TOP 21 des CRM pour la logistique : Optimisez votre entreprise !

Classement des CRM pour la logistique : Optimisez vos processus métier !

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№1

CPAshka

CPAshka - CRM pour le dropshipping en Ukraine. Automatisez la comptabilité des dropshippers, des commandes et des paiements ! Optimisez la logistique et augmentez les profits avec notre CRM. Une solution idéale pour une gestion efficace du dropshipping.

Avantages du service

  • Automatisation de la comptabilité. Calcul précis des paiements aux dropshippers, économie de temps et de ressources.
  • Contrôle des commandes. Suivez chaque commande en temps réel, minimisez les pertes.
  • Intégration avec les plateformes. Synchronisation facile avec les plateformes de dropshipping populaires.
  • Rapports et analyses. Obtenez des données précieuses pour optimiser votre entreprise, augmentez vos profits.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • Comptabilité des dropshippers
  • Automatisation des processus
  • Rapports et analyses
  • Intégration avec l'API
CPAshka
№2

LP-CRM

LP-CRM - CRM ukrainien pour la logistique, le e-commerce et le commerce de marchandises. Optimisez la livraison, gérez les commandes et les clients en un seul endroit. Comptabilité pratique, automatisation des processus, intégrations pour votre succès !

Avantages du service

  • Automatisation de la routine. Gagnez du temps en automatisant les processus clés, évitez le travail manuel.
  • Interface conviviale. Conception intuitive, accès rapide aux données nécessaires.
  • Analyse et rapports. Suivez les indicateurs clés, améliorez l'efficacité de l'entreprise.
  • Support ukrainien. Assistance rapide de l'équipe d'experts LP-CRM.

Fonctionnalités

  • Pour la logistique n°1
  • Automatisation des processus
  • Interface conviviale
  • Support 24/7
  • Intégration flexible
LP-CRM
№3

Bitrix24

Bitrix24 - CRM et espace de travail pour la logistique. Gérez les ventes, les clients et les projets dans un seul système. Automatisez les processus d'affaires, améliorez la communication et augmentez les profits. Tout le nécessaire pour une logistique efficace !

Avantages du service

  • Centralisation des données. Toutes les informations sur les clients, les commandes et la livraison au même endroit.
  • Automatisation des tâches répétitives. Gain de temps grâce aux tâches et rappels automatiques.
  • Communication sans frontières. Unifiez l'équipe dans les chats, les appels vidéo et les tâches.
  • Reporting et analyse. Contrôlez les indicateurs clés de performance et prenez des décisions éclairées.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • Intégration avec des services
  • Automatisation des processus
  • Interface utilisateur conviviale
  • Tout au même endroit
Bitrix24
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM - une plateforme puissante pour la logistique. Un noyau CRM gratuit, ainsi que des outils de marketing, de vente et de support. Optimisez tous les processus dans un seul système!

Avantages du service

  • Démarrage gratuit. Les fonctions CRM de base sont gratuites, testez et évaluez les possibilités.
  • Intégration complète. Marketing, ventes et support en un seul endroit, gain de temps.
  • Gestion pratique. Interface intuitive pour une navigation et un travail faciles.
  • Automatisation de la logistique. Optimisez le transport, réduisez les coûts et améliorez le service.

Fonctionnalités

  • Automatisation des processus
  • Interface conviviale
  • Intégration avec d'autres services
  • Analyse et rapports
  • Démarrage gratuit
HubSpot CRM
№5

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (anciennement Infusionsoft) - CRM avec une puissante automatisation du marketing, conçue pour les entrepreneurs. Optimisez les ventes et l'expérience client, libérez du temps pour développer votre activité logistique.

Avantages du service

  • Optimisation de la logistique. Automatisez les étapes clés, de la commande à la livraison, pour un fonctionnement efficace.
  • Centralisation des données. Toutes les informations sur les clients et les transports en un seul endroit, toujours à portée de main.
  • Automatisation du marketing. Attirez de nouveaux clients et fidélisez les clients existants grâce à des campagnes ciblées.
  • Rapports et analyses. Obtenez des données précieuses sur l'efficacité de votre entreprise pour prendre des décisions éclairées.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique n°1
  • Automatisation des affaires
  • Keap : Augmentation des ventes
  • Interface intuitive
  • Support 24/7
Keap (ex-Infusionsoft)
№6

Insightly

Insightly - CRM для SMB, що об'єднує продажі та управління проєктами. Інтеграції спрощують роботу, допомагаючи логістичним компаніям оптимізувати процеси та покращити клієнтський сервіс. Чудовий вибір для логістики.

Avantages du service

  • Оптимізація процесів. Автоматизуйте рутинні завдання, зменшуйте витрати часу та підвищуйте ефективність роботи.
  • Інтеграція даних. Зберігайте всі дані в одному місці для кращого контролю та звітності.
  • Керування проєктами. Організовуйте завдання, слідкуйте за прогресом та співпрацюйте з командою ефективніше.
  • Підтримка SMB. Insightly адаптована для потреб малого та середнього бізнесу з гнучкими тарифами.

Fonctionnalités

  • CRM для логістики
  • Автоматизація процесів
  • Проєкти та інтеграції
  • Рішення для SMB
  • Зручний інтерфейс
Insightly
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM pour la logistique avec une intégration approfondie dans l'écosystème Microsoft 365 et la prise en charge de Copilot. Optimisez les ventes, améliorez l'interaction avec les clients et augmentez les bénéfices grâce à des outils intelligents.

Avantages du service

  • Intégration avec 365. Synergie complète avec d'autres outils Microsoft, simplifie le flux de travail.
  • Assistant IA Copilot. Analyse les données, donne des conseils et automatise les tâches de routine.
  • Optimisation des ventes. Augmentez l'efficacité de l'équipe, prévoyez les ventes et améliorez les relations avec les clients.
  • Configuration flexible. Adaptez le système aux besoins de votre entreprise, sans vous limiter aux solutions standard.

Fonctionnalités

  • Optimisation des processus
  • Intégration pratique
  • Automatisation des ventes
  • Amélioration des rapports
  • Analyse en temps réel
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

KeepinCRM

KeepinCRM - un CRM simple pour les petites et moyennes entreprises qui vous aidera à organiser les clients, les tâches, les transactions, l'entrepôt et les finances. Une solution idéale pour la logistique : contrôle des commandes, gestion des stocks et optimisation des processus en un seul endroit.

Avantages du service

  • Gestion de la logistique. Optimisez le transport, l'entrepôt, les commandes dans un système unique.
  • Automatisation des tâches répétitives. Automatisez les tâches, les transactions, les finances pour croître plus rapidement.
  • Comptabilité des dépenses et des revenus. Contrôlez les indicateurs financiers pour prendre les bonnes décisions.
  • Commodité pour les PME. Interface intuitive, déploiement rapide, prix abordable.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • Automatisation des activités
  • Clients, entrepôt, finances
  • Interface intuitive
  • Soutien aux PME
KeepinCRM
№9

NetHunt CRM

NetHunt CRM est un CRM dans Gmail, idéal pour la logistique. Gérez les leads, les entonnoirs de vente et automatisez les processus directement depuis votre boîte de réception. Optimisez votre flux de travail et augmentez l'efficacité de votre entreprise de logistique.

Avantages du service

  • Intégration avec Gmail. Gérez les leads et les transactions directement dans votre boîte de réception, ce qui vous permet d'économiser du temps et des efforts.
  • Automatisation de l'entonnoir. Configurez des actions automatiques pour une progression efficace des transactions.
  • Interface conviviale. Une conception intuitive facilite le travail d'équipe.
  • Rapports en temps réel. Suivez les indicateurs clés et prenez des décisions éclairées.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • NetHunt CRM dans Gmail
  • Intégration avec la messagerie
  • Entonnoirs de vente
  • Automatisation des processus
NetHunt CRM
№10

Creatio (Sales)

Plateforme CRM low-code Creatio (Sales) avec automatisation des processus, idéale pour les entreprises de logistique. Gérez efficacement les ventes, le service et le marketing, optimisez les opérations et augmentez la satisfaction des clients.

Avantages du service

  • Automatisation flexible. Configurez le CRM pour les besoins de votre entreprise de logistique sans programmation.
  • Transparence des processus. Contrôle total des opérations, de la commande à la livraison.
  • Optimisation des coûts. Réduction du travail manuel et augmentation de l'efficacité des ressources.
  • Gestion pratique. Interface intuitive pour une formation rapide de l'équipe.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • Automatisation des processus
  • Code bas
  • Plateforme flexible
  • Creatio Sales
Creatio (Sales)
№11

amoCRM

amoCRM - CRM axée sur les messageries. Idéale pour la logistique ! Automatisez la communication avec les clients, construisez des entonnoirs de chat, utilisez des bots et menez des dialogues omnicanaux en un seul endroit. Optimisez les processus et augmentez l'efficacité !

Avantages du service

  • Entonnoirs de chat pour les transactions. Automatisez la transition des clients dans l'entonnoir de vente via les messageries, augmentant ainsi la conversion.
  • Dialogues omnicanaux. Conservez l'historique des conversations avec le client en un seul endroit, quel que soit le canal.
  • Bots pour la logistique. Automatisez les réponses aux questions typiques, économisez le temps des managers et améliorez le service client.
  • Commodité pour les logisticiens. Une interface intuitive, une concentration sur la communication, facilite le travail quotidien.

Fonctionnalités

  • CRM #1 pour la logistique
  • amoCRM : ventes par chat
  • Chatbots pour la logistique
  • Intégration avec les messageries
  • Omnicanalité dans la logistique
amoCRM
№12

SuiteCRM

SuiteCRM - CRM open source, idéal pour la logistique. Personnalisation flexible, automatisation des processus, gestion des clients et des livraisons - tout sur une seule plateforme. Optimisez votre entreprise avec SuiteCRM !

Avantages du service

  • Code source ouvert. Liberté totale d'adaptation aux besoins de l'entreprise, sans restrictions.
  • Personnalisation flexible. Configurez le CRM pour répondre aux spécificités des processus logistiques.
  • Contrôle des données. Vos informations sur vos serveurs, sécurité et confidentialité.
  • Optimisation des coûts. Pas de frais de licence, économies budgétaires.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • SuiteCRM : personnalisation
  • Code source ouvert
  • Intégration flexible
  • Optimisation des processus
SuiteCRM
№13

Zoho CRM

Zoho CRM - CRM cloud pour la logistique : automatisez les ventes, le marketing et le service client ! Optimisez les processus, gérez les clients et augmentez les profits grâce aux puissants outils de Zoho CRM. La solution idéale pour votre entreprise de logistique.

Avantages du service

  • Optimisation de la logistique. Automatisez les processus, suivez les envois et gérez les clients plus efficacement.
  • Augmentation des ventes. Personnalisez les interactions, générez plus de leads et concluez des affaires.
  • Amélioration du service client. Assurez un support 24h/24, 7j/7, résolvez les problèmes rapidement et augmentez la fidélité.
  • Intégration Zoho CRM. Unifiez les ventes, le marketing et le support dans un seul système Zoho.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • Automatisation des ventes
  • Marketing et service client
  • Solution cloud Zoho
  • Optimisation des processus
Zoho CRM
№14

Capsule CRM

Capsule CRM - un CRM facile et intuitif pour la logistique. Gérez facilement les contacts, les transactions et les projets en un seul endroit. Optimisez les ventes et améliorez les relations avec les clients!

Avantages du service

  • Gestion facile des contacts. Stockez toutes les informations sur les clients en un seul endroit, trouvez facilement ce dont vous avez besoin.
  • Optimisation des transactions. Suivez chaque étape de la transaction, augmentez les ventes et améliorez les prévisions.
  • Gestion simple des projets. Planifiez et contrôlez les projets, collaborez plus efficacement avec l'équipe.
  • Facilité d'utilisation. L'interface intuitive de Capsule CRM - un démarrage rapide pour votre entreprise.

Fonctionnalités

  • Interface utilisateur conviviale
  • Intégration avec la messagerie
  • Gestion des transactions
  • Suivi des clients
  • Configuration facile
Capsule CRM
№15

Nutshell

Nutshell : CRM et email marketing conçus pour le B2B. Simplifiez vos ventes et votre marketing dans le secteur de la logistique ! Automatisation, suivi des transactions, envois personnalisés : tout dans un seul outil. Optimisez votre processus de vente !

Avantages du service

  • Intégration avec la messagerie. Gérez la communication avec les clients directement depuis le CRM, ne perdez aucun e-mail
  • Interface conviviale. Conception intuitive pour une prise en main rapide par toute l’équipe
  • Automatisation des ventes. Simplifiez les tâches de routine et concentrez-vous sur la conclusion d’accords
  • Orientation B2B. Nutshell est spécialement conçu pour les besoins des équipes B2B

Fonctionnalités

  • Interface intuitive
  • Email marketing
  • Orientation B2B
  • Intégration simple
  • Automatisation des ventes
Nutshell
№16

SugarCRM

SugarCRM - un système CRM flexible et open source, idéal pour les ventes B2B dans la logistique. Optimisez les chaînes d'approvisionnement, gérez les clients et augmentez les profits grâce à une plateforme personnalisable.

Avantages du service

  • Code source ouvert. Adaptez SugarCRM aux besoins de votre entreprise, intégrez-le aux systèmes existants.
  • Ventes B2B. Optimisez les transactions, gérez les relations avec les clients à toutes les étapes.
  • Configuration flexible. Configurez l'espace de travail et les processus en fonction de vos besoins uniques.
  • Automatisation. Automatisez les tâches routinières pour vous concentrer sur le développement de l'entreprise.

Fonctionnalités

  • Optimisation de la logistique
  • Code source ouvert SugarCRM
  • Configuration flexible
  • Ventes B2B
  • Intégration API
SugarCRM
№17

Copper

Copper - CRM pour Google Workspace, parfaitement intégré à Gmail. Simplifie l'organisation des ventes et des relations avec les clients, particulièrement précieux pour les entreprises de logistique en raison de sa commodité et de son intégration avec les outils Google.

Avantages du service

  • Intégration avec Gmail. Gérez toutes les communications depuis votre messagerie sans avoir à basculer entre les onglets.
  • Automatisation des ventes. Copper automatise les tâches de routine, libérant ainsi du temps pour les clients.
  • Visibilité complète des transactions. Suivez chaque transaction, du début à la fin, en un seul endroit.
  • Rapports et analyses. Obtenez des informations précieuses pour optimiser les processus logistiques.

Fonctionnalités

  • Optimisation de la logistique
  • Automatisation des processus
  • Intégration avec Gmail
  • Interface conviviale
  • Prise en charge de Google Workspace
Copper
№18

monday sales CRM

monday sales CRM - Un CRM flexible sur la plateforme monday.com, adapté aux équipes logistiques. Optimisez les ventes, suivez les transactions et gérez efficacement les clients ! La solution idéale pour les entreprises de logistique.

Avantages du service

  • Adaptabilité. Configurez le CRM pour répondre aux besoins de votre entreprise.
  • Automatisation. Optimisez les tâches de routine, gagnez du temps.
  • Centralisation des données. Toutes les informations sur les clients en un seul endroit.
  • Amélioration des rapports. Analysez les ventes pour prendre des décisions.

Fonctionnalités

  • Flexibilité des paramètres
  • Intégration avec monday.com
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Rapports en temps réel
monday sales CRM
№19

Apptivo

Apptivo - Une suite d'applications métier avec un CRM puissant, idéale pour les PME dans la logistique. Automatisez les ventes, la gestion de projet et le service client dans un seul système. Optimisez votre activité logistique avec Apptivo !

Avantages du service

  • Optimisation des itinéraires. Planifiez les trajets plus efficacement, économisez sur le carburant et le temps.
  • Contrôle des transports. Suivez les marchandises en temps réel, minimisez les risques.
  • Gestion de flotte. Suivi de l'état technique et des coûts, améliorez l'utilisation des ressources.
  • Communication avec les clients. Restez en contact, résolvez rapidement les problèmes, augmentez la fidélité.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • Apptivo : solution PME
  • Optimisation des processus
  • Interface utilisateur intuitive
  • Intégration flexible
Apptivo
№20

Less Annoying CRM

Moins de CRM ennuyeux - le CRM idéal pour les petites entreprises de logistique ! Facile à utiliser, sans fonctions inutiles. Organisez facilement vos clients, vos transactions et vos tâches pour vous concentrer sur l'essentiel : la livraison !

Avantages du service

  • Interface intuitive. Facile à apprendre, rapide à adapter, efficace dès le premier jour.
  • Prix transparents. Pas de frais cachés, ne payez que pour les fonctionnalités dont vous avez besoin, économies.
  • Assistance clientèle. Aide personnalisée, résolution rapide des problèmes, utilisateurs satisfaits.
  • Organisation des données. Stockez les contacts, les transactions et les communications au même endroit, toujours à portée de main.

Fonctionnalités

  • CRM pour la logistique
  • Facile à utiliser
  • Automatisation des processus
  • Prix abordable
  • Assistance clientèle
Less Annoying CRM
№21

Odoo CRM

Odoo CRM - un puissant système CRM intégré à l'écosystème ERP Odoo. Optimisez les ventes, gérez les clients et automatisez les processus. Une solution idéale pour les entreprises de logistique qui recherchent l'efficacité.

Avantages du service

  • Centre de données unique. Toutes les informations sur les clients et les transactions au même endroit, ce qui facilite l'analyse et la prise de décision.
  • Intégration avec d'autres modules. Odoo CRM s'intègre de manière transparente avec d'autres modules Odoo, tels que l'entrepôt, la comptabilité, etc.
  • Optimisation des ventes. Suivez les prospects, gérez les transactions et prévoyez les ventes pour augmenter les profits.
  • Flexibilité des paramètres. Configurez Odoo CRM pour répondre aux besoins de votre entreprise de logistique sans avoir besoin de développement.

Fonctionnalités

  • Intégration avec l'ERP
  • Adaptation flexible
  • Automatisation des ventes
  • Interface conviviale
  • Optimisation de la logistique
Odoo CRM

Tableau comparatif CRM

# Nom du CRM Focus Fonctionnalités Version gratuite Coût à partir de
1CPAshkaDropshippers, fournisseursComptabilité des commandes, paiements aux dropshippers, logistiqueGratuit pour les 100 premiers prospectsà partir de 5 $/mois
2LP-CRMLogistique, e-commerce, commerceLogistique, e-commerce, automatisationVersion gratuite jusqu'à 50 commandes par moisà partir de 9 $/mois
3Bitrix24Logistique, transport, entrepôtCRM, automatisation, communicationPlan gratuità partir de 61 $/mois (5 utilisateurs)
4HubSpot CRMPetite entreprise, entreprisesCRM gratuit, marketing, ventesPlan gratuità partir de 20 $/mois par utilisateur
5Keap (ex-Infusionsoft)Entrepreneurs, petites entreprisesAutomatisation du marketing, CRM, VentesTest (gratuit)à partir de 159 $/mois
6InsightlyЛогістика, SMBПродажі, проєкти, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7Microsoft Dynamics 365 SalesLogistique, ventes, CRMAutomatisation des ventes, gestion des clients, analyse des donnéesTest de 30 joursà partir de 65 $/mois par utilisateur
8KeepinCRMPetite entreprise, logistiqueClients, transactions, tâches, entrepôt, finances, logistique, contrôle des commandesTest de 7 joursà partir de 290 UAH/utilisateur/mois
9NetHunt CRMLogistique, ventesIntégration Gmail, automatisation, entonnoirs de venteEssai de 14 joursà partir de 24 $/mois par utilisateur
10Creatio (Sales)Logistique, ventesAutomatisation des ventes, gestion des prospects, service clientEssai gratuitprix sur demande
11amoCRMLogistique, ventes, serviceMessageries, automatisation, omnicanalitéTest de 14 joursà partir de 15 $/mois par utilisateur
12SuiteCRMLogistique, fournisseursFlexibilité, automatisation, gestion de la clientèleLogiciel Open Source (gratuit)à partir de 0 $/mois (auto-hébergé)
13Zoho CRMLogistique, transportAutomatisation, clients, analytiquePlan gratuit (jusqu'à 3 utilisateurs)à partir de 20$/mois par utilisateur
14Capsule CRMLogistique, entreprises de transportContacts, transactions, projetsPlan gratuità partir de 18 $/mois par utilisateur
15NutshellB2B, logistique, ventesCRM, email marketing, automatisationEssai de 14 joursà partir de 16 $/mois par utilisateur
16SugarCRMLogistique, ventes B2BAutomatisation des ventes, campagnes marketing, support clientTest gratuità partir de 49 $/mois par utilisateur
17CopperLogistique, ventes, PMEIntégration Gmail, automatisation des ventes, Google WorkspaceEssai de 14 joursà partir de 29 $/mois par utilisateur
18monday sales CRMLogistique, ventesGestion des transactions, automatisation des ventes, adaptation logistiquePlan gratuit (jusqu'à 2 utilisateurs)à partir de 12 $/mois par utilisateur (min. 3 places)
19ApptivoPME, LogistiqueCRM, Automatisation, LogistiqueEssai gratuità partir de 15 $/mois par utilisateur (facturation annuelle) ou 20 $/mois au mois
20Less Annoying CRMLogistique, petite entrepriseSimplicité, organisation, logistiqueEssai de 30 jours19 $/mois par utilisateur
21Odoo CRMLogistique, ventesAutomatisation des ventes, gestion des clients, intégration ERPOne App Free (CRM gratuit)à partir de 24,90 €/mois par utilisateur

Questions et réponses

? Quelle CRM convient à la logistique ?
Elle doit tenir compte des spécificités du transport de marchandises, s'intégrer à d'autres systèmes et être conviviale pour les utilisateurs
? Quelles fonctions sont importantes dans une CRM ?
Gestion des clients, des commandes, du transport, reporting et intégrations GPS
? Combien coûte la mise en place d'une CRM ?
Le coût dépend des fonctionnalités, du nombre d'utilisateurs et du support requis
? Comment choisir une CRM pour mon entreprise ?
Évaluez les besoins, comparez les offres et testez les versions de démonstration avant d'acheter
? Quels sont les avantages de la mise en place d'une CRM ?
La CRM améliore la communication, optimise les processus et augmente la satisfaction client