Top 10 des CRM pour le support client : Classement en Ukraine

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine, qui automatise la comptabilité des dropshippers. Optimisez le travail du service clientèle et augmentez vos bénéfices ! Une solution efficace pour votre entreprise.

Avantages pour l'entreprise

• Automatisation des paiements. Calcul précis des paiements aux dropshippers, sans traitement manuel des données.
• Gestion pratique des commandes. Suivez facilement l'état des commandes et leur exécution.
• Intégration avec les plateformes populaires. Connectez vos magasins et services en quelques clics.
• Analyse détaillée. Recevez des rapports sur l'efficacité du travail des dropshippers et de leurs ventes.

Capacités

• CRM pour le dropshipping en Ukraine
• Calcul automatique des bénéfices
• Service clientèle 24/7
• Interface conviviale
• Intégration avec les plateformes populaires

LP-CRM - CRM ukrainien pour le commerce de marchandises, l'e-commerce et le secteur des services. Optimisez le support client, automatisez les processus et augmentez la fidélité grâce à LP-CRM ! La solution idéale pour votre entreprise.

Avantages pour l'entreprise

• Automatisation des tâches répétitives. Libérez le temps de l'équipe des tâches monotones, concentrez-vous sur les clients !
• Intégration pratique. Connectez facilement vos canaux de communication et services.
• Support ukrainien. Résolvez les problèmes rapidement, obtenez de l'aide dans votre langue maternelle.
• Analyse de données. Obtenez des rapports pour améliorer le service client.

Capacités

• Automatisation des processus
• Interface utilisateur intuitive
• Rapports et analyses
• Intégration avec les services
• Support 24/7

Agile CRM : CRM complète qui intègre les ventes, le marketing et le support client dans une interface unique. Optimisez le travail du service client et améliorez l'expérience client avec Agile CRM ! Un choix idéal pour une gestion efficace de la relation client.

Avantages pour l'entreprise

• Tout en un seul endroit. Avec Agile CRM, toutes vos ventes, votre marketing et votre support client sont intégrés.
• Intégration facile. S'intègre aux outils populaires que vous utilisez déjà.
• Automatisation du support. Automatisez les tâches de routine et augmentez l'efficacité de l'équipe.
• Amélioration de la satisfaction. Une réponse rapide aux demandes des clients augmente leur fidélité.

Capacités

• CRM tout-en-un
• Intégration facile
• Automatisation des processus
• Support client 24h/24 et 7j/7
• Interface conviviale

Bitrix24 - CRM et espace de travail tout-en-un. La solution idéale pour le service client : automatisation, traitement rapide des demandes, intégration avec tous les canaux de communication. Augmentez la satisfaction de vos clients ! benefit1- Centralisation des données

Avantages pour l'entreprise

• Централізація даних. Toutes les informations sur les clients au même endroit, ce qui simplifie le service.
• Automatisation du support. Gagnez du temps grâce aux réponses automatiques et à la répartition des tâches.
• Intégration des canaux. Combine les chats, les appels et les e-mails pour une communication pratique.
• Rapports et analyses. Suivez l'efficacité du support et améliorez le service.

Capacités

• Intégration facile
• Automatisation des processus
• Interface conviviale
• Support rapide
• Gestion efficace

Insightly - CRM avec des fonctionnalités de gestion de projet, idéal pour les petites et moyennes entreprises. Les intégrations avec les services populaires en font un outil puissant pour le service client et l'amélioration des relations avec les clients.

Avantages pour l'entreprise

• Vision holistique du client. Toutes les informations sur les clients en un seul endroit pour un support de qualité.
• Automatisation des requêtes. Distribution et traitement efficaces des demandes, accélération de la résolution des problèmes.
• Projets + CRM. Gérez les projets de support et améliorez la qualité des services.
• Rapports et analyses. Suivez les indicateurs clés et optimisez le travail du service support.

Capacités

• CRM pour le support
• Projets + intégrations
• Pour les PME
• Facilité d'utilisation
• Automatisation des processus

Creatio (Sales) - une plateforme CRM low-code avec une automatisation puissante des processus. Une solution idéale pour le service client, permettant de configurer et d'optimiser rapidement les processus métier pour un meilleur service client.

Avantages pour l'entreprise

• Automatisation des processus. Optimisez les flux de travail et augmentez l'efficacité de l'équipe de support.
• Adaptation rapide. Configurez facilement le CRM en fonction des besoins de votre entreprise sans code.
• Plateforme unique. Toutes les données clients au même endroit pour une réponse rapide.
• Analyse en temps réel. Suivez les indicateurs clés de performance et améliorez le service.

Capacités

• Interface intuitive
• Automatisation des processus
• Configuration flexible
• Support rapide
• Code faible

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM avec téléphonie, email et IA intégrés pour aider votre service client à fournir un service rapide et personnalisé. Automatisez les tâches répétitives, suivez les demandes et améliorez la satisfaction client !

Avantages pour l'entreprise

• Unique plateforme. Toute la communication (téléphone, email) en un seul endroit pour plus de commodité.
• Assistant IA. Automatise les tâches répétitives, propose des solutions, fait gagner du temps.
• Configuration facile. Interface intuitive, déploiement rapide sans IT.
• Analyses compréhensibles. Rapports en temps réel pour suivre l'efficacité.

Capacités

• Interface intuitive
• Téléphonie intégrée
• Assistant IA
• Automatisation des processus
• Rapports et analyses

Salesforce Sales Cloud - un CRM de premier plan pour la gestion des ventes et l'analyse des données. Aide à construire des entonnoirs de vente efficaces, à améliorer le service et à fidéliser les clients. Une solution idéale pour le support des ventes des grandes entreprises.

Avantages pour l'entreprise

• Analyse claire. Suivez les indicateurs clés, prenez des décisions éclairées.
• Augmentation de la productivité. Automatisation des tâches de routine, communication efficace.
• Support personnalisé. Approche individuelle pour chaque client, fidélisation.
• Intégration avec des outils. Connexion facile aux services nécessaires, espace unique.

Capacités

• Top CRM pour le support
• Salesforce : leader CRM
• Entonnoirs et analyses
• Automatisation des processus
• Support client 24/7

Vtiger CRM - une plateforme pour les ventes, le marketing et le support client. Vous recherchez un CRM pour une assistance client efficace ? Vtiger propose des outils d'automatisation, de suivi des demandes et d'amélioration du service client. Tout en un seul endroit !

Avantages pour l'entreprise

• Plateforme unique. Unifiez les ventes, le marketing et le support en un seul endroit pour une meilleure collaboration.
• Support amélioré. Résolvez rapidement les problèmes des clients et augmentez leur satisfaction.
• Automatisation du support. Automatisez les tâches routinières et libérez le temps des agents pour les cas complexes.
• Expérience personnalisée. Offrez une approche individualisée à chaque client, en vous basant sur un historique complet des interactions.

Capacités

• Support pratique
• Automatisation des processus
• Intégration Ventes+HelpDesk
• Optimisation des communications
• Analyses pour l'amélioration

Pipedrive - CRM conçu pour conclure des affaires. Visualisez votre pipeline de vente, suivez les progrès et augmentez la conversion. Idéal pour les équipes de support qui souhaitent une gestion efficace des relations avec les clients.

Avantages pour l'entreprise

• Interface claire. Facile à apprendre et rapide à mettre en œuvre, sans fonctionnalités inutiles !
• Visualisation des ventes. Vue d'ensemble claire des transactions à chaque étape du pipeline de vente.
• Automatisation des tâches répétitives. Les actions automatiques permettent de gagner du temps et d'améliorer la productivité.
• Communication efficace. Intégration avec la messagerie et le calendrier pour plus de commodité.

Capacités

• CRM pratique pour le support
• Pipedrive : transactions et pipelines
• Automatisation des processus
• Démarrage rapide
• Rapports et analyses