e-commerce, biznesu towarowego i sektora usług. Zautomatyzuj sprzedaż, zarządzaj klientami i zwiększaj zyski dzięki naszemu wygodnemu systemowi!

Co zyskujesz

  • Zrozumiały interfejs. Łatwa nawigacja, szybkie szkolenie zespołu, wygodna praca na co dzień.
  • Automatyzacja sprzedaży. Optymalizuje lejek sprzedaży, zwiększa konwersję, oszczędza czas.
  • Raportowanie i analityka. Pełna kontrola biznesu, kluczowe wskaźniki w czasie rzeczywistym.
  • Integracje z serwisami. Połączenie z pocztą, komunikatorami i innymi narzędziami.

Podstawowe parametry

  • CRM dla e-commerce
  • Najwyżej oceniane systemy
  • LP-CRM: nr 1 na Ukrainie
  • Automatyzacja sprzedaży
  • Integracje z platformami
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM dla dropshippingu w Ukrainie. Automatyzuje rozliczanie dropshipperów, zamówień i wypłat. Upraszcza zarządzanie e-commerce, oszczędzając czas i zwiększając zysk. Idealna na rynek ukraiński.

Co zyskujesz

  • Ewidencja dropshipperów. Automatyczne obliczanie wypłat, statystyki sprzedaży dla każdego partnera.
  • Oszczędność czasu. Zapomnij o ręcznych obliczeniach i skomplikowanych tabelach, wszystko w 1 kliknięciu.
  • Integracja z API. Połącz CPAshka ze swoim sklepem, aby zautomatyzować zamówienia.
  • Raportowanie w czasie rzeczywistym. Kontroluj kluczowe wskaźniki biznesowe i podejmuj uzasadnione decyzje.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • CPAshka: Drop CRM UA
  • Ewidencja dropshipperów
  • Automatyzacja procesów
  • Analityka sprzedaży
CPAshka
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (dawniej Infusionsoft) - CRM i automatyzacja marketingu stworzona do rozwoju biznesu przedsiębiorców. Zautomatyzuj sprzedaż i marketing, aby skupić się na wzroście Twojego projektu e-commerce.

Co zyskujesz

  • Automatyzacja e-mail. Wysyłaj spersonalizowane e-maile, zwiększaj sprzedaż.
  • Segmentacja klientów. Precyzyjne targetowanie dla efektywnych kampanii marketingowych.
  • Centralizacja danych. Wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu, łatwy dostęp.
  • Automatyzacja sprzedaży. Oszczędzaj czas na rutynowych zadaniach, zwiększaj zysk.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • Keap: CRM dla wzrostu
  • Automatyzacja marketingu
  • Wsparcie małego biznesu
  • Prostota użytkowania Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM dla e-commerce z wbudowanymi narzędziami: telefonia, email, asystent AI. Automatyzuj sprzedaż, poprawiaj komunikację z klientami i zwiększaj zysk twojego biznesu online!

Co zyskujesz

  • Wbudowana telefonia. Dzwoń do klientów bezpośrednio z CRM, śledź połączenia, poprawiaj komunikację.
  • Email marketing. Twórz kampanie e-mail, segmentuj klientów, automatyzuj wysyłki w celu zwiększenia sprzedaży.
  • Asystent AI. Optymalizuj sprzedaż za pomocą sztucznej inteligencji, otrzymuj wskazówki, automatyzuj rutynowe zadania.
  • Integracja. Łatwo integruje się z platformami e-commerce i innymi narzędziami dla bezproblemowej pracy.

Podstawowe parametry

  • Najlepszy CRM dla e-commerce
  • Wbudowana telefonia
  • Asystent AI
  • Freshsales CRM
  • Efektywne zarządzanie sprzedażą
Freshworks CRM (Freshsales)
№5

Odoo CRM

Odoo CRM - część potężnej platformy ERP Odoo. Oferuje kompleksowe narzędzia do zarządzania sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Idealny dla e-commerce, integrując się z innymi modułami Odoo w celu automatyzacji procesów biznesowych.

Co zyskujesz

  • Pełna integracja. Odoo CRM działa w ekosystemie Odoo, zapewniając spójność danych i procesów.
  • Optymalizacja sprzedaży. Zwiększaj konwersję dzięki śledzeniu transakcji i efektywnej komunikacji z klientami.
  • Automatyzacja marketingu. Angażuj klientów za pomocą zautomatyzowanych e-maili i kampanii.
  • Raportowanie i analityka. Uzyskuj cenne informacje o sprzedaży i klientach, aby podejmować uzasadnione decyzje.

Podstawowe parametry

  • Integracja z e-commerce
  • Automatyzacja sprzedaży
  • Analityka i raporty
  • Zarządzanie klientami
  • Elastyczność ustawień
Odoo CRM
№6

Close

Close CRM to idealny CRM dla zespołów e-commerce, które aktywnie korzystają z połączeń i e-maili. Automatyzacja sprzedaży, integracja z telefonią i skuteczne kampanie e-mailowe dla wzrostu Twojej sprzedaży online!

Co zyskujesz

  • Wygodne rozmowy. Zintegrowany zestaw narzędzi do efektywnej sprzedaży przez telefon.
  • Automatyzacja e-maili. Wysyłaj spersonalizowane wiadomości, zwiększając konwersję.
  • Raportowanie sprzedaży. Śledź kluczowe wskaźniki i analizuj sukces zespołu.
  • Prosta konfiguracja. Intuicyjny interfejs dla szybkiego wdrożenia.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • Close: połączenia + e-maile
  • Efektywność Close CRM
  • Close dla sprzedaży B2B
  • Integracje Close CRM
Close
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - Potężny system CRM low-code dla e-commerce. Zautomatyzuj sprzedaż, marketing i obsługę klienta dzięki gotowym procesom i zminimalizuj pracę ręczną. Elastyczna platforma dla każdego biznesu!

Co zyskujesz

  • Elastyczna platforma. Dostosuj CRM do potrzeb biznesu, a nie odwrotnie.
  • Automatyzacja sprzedaży. Zoptymalizuj lej sprzedażowy dla większych zysków.
  • Jedna platforma. Połącz sprzedaż, marketing i obsługę klienta w jednym systemie.
  • Szybkie wdrożenie. Uruchom Creatio szybko dzięki podejściu low-code.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • Creatio Sales - procesy
  • Niski kod dla zmian
  • Automatyzacja e-commerce
  • Skalowalna platforma CRM
Creatio (Sales)
№8

KeyCRM

KeyCRM - ukraiński CRM dla e-commerce. Łączy zamówienia ze wszystkich kanałów, komunikację z klientami, gospodarkę magazynową i analitykę. Zoptymalizuj swój biznes z KeyCRM!

Co zyskujesz

  • Jedno centrum zarządzania. Połącz zamówienia, klientów i magazyn w jednym miejscu dla efektywnej pracy.
  • Komunikacja bez strat. Cała historia komunikacji z klientami zawsze pod ręką, popraw jakość obsługi.
  • Automatyzacja rutyny. Zapomnij o ręcznym wprowadzaniu danych, KeyCRM zrobi wszystko za Ciebie.
  • Analityka sprzedaży. Otrzymuj raporty o sprzedaży, klientach i efektywności kanałów.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • KeyCRM: wszystko w jednym
  • Wygodny interfejs
  • Automatyzacja sprzedaży
  • Wsparcie ukraińskiego biznesu
KeyCRM
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM dla e-commerce z głęboką integracją z ekosystemem Microsoft 365. Automatyzuj sprzedaż, poprawiaj interakcję z klientami i uzyskuj wgląd dzięki Copilot. Optymalizuj lejek sprzedaży i zwiększaj zysk!

Co zyskujesz

  • Integracja z 365. Bezproblemowa praca z innymi programami Microsoft, zwiększenie produktywności.
  • Copilot. Asystent AI dla sprzedaży, pomaga podejmować uzasadnione decyzje.
  • Skalowalność. Rośnie razem z biznesem, dostosowuje się do potrzeb każdego rozmiaru.
  • Automatyzacja. Upraszcza rutynowe zadania, pozwala skupić się na klientach.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • Integracja z 365
  • Copilot dla sprzedaży
  • Automatyzacja e-mail
  • Raportowanie w czasie rzeczywistym
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

Nutshell

Nutshell to CRM i marketing e-mail w jednym dla zespołów B2B. Upraszcza zarządzanie sprzedażą i automatyzuje komunikację z klientami. Doskonały wybór dla e-commerce, aby budować silne relacje z partnerami biznesowymi.

Co zyskujesz

  • Prosty w użyciu. Intuicyjny interfejs, łatwy do opanowania nawet dla początkujących.
  • Potężny marketing e-mail. Twórz i wysyłaj skuteczne kampanie e-mail.
  • Automatyzacja sprzedaży. Zoptymalizuj lejek sprzedaży, zwiększ konwersję.
  • Integracja z innymi narzędziami. Łatwo podłączaj do ulubionych platform.

Podstawowe parametry

  • CRM dla e-commerce
  • Prosty interfejs
  • Marketing e-mail
  • Zorientowany na B2B
  • Automatyzacja sprzedaży
Nutshell
№11

OneBox OS

OneBox OS - Platforma CRM/ERP dla e-commerce, która łączy procesy, telefonię, magazyn, obieg dokumentów w jednym rozwiązaniu. Zoptymalizuj biznes i zwiększ sprzedaż dzięki OneBox OS!

Co zyskujesz

  • Wszystko w jednym miejscu. Zarządzanie procesami, CRM, ERP, magazyn - wszystko w jednym systemie OneBox OS dla e-commerce.
  • Automatyzacja sprzedaży. Zoptymalizuj lejek sprzedaży i zwiększ zysk twojego sklepu internetowego.
  • Integracja z telefonią. Wygodna obsługa połączeń klientów bezpośrednio w CRM.
  • Zarządzanie magazynem. Kontroluj stany magazynowe i zoptymalizuj logistykę.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • OneBox OS: wszystko w jednym
  • Automatyzacja procesów
  • Integracja z telefonią
  • Wygodny obieg dokumentów
OneBox OS
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - wiodący CRM dla e-commerce, który pomaga budować skuteczne lejki sprzedaży i uzyskiwać dogłębną analitykę. Zoptymalizuj procesy i zwiększ zysk Twojego biznesu online!

Co zyskujesz

  • Potężna analityka. Szczegółowe raporty dla wzrostu sprzedaży i ROI.
  • Personalizowany marketing. Targetowane kampanie zwiększają lojalność.
  • Automatyzacja sprzedaży. Wzrost efektywności zespołu i zysku.
  • Skalowanie biznesu. Łatwo adaptuje się do potrzeb Twojego przedsiębiorstwa.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • Salesforce: lider rynku
  • Lejki sprzedaży
  • Potężna analityka
  • Dla dużych firm
Salesforce Sales Cloud
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - proste CRM dla małych i średnich firm, idealne dla e-commerce. Zarządzaj klientami, zadaniami, transakcjami, magazynem i finansami w jednym miejscu. Optymalizuj sprzedaż i zwiększaj zyski dzięki KeepinCRM!

Co zyskujesz

  • Wygoda dla e-commerce. Integracja z platformami, automatyzacja sprzedaży, analityka.
  • Proste zarządzanie magazynem. Dokładna ewidencja towarów, minimalizacja strat, kontrola zapasów.
  • Baza klientów uporządkowana. Przechowuj historię komunikacji, zwiększaj lojalność klientów.
  • Finanse pod kontrolą. Raporty o zyskach, kosztach, analiza rentowności Twojego biznesu.

Podstawowe parametry

  • Top CRM dla e-commerce
  • KeepinCRM - Prosto i łatwo
  • Automatyzacja sprzedaży
  • Klienci, magazyn, finanse
  • CRM dla małego biznesu
KeepinCRM
№14

SugarCRM

SugarCRM - elastyczny CRM o otwartej architekturze, idealny do sprzedaży B2B w e-commerce. Dostosuj system do potrzeb Twojej firmy, integruj z innymi usługami i uzyskaj maksimum ze swojego CRM.

Co zyskujesz

  • Pełna personalizacja. Dostosuj CRM do potrzeb biznesu, a nie odwrotnie.
  • Orientacja B2B. Funkcjonalność stworzona dla złożonej sprzedaży B2B.
  • Otwarty kod. Kontroluj dane i integracje bez ograniczeń.
  • Automatyzacja sprzedaży. Zwiększ efektywność zespołu i przyspiesz transakcje.

Podstawowe parametry

  • Ranking CRM dla e-commerce
  • SugarCRM: sprzedaż B2B
  • Otwarta architektura CRM
  • Elastyczność ustawień
  • CRM dla e-commerce B2B
SugarCRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM to platforma e-commerce, która łączy sprzedaż, marketing i obsługę klienta. Zoptymalizuj swój lejek sprzedaży, zautomatyzuj marketing i popraw jakość obsługi dzięki Vtiger CRM!

Co zyskujesz

  • Widok klienta 360°. Wszystkie informacje o kliencie w jednym miejscu dla spersonalizowanej interakcji.
  • Automatyzacja sprzedaży. Efektywne zarządzanie leadami i umowami, zwiększenie konwersji.
  • Obsługa klienta 24/7. Szybka reakcja na zapytania, zwiększenie lojalności.
  • Integracja z e-commerce. Synchronizacja danych, uproszczenie zarządzania zamówieniami.

Podstawowe parametry

  • Najlepszy CRM dla e-commerce
  • Vtiger: wszystko w jednym
  • Sprzedaż, marketing, help desk
  • Automatyzacja sprzedaży
  • Wygodna integracja
Vtiger CRM

Tabela porównawcza CRM

# Produkt Fokus Podstawowe możliwości Za darmo Minimalna cena
1LP-CRMeCommerce, biznes towarowy, usługiAutomatyzacja sprzedaży, zarządzanie klientami, raportowanieBezpłatna wersja do 50 zamówień miesięcznieod 9 $/miesiąc
2CPAshkaDropshipping, e-commerceDropshipping CRM, automatyzacja, ewidencjaBezpłatnie dla 100 pierwszych leadówod 5 $/miesiąc
3Keap (ex-Infusionsoft)Przedsiębiorcy, mały biznesCRM, automatyzacja, marketing.Test (bezpłatny)od 159 USD/mies
4Freshworks CRM (Freshsales)E-commerce, sprzedażAutomatyzacja sprzedaży, Email-marketing, Asystent AIBezpłatny planod $9/miesiąc za użytkownika
5Odoo CRMMałe firmy, średnie firmyZarządzanie sprzedażą, automatyzacja, integracjaOne App Free (CRM za darmo)od 24,90 €/miesiąc za użytkownika
6CloseeCommerce, sprzedażAutomatyzacja, telefonia, e-maileTest 14 dniod 49 USD miesięcznie za użytkownika
7Creatio (Sales)E-commerce, sprzedaż, marketingAutomatyzacja sprzedaży, Low-code CRM, Rozwiązanie dla e-commerceBezpłatny dostęp testowycena na zapytanie
8KeyCRMeCommerce, handel onlineZamówienia, komunikacja, analitykaTest 14 dniod $19/mies
9Microsoft Dynamics 365 SalesMały, średni biznesAutomatyzacja sprzedaży, integracja, CopilotTest 30 dniod $65/miesiąc za użytkownika
10NutshellSprzedaż B2B, eCommerceCRM, marketing e-mail, B2BTest 14 dniod 16 USD miesięcznie za użytkownika
11OneBox OSeCommerce, mały biznes, średni biznesCRM, ERP, automatyzacjaCzęść aplikacji jest bezpłatnaod $1.99/mies. (za 1000 wpisów)
12Salesforce Sales CloudeCommerce, sprzedaż, marketingAutomatyzacja sprzedaży, analityka, baza klientówTest 30 dniod 25 USD/miesiąc za użytkownika
13KeepinCRMMały biznes, e-commerceKlienci, transakcje, zadaniaTest 7 dniod 290 zł/użytkownika/miesiąc
14SugarCRMSprzedaż B2B, eCommerceElastyczność, integracja, konfiguracjaTest bezpłatnyod 49 USD/miesiąc za użytkownika
15Vtiger CRMMałe firmy, średnie firmySprzedaż, marketing, wsparcieTest 15 dniod 15 USD/miesiąc za użytkownika

Pytania i odpowiedzi

? Jaki system CRM będzie odpowiedni dla mojego sklepu?
Zacznij od oceny potrzeb: wielkość firmy, kanały sprzedaży, budżet. Rozważ bezpłatne wersje trial różnych systemów.
? Jaki CRM jest najlepszy dla małej firmy?
Dla małej firmy odpowiednie będą proste w użyciu CRM z podstawowymi funkcjami automatyzacji i analityki, na przykład HubSpot CRM.
? Czy integracja CRM z platformą e-commerce jest konieczna?
Tak, integracja jest niezbędna do synchronizacji danych o klientach, zamówieniach, płatnościach i dostawach, na przykład Shopify z Klaviyo.
? Ile kosztuje wdrożenie CRM?
Koszt zależy od wybranego systemu, liczby użytkowników, wymaganych integracji i złożoności ustawień.
? Jakie są kluczowe funkcje CRM dla handlu internetowego?
Automatyzacja marketingu, segmentacja klientów, zarządzanie zamówieniami, analiza danych, obsługa klienta i integracja z innymi serwisami.