Les meilleurs CRM pour le service commercial : TOP 16

Optimisez vos ventes : TOP CRM pour votre service !

Commencez avec le bon CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ukrainien pour la croissance des ventes ! Idéal pour les entreprises de produits, le commerce électronique et les services. Automatisez le service commercial, augmentez les bénéfices et contrôlez les clients. Choisissez LP-CRM !

Avantages clés

  • Interface compréhensible. Facile à apprendre et rapide à démarrer sans expérience.
  • Automatisation des ventes. Gain de temps et augmentation des bénéfices grâce à l'automatisation de la routine.
  • Rapports et analyses. Contrôlez les indicateurs de vente et prenez des décisions éclairées.
  • Support ukrainien. Assistance rapide de l'équipe LP-CRM en ukrainien.

Capacités

  • Automatisation des ventes
  • Intégrations avec les places de marché
  • Interface conviviale
  • Support en ukrainien
  • Optimisation du pipeline de vente
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatise la comptabilité des dropshippers, des commandes et des paiements. Optimisez votre service commercial avec CPAshka!

Avantages clés

  • Automatisation de la comptabilité. Comptabilité précise des dropshippers et de leurs commandes, sans travail manuel.
  • Augmentation des profits. Optimisez le travail avec les dropshippers et augmentez vos profits.
  • Gain de temps. Automatisez les tâches routinières et concentrez-vous sur le développement de votre entreprise.
  • Assistance 24/7. Nous sommes toujours prêts à vous aider pour toute question.

Capacités

  • Automatisation des ventes
  • Intégration avec les dropshippers
  • Interface conviviale
  • Assistance 24/7
  • Analyse en temps réel
CPAshka
№3

Close

Fermer - CRM, conçu pour les ventes actives ! Optimisez le travail du service des ventes grâce à de puissants outils d'appels, d'email marketing et de suivi des transactions. Idéal pour les équipes qui se concentrent sur l'augmentation du nombre de contacts et la conclusion d'accords.

Avantages clés

  • Appels en un clic. Recrutez des clients instantanément, en augmentant le nombre de contacts.
  • Envois d'e-mails. Automatisez l'email marketing pour une plus grande portée.
  • Rapports en temps réel. Obtenez des données actualisées sur l'efficacité des ventes.
  • Interface simple. Intuitif, ne nécessite pas de compétences particulières.

Capacités

  • Automatisation des ventes
  • Intégration des appels
  • Email marketing
  • Analyse des transactions
  • Interface conviviale
Close
№4

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - une plateforme CRM puissante dotée de capacités low-code pour automatiser les ventes de toute complexité. Optimisez les processus, augmentez la productivité de l'équipe et améliorez l'expérience client. La solution idéale pour le service des ventes !

Avantages clés

  • Automatisation des ventes. Optimisez les tâches de routine pour que l'équipe se concentre sur les clients.
  • Adaptation facile. La plateforme s'adapte facilement aux besoins de votre entreprise.
  • Outils intelligents. Prévoyez les ventes et prenez des décisions éclairées basées sur les données.
  • Accélération des ventes. Augmentez la vitesse de conclusion des transactions et les bénéfices de votre entreprise.

Capacités

  • Automatisation des ventes
  • Low-code/No-code
  • Flexibilité des paramètres
  • Gestion des processus
  • Intégration des données
Creatio (Sales)
№5

Insightly

Insightly - CRM qui combine les ventes et les projets, idéal pour les petites et moyennes entreprises. Les intégrations avec d'autres services vous aideront à automatiser votre service commercial et à améliorer l'efficacité de votre travail.

Avantages clés

  • Interface compréhensible. Navigation facile, accès rapide aux informations nécessaires.
  • Cycle client complet. Gérez les ventes et les projets en un seul endroit.
  • Intégrations. Connectez facilement vos applications préférées.
  • Analyse des ventes. Rapports et prévisions pour la prise de décision.

Capacités

  • CRM pour PME
  • Intégrations
  • Gestion de projet
  • Solutions simples
  • Interface conviviale
Insightly
№6

Agile CRM

Agile CRM : combine les ventes, le marketing et le service client sur une plateforme unique. La solution idéale pour les équipes de vente qui recherchent l'efficacité et l'intégration de tous les processus dans une interface conviviale.

Avantages clés

  • Interface unique. Ventes, marketing, service client - tout au même endroit pour un travail coordonné.
  • Analyses claires. Suivez les indicateurs clés et prenez des décisions éclairées.
  • Automatisation des tâches répétitives. Oubliez les tâches répétitives, concentrez-vous sur les clients.
  • Soutien de la croissance. Développez facilement votre entreprise grâce aux fonctionnalités flexibles d'Agile CRM.

Capacités

  • Tout au même endroit
  • Ventes, marketing, service client
  • Intégration avec d'autres services
  • Interface conviviale
  • Automatisation des ventes
Agile CRM
№7

Less Annoying CRM

CRM moins ennuyeux - Un CRM pour les petites entreprises qui met la simplicité au premier plan. Concentrez-vous sur les ventes, pas sur des configurations complexes ! Interface intuitive et tout ce dont vous avez besoin pour un service commercial efficace. Pas de fonctions inutiles, seulement des outils utiles.

Avantages clés

  • Simplicité extraordinaire. Interface intuitive, sans fonctions inutiles. Démarrage facile !
  • Organisation des contacts. Toutes les informations sur les clients au même endroit. Accès rapide.
  • Efficacité des ventes. Augmentation des ventes grâce à une organisation claire des données.
  • Soutien aux petites entreprises. Approche individuelle et assistance rapide.

Capacités

  • Interface simple
  • Facilité d'apprentissage
  • Support client
  • Prix abordable
  • Automatisation des ventes
Less Annoying CRM
№8

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM de vente avec téléphonie intégrée, email et assistant IA. Automatisez la routine, concluez plus d'affaires et augmentez la productivité de l'équipe ! Idéal pour une gestion efficace des ventes.

Avantages clés

  • Téléphonie intégrée. Passez des appels directement depuis le CRM, enregistrez les conversations et analysez les résultats.
  • Email marketing. Envoyez des e-mails personnalisés et suivez leur efficacité.
  • Assistant IA. Optimisez le travail avec les prospects et prévoyez les ventes grâce à l'intelligence artificielle.
  • Tout en un seul endroit. Gestion des clients, des transactions et des communications dans une seule plateforme.

Capacités

  • Automatisation des ventes
  • Téléphonie intégrée
  • Assistant IA de vente
  • Intégration facile
  • Interface conviviale
Freshworks CRM (Freshsales)
№9

OneBox OS

OneBox OS : plateforme CRM/ERP pour l'automatisation des ventes. Gestion des processus, téléphonie, entrepôt, gestion documentaire - le tout dans un seul système. Optimisez le travail de votre équipe de vente avec OneBox OS !

Avantages clés

  • Tout au même endroit. CRM, ERP, téléphonie, entrepôt et documents dans un seul système. Gérez l'ensemble de votre entreprise !
  • Interface intuitive. Plateforme intuitive, facile à utiliser pour toute l'équipe de vente.
  • Automatisation des tâches répétitives. Oubliez les tâches manuelles ! OneBox OS automatise les processus et libère du temps.
  • Communication efficace. Téléphonie intégrée et intégration avec les messageries pour une communication rapide.

Capacités

  • CRM+ERP dans une seule plateforme
  • Automatisation des ventes
  • Intégration de la téléphonie
  • Gestion documentaire pratique
  • Configuration flexible des processus
OneBox OS
№10

Vtiger CRM

Vtiger CRM - une plateforme unique pour les ventes, le marketing et le support client. Optimisez votre service commercial, automatisez votre marketing et améliorez votre service clientèle. Tout en un seul CRM !

Avantages clés

  • Une plateforme unique. Ventes, marketing et support - tout en un seul endroit pour un travail coordonné.
  • Automatisation complète. La routine disparaît et la productivité augmente. Concentrez-vous sur les transactions.
  • Intégration avec tout. Connectez facilement les services nécessaires pour un fonctionnement fluide.
  • Analyse en temps réel. Prenez des décisions éclairées basées sur des données précises.

Capacités

  • Automatisation des ventes
  • Intégration avec la messagerie
  • Rapports en temps réel
  • Support client 24/7
  • Configuration flexible du CRM
Vtiger CRM
№11

Zoho CRM

Zoho CRM - CRM cloud pour automatiser les ventes, le marketing et le service client. Optimisez le travail du service commercial, attirez plus de clients et améliorez leur expérience. Un système CRM efficace pour la croissance de votre entreprise!

Avantages clés

  • Croissance des ventes. Automatisez l'entonnoir de vente et concluez plus de contrats.
  • Personnalisation. Personnalisez le CRM en fonction des besoins de votre entreprise.
  • Intégration. Zoho CRM s'intègre facilement à d'autres services.
  • Analytique. Obtenez des rapports pour prendre des décisions éclairées.

Capacités

  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Intégration avec les services
  • Analyse des ventes
  • Assistance clientèle
Zoho CRM
№12

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM dans Gmail pour les équipes de vente. Gérez les prospects, les pipelines de vente et automatisez les processus directement depuis votre boîte de réception. Facile à intégrer, améliore l'efficacité de l'équipe et améliore la conversion !

Avantages clés

  • Intégration avec Gmail. Gérez les ventes directement depuis votre boîte de réception, sans basculer entre les onglets.
  • Automatisation du pipeline. Automatisez les tâches de routine pour vous concentrer sur les transactions.
  • Gestion facile des prospects. Suivez les prospects à chaque étape du pipeline.
  • Analyse puissante. Obtenez des rapports pour prendre des décisions éclairées.

Capacités

  • CRM dans Gmail
  • Automatisation des ventes
  • Pipeline de vente pratique
  • Intégration avec la messagerie
  • Gestion des prospects
NetHunt CRM
№13

Pipedrive

Pipedrive - CRM, conçu pour augmenter la conversion des transactions. Visualisez votre processus de vente à l'aide de pipelines intuitifs. Suivez la progression de chaque transaction et concluez plus de transactions plus rapidement!

Avantages clés

  • Pipeline visuel. Visualisez clairement la progression de chaque transaction et les goulots d'étranglement.
  • Interface intuitive. Facile à apprendre et à utiliser quotidiennement, sans effort supplémentaire.
  • Automatisation des ventes. Libérez du temps des tâches routinières, concentrez-vous sur les clients.
  • Augmentation de la conversion. Pipedrive vous aide à conclure plus de transactions plus rapidement et plus efficacement.

Capacités

  • Pipeline de ventes visuel
  • Prévision des ventes
  • Facilité d'utilisation pour l'équipe
  • Intégrations avec des outils
  • Automatisation des tâches routinières
Pipedrive
№14

Copper

Copper - CRM, conçu pour Google Workspace, avec une intégration profonde à Gmail. Un choix idéal pour les équipes de vente qui cherchent à maximiser la productivité en utilisant une interface Google familière. Automatisation et commodité dans une seule solution !

Avantages clés

  • Intégration avec Gmail. Travaillez avec les clients directement depuis votre boîte de réception, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts.
  • Automatisation des tâches répétitives. Concentrez-vous sur les transactions plutôt que sur la saisie de données, tout est automatisé !
  • Interface conviviale. Conception intuitive pour un apprentissage rapide et un travail efficace.
  • Rapports en temps réel. Suivez les indicateurs clés de performance et prenez des décisions éclairées.

Capacités

  • Intégration avec Gmail
  • Interface simple
  • Automatisation des ventes
  • Rapports et analyses
  • Optimisation du pipeline
Copper
№15

KeyCRM

KeyCRM - CRM ukrainien pour des ventes efficaces ! Commandes de tous les canaux en un seul endroit, communication pratique avec les clients, gestion des stocks et analyses puissantes. Optimisez le travail de votre service commercial avec KeyCRM !

Avantages clés

  • Tous les canaux dans une seule fenêtre. Traitez les commandes de Prom, Rozetka, Telegram en un seul endroit. Pas de clients perdus !
  • Support ukrainien 24/7. Obtenez une assistance rapide d'experts ukrainophones. Nous comprenons votre entreprise.
  • Automatisation de la routine. Oubliez la saisie manuelle des données et les tâches répétitives. Gagnez du temps !
  • Comptabilité d'entrepôt + analytique. Contrôlez les soldes, analysez les ventes et prenez des décisions éclairées.

Capacités

  • Interface simple
  • Support rapide
  • Prix bas
  • Période gratuite
  • Intégration avec l'API
KeyCRM
№16

SalesDrive

SalesDrive - CRM pour le commerce en ligne. Automatisez votre boutique en ligne : intégration avec les marketplaces, les services de livraison, les systèmes de paiement et la gestion des stocks. Augmentez vos ventes et l'efficacité de votre équipe avec SalesDrive !

Avantages clés

  • Intégration avec les marketplaces. SalesDrive rassemble les ventes de différentes plateformes en un seul endroit, simplifiant la comptabilité et la gestion des commandes.
  • Synchronisation avec la livraison. Suivez automatiquement les envois et informez les clients de l'état de leurs commandes.
  • Paiements en ligne pratiques. Acceptez les paiements en ligne directement dans le CRM, accélérant le processus de règlement avec les acheteurs.
  • Gestion des stocks en temps réel. Informations toujours à jour sur la disponibilité des produits en stock, évitant les pénuries et les excédents.

Capacités

  • CRM pour le e-commerce
  • Intégrations SalesDrive
  • Automatisation des ventes
  • Support 24/7
  • Interface utilisateur conviviale
SalesDrive

Comparaison CRM

# CRM Domaine d'application Fonctionnalités Version d'essai Prix de départ
1LP-CRMEntreprise de produits, e-commerce, servicesAutomatisation, ventes, clientsVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
2CPAshkaDropshippers, services commerciauxAutomatisation, comptabilité, paiementsGratuit pour les 100 premiers leadsà partir de 5 $/mois
3CloseB2B, SaaS, ventesAppels, e-mails, transactionsEssai de 14 joursà partir de 49 $/mois par utilisateur
4Creatio (Sales)B2B, B2C, EntrepriseAutomatisation des ventes, low-code, CRMEssai gratuitprix sur demande
5InsightlyPME, ventes, projetsCRM, ventes, projetsTest de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
6Agile CRMPetites entreprises, startupsVentes, marketing, service clientPlan gratuit (jusqu'à 10 utilisateurs)à partir de 8,99 $/mois par utilisateur
7Less Annoying CRMPetite entreprise, venteSimplicité, ventes, intuitivitéTest de 30 jours19 $/mois par utilisateur
8Freshworks CRM (Freshsales)Petite, moyenne, entrepriseAutomatisation des ventes, téléphonie, assistant IAPlan gratuità partir de 9 $/mois par utilisateur
9OneBox OSPetite, moyenne entrepriseCRM, ERP, automatisationCertaines applications sont gratuitesà partir de 1,99 $/mois (pour 1000 enregistrements)
10Vtiger CRMPetites entreprises, entreprisesVentes, marketing, supportEssai de 15 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur
11Zoho CRMPetites entreprises, entreprisesAutomatisation des ventes, gestion du marketing, support clientPlan gratuit (jusqu'à 3 utilisateurs)à partir de 20 $/mois par utilisateur
12NetHunt CRMPetites entreprises, ventesCRM dans Gmail, automatisation des ventes, intégration avec la messagerieEssai de 14 joursà partir de 24 $/mois par utilisateur
13PipedrivePetites entreprises, ventesPipeline de ventes, suivi des transactions, automatisation des processusEssai de 14 joursà partir de 14,90 $/mois par utilisateur
14CopperÉquipes de vente, équipes, Google WorkspaceIntégration Gmail, automatisation, ventesEssai de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
15KeyCRMPetites et moyennes entreprisesCommandes, communication, analysesTest de 14 joursà partir de 19 $/mois
16SalesDriveBoutiques en ligne, commerce en ligneAutomatisation, intégration, analyseEssai de 14 joursà partir de 349 UAH/mois

Questions fréquentes

? Quel CRM facilite le travail avec les clients ?
Un CRM aide à automatiser les processus, à stocker les informations sur les clients, à améliorer la communication et à augmenter les ventes.
? À quoi faut-il faire attention lors du choix d'un CRM ?
Il faut tenir compte de la taille de l'entreprise, du budget, des fonctions nécessaires et de l'intégration avec d'autres outils.
? Quels CRM sont populaires auprès des vendeurs ?
Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM sont parmi les plus populaires et les plus fonctionnels.
? Un CRM est-il nécessaire pour une petite entreprise ?
Oui, même pour une petite entreprise, un CRM peut aider à organiser la base de données clients et à augmenter l'efficacité des ventes.
? Quelle est la rapidité de mise en œuvre d'un nouveau CRM ?
La durée dépend de la complexité du système et de la préparation de l'équipe, d'une semaine à plusieurs mois.