Les meilleurs CRM pour les équipes de vente : Top 21

Revue des leaders du marché CRM pour augmenter les ventes.

Choisissez une solution CRM adaptée à vos besoins

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ukrainien pour les entreprises de produits, le commerce électronique et le secteur des services. Optimisez les ventes, automatisez le pipeline et augmentez les profits ! Un excellent choix pour l'équipe de vente.

Avantages du service

  • Interface compréhensible. Facile à utiliser, formation rapide de l'équipe, résultat instantané.
  • Automatisation des ventes. Optimise le pipeline de vente, augmente les profits, réduit la routine.
  • Support ukrainien. Assistance rapide et qualifiée de spécialistes ukrainiens.
  • LP-CRM = profit !. Commerce de produits, commerce électronique et services - augmentez les ventes !

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • LP-CRM : Pour le e-commerce
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Support en ukrainien
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatise la comptabilité des dropshippers, simplifie la gestion des commandes et des paiements. Optimisez le travail du service commercial avec CPAshka!

Avantages du service

  • Automatisation du dropshipping. Économie de temps et de ressources sur les opérations de routine. Tout dans un seul système !
  • Comptabilité des dropshippers. Comptabilité précise et transparente des bénéfices de chaque partenaire, paiement pratique.
  • Rapports en temps réel. Accès instantané aux données sur les ventes, les bénéfices et l'efficacité du travail.
  • Intégration avec les plateformes. Connexion facile aux places de marché et aux services de livraison populaires.

Capacités

  • CRM pour le dropshipping
  • Comptabilité des dropshippers
  • Automatisation des ventes
  • Intégration avec les numéros de suivi
  • Interface utilisateur conviviale
CPAshka
№3

monday sales CRM

monday sales CRM - Un CRM flexible basé sur monday.com, conçu spécifiquement pour les équipes de vente. Automatisez les processus, suivez les transactions, améliorez la communication et augmentez les profits. Le choix idéal pour développer votre entreprise.

Avantages du service

  • Flexibilité totale. Adaptez le CRM aux besoins de votre entreprise, et non l'inverse.
  • Visualisation des données. Tableaux de bord clairs pour un suivi efficace des ventes.
  • Collaboration. Communication d'équipe en un seul endroit pour plus de transparence.
  • Automatisation des tâches répétitives. Libérez du temps pour des tâches stratégiques importantes.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • monday sales CRM
  • Flexibilité pour les équipes
  • Intégration monday.com
  • Interface utilisateur conviviale
monday sales CRM
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM de Binotel pour des ventes efficaces. Profil client à 360°, analyses détaillées, gestion pratique des tâches et intégration avec PBX. Optimisez le travail du service commercial !

Avantages du service

  • Profil client à 360°. Tout l'historique des communications en un seul endroit pour une réponse rapide.
  • Analyse des ventes. Suivez les indicateurs clés et améliorez la stratégie.
  • Intégration avec la téléphonie. Appels depuis CRM, enregistrements des conversations et automatisation.
  • Automatisation des tâches. Ne manquez pas les délais et les rappels importants.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Aperçu de Binotel SmartCRM
  • Fiche client à 360°
  • Intégration avec PBX
  • Analyse des ventes
Binotel SmartCRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anciennement Infusionsoft) - CRM et automatisation du marketing pour les entrepreneurs. Optimise les ventes, le marketing et le service client en un seul endroit. Idéal pour les petites entreprises qui cherchent à se développer.

Avantages du service

  • Tout en un seul endroit. CRM, marketing et ventes - intégrés pour une plus grande efficacité.
  • Automatisation du marketing. Campagnes personnalisées, génération de prospects, segmentation des clients.
  • Interface intuitive. Facile à utiliser, formation rapide de l'équipe.
  • Croissance des ventes. Optimisation du pipeline de vente, plus d'affaires conclues.

Capacités

  • Classements CRM pour les ventes
  • Keap : CRM + automatisation
  • Aperçu des fonctionnalités de Keap
  • Avis sur Keap
  • Tarifs et forfaits Keap
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Copper

Copper - CRM conçu pour Google Workspace. Son intégration profonde avec Gmail en fait un choix idéal pour les équipes commerciales qui utilisent intensivement les services Google. Gérez les transactions, les contacts et les tâches directement depuis votre boîte de réception

Avantages du service

  • Intégration avec Gmail. Interagissez avec les clients directement depuis votre boîte de réception, sans avoir à changer d'application
  • Automatisation des ventes. Automatisez les tâches répétitives et concluez davantage de transactions
  • Facilité d'utilisation de Google Workspace. Une interface familière pour une prise en main rapide par votre équipe
  • Visibilité complète sur les transactions. Suivez l'avancement des transactions à chaque étape

Capacités

  • CRM de pointe pour les ventes
  • Efficacité de l'équipe
  • Copper : intégration avec Gmail
  • Intégration profonde
  • Optimisation des ventes
Copper
№7

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM dans Gmail pour les équipes de vente. Gérez les prospects, les pipelines de vente et automatisez les tâches de routine sans quitter votre boîte de réception. Intégration avec Google Workspace.

Avantages du service

  • Intégration avec Gmail. Gérez les ventes directement depuis votre boîte de réception, sans changer d'onglet.
  • Automatisation des ventes. Configurez des pipelines et automatisez les tâches répétitives pour plus d'efficacité.
  • Interface conviviale. Intuitif et facile à utiliser pour toute l'équipe.
  • Amélioration de la communication. Base de données clients unique pour un travail d'équipe harmonieux.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • NetHunt CRM : dans Gmail
  • Prospects, pipelines, automatisation
  • Intégration avec Google
  • Assistance en ukrainien
NetHunt CRM
№8

Close

Fermer - CRM conçu pour les ventes. L'accent est mis sur les appels et les e-mails. Automatisez les tâches répétitives, augmentez la conversion. Idéal pour les équipes qui communiquent activement avec les clients.

Avantages du service

  • Intégration des appels. Appelez les clients directement depuis le CRM, enregistrez les conversations et analysez les résultats.
  • Automatisation des e-mails. Configurez des séquences d'e-mails pour réchauffer les prospects et conclure des affaires.
  • Prévision des ventes. Analysez les données et prévoyez les volumes de ventes avec une précision allant jusqu'au mois.
  • Interface conviviale. Conception intuitive pour un apprentissage rapide et un travail efficace.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Efficacité du département
  • Automatisation des tâches répétitives
  • Interface conviviale
  • Analyse des ventes
Close
№9

amoCRM

amoCRM - CRM qui mise sur les messageries ! Les entonnoirs de chat, les bots et l'omnicanalité vous aideront à automatiser les ventes et la communication avec les clients. Un excellent choix pour un service commercial moderne.

Avantages du service

  • Omnicanalité. Communiquez avec vos clients dans la messagerie qui leur convient.
  • Entonnoirs de chat. Automatisez le traitement des leads et augmentez la conversion.
  • Intégration avec des bots. Configurez des réponses automatiques et déchargez l'équipe.
  • Interface conviviale. Facile à apprendre et à utiliser efficacement amoCRM.

Capacités

  • CRM pratiques pour les ventes
  • amoCRM : ventes par chat
  • Entonnoirs de chat et bots
  • Dialogues omnicanaux
  • Intégration avec les messageries
amoCRM
№10

Zoho CRM

Zoho CRM - un CRM cloud qui automatise les ventes, le marketing et le support client. Idéal pour optimiser le travail du service commercial, améliorer la communication avec les clients et augmenter les bénéfices. Évolutif, flexible et facile à utiliser.

Avantages du service

  • Interface claire. Un design intuitif pour une prise en main rapide par l'équipe.
  • Automatisation des tâches répétitives. Libérez du temps pour les ventes en déléguant les tâches à Zoho CRM.
  • Intégration avec des outils. Combinez facilement Zoho CRM avec des services de messagerie, des calendriers, etc.
  • Contrôle total des données. Protection fiable des informations et paramètres d'accès flexibles.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Automatisation des processus
  • Intégration avec des outils
  • Analyse et rapports
  • Support client
Zoho CRM
№11

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pour les grandes équipes. L'intégration profonde avec Microsoft 365 et Copilot automatise les tâches répétitives, améliore les prévisions et aide à conclure plus d'affaires. Un choix optimal pour ceux qui apprécient la puissance de l'écosystème Microsoft.

Avantages du service

  • Intégration avec Microsoft 365. Travail efficace avec Office, Teams et d'autres outils.
  • Assistant Copilot AI. Accès rapide à l'information, automatisation des tâches et conseils utiles.
  • Personnalisation. Adaptez-le aux besoins spécifiques de votre service commercial.
  • Rapports et analyses. Obtenez une vision claire des résultats des ventes et améliorez votre stratégie.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Intégration avec 365
  • Copilot pour les ventes
  • Automatisation des tâches répétitives
  • Croissance des bénéfices
Microsoft Dynamics 365 Sales
№12

OneBox OS

OneBox OS - Plateforme CRM/ERP pour l'automatisation des ventes : processus, téléphonie, entrepôt, documents - tout en un. Optimisez le travail du service des ventes et gérez votre entreprise efficacement !

Avantages du service

  • Tout en un. CRM, ERP, téléphonie, entrepôt - tout sur une seule plateforme. Pas besoin d'intégrations !
  • Flexibilité des réglages. Adaptez OneBox OS aux besoins uniques de votre entreprise, modifiez facilement les processus.
  • Automatisation des ventes. Simplifiez les tâches routinières, augmentez l'efficacité de l'équipe des ventes.
  • Rapports en temps réel. Contrôlez les indicateurs clés, prenez des décisions éclairées, ayez une vue d'ensemble.

Capacités

  • Choix rapide du CRM
  • Top CRM pour les ventes
  • OneBox OS - tout en un
  • Automatisation des ventes
  • CRM+ERP pour les affaires
OneBox OS
№13

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM pour les ventes avec téléphonie intégrée, email et assistant IA. Automatisez la routine, communiquez avec les clients facilement et augmentez l'efficacité de votre équipe de vente !

Avantages du service

  • Téléphonie pratique. Appelez les clients directement depuis le CRM, enregistrez les conversations.
  • Intégration de l'email. Envoyez des e-mails, suivez les ouvertures, automatisez les envois.
  • Assistant IA. Optimise le travail, prédit les transactions, propose des actions.
  • Automatisation des ventes. Automatise la routine, libérant du temps pour les ventes.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Freshworks : tout en un
  • Téléphonie pratique
  • Intégration de l'email
  • Assistant IA à portée de main
Freshworks CRM (Freshsales)
№14

SalesDrive

SalesDrive - CRM pour le commerce en ligne : automatisez les ventes ! Intégrations avec les places de marché, les services de livraison, les systèmes de paiement et la gestion des stocks. Optimisez le travail du service commercial, augmentez les profits !

Avantages du service

  • Intégration avec les places de marché. Gérez les ventes de différentes plateformes en un seul endroit, simplifiant la comptabilité et la logistique.
  • Automatisation de la livraison. Suivez les envois, générez les numéros de suivi et optimisez le coût de la livraison.
  • Paiement en ligne pratique. Acceptez les paiements directement dans le CRM, augmentant la fidélité des clients.
  • Gestion des stocks en ligne. Contrôlez les stocks de produits, évitez les pénuries et les excédents en entrepôt avec SalesDrive.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • SalesDrive : CRM pour le commerce électronique
  • Intégrations pour les magasins
  • Comptabilité des stocks, paiements
  • Support des places de marché
SalesDrive
№15

Nutshell

Nutshell : CRM + email marketing conçu pour les ventes B2B. Une interface intuitive aide les équipes à gérer efficacement les transactions et à automatiser la communication avec les clients. Un excellent choix pour la croissance de votre entreprise !

Avantages du service

  • Interface intuitive. Facile à utiliser, formation rapide de l'équipe.
  • Automatisation des ventes. Optimisez l'entonnoir de vente, augmentez les profits.
  • Email marketing intégré. Personnalisez la communication, gérez les envois.
  • Rapports puissants. Analysez les données, prenez des décisions éclairées.

Capacités

  • Interface intuitive
  • Automatisation pratique
  • Email marketing efficace
  • Orientation B2B
  • Support disponible
Nutshell
№16

Capsule CRM

Capsule CRM - un CRM simple et intuitif pour les petites entreprises. Organisez les contacts, les transactions et les projets en un seul endroit. Un choix idéal pour les équipes de vente qui ont besoin d'un démarrage facile !

Avantages du service

  • Simplicité d'utilisation. Interface intuitive, formation rapide de l'équipe.
  • Gestion des contacts. Conservez toutes les informations sur les clients en un seul endroit.
  • Suivi des transactions. Contrôlez les ventes à chaque étape de la transaction.
  • Travail d'équipe. Partage de données, collaboration facile.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Interface conviviale
  • Optimisation des transactions
  • Gestion simple
  • Pour les petites équipes
Capsule CRM
№17

Creatio (Sales)

Creatio Sales - une plateforme CRM low-code pour automatiser les ventes de toute complexité. Optimisez votre pipeline de vente, gérez vos clients et accélérez vos processus métier avec Creatio.

Avantages du service

  • Configuration flexible. Adaptez facilement aux besoins uniques de votre entreprise sans code.
  • Automatisation des ventes. Améliorez l'efficacité du travail en automatisant les tâches de routine.
  • Optimisation des processus. Optimisez les processus métier pour augmenter les profits.
  • Déploiement rapide. Commencez à travailler avec Creatio rapidement et efficacement.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Creatio leader
  • Code faible
  • Automatisation des processus
  • Plateforme CRM
Creatio (Sales)
№18

KeepinCRM

KeepinCRM - CRM simple pour les petites et moyennes entreprises. Gérez les clients, les tâches, les accords, l'entrepôt et les finances en un seul endroit. Une excellente solution pour optimiser les ventes et améliorer l'efficacité de l'équipe.

Avantages du service

  • Simplicité de mise en œuvre. Démarrage facile sans longue formation, interface intuitive.
  • Solution complète. Gestion des clients, des accords, de l'entrepôt et des finances dans un seul système.
  • Optimisation des ventes. Augmentation de l'efficacité du service des ventes, automatisation des tâches de routine.
  • Contrôle des affaires. Suivi pratique des indicateurs clés, prise de décisions éclairées.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • KeepinCRM: CRM pour PME
  • Clients, accords, tâches
  • Entrepôt et finances
  • Interface simple
KeepinCRM
№19

KeyCRM

KeyCRM - un CRM ukrainien pour les équipes de vente. Collecte les commandes de tous les canaux, simplifie les communications, gère l'entrepôt et fournit des analyses. Optimisez votre entreprise avec KeyCRM !

Avantages du service

  • Unique plateforme. Toutes les commandes, les clients et l'entrepôt en un seul endroit pour une gestion efficace.
  • Communications dans la CRM. Communiquez avec les clients de tous les canaux directement depuis la CRM.
  • Analyse des ventes. Obtenez des rapports et des prévisions pour prendre des décisions éclairées.
  • Support ukrainien. Assistance rapide et qualifiée en langue ukrainienne.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • KeyCRM : tout en un
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Support ukrainien
KeyCRM
№20

Apptivo

Apptivo - Suite d'applications métier axée sur la CRM pour les petites et moyennes entreprises. Optimisez les ventes et gérez l'ensemble de l'entreprise à partir d'une plateforme unique. Solution efficace pour le service commercial !

Avantages du service

  • Centralisation des données. Toutes les informations sur les clients au même endroit pour un accès rapide.
  • Automatisation de la routine. Libération des tâches répétitives et gain de temps.
  • Flexibilité des réglages. Apptivo s'adapte aux besoins de votre entreprise, et non l'inverse.
  • Prix ​​abordable. Rapport prix/fonctionnalités optimal pour les PME.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Apptivo : CRM pour les PME
  • Fonctionnalités pour les ventes
  • Facilité de mise en œuvre
  • Automatisation des ventes
Apptivo
№21

Bitrix24

Bitrix24 - CRM tout-en-un pour l'équipe commerciale ! Gérez les clients, automatisez l'entonnoir de vente, communiquez avec les clients via un centre de contact intégré et organisez les projets dans un espace de travail unique. Optimisez le travail de l'équipe commerciale avec Bitrix24 !

Avantages du service

  • Tout en un seul endroit. CRM, tâches, chat, courrier - tout pour l'équipe dans un seul espace.
  • Automatisation des ventes. Automatisez l'entonnoir de vente et augmentez les bénéfices.
  • Intégration avec des outils. S'intègre facilement avec le courrier, le site web et les réseaux sociaux.
  • Centre de contact pratique. Traitez toutes les demandes des clients en un seul endroit.

Capacités

  • Top CRM pour les ventes
  • Bitrix24 : leader du marché
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Intégration avec des outils
Bitrix24

Comparaison CRM

# Produit Focus Fonctionnalités Version d'essai Coût à partir de
1LP-CRMCommerce de produits, e-commerce, servicesAutomatisation des ventes, pipeline de vente, reportingVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
2CPAshkaDropshipping, eCommerce, services commerciauxAutomatisation, comptabilité, paiementsGratuit pour les 100 premiers leadsà partir de 5 $/mois
3monday sales CRMÉquipes de vente, PMEAutomatisation, suivi des transactions, communicationPlan gratuit (jusqu'à 2 utilisateurs)à partir de 12 $/mois par utilisateur (min. 3 places)
4Binotel SmartCRMPetite entreprise, ventesProfil client, analyses, tâches-à partir de 399 UAH/mois par employé
5Keap (ex-Infusionsoft)Petites entreprises, entrepreneursCRM, automatisation, marketingEssai (gratuit)à partir de 159 $/mois
6CopperÉquipes commerciales, PMEIntégration Gmail, gestion des transactions, automatisation des ventesEssai de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
7NetHunt CRMÉquipes de vente, PMECRM dans Gmail, intégration Google, automatisation des ventesEssai de 14 joursà partir de 24 $/mois par utilisateur
8CloseVentes, marketingAppels, e-mails, automatisationEssai de 14 joursà partir de 49 $/mois par utilisateur
9amoCRMPetites et moyennes entreprisesMessageries, chatbots, omnicanalitéTest de 14 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur
10Zoho CRMPetite entreprise, entreprise moyenneAutomatisation des ventes, gestion des contacts, campagnes marketingPlan gratuit (jusqu'à 3 utilisateurs)à partir de 20 $/mois par utilisateur
11Microsoft Dynamics 365 SalesGrande entreprise, ventesAutomatisation des ventes, intégration, prévisionsTest de 30 joursà partir de 65 $/mois par utilisateur
12OneBox OSPetite et moyenne entrepriseCRM, ERP, automatisationUne partie des applications est gratuiteà partir de 1,99 $/mois (pour 1000 enregistrements)
13Freshworks CRM (Freshsales)Petite entreprise, ventesAutomatisation, intégration, analysePlan gratuità partir de 9 $/mois par utilisateur
14SalesDriveCommerce en ligne, eCommerceAutomatisation des ventes, intégrations, optimisationTest de 14 joursà partir de 349 UAH/mois
15NutshellVentes B2B, petites/moyennes entreprisesCRM, email marketing, B2BTest de 14 joursà partir de 16 $/mois par utilisateur
16Capsule CRMPetites entreprises, ventesContacts, transactions, projetsPlan gratuità partir de 18 $/mois par utilisateur
17Creatio (Sales)B2B, B2C, entreprisesPipeline de vente, base de clients, automatisation des processusAccès d'essai gratuitprix sur demande
18KeepinCRMPetite entreprise, moyenne entrepriseClients, accords, tâchesTest de 7 joursà partir de 290 UAH/utilisateur/mois
19KeyCRMPetite entreprise, e-commerceAutomatisation des ventes, omnicanalité, gestion des stocksTest de 14 joursà partir de 19 $/mois
20ApptivoPME, ventes, serviceCRM, ventes, automatisationEssai gratuità partir de 15 $/mois par utilisateur (paiement annuel) ou 20 $/mois mensuel
21Bitrix24Petite entreprise, moyenne entrepriseCRM, automatisation des ventes, centre de contactPlan gratuità partir de 61 $/mois (5 utilisateurs)

Questions et réponses

? Quelle CRM est optimale pour les petites équipes ?
Commencez par des solutions simples, concentrez-vous sur la facilité d'utilisation et l'intégration avec les outils que vous utilisez déjà. Il existe de nombreuses options avec des forfaits gratuits.
? Quelle CRM pour une grande entreprise ?
Choisissez une CRM avec une large fonctionnalité, des paramètres flexibles, une prise en charge de l'automatisation des processus et une intégration avec les systèmes d'entreprise.
? Comment choisir une CRM adaptée aux besoins de l'entreprise ?
Analysez les besoins, testez les versions de démonstration, faites attention à l'intégration avec d'autres outils et à l'évolutivité de la solution.
? CRM : payante ou gratuite ?
Les versions gratuites sont adaptées au démarrage, mais avec des fonctionnalités limitées. Les versions payantes offrent plus de possibilités et un support.
? Qu'est-ce qui est important dans une CRM pour les ventes ?
Automatisation, suivi des transactions, analyse, interface conviviale et intégration avec d'autres outils.