Le 10 migliori CRM per l'assistenza clienti: Classifica in Ucraina

CPAshka - CRM per il dropshipping in Ucraina che automatizza la contabilità dei dropshipper. Ottimizza il lavoro del servizio di supporto e aumenta il profitto! Una soluzione efficace per la tua attività.

Vantaggi per il business

• Automazione dei pagamenti. Calcolo preciso dei pagamenti ai dropshipper, senza elaborazione manuale dei dati.
• Gestione degli ordini semplificata. Monitora facilmente lo stato degli ordini e la loro esecuzione.
• Integrazione con piattaforme popolari. Collega i tuoi negozi e servizi in pochi clic.
• Analisi dettagliata. Ricevi report sull'efficacia del lavoro dei dropshipper e sulle loro vendite.

Funzionalità

• CRM per il dropshipping in Ucraina
• Calcolo automatico dei profitti
• Servizio di supporto 24/7
• Interfaccia intuitiva
• Integrazione con piattaforme popolari

LP-CRM - CRM ucraino per attività commerciali di beni, e-commerce e settore dei servizi. Ottimizza l'assistenza clienti, automatizza i processi e aumenta la fidelizzazione con LP-CRM! La soluzione ideale per la tua attività.

Vantaggi per il business

• Automazione della routine. Libera il tempo del team da compiti monotoni, concentrati sui clienti!
• Integrazione conveniente. Collega facilmente i tuoi canali di comunicazione e servizi.
• Supporto ucraino. Risolvi rapidamente le domande, ricevi assistenza nella tua lingua madre.
• Analisi dei dati. Ottieni report per migliorare il servizio clienti.

Funzionalità

• Automazione dei processi
• Interfaccia user-friendly
• Reporting e analisi
• Integrazione con servizi
• Supporto 24/7

Agile CRM: un CRM completo che integra vendite, marketing e assistenza clienti in un'unica interfaccia. Ottimizza il lavoro del servizio di supporto e migliora l'esperienza dei clienti con Agile CRM! La scelta ideale per una gestione efficace delle relazioni con i clienti.

Vantaggi per il business

• Tutto in un unico posto. Con Agile CRM, tutte le tue vendite, il marketing e l'assistenza clienti sono integrati.
• Facile integrazione. Si integra con gli strumenti più diffusi che già utilizzi.
• Automazione del supporto. Automatizza le attività di routine e aumenta l'efficienza del team.
• Miglioramento della soddisfazione. Una risposta rapida alle richieste dei clienti ne aumenta la fedeltà.

Funzionalità

• CRM All-in-one
• Facile integrazione
• Automazione dei processi
• Assistenza clienti 24/7
• Interfaccia intuitiva

Bitrix24 - CRM e spazio di lavoro tutto in uno. Soluzione ideale per il servizio clienti: automazione, elaborazione rapida delle richieste, integrazione con tutti i canali di comunicazione. Aumenta la soddisfazione dei clienti!

Vantaggi per il business

• Centralizzazione dei dati. Tutte le informazioni sui clienti in un unico posto, semplificando il servizio.
• Automazione del supporto. Risparmia tempo grazie alle risposte automatiche e all'assegnazione delle attività.
• Integrazione dei canali. Unisce chat, chiamate ed e-mail per una comunicazione comoda.
• Reporting e analisi. Monitora l'efficacia del supporto e migliora il servizio.

Funzionalità

• Facile integrazione
• Automazione dei processi
• Interfaccia intuitiva
• Supporto rapido
• Gestione efficace

Insightly - CRM con funzionalità di gestione dei progetti, ideale per le piccole e medie imprese. Le integrazioni con i servizi più diffusi lo rendono un potente strumento per il servizio clienti e il miglioramento delle relazioni con i clienti.

Vantaggi per il business

• Visione olistica del cliente. Tutte le informazioni sui clienti in un unico posto per un supporto di qualità.
• Automazione delle richieste. Distribuzione ed elaborazione efficiente delle richieste, accelerazione della risoluzione dei problemi.
• Progetti + CRM. Gestisci i progetti di supporto e migliora la qualità dei servizi.
• Reportistica e analisi. Monitora gli indicatori chiave e ottimizza il lavoro del servizio clienti.

Funzionalità

• CRM per il supporto
• Progetti + integrazioni
• Per le PMI
• Facilità d'uso
• Automazione dei processi

Creatio (Sales) - piattaforma CRM low-code con potente automazione dei processi. La soluzione ideale per il servizio di supporto, che consente di configurare e ottimizzare rapidamente i processi aziendali per una migliore assistenza clienti.

Vantaggi per il business

• Automazione dei processi. Ottimizza i flussi di lavoro e aumenta l'efficienza del team di supporto.
• Adattamento rapido. Configura facilmente il CRM in base alle esigenze della tua azienda senza codice.
• Piattaforma unica. Tutti i dati dei clienti in un unico posto per una risposta rapida.
• Analisi in tempo reale. Tieni traccia degli indicatori chiave di performance e migliora il servizio.

Funzionalità

• Interfaccia intuitiva
• Automazione dei processi
• Configurazione flessibile
• Supporto rapido
• Codice basso

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM con telefonia integrata, e-mail e intelligenza artificiale per aiutare il tuo team di supporto a fornire un servizio rapido e personalizzato. Automatizza le attività ripetitive, monitora le richieste e migliora la soddisfazione dei clienti!

Vantaggi per il business

• Unica piattaforma. Tutta la comunicazione (telefono, e-mail) in un unico posto per comodità.
• Assistente AI. Automatizza le attività ripetitive, suggerisce soluzioni, fa risparmiare tempo.
• Facile configurazione. Interfaccia intuitiva, implementazione rapida senza IT.
• Analisi comprensibile. Report in tempo reale per il monitoraggio delle prestazioni.

Funzionalità

• Interfaccia intuitiva
• Telefonia integrata
• Assistente AI
• Automazione dei processi
• Reporting e analisi

Salesforce Sales Cloud - CRM leader per la gestione delle vendite e l'analisi dei dati. Aiuta a costruire pipeline di vendita efficaci, a migliorare il servizio e ad aumentare la fidelizzazione dei clienti. La soluzione ideale per supportare le vendite delle grandi aziende.

Vantaggi per il business

• Analisi chiara. Tieni traccia degli indicatori chiave, prendi decisioni informate.
• Aumento della produttività. Automazione delle attività di routine, comunicazione efficace.
• Supporto personalizzato. Approccio individuale per ogni cliente, fidelizzazione.
• Integrazione con gli strumenti. Facile connessione ai servizi necessari, spazio unico.

Funzionalità

• Top CRM per il supporto
• Salesforce: leader CRM
• Pipeline e analisi
• Automazione dei processi
• Supporto clienti 24/7

Vtiger CRM - una piattaforma per vendite, marketing e supporto. Cerchi un CRM per un servizio di supporto efficace? Vtiger offre strumenti di automazione, tracciamento delle richieste e miglioramento del servizio clienti. Tutto in un unico posto!

Vantaggi per il business

• Piattaforma unica. Unisci vendite, marketing e supporto in un unico posto per una migliore collaborazione.
• Supporto migliorato. Risolvi rapidamente i problemi dei clienti e aumenta la loro soddisfazione.
• Automazione del supporto. Automatizza le attività di routine e libera il tempo degli agenti per i casi complessi.
• Esperienza personalizzata. Offri un approccio individuale ad ogni cliente, basandoti sulla cronologia completa delle interazioni.

Funzionalità

• Supporto comodo
• Automazione dei processi
• Integrazione Sales+HelpDesk
• Ottimizzazione delle comunicazioni
• Analisi per miglioramenti

Pipedrive - CRM, creato per concludere affari. Visualizza la tua pipeline di vendita, monitora i progressi e aumenta la conversione. Ideale per i team di supporto che desiderano una gestione efficace delle relazioni con i clienti.

Vantaggi per il business

• Interfaccia intuitiva. Facile da imparare e veloce da avviare, senza funzioni inutili!
• Visualizzazione delle vendite. Chiara panoramica delle offerte in ogni fase della pipeline di vendita.
• Automazione della routine. Le azioni automatiche fanno risparmiare tempo e aumentano la produttività.
• Comunicazione efficace. Integrazione con posta e calendario per comodità.

Funzionalità

• CRM comodo per il supporto
• Pipedrive: offerte e pipeline
• Automazione dei processi
• Avvio rapido
• Reporting e analisi