TOP 15 des Meilleurs CRM pour PDV : Aperçu des Systèmes

Classement des leaders de l'automatisation du commerce : choisissez le meilleur !

Comparez les options et faites votre choix

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ukrainien pour le commerce de biens, l'e-commerce et le secteur des services. Solution idéale pour les terminaux de point de vente (POS) : automatisation des ventes, gestion des clients, analyses. Optimisez votre entreprise avec LP-CRM ! benefit1- Intégration facile avec les POS

Avantages pour l'entreprise

  • Зручна інтеграція з POS. Combine facilement les ventes et la gestion des clients.
  • Automatisation des ventes. Optimise les processus et augmente les profits avec LP-CRM.
  • Analyse détaillée. Rapports clairs pour la prise de décision en entreprise.
  • Support ukrainien. Assistance rapide et qualifiée de LP-CRM.

Capacités

  • Intégration avec les POS
  • Automatisation des ventes
  • Interface utilisateur intuitive
  • Gestion des stocks
  • Analyses et rapports
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatisez la comptabilité des dropshippers, gérez les commandes et optimisez les ventes. La solution idéale pour les systèmes POS !

Avantages pour l'entreprise

  • Comptabilité des dropshippers. Calcul automatique des bénéfices/paiements de chaque partenaire, gain de temps.
  • Intégration avec les POS. Connectez facilement votre système POS pour une synchronisation pratique des données.
  • Rapports en temps réel. Obtenez des informations à jour sur les ventes, les bénéfices et les stocks.
  • Optimisation des coûts. Réduisez les coûts d'exploitation grâce à l'automatisation des processus.

Capacités

  • Top CRM pour POS
  • Automatisation du dropshipping
  • Comptabilité des dropshippers en Ukraine
  • CPAshka : leader du marché
  • Module POS pratique
CPAshka
№3

Pipedrive

Pipedrive - CRM qui aide votre entreprise de point de vente à conclure plus de ventes. Visualisez le processus de vente avec des pipelines flexibles, suivez facilement les progrès et augmentez la conversion. Idéal pour la gestion de la clientèle et la maximisation des profits.

Avantages pour l'entreprise

  • Augmentation des ventes. Pipedrive aide à suivre chaque transaction, augmentant ainsi les chances de succès.
  • Interface conviviale. Une conception intuitive simplifie le travail avec les transactions et les clients.
  • Visualisation des offres. Un pipeline visuel donne une idée claire de l'état des ventes.
  • Intégration avec POS. Facile à connecter à votre système de point de vente pour une comptabilité de données unifiée.

Capacités

  • Intégration avec POS
  • Pipeline pratique
  • Focus sur les ventes
  • Automatisation de la routine
  • Rapports en temps réel
Pipedrive
№4

KeepinCRM

KeepinCRM - CRM simple pour les petites et moyennes entreprises, idéale pour les systèmes de point de vente (POS). Suivi des clients, des tâches, des transactions, des stocks et des finances en un seul endroit. Optimisez vos ventes et gérez votre entreprise efficacement !

Avantages pour l'entreprise

  • Intégration avec les systèmes de point de vente (POS). Connectez les ventes et les clients pour un meilleur service.
  • Suivi des ventes. Suivez les transactions et l'état des stocks en temps réel.
  • Gestion de la clientèle. Stockez les données sur les clients et leurs achats en un seul endroit.
  • Optimisation des affaires. Analysez les données pour prendre des décisions éclairées.

Capacités

  • Intégration facile avec les systèmes de point de vente (POS)
  • Gestion des clients et des stocks
  • Automatisation des ventes sur le point de vente
  • Analyse des ventes et rapports
  • Soutien aux petites entreprises
KeepinCRM
№5

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - est une plateforme CRM low-code pour l'automatisation des processus de vente et des POS. Configuration flexible, intégration et évolutivité pour répondre aux besoins de votre entreprise. Optimisez le travail avec les clients et augmentez les profits !

Avantages pour l'entreprise

  • Automatisation des ventes. Optimisez le travail avec les clients dans les systèmes POS, augmentez l'efficacité de l'équipe.
  • Plateforme low-code. Adaptation rapide du CRM aux besoins de votre entreprise sans codage.
  • Base de données client unique. Stockage centralisé des données sur les clients pour la personnalisation du service.
  • Analyse et rapports. Obtenez des informations sur les ventes, le comportement des clients et l'efficacité du marketing.

Capacités

  • POS CRM Creatio: flexible
  • Automatisation des processus POS
  • Intégration POS: facile
  • Low-code: vitesse des changements
  • Creatio: #1 pour les systèmes POS
Creatio (Sales)
№6

Copper

Copper - CRM, parfaitement intégré à Google Workspace et Gmail. Optimise le travail avec les clients, simplifie les ventes et améliore la communication, particulièrement utile pour les systèmes POS. Gérez efficacement les relations avec les clients avec Copper !

Avantages pour l'entreprise

  • Intégration avec Gmail. Toute la communication avec les clients dans une interface familière, pratique et rapide.
  • Automatisation des ventes. Copper simplifie l'entonnoir de vente, augmentant ainsi les profits.
  • Rapports en temps réel. Analysez les données sur les ventes et les clients pour de meilleures décisions.
  • Simplicité d'utilisation. Interface intuitive, facile à apprendre pour l'équipe.

Capacités

  • CRM pour POS : Commodité
  • Démarrage rapide
  • Intégration
  • Automatisation
  • Analyse
Copper
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - CRM de premier plan pour la gestion des ventes et la construction de pipelines. Analyse puissante pour la mise à l'échelle de l'entreprise. Excellent choix pour les systèmes de point de vente si une analyse approfondie des ventes et des clients est nécessaire.

Avantages pour l'entreprise

  • Croissance des ventes. Optimisez le pipeline, augmentez la conversion, attirez plus de clients.
  • Analyse améliorée. Obtenez des informations précieuses pour les décisions stratégiques, prévoyez les tendances.
  • Centralisation des données. Toutes les informations sur les clients en un seul endroit, accès facile.
  • Automatisation des tâches répétitives. Libérez du temps pour les tâches importantes, confiez les actions répétitives au système.

Capacités

  • Intégration avec les systèmes de point de vente
  • Construction de pipeline de vente
  • Analyse détaillée des données
  • Automatisation des processus métier
  • Mise à l'échelle de l'entreprise
Salesforce Sales Cloud
№8

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM : CRM pour POS avec fiche client à 360°, analyses et tâches. Intégration avec PBX pour un service efficace et une augmentation des ventes au point de vente. Optimisez le fonctionnement de votre POS avec SmartCRM !

Avantages pour l'entreprise

  • Profil client à 360 °. Tout l’historique des communications et des achats en un seul endroit pour un service personnalisé.
  • Analyse précise des ventes. Suivez l’efficacité des points de vente et améliorez les indicateurs.
  • Intégration avec la téléphonie. Gérez les appels et les clients directement depuis la CRM Binotel SmartCRM.
  • Automatisation des tâches. Planifiez et contrôlez l’exécution des tâches pour améliorer l’efficacité de l’équipe.

Capacités

  • Intégration facile avec POS
  • Profil client à 360 °
  • Automatisation des ventes
  • Analyse détaillée
  • Assistance 24 h/24, 7 j/7
Binotel SmartCRM
№9

Close

Close - CRM pour les équipes de vente qui utilisent activement les appels et les campagnes d'emailing. Vous voulez augmenter vos ventes et automatiser la communication avec vos clients ? Close vous aidera à optimiser le travail avec les prospects et à améliorer la conversion, surtout si votre entreprise est liée aux systèmes de caisse enregistreuse (POS).

Avantages pour l'entreprise

  • Augmentation des ventes. Automatisez l'entonnoir de vente, suivez les leads et concluez plus d'affaires avec Close.
  • Gain de temps. Intégration avec les POS : les données des clients en un seul endroit, gain de temps sur la commutation.
  • Amélioration de la communication. Appelez et envoyez des emails directement depuis Close, construisez des relations solides avec les clients.
  • Optimisation du travail d'équipe. Reporting et analyses pour améliorer la stratégie de vente de votre magasin.

Capacités

  • Idéal pour l'automatisation des POS
  • Intégration pratique avec les POS
  • Support des ventes dans les points de vente
  • Automatisation des campagnes d'emailing
  • Productivité pour les équipes de vente
Close
№10

Odoo CRM

Odoo CRM - est un système CRM intégré au sein de la plateforme ERP Odoo. Solution idéale pour la gestion des clients, des ventes et des terminaux de point de vente. Automatisez vos processus d'affaires et augmentez vos profits avec Odoo CRM !

Avantages pour l'entreprise

  • Intégration avec la caisse enregistreuse (POS). Odoo CRM fonctionne de manière transparente avec votre système de caisse enregistreuse (POS) pour une comptabilité holistique.
  • Centralisation des données. Toutes les informations sur les clients et les ventes en un seul endroit.
  • Automatisation des ventes. Augmentez les ventes grâce à des rappels et des offres automatiques.
  • Analyse en temps réel. Suivez les principaux indicateurs de performance pour prendre des décisions éclairées.

Capacités

  • Intégration avec la caisse enregistreuse (POS)
  • Automatisation des ventes
  • Rapports en temps réel
  • Gestion des clients
  • Optimisation des processus d'affaires
Odoo CRM
№11

Bitrix24

Bitrix24 : CRM tout-en-un pour les points de vente. Gérez les ventes, les clients et les projets en un seul endroit. Intégrez un centre de contact et automatisez votre entreprise. Optimisez votre point de vente avec Bitrix24 !

Avantages pour l'entreprise

  • Plateforme unique. Tout pour l'entreprise : CRM, tâches, communications, analyses en un seul endroit.
  • Intégration avec les points de vente. Connectez-vous facilement à l'équipement de caisse pour une comptabilité pratique.
  • Automatisation des ventes. Optimisez votre pipeline de vente et augmentez vos profits.
  • Gestion facile. Interface intuitive pour une adaptation rapide.

Capacités

  • Intégration avec les terminaux de point de vente
  • Automatisation des ventes au point de vente
  • Gestion pratique des clients
  • Optimisation des processus de travail
  • Soutien de la fidélisation de la clientèle
Bitrix24
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - un CRM puissant pour l'automatisation des ventes, profondément intégré à Microsoft 365 et Copilot. Améliorez l'efficacité du travail, améliorez l'interaction avec les clients et optimisez les ventes au détail (POS) grâce à des outils intelligents et des capacités d'analyse.

Avantages pour l'entreprise

  • Intégration profonde. Se combine facilement avec d'autres outils Microsoft 365 pour un fonctionnement fluide.
  • Assistant IA Copilot. Obtenez des invites intelligentes et automatisez les tâches de routine.
  • Augmentation des ventes. Optimisez l'entonnoir de vente et augmentez les bénéfices.
  • Centralisation des données. Conservez toutes les informations sur les clients au même endroit pour un meilleur service.

Capacités

  • CRM pour POS
  • Intégration avec 365
  • Automatisation des ventes
  • Copilot : Assistant IA
  • Rapports en temps réel
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

SalesDrive

SalesDrive - CRM pour le commerce en ligne : intégration avec les marketplaces, les services de livraison, les systèmes de paiement et la gestion des stocks. Optimisez les ventes POS, automatisez les tâches répétitives et augmentez les bénéfices ! La solution idéale pour votre boutique en ligne.

Avantages pour l'entreprise

  • Intégration avec tout. Connectez les marketplaces, la livraison, les paiements et le stock à SalesDrive.
  • Automatisation des ventes. Oubliez les tâches répétitives, SalesDrive s'occupe de tout pour vous !
  • Analyses claires. Contrôlez les indicateurs clés de l'entreprise en temps réel.
  • Assistance 24/7. Nous sommes toujours là pour vous aider avec SalesDrive.

Capacités

  • CRM pour POS : classement n°1
  • SalesDrive : Intégrations
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Optimisation de l'entreprise
SalesDrive
№14

NetHunt CRM

NetHunt CRM est un CRM dans Gmail, parfait pour les entreprises de point de vente. Gérez les leads, les entonnoirs de vente et automatisez les processus directement depuis votre boîte de réception. Intégration avec Google Workspace pour une gestion efficace des clients.

Avantages pour l'entreprise

  • Intégration avec Gmail. Gérez les ventes et les clients directement depuis votre boîte de réception, sans avoir à basculer entre les onglets.
  • Entonnoirs de vente. Visualisez le parcours client et optimisez le processus de vente pour de meilleurs résultats.
  • Automatisation des tâches répétitives. Automatisez les tâches, libérez du temps pour les clients et concentrez-vous sur le développement de l'entreprise.
  • Rapports et analyses. Obtenez des données sur l'efficacité des ventes et prenez des décisions éclairées.

Capacités

  • Intégration avec Gmail
  • Automatisation des ventes
  • Entonnoirs de vente pratiques
  • Gestion des leads
  • Compatibilité POS
NetHunt CRM
№15

Vtiger CRM

Vtiger CRM - Une plateforme complète pour les ventes, le marketing et le service d'assistance. Optimisez les ventes au point de vente (POS) grâce aux outils intégrés de Vtiger afin d'accroître l'efficacité et la satisfaction des clients

Avantages pour l'entreprise

  • Tout au même endroit. Vtiger CRM réunit les ventes, le marketing et le support client, améliorant ainsi l'interaction
  • Augmentation des ventes. Optimisez l'entonnoir de vente et attirez plus de clients grâce à l'automatisation Vtiger
  • Amélioration du service. Fournissez une assistance rapide et de qualité, augmentant la fidélité des clients grâce à une base de données unique
  • Intégration facile. Connectez facilement les terminaux de point de vente (POS) et d'autres outils pour une gestion complète de l'entreprise

Capacités

  • CRM pour POS : Commodité
  • Vtiger CRM : Tout en un
  • Automatisation des ventes
  • Assistance client 24h/24 et 7j/7
  • Analyse pour l'entreprise
Vtiger CRM

Tableau de comparaison CRM

# CRM Objectif Meilleures fonctionnalités Forfait gratuit Coût initial
1LP-CRMCommerce de biens, e-commerce, servicesAutomatisation, clients, analysesVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
2CPAshkaDropshippers, POS, eCommerceComptabilité des dropshippers, gestion des commandes, intégration POSGratuit pour les 100 premiers prospectsà partir de 5 $/mois
3PipedrivePetite entreprise, ventesEntonnoirs de vente, gestion des transactions, automatisationTest de 14 joursà partir de 14,90 $/mois par utilisateur
4KeepinCRMPetites entreprises, POSClients, transactions, stocksEssai de 7 joursà partir de 290 UAH/utilisateur/mois
5Creatio (Sales)Petite entreprise, EntrepriseAutomatisation, flexibilité, intégrationAccès d'essai gratuitprix sur demande
6CopperPetite entreprise, ventes, marketingIntégration, automatisation, simplificationTest de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
7Salesforce Sales CloudEntreprises, ventes, CRMGestion des ventes, analyse, CRMEssai de 30 joursà partir de 25 $/mois par utilisateur
8Binotel SmartCRMCommerce de détail, services, HoReCaFiche 360°, intégration PBX, optimisation POS-à partir de 399 UAH/mois par employé
9CloseB2B, SaaS, ventesAppels, campagnes d'emailing, automatisationEssai de 14 joursà partir de 49 $/mois par utilisateur
10Odoo CRMToute entreprise, ventesGestion des clients, automatisation, terminaux de point de venteOne App Free (CRM gratuit)à partir de 24,90 €/mois par utilisateur
11Bitrix24Petites et moyennes entreprisesCRM, Point de vente, AutomatisationForfait gratuità partir de 61 $/mois (5 utilisateurs)
12Microsoft Dynamics 365 SalesPetite, moyenne et grande entrepriseAutomatisation des ventes, intégration, analyseEssai de 30 joursà partir de 65 $/mois par utilisateur
13SalesDriveBoutiques en ligne, e-commerceCRM, automatisation, intégrationTest de 14 joursà partir de 349 UAH/mois
14NetHunt CRMPetites entreprises, POSCRM dans Gmail, Intégration Google, Automatisation des ventesEssai de 14 joursà partir de 24 $/mois par utilisateur
15Vtiger CRMPetites entreprises, moyennes entreprisesПродажі, маркетинг, підтримкаEssai de 15 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur

Questions et réponses

? Quelle CRM est la meilleure pour le commerce de détail ?
Cela dépend des besoins de l'entreprise : taille, secteur d'activité, budget
? Quelles fonctions CRM sont importantes pour un système de point de vente (POS) ?
Intégration avec un POS, rapports, base de données clients, fidélisation
? Comment choisir une CRM pour le commerce ?
Définissez vos besoins, testez des démos, comparez les prix
? Combien coûte une CRM pour le commerce ?
Le prix dépend des fonctionnalités, du nombre d'utilisateurs
? Quelles CRM s'intègrent avec un système de point de vente (POS) ?
De nombreuses CRM ont une intégration : recherchez la compatibilité avec votre POS