TOP 22 des CRM pour la logistique : Aperçu des meilleurs systèmes

Classement des CRM pour la logistique : Aperçu des meilleures solutions pour votre entreprise.

Commencez avec le bon CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM - CRM ukrainienne pour les entreprises de produits, le commerce électronique et le secteur des services. Optimisez la logistique, gérez les commandes et améliorez le service client avec notre CRM. La solution idéale pour votre croissance !

Avantages principaux

  • Interface conviviale. Système intuitif, formation rapide de l'équipe.
  • Automatisation des tâches répétitives. Optimisez les opérations et oubliez le travail manuel.
  • Rapports en temps réel. Contrôle total de l'entreprise grâce à l'analytique.
  • Assistance 24h/24 et 7j/7. Notre équipe est toujours prête à vous aider à résoudre les problèmes.

Caractéristiques

  • Automatisation de la logistique
  • Interface conviviale
  • Assistance en ukrainien
  • Intégrations avec des services
  • Rapports et analyses
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatisez la comptabilité des dropshippers, simplifiez la logistique et augmentez les bénéfices. La meilleure solution pour une gestion efficace du dropshipping!

Avantages principaux

  • Automatisation de la comptabilité. Comptage précis des paiements aux dropshippers, économie de temps et de ressources.
  • Transparence de la coopération. Informations complètes sur les commandes et les bénéfices en temps réel.
  • Analyse pratique. Suivez l'efficacité du travail et prenez des décisions éclairées.
  • Intégration avec les plateformes. Connexion facile aux services populaires pour le dropshipping.

Caractéristiques

  • Automatisation de la logistique
  • Comptage des dropshippers
  • CRM pour le dropshipping
  • Produit ukrainien
  • Optimisation des processus
CPAshka
№3

Nutshell

Nutshell - CRM + email marketing, créé pour les équipes B2B. Optimisez les ventes et la communication avec les clients dans la logistique. Simplifiez les processus et augmentez l'efficacité !

Avantages principaux

  • Intégration facile. Intégrez-vous instantanément à vos outils préférés.
  • Interface intuitive. Facile à utiliser, ne nécessite aucune connaissance technique.
  • Automatisation des ventes. Augmentez l'efficacité de l'équipe et concluez plus d'affaires.
  • Marketing par e-mail puissant. Engagez les clients avec des campagnes ciblées.

Caractéristiques

  • Automatisation des ventes
  • Intégration avec la messagerie
  • Rapports et analyses
  • Interface conviviale
  • Support client
Nutshell
№4

SugarCRM

SugarCRM - un CRM flexible open source, idéal pour les ventes B2B, en particulier dans la logistique. Personnalisez-le pour répondre aux besoins de votre entreprise et optimisez la gestion de vos clients et de vos transactions !

Avantages principaux

  • Code source ouvert. Personnalisation pour répondre aux besoins de l'entreprise, intégration flexible.
  • Adaptation complète. Personnalisation des processus pour des flux de travail uniques.
  • Fonctionnalités étendues. Analyse et rapports pour la prise de décision.
  • Orientation B2B. Gestion efficace des ventes dans votre secteur.

Caractéristiques

  • CRM pour la logistique
  • Ventes B2B
  • Plateforme flexible
  • Architecture ouverte
  • SugarCRM
SugarCRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM - CRM cloud pour la logistique. Automatisez les ventes, le marketing et le service en un seul endroit. Optimisez les processus, améliorez l'expérience client et augmentez les profits. Solution idéale pour les entreprises de logistique !

Avantages principaux

  • Optimisation des itinéraires. Planification et suivi automatiques des transports, économie de carburant.
  • Contrôle de la livraison. Surveillance complète des marchandises en temps réel, minimisation des retards.
  • Automatisation des rapports. Rapports pratiques sur les indicateurs clés, analyse de l'efficacité.
  • Intégration avec les services. Connexion facile au GPS, WMS et autres logiciels.

Caractéristiques

  • CRM pour la logistique
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Paramètres flexibles
  • Support 24/7
Zoho CRM
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - Leader du CRM, aide les entreprises de logistique à construire des entonnoirs de vente, à analyser les données et à améliorer les relations avec les clients. Optimisez les processus et augmentez les bénéfices !

Avantages principaux

  • Optimisation des itinéraires. Planification intelligente pour économiser du temps et du carburant.
  • Prévision de la livraison. Des données précises pour augmenter la satisfaction des clients.
  • Automatisation des rapports. Accès instantané aux indicateurs clés de performance.
  • Intégration avec les systèmes. Connexion facile avec WMS, TMS et autres plateformes.

Caractéristiques

  • Optimisation des processus
  • Interface conviviale
  • Analyses puissantes
  • Évolutivité
  • Intégration avec d'autres services
Salesforce Sales Cloud
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - CRM pour la logistique: profil client à 360°, tâches, analyses et intégration avec PBX. Optimisez les processus logistiques, contrôlez chaque étape de la livraison et augmentez la satisfaction client!

Avantages principaux

  • Aperçu client à 360°. Toutes les informations sur le client en un seul endroit, pour une réponse rapide.
  • Automatisation des tâches. Simplifie les opérations de routine, augmente la productivité de l'équipe.
  • Intégration avec la téléphonie. Gérez les appels directement dans le CRM, analysez les conversations.
  • Analyse détaillée. Obtenez des rapports et des prévisions pour prendre des décisions éclairées.

Caractéristiques

  • Profil client à 360°
  • Analyse de la logistique
  • Tâches en un clic
  • Intégration avec PBX
  • Optimisation des processus
Binotel SmartCRM
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - un CRM puissant pour la logistique qui s'intègre facilement à d'autres outils Microsoft 365. Grâce à Copilot, vos ventes deviendront plus efficaces et l'expérience client sera impeccable. Optimisez les processus et augmentez les profits !

Avantages principaux

  • Intégration 365. Synchronisation des données et travail dans un environnement Microsoft unique.
  • Copilot. Intelligence artificielle pour l'optimisation des ventes et du service.
  • Optimisation des chaînes. Réduit les coûts, améliore la visibilité des transports, améliore le contrôle.
  • Rapports en temps réel. Accès instantané aux analyses pour la prise de décisions.

Caractéristiques

  • Automatisation des processus
  • Intégration facile
  • Analyse en temps réel
  • Optimisation de la logistique
  • Support Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№9

Capsule CRM

Capsule CRM : un CRM simple pour la logistique. Gérez les contacts, les affaires et les projets en un seul endroit. Facile à utiliser, idéal pour optimiser les processus logistiques et améliorer les relations clients.

Avantages principaux

  • Gestion simple des contacts. Conservez toutes les informations sur les clients en un seul endroit pour un accès rapide.
  • Optimisation des affaires. Suivez les affaires à chaque étape pour augmenter les bénéfices.
  • Gestion pratique des projets. Planifiez et contrôlez les projets, sans perdre de détails importants.
  • Intégration avec des outils. Connectez Capsule CRM à vos programmes préférés pour un travail efficace.

Caractéristiques

  • Interface intuitive
  • Spécialement pour la logistique
  • Automatisation des processus
  • Suivi des affaires
  • Gestion pratique des contacts
Capsule CRM
№10

OneBox OS

OneBox OS - Plateforme CRM/ERP pour la logistique : automatisez les processus, gérez la téléphonie, l’entrepôt et les documents dans un seul système. Optimisez la livraison et améliorez l’efficacité de votre entreprise !

Avantages principaux

  • Tout en un seul endroit. Gérez les processus, l’entrepôt, la téléphonie et les documents dans un seul système.
  • Optimisation des itinéraires. Planifiez des itinéraires optimaux, réduisez les coûts de carburant et le temps de livraison.
  • Amélioration de l’efficacité. Automatisez les opérations de routine, concentrez-vous sur le développement commercial.
  • Contrôle pratique. Obtenez des informations complètes sur les commandes, les stocks et les finances en temps réel.

Caractéristiques

  • La logistique sous contrôle
  • Tous les processus dans OneBox OS
  • Téléphonie et CRM en un
  • Comptabilité d’entrepôt à 100 %
  • Automatisation du flux de documents
OneBox OS
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - CRM avec téléphonie intégrée, e-mail et assistant IA, conçu pour optimiser les processus logistiques. Gérez efficacement les clients, les transactions et les communications, en augmentant la productivité de votre équipe.

Avantages principaux

  • Tout en un seul endroit. Téléphone, e-mail et IA - sur une seule plateforme, simplifie la communication et l'analyse des données.
  • Augmentation des ventes. L'automatisation des tâches répétitives vous permet de vous concentrer sur la conclusion d'accords.
  • Augmentation de la productivité. L'assistant IA automatise la saisie des données et fournit des conseils précieux, ce qui vous fait gagner du temps.
  • Intégration avec d'autres systèmes. S'intègre facilement à d'autres outils utilisés dans votre entreprise.

Caractéristiques

  • Interface intuitive
  • Automatisation des ventes
  • Téléphonie intégrée
  • Assistant IA Freddy
  • Rapports en temps réel
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

Streak CRM

Streak CRM : CRM directement dans votre Gmail ! Créez des pipelines personnalisés pour suivre les accords et optimisez le travail de votre entreprise de logistique. Intégration avec la messagerie et paramètres flexibles.

Avantages principaux

  • Intégration avec Gmail. Toute la communication et les données clients dans une interface familière.
  • Pipelines personnalisés. Configurez l'entonnoir de vente en fonction des besoins de votre entreprise.
  • Collaboration. Partagez facilement des informations et des tâches avec l'équipe.
  • Automatisation des rapports. Obtenez des données à jour sur l'efficacité sans effort excessif.

Caractéristiques

  • Facilité d'intégration avec Gmail
  • Pipelines personnalisés
  • Optimisation de la logistique
  • Interface conviviale
  • Automatisation des ventes
Streak CRM
№13

monday sales CRM

monday sales CRM - Un CRM flexible pour la logistique basé sur monday.com. Optimisez votre entonnoir de vente, gérez vos clients et automatisez les tâches de routine. La solution idéale pour les équipes de vente dans le secteur de la logistique ! benefit1 - Adaptation aux besoins

Avantages principaux

  • Адаптація під потреби. Configurez le CRM pour les processus logistiques uniques de votre entreprise, sans restrictions. benefit_desc2 - Unifiez les données de tous vos systèmes pour une vue unique du client. benefit_desc3 - Recevez des rapports sur l'efficacité des ventes et les indicateurs clés en temps réel. benefit_desc4 - Améliorez l'interaction entre les départements des ventes et de la logistique sur une plateforme monday.com unique. characteristic1 - Flexibilité basée sur monday.com
  • Intégration complète. Об'єднайте дані з усіх ваших систем для єдиного погляду на клієнта.
  • Analyse claire. Отримуйте звіти про ефективність продажів та ключові показники в реальному часі.
  • Collaboration d'équipe. Покращуйте взаємодію між відділами продажів та логістики на єдиній платформі monday.com.

Caractéristiques

  • Гнучкість на базі monday.com
  • Automatisation des ventes
  • Intégration avec les outils
  • Interface conviviale
  • Suivi des transactions
monday sales CRM
№14

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM simple pour les petites et moyennes entreprises qui vous aidera à organiser les clients, les tâches, les transactions, l'entrepôt et les finances. Optimisez vos processus logistiques et augmentez l'efficacité de votre entreprise avec KeepinCRM !

Avantages principaux

  • Tout en un seul endroit. Gérez les clients, les transactions, l'entrepôt et les finances dans un seul système KeepinCRM.
  • Interface conviviale. La conception intuitive simplifie le travail d'équipe et accélère l'adaptation.
  • Optimisation de la logistique. Automatisez les processus clés pour améliorer l'efficacité du transport.
  • Soutien aux PME. Une solution conçue spécifiquement pour les besoins des petites et moyennes entreprises.

Caractéristiques

  • Automatisation de la logistique
  • Interface conviviale
  • Comptabilité des clients
  • Gestion des tâches
  • Contrôle financier
KeepinCRM
№15

KeyCRM

KeyCRM - CRM ukrainienne pour la logistique : unifiez les commandes de tous les canaux (marketplaces, sites web), gérez les communications, l'entrepôt et obtenez des analyses. Optimisez les processus logistiques avec KeyCRM !

Avantages principaux

  • Tout au même endroit. Intégration de tous les canaux de vente, de la gestion des stocks et des communications.
  • Automatisation des tâches répétitives. Optimisez les processus et réduisez le temps consacré aux opérations manuelles.
  • Analyse claire. Obtenez des rapports clairs pour prendre des décisions éclairées.
  • Support en ukrainien. L'équipe KeyCRM est toujours prête à vous aider en ukrainien.

Caractéristiques

  • Automatisation de la logistique
  • Suivi des commandes en ligne
  • CRM d'entrepôt pratique
  • Intégration avec les marketplaces
  • Analyse pour la logistique
KeyCRM
№16

HubSpot CRM

HubSpot CRM : CRM gratuite pour la logistique ! Organisez les ventes, le marketing et le support en un seul endroit. Optimisez les processus et augmentez l'efficacité de votre entreprise de logistique.

Avantages principaux

  • CRM gratuite. Démarrez maintenant, sans frais, avec les fonctionnalités de base.
  • Plateforme unique. Marketing, ventes et support en un seul endroit.
  • Évolutivité. Ajoutez facilement des fonctionnalités avec la croissance de l'entreprise.
  • Automatisation. Optimisez les tâches routinières, gagnez du temps.

Caractéristiques

  • Logistique : optimisation des processus
  • HubSpot : CRM n° 1 pour les entreprises
  • CRM gratuite pour démarrer
  • Automatisation des ventes/marketing
  • Intégration facile des données
HubSpot CRM
№17

SuiteCRM

SuiteCRM - un puissant système CRM open source, idéal pour la logistique. Configuration flexible pour vos besoins, gestion de la clientèle et optimisation des processus. Une alternative gratuite avec de nombreuses fonctionnalités !

Avantages principaux

  • Adaptation complète. Adaptez le CRM aux besoins de votre entreprise, sans restrictions.
  • Code source ouvert. Aucune dépendance vis-à-vis du fournisseur, contrôle total.
  • Intégration avec tout. Connectez le CRM avec votre logiciel préféré pour plus d’efficacité.
  • Optimisation des coûts. Économies sur les licences, concentration sur le développement.

Caractéristiques

  • Code source ouvert
  • Configuration flexible
  • CRM pour la logistique
  • Optimisation des processus
  • Sécurité des données
SuiteCRM
№18

amoCRM

amoCRM - CRM axée sur la messagerie, idéale pour la logistique. Automatisez la communication avec les clients grâce aux tunnels de vente par chat, aux bots et aux dialogues omnicanaux. Optimisez les processus logistiques et augmentez les ventes !

Avantages principaux

  • Tunnels de vente par chat. Automatisez le traitement des commandes via les messageries, en augmentant la vitesse et la conversion.
  • Dialogues omnicanaux. Rassemblez toutes les demandes des clients dans une seule fenêtre, ne perdez aucune requête.
  • Bots assistants. Déchargez les managers en automatisant les questions de routine et les consultations 24h/24.
  • Communication instantanée. Répondez rapidement aux clients, en augmentant la fidélité et la satisfaction.

Caractéristiques

  • Tunnels de vente par chat pour la logistique
  • Automatisation dans les messageries
  • Communications omnicanales
  • Intégration avec des bots
  • CRM facile à utiliser
amoCRM
№19

Insightly

Insightly : CRM, projets et intégrations conçus pour les PME. Optimisez les ventes, le marketing et la livraison. Excellent choix si vous recherchez une CRM complète pour une entreprise de logistique.

Avantages principaux

  • Optimisation des itinéraires. Analyse précise des données pour des transports rentables, réduction des coûts de carburant.
  • Intégration avec les logiciels. Connexion facile aux systèmes de comptabilité, GPS et autres logiciels importants.
  • Gestion de projets. Contrôle de chaque étape de la livraison : de la commande à l’arrivée des marchandises.
  • Analyse simple. Rapports pratiques pour une évaluation rapide de l’efficacité du travail et la recherche d’opportunités.

Caractéristiques

  • Optimisation de la logistique
  • CRM pour les PME
  • Intégrations pour les entreprises
  • Mise en œuvre simple
  • Automatisation des processus
Insightly
№20

NetHunt CRM

NetHunt CRM - CRM dans Gmail, idéal pour la logistique. Gérez les prospects, les pipelines de vente et automatisez les processus directement depuis votre boîte de réception. Optimisez la communication et améliorez l'efficacité de votre entreprise logistique !

Avantages principaux

  • Intégration avec Gmail. Gérez les prospects et les transactions directement depuis votre boîte de réception, sans avoir à basculer entre les onglets.
  • Automatisation des tâches répétitives. Automatisez les tâches, les rappels et les notifications pour ne pas manquer les détails importants.
  • Base de données centralisée. Stockez toutes les informations sur les clients et les transactions dans un seul endroit, facilement accessible à l'équipe.
  • Optimisation du pipeline de vente. Suivez la progression des transactions à chaque étape et identifiez les points faibles.

Caractéristiques

  • Intégration avec Gmail
  • Automatisation des ventes
  • Gestion facile des prospects
  • Pipeline de vente dans la boîte de réception
  • Spécialement conçu pour la logistique
NetHunt CRM
№21

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - CRM avec automatisation du marketing, conçu pour les entrepreneurs. Optimisez les ventes et le marketing pour vous concentrer sur le développement de l'entreprise. Idéal pour les entreprises de logistique qui cherchent à évoluer !

Avantages principaux

  • Automatisation des ventes. Gagnez du temps, attirez plus de clients.
  • Marketing personnalisé. Entrez en contact avec les clients sur un plan personnel.
  • Gestion pratique des contacts. Toutes les informations sur les clients en un seul endroit.
  • Analyse et rapports. Suivez les résultats et améliorez les stratégies.

Caractéristiques

  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Marketing ciblé
  • Support client
  • Optimisation des processus
Keap (ex-Infusionsoft)
№22

Agile CRM

Agile CRM : réunit les ventes, le marketing et le service dans une seule interface. Une solution efficace pour la logistique, permettant d'optimiser les processus d'entreprise, d'améliorer la communication avec les clients et d'augmenter les profits.

Avantages principaux

  • Interface unique. Ventes, marketing et service au même endroit pour un travail coordonné.
  • Optimisation de la logistique. Automatisez les tâches et améliorez la coordination des marchandises.
  • Augmentation de l'efficacité. Accélérez le traitement des commandes et améliorez la communication.
  • Amélioration du service client. Fournissez un support rapide et de qualité aux clients.

Caractéristiques

  • Automatisation de la logistique
  • Intégration : tout en un
  • Interface conviviale
  • Reporting et analyses
  • Support 24h/24 et 7j/7
Agile CRM

Tableau comparatif CRM

# Produit Positionnement Ce qu'il peut faire Période d'essai Coût à partir de
1LP-CRMCommerce de marchandises, commerce électronique, secteur des servicesCommandes, logistique, clientsVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
2CPAshkaDropshippers, fournisseursComptabilité des dropshippers, automatisation de la logistique, augmentation des bénéficesGratuit pour les 100 premiers prospectsà partir de 5 $/mois
3NutshellB2B, logistiqueCRM, email marketing, B2BTest de 14 joursà partir de 16 $/mois par utilisateur
4SugarCRMB2B, logistique, CRMCode source ouvert, flexibilité, ventes B2BTest gratuità partir de 49 $/mois par utilisateur
5Zoho CRMLogistique, ventes, serviceAutomatisation, optimisation, analytiquePlan gratuit (jusqu'à 3 utilisateurs)à partir de 20 $/mois par utilisateur
6Salesforce Sales CloudLogistique, ventesEntonnoir de vente, analyse des données, CRMEssai de 30 joursà partir de 25 $/mois par utilisateur
7Binotel SmartCRMLogistique, livraisonProfil client, automatisation, intégration-à partir de 399 UAH/mois par employé
8Microsoft Dynamics 365 SalesLogistique, ventesAutomatisation des ventes, Copilot, intégrationEssai de 30 joursà partir de 65 $/mois par utilisateur
9Capsule CRMLogistique, transport, entrepôtContacts, affaires, projetsPlan gratuità partir de 18 $/mois par utilisateur
10OneBox OSLogistique, distribution, productionCRM, ERP, logistiqueUne partie des applications est gratuiteà partir de 1,99 $/mois (pour 1 000 enregistrements)
11Freshworks CRM (Freshsales)Logistique, ventesCRM, automatisation, assistant IAPlan gratuità partir de 9 $/mois par utilisateur
12Streak CRMLogistique, ventesIntégration avec Gmail, Pipelines de vente, Personnalisation des processusPlan gratuità partir de 59 $/mois par utilisateur
13monday sales CRMLogistique, ventesEntonnoir de vente, automatisation, clientsPlan gratuit (jusqu'à 2 utilisateurs)à partir de 12 $/mois par utilisateur (min. 3 places)
14KeepinCRMPetite entreprise, moyenne entrepriseClients, transactions, entrepôtEssai de 7 joursà partir de 290 UAH/utilisateur/mois
15KeyCRMLogistique, eCommerceCommandes, logistique, analyseTest de 14 joursà partir de 19 $/mois
16HubSpot CRMLogistique, transport, entrepôtGratuite, intégration, automatisationPlan gratuità partir de 20 $/mois par utilisateur
17SuiteCRMLogistique, transport, entrepôtClients, automatisation, intégrationLogiciel libre (gratuit)à partir de 0 $/mois (auto-hébergé)
18amoCRMLogistique, vente, serviceMessageries, automatisation, omnicanalitéEssai de 14 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur
19InsightlyLogistique, PMECRM, gestion de projets, intégrationsEssai de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
20NetHunt CRMLogistique, CRMCRM dans Gmail, automatisation, pipelines de venteEssai de 14 joursà partir de 24 $/mois par utilisateur
21Keap (ex-Infusionsoft)Petites entreprises, logistiqueAutomatisation du marketing, CRM, ventesTest (gratuit)à partir de 159 $/mois
22Agile CRMPetites entreprises, logistiqueAutomatisation, intégration, analysesPlan gratuit (jusqu'à 10 utilisateurs)à partir de 8,99 $/mois par utilisateur

Questions fréquentes

? Quel est le CRM le plus efficace pour la logistique ?
L'efficacité dépend des besoins de l'entreprise. Il est important de tenir compte de la taille de l'entreprise, de la spécificité des marchandises et du budget
? Quelles sont les fonctions CRM importantes pour la logistique ?
Optimisation des itinéraires, suivi des marchandises, automatisation des rapports, gestion des clients et intégration avec d'autres systèmes
? Un petit commerce de logistique a-t-il besoin d'un CRM ?
Oui, un CRM aide à organiser les données, à automatiser les processus et à améliorer le service client, quelle que soit la taille
? Comment choisir un CRM pour la logistique ?
Définissez vos besoins, comparez les fonctions des différents systèmes, faites attention au coût et à la possibilité d'intégration
? Quels sont les CRM actuellement au top pour la logistique ?
Il existe de nombreux systèmes populaires, notamment ceux qui proposent des solutions complètes pour les entreprises de transport et les transitaires