I migliori CRM per e-commerce: TOP 15 sistemi

Top CRM per l'e-commerce: scegli la soluzione ideale per la tua attività!

Scegli il CRM adatto alla tua nicchia

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ucraino per e-commerce, attività di vendita di prodotti e settore dei servizi. Automatizza le vendite, gestisci i clienti e aumenta i profitti con il nostro sistema intuitivo!

Vantaggi chiave

  • Interfaccia intuitiva. Navigazione semplice, formazione rapida del team, lavoro comodo ogni giorno.
  • Automazione delle vendite. Ottimizza il funnel, aumenta la conversione, risparmia tempo.
  • Reportistica e analisi. Controllo completo del business, indicatori chiave in tempo reale.
  • Integrazioni con servizi. Connessione con posta, messenger e altri strumenti.

Parametri principali

  • CRM per e-commerce
  • Migliore valutazione dei sistemi
  • LP-CRM: N. 1 in Ucraina
  • Automazione delle vendite
  • Integrazioni con piattaforme
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM per il dropshipping in Ucraina. Automatizza la gestione dei dropshipper, degli ordini e dei pagamenti. Semplifica la gestione dell'e-commerce, risparmiando tempo e aumentando i profitti. Ideale per il mercato ucraino.

Vantaggi chiave

  • Gestione dei dropshipper. Calcolo automatico dei pagamenti, statistiche di vendita per ogni partner.
  • Risparmio di tempo. Dimentica i calcoli manuali e le tabelle complesse, tutto in 1 click.
  • Integrazione con API. Collega CPAshka al tuo negozio per l'automazione degli ordini.
  • Reportistica in tempo reale. Controlla gli indicatori chiave di performance aziendale e prendi decisioni informate.

Parametri principali

  • Top CRM per e-commerce
  • CPAshka: Drop CRM UA
  • Gestione dei dropshipper
  • Automazione dei processi
  • Analisi delle vendite
CPAshka
№3

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (precedentemente Infusionsoft) - CRM e automazione del marketing creata per far crescere le attività degli imprenditori. Automatizza le vendite e il marketing per concentrarti sulla crescita del tuo progetto di e-commerce.

Vantaggi chiave

  • Automazione e-mail. Invia e-mail personalizzate, aumenta le vendite.
  • Segmentazione dei clienti. Targeting preciso per campagne di marketing efficaci.
  • Centralizzazione dei dati. Tutte le informazioni sui clienti in un unico posto, facile accesso.
  • Automazione delle vendite. Risparmia tempo sulle attività di routine, aumenta i profitti.

Parametri principali

  • Top CRM per e-commerce
  • Keap: CRM per la crescita
  • Automazione del marketing
  • Supporto alle piccole imprese
  • Semplicità d'uso di Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM per l'e-commerce con strumenti integrati: telefonia, email, assistente AI. Automatizza le vendite, migliora la comunicazione con i clienti e aumenta il profitto del tuo business online!

Vantaggi chiave

  • Telefonia integrata. Chiama i clienti direttamente dal CRM, monitora le chiamate, migliora la comunicazione.
  • Email marketing. Crea campagne email, segmenta i clienti, automatizza le newsletter per aumentare le vendite.
  • Assistente AI. Ottimizza le vendite con l'AI, ricevi suggerimenti, automatizza le attività di routine.
  • Integrazione. Si integra facilmente con le piattaforme di e-commerce e altri strumenti per un funzionamento continuo.

Parametri principali

  • I migliori CRM per l'e-commerce
  • Telefonia integrata
  • Assistente AI
  • Freshsales CRM
  • Gestione efficace delle vendite
Freshworks CRM (Freshsales)
№5

Odoo CRM

Odoo CRM - parte di una potente piattaforma ERP di Odoo. Offre strumenti completi per la gestione delle vendite, del marketing e del servizio clienti. Ideale per l'e-commerce, integrandosi con altri moduli Odoo per l'automazione dei processi aziendali.

Vantaggi chiave

  • Integrazione completa. Odoo CRM funziona nell'ecosistema Odoo, garantendo coerenza dei dati e dei processi.
  • Ottimizzazione delle vendite. Aumenta la conversione grazie al monitoraggio degli accordi e all'efficace comunicazione con i clienti.
  • Automazione del marketing. Coinvolgi i clienti con email automatizzate e campagne.
  • Reportistica e analisi. Ottieni preziose informazioni su vendite e clienti per prendere decisioni informate.

Parametri principali

  • Integrazione con l'e-commerce
  • Automazione delle vendite
  • Analisi e report
  • Gestione dei clienti
  • Flessibilità delle impostazioni
Odoo CRM
№6

Close

Close CRM è il CRM ideale per i team di e-commerce che utilizzano attivamente chiamate ed e-mail. Automazione delle vendite, integrazione con la telefonia ed efficaci campagne e-mail per la crescita delle tue vendite online!

Vantaggi chiave

  • Comodità delle chiamate. Set integrato di strumenti per vendite telefoniche efficaci.
  • Automazione delle email. Invia email personalizzate, aumentando la conversione.
  • Reportistica delle vendite. Tieni traccia degli indicatori chiave e analizza il successo del team.
  • Semplice configurazione. Interfaccia intuitiva per una rapida implementazione.

Parametri principali

  • Top CRM per e-commerce
  • Close: chiamate + email
  • Efficacia di Close CRM
  • Close per vendite B2B
  • Integrazioni di Close CRM
Close
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - un potente CRM low-code per l'e-commerce. Automatizza le vendite, il marketing e il servizio clienti con processi pronti all'uso e minimizza il lavoro manuale. Piattaforma flessibile per qualsiasi attività!

Vantaggi chiave

  • Piattaforma flessibile. Configura il CRM in base alle esigenze aziendali, non viceversa.
  • Automazione delle vendite. Ottimizza la pipeline di vendita per maggiori profitti.
  • Piattaforma unica. Unisci vendite, marketing e servizio clienti in un unico sistema.
  • Implementazione rapida. Avvia Creatio rapidamente grazie all'approccio low-code.

Parametri principali

  • Top CRM per l'e-commerce
  • Creatio Sales - processi
  • Codice basso per le modifiche
  • Automazione dell'e-commerce
  • Piattaforma CRM scalabile
Creatio (Sales)
№8

KeyCRM

KeyCRM - CRM ucraino per l'e-commerce. Unisce gli ordini da tutti i canali, le comunicazioni con i clienti, la gestione del magazzino e l'analisi. Ottimizza la tua attività con KeyCRM!

Vantaggi chiave

  • Unico centro di gestione. Unisci ordini, clienti e magazzino in un unico luogo per un lavoro efficiente.
  • Comunicazioni senza perdite. Tutta la cronologia delle comunicazioni con i clienti è sempre a portata di mano, migliora il servizio.
  • Automazione della routine. Dimentica l'inserimento manuale dei dati, KeyCRM farà tutto per te.
  • Analisi delle vendite. Ricevi report su vendite, clienti ed efficacia dei canali.

Parametri principali

  • Top CRM per l'e-commerce
  • KeyCRM: tutto in uno
  • Interfaccia user-friendly
  • Automazione delle vendite
  • Supporto alle imprese ucraine
KeyCRM
№9

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM per l'e-commerce con una profonda integrazione nell'ecosistema Microsoft 365. Automatizza le vendite, migliora l'interazione con i clienti e ottieni informazioni dettagliate con Copilot. Ottimizza la pipeline di vendita e aumenta i profitti!

Vantaggi chiave

  • Integrazione con 365. Funziona perfettamente con altre applicazioni Microsoft, aumentando la produttività.
  • Copilot. Assistente AI per le vendite, aiuta a prendere decisioni informate.
  • Scalabilità. Cresce con l'azienda, si adatta alle esigenze di qualsiasi dimensione.
  • Automazione. Semplifica le attività di routine, consente di concentrarsi sui clienti.

Parametri principali

  • Top CRM per l'e-commerce
  • Integrazione con 365
  • Copilot per le vendite
  • Automazione e-mail
  • Reportistica in tempo reale
Microsoft Dynamics 365 Sales
№10

Nutshell

Nutshell è un CRM e email marketing in uno per i team B2B. Semplifica la gestione delle vendite e automatizza la comunicazione con i clienti. Ottima scelta per l'e-commerce per costruire solide relazioni con i partner commerciali.

Vantaggi chiave

  • Facile da usare. Interfaccia intuitiva, facile da imparare anche per i principianti.
  • Potente email marketing. Crea e invia campagne email efficaci.
  • Automazione delle vendite. Ottimizza la pipeline di vendita, aumenta la conversione.
  • Integrazione con altri strumenti. Connettiti facilmente alle tue piattaforme preferite.

Parametri principali

  • CRM per e-commerce
  • Interfaccia semplice
  • Email marketing
  • Orientato al B2B
  • Automazione delle vendite
Nutshell
№11

OneBox OS

OneBox OS - Piattaforma CRM/ERP per e-commerce che unisce processi, telefonia, magazzino, gestione documentale in un'unica soluzione. Ottimizza il tuo business e aumenta le vendite con OneBox OS!

Vantaggi chiave

  • Tutto in un unico posto. Gestione dei processi, CRM, ERP, magazzino - tutto in un unico sistema OneBox OS per e-commerce.
  • Automazione delle vendite. Ottimizza il funnel di vendita e aumenta il profitto del tuo negozio online.
  • Integrazione con la telefonia. Comoda gestione delle chiamate dei clienti direttamente nel CRM.
  • Gestione del magazzino. Controlla le scorte di magazzino e ottimizza la logistica.

Parametri principali

  • Top CRM per e-commerce
  • OneBox OS: tutto in uno
  • Automazione dei processi
  • Integrazione con la telefonia
  • Comoda gestione documentale
OneBox OS
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - il CRM leader per l'e-commerce che aiuta a costruire funnel di vendita efficaci e ottenere analisi approfondite. Ottimizza i processi e aumenta il profitto della tua attività online!

Vantaggi chiave

  • Analisi potente. Report dettagliati per la crescita delle vendite e il ROI.
  • Marketing personalizzato. Le campagne mirate aumentano la fedeltà.
  • Automazione delle vendite. Aumento dell'efficienza del team e del profitto.
  • Ridimensionamento del business. Si adatta facilmente alle esigenze della tua azienda.

Parametri principali

  • Top CRM per l'e-commerce
  • Salesforce: leader di mercato
  • Funnel di vendita
  • Analisi potente
  • Per grandi aziende
Salesforce Sales Cloud
№13

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM semplice per le piccole e medie imprese, ideale per l'e-commerce. Gestisci clienti, attività, affari, magazzino e finanze in un unico posto. Ottimizza le vendite e aumenta i profitti con KeepinCRM!

Vantaggi chiave

  • Comodità per l'e-commerce. Integrazione con piattaforme, automazione delle vendite, analisi.
  • Semplice gestione del magazzino. Contabilità accurata delle merci, riduzione al minimo delle perdite, controllo delle scorte.
  • Base clienti ordinata. Conserva la cronologia delle comunicazioni, aumenta la fedeltà dei clienti.
  • Finanze sotto controllo. Report su profitti, spese, analisi della redditività della tua attività.

Parametri principali

  • Top CRM per l'e-commerce
  • KeepinCRM - Semplice e facile
  • Automazione delle vendite
  • Clienti, magazzino, finanza
  • CRM per le piccole imprese
KeepinCRM
№14

SugarCRM

SugarCRM - CRM flessibile con architettura aperta, ideale per le vendite B2B nell'e-commerce. Personalizza il sistema in base alle esigenze della tua azienda, integralo con altri servizi e ottieni il massimo dal tuo CRM.

Vantaggi chiave

  • Personalizzazione completa. Adatta il CRM alle esigenze aziendali, non viceversa.
  • Orientamento B2B. Funzionalità create per vendite B2B complesse.
  • Codice aperto. Controlla i dati e le integrazioni senza limiti.
  • Automazione delle vendite. Aumenta l'efficienza del team e accelera gli accordi.

Parametri principali

  • Classifica CRM per e-commerce
  • SugarCRM: vendite B2B
  • Architettura CRM aperta
  • Flessibilità delle impostazioni
  • CRM per e-commerce B2B
SugarCRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM - una piattaforma per l'e-commerce che integra vendite, marketing e assistenza clienti. Ottimizza la pipeline di vendita, automatizza il marketing e migliora il servizio con Vtiger CRM!

Vantaggi chiave

  • Visione a 360° del cliente. Tutte le informazioni sul cliente in un unico posto per un'interazione personalizzata.
  • Automazione delle vendite. Gestione efficace dei lead e delle trattative, aumento della conversione.
  • Assistenza clienti 24/7. Risposta rapida alle richieste, aumento della fedeltà.
  • Integrazione con l'e-commerce. Sincronizzazione dei dati, semplificazione della gestione degli ordini.

Parametri principali

  • CRM top per l'e-commerce
  • Vtiger: tutto in uno
  • Vendite, Marketing, Help Desk
  • Automazione delle vendite
  • Integrazione facile
Vtiger CRM

Panoramica e confronto CRM

# CRM Pubblico di riferimento Caratteristiche Piano Free Prezzo da
1LP-CRMeCommerce, attività di vendita di prodotti, serviziAutomazione delle vendite, gestione dei clienti, reportisticaVersione gratuita fino a 50 ordini al meseda 9 $/mese
2CPAshkaDropshipping, e-commerceDropshipping CRM, automazione, gestioneGratuito per i primi 100 leadda 5 $/mese
3Keap (ex-Infusionsoft)Imprenditori, piccole impreseCRM, automazione, marketing.Test (gratuito)da $159/mese
4Freshworks CRM (Freshsales)E-commerce, venditeAutomazione delle vendite, Email marketing, Assistente AIPiano gratuitoda $ 9/mese per utente
5Odoo CRMPiccole imprese, medie impreseGestione delle vendite, automazione, integrazioneOne App Free (CRM gratuito)da €24.90/mese per utente
6CloseeCommerce, venditeAutomazione, telefonia, emailTest di 14 giornida $49/mese per utente
7Creatio (Sales)E-commerce, vendite, marketingAutomazione delle vendite, CRM Low-code, Soluzione E-commerceAccesso di prova gratuitoprezzo su richiesta
8KeyCRMeCommerce, commercio onlineOrdini, comunicazioni, analisiTest di 14 giornida $19/mese
9Microsoft Dynamics 365 SalesPiccole, medie impreseAutomazione delle vendite, integrazione, CopilotTest di 30 giornida $65/mese per utente
10NutshellVendite B2B, eCommerceCRM, email marketing, B2BProva di 14 giornida $ 16 / mese per utente
11OneBox OSeCommerce, piccole imprese, medie impreseCRM, ERP, automazioneAlcune applicazioni sono gratuiteda $1.99/mese (per 1000 record)
12Salesforce Sales CloudeCommerce, vendite, marketingAutomazione delle vendite, analisi, database clientiTest di 30 giornida $25/mese per utente
13KeepinCRMPiccole imprese, e-commerceClienti, affari, attivitàTest 7 giornida 290 UAH/utente/mese
14SugarCRMVendite B2B, eCommerceFlessibilità, integrazione, personalizzazioneTest gratuitoda $49/mese per utente
15Vtiger CRMPiccole imprese, medie impreseVendite, marketing, supportoProva di 15 giornida $15/mese per utente

FAQ

? Quale CRM è adatta per il mio negozio?
Inizia valutando le esigenze: dimensione dell'azienda, canali di vendita, budget. Considera le versioni di prova gratuite di diversi sistemi.
? Quale CRM è la migliore per le piccole imprese?
Per le piccole imprese sono adatti CRM facili da usare con funzioni di base di automazione e analisi, ad esempio HubSpot CRM.
? È necessaria l'integrazione CRM con la piattaforma e-commerce?
Sì, l'integrazione è necessaria per sincronizzare i dati su clienti, ordini, pagamenti e consegne, ad esempio Shopify con Klaviyo.
? Quanto costa l'implementazione di un CRM?
Il costo dipende dal sistema scelto, dal numero di utenti, dalle integrazioni necessarie e dalla complessità delle impostazioni.
? Quali sono le funzioni chiave di un CRM per il commercio online?
Automazione del marketing, segmentazione dei clienti, gestione degli ordini, analisi dei dati, assistenza clienti e integrazione con altri servizi.