Top 10 des CRM pour boutique en ligne : Aperçu et Sélection

Top 10 des CRM pour le e-commerce : Aperçu, comparaison, choisir le système idéal.

Trouvez la solution CRM optimale

№1

CPAshka

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatise le travail avec les dropshippers, simplifie les calculs et la comptabilité des commandes. Solution idéale pour l'expansion de votre boutique en ligne !

Avantages clés

  • Automatisation du dropshipping. Économisez du temps et de l'argent en automatisant les opérations de routine avec les dropshippers.
  • Comptabilité pratique des dropshippers. Calcul automatique des bénéfices de chaque dropshipper, pas de calculs manuels !
  • Approche axée sur le CPA. Optimisez les campagnes publicitaires et augmentez le ROI avec des données précises.
  • Analyse des ventes en temps réel. Obtenez des rapports instantanés sur les ventes, les tendances et l'efficacité des dropshippers.

Paramètres principaux

  • CRM pour le commerce électronique
  • Aperçu des meilleurs systèmes
  • CPAshka : Dropshipping
  • Automatisation du dropship
  • Comptabilité des dropshippers
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - un CRM ukrainien pour les entreprises de produits, le commerce électronique et le secteur des services. Optimisez les ventes dans la boutique en ligne, automatisez l'entonnoir de vente et améliorez le service client. Tout cela dans un seul CRM !

Avantages clés

  • Interface claire. Facile à apprendre et à démarrer sans effort supplémentaire.
  • Automatisation des ventes. Plus de commandes, moins de routine, augmentation des profits.
  • Support ukrainien. Assistance rapide de l'équipe LP-CRM en ukrainien.
  • Intégration avec les places de marché. Gestion pratique des commandes à partir de différentes plateformes en un seul endroit.

Paramètres principaux

  • Top CRM pour le commerce électronique
  • LP-CRM : CRM ukrainien
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Intégration avec le site web
LP-CRM
№3

monday sales CRM

monday sales CRM - CRM basé sur monday.com, qui s'adapte aux besoins de votre boutique en ligne. Automatisez votre entonnoir de vente, gérez vos clients et augmentez vos profits ! Flexibilité et intégration dans une seule solution.

Avantages clés

  • Flexibilité de monday.com. Adaptez le CRM aux besoins de votre entreprise.
  • Automatisation des ventes. Augmentez l'efficacité de l'équipe et les profits.
  • Interface conviviale. Facile à utiliser, formation rapide de l'équipe.
  • Intégration avec des outils. Combinez avec vos applications préférées pour le travail.

Paramètres principaux

  • CRM pour e-commerce
  • CRM le mieux noté
  • Intégration monday.com
  • Automatisation des ventes
  • Système CRM flexible
monday sales CRM
№4

SugarCRM

SugarCRM : un système CRM flexible et open source, idéal pour les ventes B2B. Développez les capacités de votre boutique en ligne grâce à l’adaptabilité et à la personnalisation pour répondre aux spécificités de votre entreprise. Développez vos ventes et améliorez les relations avec vos clients !

Avantages clés

  • Adaptation aux besoins. Configurez le CRM pour qu’il corresponde à votre processus commercial unique.
  • Orientation B2B. Outils pour les transactions complexes et les partenariats.
  • Open source. Liberté totale de personnalisation et d’intégrations.
  • Rapports flexibles. Analysez les données pour prendre des décisions.

Paramètres principaux

  • Top CRM pour le commerce électronique
  • Aperçu de SugarCRM
  • Open source
  • Ventes B2B
  • Plateforme flexible
SugarCRM
№5

Apptivo

Apptivo - Un système CRM avec une suite d'applications métier pour les petites et moyennes entreprises (PME). Un excellent choix pour les boutiques en ligne qui ont besoin d'une solution complète pour la gestion de la relation client et des processus métier

Avantages clés

  • Solution intégrée. Apptivo rassemble CRM, ventes, support, marketing et plus encore en un seul endroit pour une meilleure coordination
  • Évolutivité. Développez-vous sans problème ! Apptivo s'adapte aux besoins de votre entreprise, en ajoutant des fonctionnalités au besoin
  • Prix abordable. Optimisez les coûts avec Apptivo. Des outils complets à un prix adapté aux petites et moyennes entreprises
  • Intégration facile. Intégrez facilement Apptivo aux plateformes et services populaires pour un fonctionnement fluide

Paramètres principaux

  • Meilleur CRM pour le commerce électronique
  • Apptivo : CRM pour les PME
  • Interface conviviale
  • Automatisation des ventes
  • Analyse et rapports
Apptivo
№6

Bitrix24

Bitrix24 - un CRM puissant pour boutique en ligne ! Gérez les ventes, traitez les commandes, communiquez avec les clients via un centre de contact intégré. Organisez le travail d'équipe sur les projets dans un espace de travail unique.

Avantages clés

  • Automatisation des ventes. Automatisez l'entonnoir de vente et augmentez les profits de la boutique en ligne.
  • Espace de travail unique. Gestion des tâches, des communications et des clients dans un seul système.
  • Intégration avec les plateformes. S'intègre facilement avec les plateformes e-commerce populaires et d'autres services.
  • Historique complet des clients. Toutes les informations sur les clients en un seul endroit, ce qui améliore la qualité du service.

Paramètres principaux

  • Top CRM pour e-commerce
  • Bitrix24 : CRM « tout en un »
  • Automatisation des ventes
  • Intégration avec la boutique
  • Gestion des clients en ligne
Bitrix24
№7

Zoho CRM

Zoho CRM - un système CRM cloud idéal pour les boutiques en ligne. Automatise les ventes, le marketing et le service, aidant à augmenter les bénéfices et à améliorer le service client.

Avantages clés

  • Intégration avec le e-commerce. Synchronisez facilement les données avec votre boutique pour une meilleure analyse.
  • Automatisation du marketing. Personnalisez la communication avec les clients et augmentez les ventes.
  • Gestion pratique des commandes. Suivez les commandes de la création à la livraison en un seul endroit.
  • Support client 24/7. Fournissez un support rapide et augmentez la fidélité des acheteurs.

Paramètres principaux

  • Top CRM pour le e-commerce
  • Automatisation des ventes
  • Zoho CRM : leader du marché
  • Marketing et service ensemble
  • Solution cloud pour les entreprises
Zoho CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pour les boutiques en ligne avec téléphonie intégrée, email marketing et assistant IA. Automatisez les ventes, communiquez avec les clients et augmentez vos profits ! Un choix idéal pour faire évoluer votre activité e-commerce.

Avantages clés

  • Téléphonie intégrée. Appelez les clients directement depuis le CRM, suivez l'historique des conversations.
  • Email marketing. Personnalisez les newsletters, automatisez le publipostage pour augmenter les ventes.
  • Assistant IA Freddy. Analyse les données, prévoit les ventes, fournit des conseils pour améliorer la communication.
  • Tout en un seul endroit. Gérez les ventes, le marketing et le support depuis une seule plateforme Freshworks CRM.

Paramètres principaux

  • Top CRM pour le e-commerce
  • Freshworks CRM : tout en un
  • Automatisation des ventes
  • Intégration facile
  • Assistant commercial IA
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

Less Annoying CRM

CRM moins ennuyeux (LACRM) - un CRM ultra-simple pour les petites entreprises. Pas de fonctions inutiles, seulement ce qui est nécessaire pour gérer les clients et les transactions. Un choix idéal pour une boutique en ligne si vous avez besoin de simplicité et d'efficacité.

Avantages clés

  • Simplicité d'utilisation. Interface intuitive, formation minimale, bénéfices maximum dès le premier jour.
  • Intégration facile. Se connecte rapidement à votre boutique, sans configuration complexe.
  • Prix abordable. Économies sans perte de fonctionnalités, idéal pour les petites entreprises.
  • Assistance personnalisée. Nous sommes toujours là pour vous aider à chaque étape de l'utilisation.

Paramètres principaux

  • Top CRM pour le e-commerce
  • Démarrage facile
  • Intégration avec les plateformes
  • Automatisation des ventes
  • Support client
Less Annoying CRM
№10

KeepinCRM

KeepinCRM - CRM simple pour les petites et moyennes entreprises, y compris les boutiques en ligne. Gérez les clients, les tâches, les transactions, l'entrepôt et les finances en un seul endroit. Optimisez les ventes et améliorez le service client!

Avantages clés

  • Tout en un seul endroit. Gérez les clients, les tâches, les transactions et les finances dans un seul système.
  • Automatisation de la routine. Oubliez les actions répétitives, automatisez les processus métier.
  • Interface claire. Conception intuitive, facile à utiliser même pour les débutants.
  • Soutien aux PME. Développé en tenant compte des besoins des petites et moyennes entreprises.

Paramètres principaux

  • Top CRM pour le e-commerce
  • KeepinCRM: Solution PME
  • Clients, transactions, entrepôt
  • Tâches et finances
  • CRM simple et pratique
KeepinCRM

CRM en comparaison

# Système Objectif Fonctions principales Version d'essai Prix à partir de
1CPAshkaDropshipping, eCommerceAutomatisation, comptabilité des commandes, dropshippersGratuit pour les 100 premiers prospectsà partir de 5 $/mois
2LP-CRMCommerce de produits, commerce électronique, servicesAutomatisation, ventes, clientsVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
3monday sales CRMBoutiques en ligne, e-commerceEntonnoir de vente, automatisation, intégrationPlan gratuit (jusqu'à 2 utilisateurs)à partir de 12 $/mois par utilisateur (min. 3 places)
4SugarCRMB2B, ventes, marketingOpen source, personnalisation, ventes B2BEssai gratuità partir de 49 $/mois par utilisateur
5ApptivoPetites entreprises, moyennes entreprises, commerce électroniqueCRM, automatisation, intégrationEssai gratuità partir de 15 $/mois par utilisateur (facturation annuelle) ou 20 $/mois mensuellement
6Bitrix24Boutiques en ligne, CRMCRM, automatisation, communicationPlan gratuità partir de 61 $/mois (5 utilisateurs)
7Zoho CRMBoutiques en ligne, eCommerceAutomatisation des ventes, gestion des contacts, campagnes marketingPlan gratuit (jusqu'à 3 utilisateurs)à partir de 20 $/mois par utilisateur
8Freshworks CRM (Freshsales)Boutiques en ligne, e-commerceAutomatisation, intégration, IAPlan gratuità partir de 9 $/mois par utilisateur
9Less Annoying CRMPetites entreprises, eCommerceSimplicité, accessibilité, organisationTest de 30 jours19 $/mois par utilisateur
10KeepinCRMPetite entreprise, SaaSClients, transactions, tâchesTest de 7 joursà partir de 290 UAH/utilisateur/mois

Questions fréquentes

? Quelle CRM convient à mon magasin ?
Le choix d'une CRM dépend des besoins et du budget. Évaluez la taille du magasin, l'assortiment et les besoins des clients
? Quelles sont les fonctions importantes dans une CRM ?
Automatisation des ventes, marketing, support, intégration avec des plateformes et analytique
? Combien coûte l'implémentation d'une CRM ?
Le coût dépend de la CRM, du nombre d'utilisateurs, des intégrations et des configurations nécessaires
? L'intégration avec des plateformes est-elle nécessaire ?
L'intégration simplifie la gestion des données sur les clients, les commandes et les stocks sur différents canaux de vente
? Comment choisir une CRM en fonction de la taille de l'entreprise ?
Pour les petites entreprises, des solutions plus simples et moins chères conviennent, pour les grandes entreprises, des solutions plus complexes avec des fonctionnalités plus larges