Le migliori CRM per l'e-commerce: TOP 11

Panoramica delle piattaforme per gestire efficacemente il tuo business online

Scegli un CRM moderno

№1

CPAshka

CPAshka - CRM per il dropshipping in Ucraina. Automatizza la contabilità dei dropshipper, semplifica la gestione degli ordini e dei pagamenti. Ottimizza la tua attività di dropshipping con CPAshka!

Principali vantaggi

  • Automazione della contabilità. Contabilità accurata di dropshipper, ordini e pagamenti - senza lavoro manuale.
  • Gestione conveniente dei dropshipper. Aggiungi, modifica e controlla facilmente il lavoro dei tuoi partner.
  • Analisi dettagliata delle vendite. Tieni traccia degli indicatori chiave per aumentare i profitti e ottimizzare il business.
  • Supporto 24/7. Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti con qualsiasi domanda.

Funzionalità

  • Top CRM per l'e-commerce
  • CPAshka: drop in Ucraina
  • Automazione dei dropshipper
  • Interfaccia ucraina
  • Supporto 24/7
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucraino per e-commerce, business di prodotti e settore dei servizi. Ottimizza le vendite, gestisci i clienti e automatizza la routine. Un'ottima scelta per un negozio online!

Principali vantaggi

  • Automazione delle vendite. Libera tempo, riduce il lavoro manuale, aumenta i profitti.
  • Integrazione semplice. Connetti facilmente a Prom, Rozetka, Nova Poshta.
  • Supporto ucraino. Assistenza qualificata da specialisti ucraini.
  • LP-CRM è adattato alle esigenze del tuo business. CRM che tiene conto delle specificità dell'e-commerce in Ucraina.

Funzionalità

  • Top CRM per l'e-commerce
  • LP-CRM: Prodotto in Ucraina
  • Automazione delle vendite
  • Interfaccia user-friendly
  • Supporto in lingua ucraina
LP-CRM
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM e automazione del marketing progettata per gli imprenditori. Aiuta le piccole imprese a organizzare le vendite, automatizzare il marketing e migliorare il servizio clienti. Ottima scelta per i negozi online che necessitano di funzionalità avanzate.

Principali vantaggi

  • Automazione delle vendite. Risparmio di tempo e aumento dei profitti grazie all'automazione della routine.
  • Marketing personalizzato. Coinvolgi i clienti con offerte e messaggi individuali.
  • Gestione contatti semplificata. Tutte le informazioni sui clienti in un unico posto, facile accesso.
  • Supporto per le piccole imprese. Keap è stato creato per gli imprenditori, con particolare attenzione alle loro esigenze.

Funzionalità

  • Top CRM per l'e-commerce
  • Keap: CRM e automazione
  • Integrazioni con i negozi
  • Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Automazione del marketing
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Agile CRM

Agile CRM unisce vendite, marketing e assistenza clienti in un'unica piattaforma. La scelta ideale per gli e-commerce che desiderano ottimizzare tutti i processi aziendali e aumentare la fidelizzazione dei clienti.

Principali vantaggi

  • Tutto in un unico posto. Gestione delle vendite, del marketing e dell'assistenza clienti in un unico sistema. Agile CRM - per comodità ed efficienza!
  • Automazione completa. Automatizza le attività di routine per concentrarti sullo sviluppo del business e sull'acquisizione di clienti.
  • Esperienza personalizzata. Crea offerte uniche per ogni cliente, aumentando la fidelizzazione e incrementando le vendite.
  • Analisi chiara. Ottieni report chiari su vendite, marketing e servizio, per prendere decisioni informate.

Funzionalità

  • Risparmio di tempo
  • Integrazione semplice
  • Controllo completo
  • Interfaccia intuitiva
  • Supporto clienti
Agile CRM
№5

Close

Chiudi - CRM per i team di vendita che utilizzano intensamente chiamate ed e-mail. Automatizza la comunicazione con i clienti e aumenta le vendite del tuo negozio online!

Principali vantaggi

  • Integrazione con la posta elettronica. Automatizza le newsletter, monitora aperture e clic, aumenta le conversioni.
  • Chiamate efficaci. Chiama i clienti con un clic, registra le conversazioni, analizza i risultati.
  • Comodo funnel di vendita. Visualizza le trattative, controlla le fasi, prevedi le vendite.
  • Automazione della routine. Dimentica le attività ripetitive, concentrati sulle vendite.

Funzionalità

  • Per il sito: Top CRM per l'e-commerce
  • Confronto delle funzioni CRM
  • Ottimizzazione delle vendite
  • Scelta comoda del CRM
  • Valutazioni e recensioni
Close
№6

Copper

CRM di Copper, creato per Google Workspace, con una profonda integrazione con Gmail. Automatizza le vendite, migliora la comunicazione con i clienti e aiuta il tuo negozio online a crescere. La scelta ideale se utilizzi attivamente gli strumenti di Google.

Principali vantaggi

  • Integrazione con Gmail. Gestisci i clienti direttamente dalla posta, risparmiando tempo e fatica. Nessun passaggio tra le schede!
  • Automazione delle vendite. Automatizza le attività di routine per concentrarti sugli affari e sui clienti.
  • Report in tempo reale. Ottieni dati aggiornati sulle vendite e sull'efficienza del team per prendere decisioni informate.
  • Google Workspace. Copper funziona perfettamente con i tuoi soliti strumenti Google, semplificando il flusso di lavoro.

Funzionalità

  • CRM top per l'e-commerce
  • Copper: integrazione con Gmail
  • Automazione delle vendite
  • Supporto clienti 24/7
  • Interfaccia intuitiva
Copper
№7

SuiteCRM

SuiteCRM - un potente CRM open source, ideale per i negozi online. La personalizzazione flessibile ti consente di personalizzare il sistema per soddisfare le esigenze della tua azienda, ottimizzando la gestione dei clienti e delle vendite.

Principali vantaggi

  • Codice aperto. Pieno controllo sui dati e adattamento alle esigenze aziendali.
  • Sicurezza dei dati. Protezione delle informazioni e conformità ai requisiti GDPR.
  • Integrazione flessibile. Facile connessione ad altre piattaforme e servizi.
  • Personalizzazione di SuiteCRM. Personalizzazione per le esigenze uniche della tua attività online.

Funzionalità

  • Top CRM per e-commerce
  • SuiteCRM: CRM flessibile
  • Codice aperto
  • Integrazione conveniente
  • Supporto gratuito
SuiteCRM
№8

Insightly

Insightly: CRM per le PMI con potenti funzionalità di gestione dei progetti. Le integrazioni con i servizi più diffusi automatizzano le vendite e il marketing per i negozi online. Ottimizza l'esperienza del cliente e aumenta i profitti!

Principali vantaggi

  • Automatizzazione delle vendite. Aumenta i profitti grazie a funnel automatici ed email marketing.
  • Gestione dei progetti. Integra vendite ed esecuzione dei progetti in un unico luogo.
  • Integrazioni. Si integra facilmente con altri strumenti, come Shopify e Mailchimp.
  • Personalizzazione. Personalizza Insightly in base alle esigenze del tuo business, e non viceversa.

Funzionalità

  • Top CRM per e-commerce
  • Efficienza per i negozi online
  • Insightly: CRM + progetti
  • PMI: integrazioni e crescita
  • Ottimizzazione delle vendite Insightly
Insightly
№9

amoCRM

amoCRM - CRM con particolare attenzione ai messenger. Crea funnel di chat, coinvolgi i bot, gestisci dialoghi omnicanale con i clienti. Ideale per automatizzare le comunicazioni nel negozio online e aumentare le vendite!

Principali vantaggi

  • Funnel di chat. Automatizza le vendite nei messenger: guida i clienti all'acquisto.
  • Dialoghi omnicanale. Comunica con i clienti da qualsiasi canale in un'unica finestra.
  • Bot per le vendite. Coinvolgi i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rispondi alle domande all'istante.
  • Crescita delle vendite. Aumenta la conversione grazie alla comunicazione personalizzata.

Funzionalità

  • amoCRM: funnel di chat di vendita
  • Automazione delle comunicazioni
  • Dialoghi omnicanale con il cliente
  • Integrazione con i messenger
  • Interfaccia user-friendly per le vendite
amoCRM
№10

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - Piattaforma CRM low-code per l'automazione delle vendite di un negozio online. Ottimizza i processi aziendali, gestisci i clienti e aumenta i profitti con una soluzione flessibile e intuitiva.

Principali vantaggi

  • Automazione delle vendite. Ottimizza la pipeline di vendita, aumenta la conversione e il profitto.
  • Automazione dei processi. Personalizza il CRM in base alle esigenze aziendali, non viceversa.
  • Strumenti low-code. Adatta facilmente il sistema senza coinvolgere gli sviluppatori.
  • Centralizzazione dei dati. Tutte le informazioni sui clienti in un unico posto.

Funzionalità

  • Top CRM per e-commerce
  • Automazione delle vendite
  • Creatio: low-code
  • Automazione dei processi
  • Personalizzazione del CRM
Creatio (Sales)
№11

OneBox OS

OneBox OS - Piattaforma CRM/ERP per l'automazione del business di un negozio online. Gestisci processi, telefonia, magazzino e documenti in un unico posto. Ottimizza il lavoro e aumenta i profitti!

Principali vantaggi

  • Strumento unico. Gestione di tutti gli aspetti del business in un unico sistema: CRM, ERP, magazzino, telefonia e gestione documentale.
  • Automazione delle vendite. Ottimizza il funnel di vendita, aumenta il tasso di conversione e incrementa i profitti.
  • Comoda gestione del magazzino. Controlla le scorte di magazzino, ottimizza gli acquisti ed evita carenze.
  • Integrazione con la telefonia. Gestisci le chiamate dei clienti direttamente dal CRM, conserva la cronologia delle comunicazioni e migliora la qualità del servizio.

Funzionalità

  • CRM per e-commerce
  • OneBox OS: tutto in uno
  • Automazione dei processi
  • Integrazione della telefonia
  • Contabilità di magazzino online
OneBox OS

Tabella di confronto CRM

# Prodotto Focus Funzioni chiave Versione di prova Prezzo indicativo da
1CPAshkaDropshipper, fornitoriContabilità, automazione, gestioneGratuito per i primi 100 leadda 5 $/mese
2LP-CRMeCommerce, business di prodotti, serviziAutomazione, clienti, venditeVersione gratuita fino a 50 ordini al meseda 9 $/mese
3Keap (ex-Infusionsoft)Piccole imprese, negozi onlineCRM, automazione, marketingTest (gratuito)da $ 159/mese
4Agile CRME-commerce, SMBAutomazione del marketing, CRM, Assistenza clientiPiano gratuito (fino a 10 utenti)da $8.99/mese per utente
5CloseTeam di vendita, eCommerceChiamate, mailing, automazioneTest di 14 giornida $ 49 / mese per utente
6CopperPiccole imprese, SaaSIntegrazione Gmail, automazione delle vendite, Google WorkspaceTest di 14 giornida $29/mese per utente
7SuiteCRMNegozi online, affariPersonalizzazione, automazione, integrazioneSoftware open source (gratuito)da $ 0 / mese (self-hosted)
8InsightlyPMI, negozi onlineCRM, gestione dei progetti, automazione delle venditeTest 14 giornida $ 29 al mese per utente
9amoCRMPiccole imprese, commercio onlineMessenger, automazione, omnicanalitàTest 14 giornida $ 15 / mese per utente
10Creatio (Sales)Negozi online, eCommerceAutomazione delle vendite, gestione dei clienti, low-codeAccesso di prova gratuitoprezzo su richiesta
11OneBox OSNegozi online, e-commerceCRM, ERP, automazioneAlcune applicazioni sono gratuiteda $1.99/mese (per 1000 record)

Domande frequenti

? Quale CRM è ideale per il mio negozio?
Tutto dipende dalle dimensioni, dalle esigenze e dal budget della tua attività. Valuta le tue esigenze e confronta le funzionalità di diverse piattaforme
? Quali funzioni sono importanti in un CRM per l'e-commerce?
Automazione del marketing, segmentazione dei clienti, analisi delle vendite, integrazione con piattaforme di e-commerce
? Quanto costa l'implementazione di un CRM?
Il costo dipende dal CRM scelto, dal numero di utenti, dalle integrazioni necessarie e dalla quantità di personalizzazione
? È difficile integrare un CRM con il sito?
La maggior parte dei CRM più diffusi offre integrazioni pronte all'uso con piattaforme di e-commerce, ma potrebbe essere necessario l'aiuto di uno sviluppatore
? Come scegliere tra CRM SaaS e on-premise?
SaaS (cloud) è più comodo ed economico da implementare. On-premise (locale) offre maggiore controllo sui dati, ma richiede risorse aggiuntive per la manutenzione